Проверка на соблюдение правил в отношении динамического ремаркетинга

Перед началом показа объявлений товары в фиде должны, как и списки ремаркетинга, пройти проверку. Динамический ремаркетинг нельзя использовать при продвижении товаров, нарушающих правила размещения персонализированной рекламы.

Перед началом работы

Чтобы успешно пройти проверку на соблюдение правил, вам потребуется активный общий тег, тег события динамического ремаркетинга, а также активная кампания как минимум с одним одобренным объявлением. Вы можете активировать свои объявления заранее. Тогда их показ начнется сразу, как только ваши товары успешно пройдут проверку. 

Как узнать статус проверки товара

В новом интерфейсе Google Рекламы о проблемах, связанных с ремаркетингом (в том числе с проверкой товаров), сообщается в уведомлениях на карточке Статус. Они содержат описания проблем и способы их устранения. Чтобы узнать о проблемах с кампанией, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google Рекламы.
  2. На панели навигации слева нажмите Кампании в КМС.
  3. Нажмите Кампании в меню справа от панели навигации.
  4. Найдите нужную кампанию и нажмите на ее название.
    • На панели навигации вверху страницы должен быть указан следующий путь: "Все кампании > Кампании в КМС > [название вашей кампании]".
  5. Нажмите Обзор в меню справа от панели навигации.
  6. Найдите карточку "Статус" справа от диаграммы. На ней может отображаться 1–2 оповещения о кампании и их общее количество.
  7. Чтобы просмотреть список всех оповещений, выберите Просмотреть или нажмите на любое оповещение в карточке.
  8. Нажмите на оповещение, чтобы развернуть его. Вы увидите описание неполадки, возможное решение, список затронутых элементов и ссылку на подробную информацию. Вы также сможете отправить решение на свой адрес электронной почты.
    • Оповещение, на которое вы нажали в карточке для перехода к полному списку, отобразится в развернутом виде.

Оповещения в карточке "Статус" следует просматривать регулярно.

Типичные затруднения, связанные со статусом проверки на соблюдение правил для элементов фидов коммерческих данных

Убедитесь, что ничто не препятствует проверке элемента вашего фида коммерческих данных в Google Рекламе.

Ожидает рассмотрения

Рекламные материалы могут иметь статус "Ожидает рассмотрения" по следующим причинам:

  1. Кампания неактивна. Чтобы кампания с динамическим ремаркетингом могла пройти проверку, она должна соответствовать следующим требованиям:
    • входить в активный аккаунт с правильно указанными платежными данными;
    • содержать активную группу объявлений;
    • содержать активные динамические объявления;
    • быть связана с активным фидом.
  2. Новый фид. Проверка на соблюдение правил может занять до четырех рабочих дней или дольше (в зависимости от трафика сайта).
  3. Недостаточное число просмотров. Проверьте, правильно ли реализованы глобальный тег и тег события.  Подробнее о проверке тега ремаркетинга и связанных с ней предупреждениях… Внимание!
    • Товары, для которых тег Google Рекламы регистрирует много просмотров, проверяются в первую очередь, поэтому для менее популярных товаров проверка может занять больше времени.
    • Если страница с данными о товаре никогда не посещалась, мы не проверяем его.

Отклоненные элементы фида

Узнать больше о возможных причинах отклонения товаров можно из статьи Требования к динамическим медийным объявлениям.
 

Только компании типа "Розничная торговля"

Данные ваших фидов находятся в аккаунте Google Merchant Center. Подробнее о динамическом ремаркетинге для розничной торговли… 

  1. Войдите в аккаунт Merchant Center
  2. Нажмите на значок меню и выберите Программы Merchant Center.
  3. Откройте карточку Динамический ремаркетинг и нажмите Начать
  4. На панели навигации выберите Главная страница.
  5. На карточке "Обзор медийных товаров" можно посмотреть статусы товаров.
  6. Если товары были отклонены, нажмите К диагностике, чтобы узнать, почему это произошло.

Проверка на соблюдение правил обновлений фида

Помните, что при некоторых корректировках в фиде потребуется новая проверка. Товар нужно заново проверять при изменении следующих атрибутов: 

Для розничных компаний, использующих данные Google Merchant Center:

  • Название;
  • Описание;
  • Изображение;
  • URL целевой страницы.

Для других компаний, использующих коммерческие данные:

  • Изображение;
  • Конечный URL;
  • Шаблон URL отслеживания;
  • Специальные параметры.

При изменении других атрибутов проверка не запускается.

Распространенные проблемы при проверке товаров

Объявления, ожидающие рассмотрения

Некоторые объявления находятся на рассмотрении.
Текст оповещения Несколько объявлений в группе (3) находятся на проверке.
Решение

Вам не нужно выполнять никаких действий. Обычно на одобрение объявлений требуется один рабочий день.

Если с момента создания или внесения правок в объявление прошло больше одного рабочего дня, а оно по-прежнему имеет статус "На рассмотрении" или "Допущено", вы можете запросить его проверку.  Подробнее…

Отклоненные объявления

Для показа объявлений необходимо одобрение наших специалистов.
Текст оповещения Все объявления в группе отклонены
Решение

Если в объявлениях нарушаются правила (например, есть неприемлемый контент, некорректно представлена ваша компания или продукт и т. д.), перейдите по ссылкам в оповещениях, чтобы узнать, как это исправить. Отредактированные объявления будут отправлены на повторную проверку. Подробнее…

Отклоненные фиды

Отклоненные элементы не показываются в динамических объявлениях.
Текст оповещения <50%> элементов фида отклонено
Решение

Если в фидах нарушаются правила (например, есть неприемлемый контент, некорректно представлена ваша компания или продукт, содержатся идентификационные данные или несанкционированно используется торговая марка), перейдите по ссылкам в оповещениях, чтобы узнать, как это исправить. После того как вы отредактируете фиды, они будут отправлены на повторную проверку.

Перейдите на страницу "Диагностика" для функций динамического ремаркетинга в аккаунте Google Merchant Center и узнайте, каковы причины отклонения. Подробнее…

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.