Bài viết này đề cập đến các vấn đề có thể xảy ra khi thiết lập chiến dịch tái tiếp thị linh động. Bài viết này còn trình bày các vấn đề về tiêu chí nhắm mục tiêu và bộ lọc sản phẩm (hoặc khoảng không quảng cáo).
Trước khi bắt đầu
Trước khi bạn tìm hiểu sâu hơn về các chế độ cài đặt chiến dịch, hãy thử xem các vấn đề thường gặp khác về tính năng tái tiếp thị linh động trong bài viết Khắc phục vấn đề về tính năng tái tiếp thị linh động.
Kiểm tra cài đặt bộ lọc khoảng không quảng cáo hoặc sản phẩm
Nếu bạn nhận thấy bộ lọc sản phẩm không hoạt động, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng giá trị bộ lọc sản phẩm khớp chính xác với giá trị trong nguồn cấp dữ liệu của bạn. Ví dụ: nhãn trong nguồn cấp dữ liệu của bạn là "Giảm giá dịp hè". Tuy nhiên, trong Google Ads, bạn đã thêm "Giảm giá", "Giảm giá hè" hoặc "Giảm giá mùa hè" làm bộ lọc sản phẩm trong mục "Cài đặt chiến dịch Mua sắm" của thẻ Cài đặt, nên những bộ lọc đó sẽ không khớp và quảng cáo sẽ không chạy. Nội dung của các bộ lọc sản phẩm và nhãn nguồn cấp dữ liệu phải trùng khớp, tuy nhiên bộ lọc khoảng không quảng cáo không phân biệt chữ hoa chữ thường.
Nếu muốn sử dụng nhãn, bạn phải thêm cột "ads_labels" vào Nguồn cấp dữ liệu Merchant Center của mình. Nhãn tuỳ chỉnh trong nguồn cấp dữ liệu Merchant Center không áp dụng cho tính năng tái tiếp thị linh động. Nếu muốn lọc nguồn cấp dữ liệu, bạn cần sử dụng cột "ads_labels".
Để chiến dịch tái tiếp thị linh động khớp với nhiều nhãn trong nguồn cấp dữ liệu của mình, bạn có thể thêm nhiều giá trị được phân tách bằng dấu phẩy vào chế độ cài đặt chiến dịch.
Đối với danh sách các thuộc tính khác có liên quan đến quảng cáo hiển thị mà bạn có thể thêm vào nguồn cấp dữ liệu Merchant Center, hãy đọc bài viết Quy cách đối với thuộc tính của quảng cáo hiển thị.
Lưu ý: Bạn không nên sử dụng các bộ lọc sản phẩm vì việc này có thể làm giảm hiệu suất quảng cáo.
Xem xét vị trí đặt quảng cáo
Nếu bạn đã chạy quảng cáo được một thời gian, nhưng không thấy lượt hiển thị hoặc lượt nhấp trên trang "Đối tượng" trong mục "Thông tin chi tiết và báo cáo" trên trình đơn "Chiến dịch", thì quảng cáo đó có thể đang hiển thị cho những khách hàng không thuộc danh sách tái tiếp thị của bạn. Điều này có thể là do tính năng "Tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu" đang bật. Bạn có thể tìm thấy chế độ cài đặt này trong thẻ "Mạng Hiển thị" khi nhấp vào + Tiêu chí nhắm mục tiêu.
Tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu là tính năng tự động, giúp tự động tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu của bạn trên Mạng Hiển thị, nhờ đó, bạn có thể tiếp cận đối tượng tương tự như danh sách tái tiếp thị mà tiêu chí nhắm mục tiêu của bạn sẽ không tiếp cận được với cùng một mức chi phí trên mỗi người dùng. Chế độ cài đặt này sẽ hiển thị quảng cáo của bạn cho những người dùng mới không thuộc danh sách tái tiếp thị của bạn, nhờ đó, bạn có thể tiếp cận nhiều đối tượng có quan tâm hơn.
