Устранение неполадок с адаптивными объявлениями

Эта статья посвящена устранению неполадок с адаптивными объявлениями. Такие объявления используются в кампаниях динамического ремаркетинга, а также в кампаниях других типов на основе фида товаров.

Важно!

Google Реклама всегда проверяет новые макеты, чтобы обеспечить эффективность рекламы, поэтому вы можете замечать небольшие изменения в оформлении. 

Проверьте фид на наличие ошибок 

При создании адаптивных объявлений может появиться следующее сообщение об ошибке: "Предварительный просмотр некоторых медийных элементов вашего фида недоступен". 

Что следует предпринять в этом случае:  

  • Убедитесь, что платежные настройки заданы правильно и есть хотя бы один активный заказ на оплату. Если нет активного заказа или завершился его срок действия, предварительный просмотр будет недоступен. 
  • Проверьте статус товаров. Они должны быть одобренными и активными. Указанное выше сообщение об ошибке может появиться, если у вас меньше 6 одобренных товаров.
  • Убедитесь, что в фиде есть все необходимые атрибуты и как можно больше необязательных. Иногда для выполнения предварительного показа требуется информация из фида, например цена или изображение. Если таких данных нет, появится сообщение об ошибке. 
  • Только Merchant Center. Возможно, все элементы фида используют один атрибут item_group_id. Элементы с одинаковым атрибутом item_group_id не могут повторяться в адаптивных объявлениях (это необходимо для обеспечения качества рекламы и эффективной работы рекламной сети). Проверьте, соответствуют ли элементы вашего фида спецификациям Google Merchant Center.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.