V novom prostredí služby Google Ads sa veľa potenciálnych problémov s remarketingom vrátane tých, ktoré sa týkajú značiek, útržkov udalosti a zoznamov, zobrazuje ako upozornenia kontroly stavu účtu. Upozornenia uvedené v tomto článku sú špecifické pre problémy s remarketingom. Prečítajte si viac o riešení ostatných problémov s obsahovými kampaňami v novom prostredí služby Google Ads.
Ako zistiť, či fungujú značka Google a útržky udalosti
Fungovanie remarketingu v službe Google Ads si vyžaduje, aby správne fungovala značka Google. Útržky udalosti sú voliteľné a mali by byť správne implementované, aby vám pomohli dosiahnuť konkrétne remarketingové ciele. Skontrolujte v účte Google Ads, či vaša značka Google a útržky udalosti sú implementované správne.
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Nástroje
.
- V ponuke sekcií kliknite na rozbaľovaciu ponuku Zdieľaná knižnica.
- Kliknite na položku Správca publík.
- Vyberte kartu Vaše zdroje údajov.
- Na karte Značka Google Ads vyberte Podrobnosti. V tejto sekcii uvidíte stav značky Google a útržkov udalosti.
Nájdete tu:
- stav značky Google,
- stav útržkov udalosti,
- informácie o výkonnosti parametrov značky,
- kód značky a pokyny na implementáciu.
Ak používate dynamický remarketing, sekcia Parametre na karte Značka Google obsahuje informácie o parametroch značky vrátane počtu prístupov, ktoré jednotlivé parametre zaznamenali za posledný deň alebo posledných 30 dní.
Poznámka: Ak ste nenastavili značku Google a útržky udalosti, prečítajte si, ako označkovať web pre remarketing.
Tipy
Pri kontrole značky Google a útržku zvážte tieto pokyny:
- Použite správny typ firmy, čím zabezpečíte, že značka zhromažďuje správne údaje z webu. Vaša firma môže byť vhodná pre niektoré typy, zatiaľ čo iným vyhovovať nemusí.
- Skontrolujte si svoje prístupy značky a aktívne parametre a zistite tak, ktoré značky dosahujú uspokojivú výkonnosť, aby sa na nich dalo ďalej stavať, a ktoré si vyžadujú zlepšenie, prípadne ich je možné odstrániť.
- Zistite, ktoré zoznamy sa používajú pre zacielenie reklamných skupín alebo kampaní. Zoznamy môžu dosahovať odlišnú výkonnosť v závislosti od cieľového publika alebo toho, či sú prispôsobené tak, aby zdôrazňovali udalosť (ponuka, obdobie atď.), ktorú vaša firma usporiada.
- Pripomíname, že upozornenia kontroly stavu sa týkajú iba aktívnych kampaní.
Ak vo svojom nastavení remarketingu používate JavaScript z predchádzajúcej verzie značky Google, bude ďalej fungovať. Ak vo svojom nastavení používate značku obrázka bez kódu JavaScript, na využívanie všetkých funkcií vám odporúčame používať novú značku.
Počas implementácie značky overte značku Google a útržky udalosti pomocou nástroja Google Tag Assistant (dostupný iba v angličtine). Tento nástroj zachytí väčšinu chýb. Stiahnite a nainštalujte si Tag Assistant.
Bežné problémy týkajúce sa značiek a remarketingových zoznamov
Nedostatočne veľký zoznam publika
Bez remarketingového zoznamu so 100 aktívnymi návštevníkmi za posledných 30 dní sa vaše reklamy nebudú zobrazovať.
| Správa upozornenia | Vaša reklamná skupina zacieľuje na zoznamy publika s menej než 100 aktívnymi používateľmi |
| Riešenie |
Ak sa na vašich zoznamoch publika nachádza menej než 100 aktívnych používateľov, môže byť potrebné, aby ste počkali, než vaše zoznamy nahromadia ďalších používateľov, a to obzvlášť, ak je zoznam nový. Ak používate viaceré typy zacielenia alebo vylúčení, môžete prispôsobiť svoje zacielenie reklamnej skupiny tak, aby ste zvýšili potenciálny dosah. Ak si myslíte, že môže dochádzať k problémom s pravidlami vašich zoznamov, skontrolujte si pravidlá zoznamov publika a ubezpečte sa, že fungujú, ako majú. Ak chcete zobraziť a zmeniť remarketingové zoznamy, na karte s upozornením kliknite na PREJSŤ NA ZOZNAMY PUBLIKA. Ďalšie informácie o tvorbe webového remarketingového zoznamu |
Neaktívna značka
Vaša značka nepridáva návštevníkov webu do zoznamov publík.
| Správa upozornenia | Vaša globálna značka webu nebola počas posledného týždňa aktívna |
| Riešenie |
Skontrolujte pokyny pre značku. Potom značku overte a skontrolujte, či ste pridali parametre remarketingu pre svoj typ firmy. Kliknite na Skontrolujte pokyny pre značky na karte s upozornením a pozrite si pokyny, ako sa dostať ku kódu značky a zmeniť ho. |
| Osvedčený postup | Pomocou správcu publík porovnajte značky. |
Hodnoty značky sa nezhodujú s hodnotami informačného kanála
| Správa upozornenia | Hodnoty značky <parameter_name> sa nezhodujú s hodnotami parametra <parameter name> vo vašom informačnom kanáli |
| Riešenie |
Stiahnite si zoznam hodnôt pre identifikovaný parameter. Ide o hodnoty z vašej značky, ktoré sa nezhodujú s konkrétnymi hodnotami parametra vo vašom informačnom kanáli. Ubezpečte sa, že hodnoty značiek a konkrétne hodnoty parametrov vo vašom informačnom kanáli sa zhodujú. |
V aktivite značky chýba parameter
| Správa upozornenia | <50 %> aktivity značky chýba parameter <názov parametra> |
| Riešenie |
Skontrolujte pokyny pre značku a aktualizujte ju. Potom prejdite na svoj web a pomocou rozšírenia Tag Assistant skontrolujte, či ste vlastné parametre pridali na každú stránku s produktmi a službami, ktoré chcete inzerovať. |
