Ако кампанията Ви за динамичен ремаркетинг не работи или ефективността й се различава от очакваното, може да има проблеми с емисията Ви, маркера, настройките на кампанията или списъците Ви за ремаркетинг. Прегледайте списъка с често срещани проблеми и инструкции за тяхното отстраняване по-долу, за да откриете и коригирате евентуални проблеми с настройките.
Преди да започнете
Ако провеждате кампании за динамичен ремаркетинг за бизнес от типа „Търговия на дребно“, можете да намерите конкретна за целта информация за отстраняване на проблеми в Често срещани проблеми с емисиите за динамичен ремаркетинг.
- Разберете прегледа за съответствие с правилата. Преди рекламите Ви за динамичен ремаркетинг да могат да се показват, ще трябва да преминат стандартна проверка на рекламата и списъка за ремаркетинг, като продуктите Ви също ще трябва да бъдат проверени. Продуктите се изпращат за проверка само ако кампанията вече е стартирала. Ако рекламите Ви все още не се показват, първо се уверете, че кампанията Ви е активирана и продуктите са изпратени за проверка. Научете повече за проверката за съответствие за динамичния ремаркетинг
- Отстраняване на проблеми с маркера и списъка. Ако списъкът за динамичен ремаркетинг не се попълва, трябва да се уверите, че общият маркер на сайта и незадължителните фрагменти за събития са внедрени правилно. Може да се наложи и да създадете нова кампания, за да може списъкът за ремаркетинг да се генерира автоматично. Научете повече за отстраняването на проблеми с маркера и списъка
- Отстраняване на проблеми с рекламите. Ако рекламите Ви не се показват по желания от Вас начин, проверете рекламните си шаблони. Възможно е да има липсваща или неправилна информация, която да е необходимо да промените, за да може рекламата да се показва, както искате. Научете повече за отстраняването на проблеми с динамичните реклами
- Отстраняване на проблеми с настройките на кампанията. Има настройки за кампаниите за динамичен ремаркетинг, които могат да променят начина на показване на рекламите Ви. Можете да кликнете върху раздела „Настройки“ в страничното меню на екрана за общ преглед на кампанията, за да прегледате кампаниите си и да промените различни настройки, като например, името, целта, езиците и оферирането. Научете повече за отстраняването на проблеми с настройките за кампании за динамичен ремаркетинг
Инструкции
Всички проблеми, свързани с ремаркетинг, включително тези за динамичния ремаркетинг, се показват като сигнали за „Състояние“. За да проверите за евентуални проблеми и поправки, свързани с динамичния ремаркетинг:
- Влезте в профила си в Google Ads.
- Изберете Кампании в дисплейната мрежа от лентата на работното пространство в горната част.
Забележка: Ако предпочитате да използвате навигационния панел вляво, кликнете върху Промяна на изгледа в горния ляв ъгъл на профила си в Google Ads.
- Кликнете върху Общ преглед в лявото меню.
- Картата „Преглед на състоянието“ ще показва до 2 сигнала и броя на допълнителните сигнали, ако има такива.
- Кликнете върху отделен сигнал или върху ПРЕГЛЕД в долната част на картата, за да видите пълния списък със сигнали.
- Там кликнете върху даден проблем, за да го разгънете за повече информация. Това включва описание на проблема, предложено решение, списък на засегнатите от проблема елементи и връзка, за да научите повече, в допълнение на опцията да изпратите решението до свой имейл.
- Ако сте кликнали върху сигнал за достъп до пълния списък, този сигнал автоматично ще бъде разширен
Препоръчително е да проверявате редовно сигналите, тъй като проблемите, свързани с динамичния ремаркетинг, се съобщават и като сигнали в картата „Преглед на състоянието“.
Често срещани проблеми с динамичния ремаркетинг
Ограничаващо насочване
| Предупредително съобщение | Рекламите от рекламната Ви група не достигат до хората |
| Решение |
Обхватът може да е ограничен при следните обстоятелства:
Ако рекламната Ви група достига до твърде малко хора, рекламите в нея няма да се показват. Например, ако е насочена едновременно по ключови думи, разположения и аудитории, е възможно да не бъдат намерени много хора, които съответстват на всички тези начини на насочване наведнъж. Опитайте да премахнете някои от начините на насочване и вместо това да ги добавите като наблюдения. Научете повече за настройките „Насочване“ и „Наблюдение“ |
| Най-добра практика | Прогнозирайте потенциалния обхват с помощта на инструмента за прогноза на обхвата. |
Неодобрени реклами
| Предупредително съобщение | Всички реклами в рекламната Ви група са неодобрени |
| Решение |
Ако рекламите Ви имат проблеми, свързани с правилата, отворете съответните връзки в сигналите, за да определите как да ги отстраните. След като редактирате рекламите си, те ще бъдат изпратени отново за преглед. Възможно е например рекламата Ви да е с неподходящо съдържание, да подвежда при представянето на Вас или на продукта Ви, да събира лична информация или да нарушава запазена марка. Научете повече за коригирането на неодобрени реклами |
Твърде ниски оферти
| Предупредително съобщение | Офертите в рекламната Ви група са твърде ниски, за да се показват рекламите Ви |
| Решение |
Увеличете офертите си, за да повишите вероятността рекламите Ви да се показват на потенциалните клиенти. Например нови конкуренти или промени в пазарните тенденции може да налагат по-висока оферта от досегашната Ви. Коригирайте офертата си в „Настройки на кампанията“. Научете повече за прогнозирането на резултатите Ви със симулатори на оферти, бюджети и цели |
| Най-добра практика | С помощта на симулатора на оферти намерете оптималната сума на офертата за бизнес целите си. |
Недостатъчно голяма аудитория
| Предупредително съобщение | Насочването Ви на ниво рекламна група не обхваща достатъчно хора |
| Решение |
Разширете обхвата си, като промените насочването си на ниво рекламна група или списъците си за ремаркетинг. Например изграждането на кампания с използване на чисто нови списъци за ремаркетинг може да не е достатъчно, за да започнете кампания. Разширете насочването на списъците или допълнете кампанията си с по-големи списъци за ремаркетинг, за да отговаряте на изискването. Кликнете върху КЪМ „НАСОЧВАНЕ“ в картата на сигнала, за да прегледате и промените настройките си. |
Деактивирани списъци за ремаркетинг
| Предупредително съобщение | Рекламите Ви не могат да се показват, защото рекламната Ви група изключва или е насочена към един или повече деактивирани списъци с аудитории |
| Решение |
Премахнете тези неактивни списъци с аудитории и насочвайте само към валидни списъци с аудитории. Ако например през есента деактивирате списък, насочен към купувачи през летния сезон, пак ще е необходимо да премахнете този списък от всички рекламни групи и кампании, с които е свързан. Кликнете върху КЪМ „НАСОЧВАНЕ“ в картата на сигнала, за да прегледате и промените настройките за насочване. |
Списъкът с аудитории не е достатъчно голям
| Предупредително съобщение | Рекламната Ви група е насочена към списъци с аудитории с по-малко от 100 активни потребители |
| Решение |
Ако списъците Ви с аудитории имат по-малко от 100 активни потребители, може да се наложи да изчакате, докато в тях се натрупат допълнителни потребители особено ако списъкът е нов. Ако използвате няколко типа насочване или изключвания, можете да коригирате насочването си на ниво рекламна група, за да увеличите потенциалния обхват. Ако мислите, че може да има проблем с правилата за списъците Ви с аудитории, проверете ги, за да се уверите, че работят според очакваното. Кликнете върху КЪМ СПИСЪЦИТЕ С АУДИТОРИИ в картата на сигнала, за да прегледате и промените списъците си за ремаркетинг. Научете повече за създаването на списък за ремаркетинг за уебсайт |
