Tout comme les listes de remarketing et les annonces standards, les produits de votre flux de remarketing dynamique doivent faire l'objet d'un examen avant que la diffusion de vos annonces de remarketing dynamique ne commence. Le remarketing dynamique n'autorise pas les produits qui enfreignent les Règles en matière de publicité personnalisée.
Avant de commencer
Avant de procéder à la vérification du respect des règles, en plus d'avoir un global site tag et un extrait d'événement de remarketing dynamique actifs, votre campagne doit être active avec au moins une annonce approuvée. Bien que vos annonces dynamiques ne seront diffusées qu'une fois vos produits approuvés, vous pouvez les activer au préalable afin de les lancer dès l'examen terminé.
Vérifier l'état d'approbation de vos produits
Dans Google Ads, tous les problèmes liés au remarketing, y compris ceux qui concernent l'examen des produits, s'affichent sous forme d'alertes d'état de l'examen dans le compte. Ces alertes comportent une description des problèmes ainsi que leur solution. Pour vérifier que rien ne bloque vos campagnes :
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes
.
- Cliquez sur le menu déroulant Campagnes dans le menu des sections.
- Cliquez sur Campagnes.
- Dans la barre "Vues" située en haut, sélectionnez Campagnes display.
Remarque : Si vous préférez utiliser le panneau de navigation de gauche, cliquez sur Changer d'affichage en haut à gauche de votre compte Google Ads.
- Sélectionnez la campagne que vous souhaitez consulter.
- La fiche "Examen de l'état" à droite du graphique affiche jusqu'à deux alertes concernant des problèmes liés à votre campagne, ainsi que le nombre d'alertes supplémentaires (le cas échéant).
- Cliquez sur une alerte ou sur AFFICHAGE au bas de la fiche pour consulter la liste complète des alertes.
- Dans la liste complète des alertes, cliquez sur un problème pour le développer et obtenir plus d'informations. Celles-ci incluent une description du problème, une suggestion de solution, une liste des éléments concernés par le problème et un lien pour en savoir plus. Une option vous permet également d'envoyer la solution à votre adresse e-mail.
- Si vous accédez à la liste complète en cliquant sur une alerte, les informations complètes sur cette alerte sont automatiquement affichées.
Nous vous recommandons de vérifier souvent les alertes sur l'état de votre compte, car les problèmes qui bloquent les processus d'examen des produits y sont également signalés.
Problèmes courants liés à l'état de conformité avec les règles d'éléments de flux de données d'entreprise display
Assurez-vous que rien ne bloque l'examen de vos éléments de flux dans la section "Données d'entreprise" de votre compte Google Ads.
En attente d'examen
Des éléments peuvent être en attente d'examen pour les motifs suivants :
- La campagne n'est pas active. Pour lancer la vérification du respect des règles pour le flux de données, vous devez inclure les éléments suivants dans votre campagne de remarketing dynamique :
- Un compte actif avec des informations de facturation exactes
- Un groupe d'annonces actif
- Des annonces dynamiques activées
- Un flux actif associé à la campagne
- Il s'agit d'un nouveau flux. Le processus de vérification du respect des règles peut prendre jusqu'à quatre jours ouvrés (voire plus selon le trafic sur le site).
- Le nombre de vues des éléments est insuffisant. Vérifiez que le global site tag et l'extrait d'événement sont implémentés correctement. Vous pouvez consulter À propos des validations et des alertes dans la balise Google pour en savoir plus sur la validation des balises de remarketing et les alertes. À noter :
- Les produits pour lesquels le global site tag enregistre un nombre élevé de visites sont examinés en premier. Pour les autres, cela peut prendre un peu plus de temps.
- Les produits qui n'ont jamais été consultés ne seront pas examinés.
Éléments de flux refusés
Pour plus d'informations sur les motifs de refus potentiels de votre produit, consultez la page Exigences applicables aux annonces display dynamiques.
Uniquement pour les entreprises de vente au détail
Vous trouverez les informations concernant vos flux dans votre compte Merchant Center. En savoir plus sur le remarketing dynamique pour le commerce
- Connectez-vous à votre compte Merchant Center.
- Dans le menu à trois points, cliquez sur Programmes Merchant Center.
- Cliquez sur la fiche Remarketing dynamique, puis sur Commencer.
- Dans le panneau de navigation, cliquez sur Accueil.
- La fiche "Présentation des produits du Réseau Display" vous permet d'examiner l'état de chacun de vos produits.
- Si vos produits ont été refusés, cliquez sur Accéder à la page Diagnostic pour en connaître les raisons.
Vérification du respect des règles relatives aux mises à jour du flux
Si vous apportez des modifications aux produits de votre flux, n'oubliez pas que certaines d'entre elles vont déclencher une nouvelle vérification du respect des règles pour ce produit. En cas de modification de l'un des attributs suivants, les produits seront à nouveau soumis au processus de vérification.
Pour les marchands utilisant le service Merchant Center :
- Titre
- Description
- Image
- URL de la page de destination
Pour les autres entreprises utilisant l'onglet "Données d'entreprise" :
- Image
- URL finale
- Modèle d'URL de suivi
- Paramètres personnalisés
Les modifications apportées à tout autre attribut ne déclenchent pas de nouvelle vérification du respect des règles.
Problèmes courants liés à l'examen des produits
Annonces en attente d'examen
| Message d'alerte | 3 annonces dans votre groupe sont en cours d'examen |
| Solution |
Aucune action de votre part n'est requise. Attendez simplement l'approbation des annonces (généralement dans un délai d'un jour ouvré). Si vous avez créé ou modifié votre annonce il y a plus d'un jour ouvré, et qu'elle est toujours associée au libellé "En cours de révision" ou "Éligible", vous pouvez envoyer une demande d'examen. En savoir plus |
Annonces refusées
| Message d'alerte | Toutes les annonces de votre groupe d'annonces ont été refusées |
| Solution |
En cas de problèmes de non-respect du Règlement, suivez les liens inclus dans les alertes afin de savoir comment les résoudre pour chacune de vos annonces. Une fois vos annonces modifiées, elles sont soumises à un nouvel examen. Par exemple, votre annonce peut inclure du contenu inapproprié, vous présenter ou présenter votre produit de façon trompeuse, solliciter des informations personnelles ou porter atteinte à une marque. Découvrez comment corriger les annonces refusées. |
Flux refusés
| Message d'alerte | <50 %> des éléments de votre flux ont été refusés |
| Solution |
En cas de problèmes de non-respect des Règles, suivez les liens afin de savoir comment les résoudre pour chacun de vos flux. Une fois vos flux modifiés, ils sont soumis à un nouvel examen. Par exemple, votre flux peut inclure du contenu inapproprié, vous présenter ou présenter votre produit de façon trompeuse, solliciter des informations personnelles ou porter atteinte à une marque. Afin d'identifier les motifs de refus, consultez la page "Diagnostic" de Google Merchant Center pour le remarketing dynamique. En savoir plus sur les services de promotion de vos produits |
