I denne artikkelen ser vi på vanlige årsaker til at Google Ads-kampanjer ikke kjøres eller har lite trafikk. Du finner også feilsøkingstrinn som hjelper deg med å identifisere og løse disse problemene.
Før du begynner
Hvis du nylig har slått på kampanjen eller gjort endringer, kan det ta litt tid før visninger og trafikk stabiliseres. Du kan forvente følgende:
- Gjennomgang av annonser: Det tar 24–48 timer før vi får evaluert om nye eller redigerte annonser innfrir alle kravene i retningslinjene.
- Innlæringsfasen: Det tar tid å optimalisere kampanjer med automatiske budstrategier. Ikke gjør endringer i denne perioden. Det kan ta 1–2 virkedager eller mer før systemet justeres og samler inn nye resultatdata.
Gå til Kampanjer-siden i Google Ads-kontoen din
Anbefalinger
Ved hjelp av anbefalinger fremhever vi muligheter du har til å oppnå bedre resultater når bannerkampanjene dine har lite trafikk eller ikke kjøres. Eksempler på anbefalinger:
Vanlige anbefalingstyper for å løse problemer med kampanjer som ikke kjøres:
- Kampanjen er avsluttet eller ikke startet ennå
- Opprett eller gjenoppta en annonsegruppe
- Kontobudsjettet er oppbrukt
- Ingen av annonsene er godkjent
Vanlige anbefalingstyper for å løse problemer med lite trafikk:
- Juster CPA-målene
- Øk budsjettene dine
Gå til Anbefalinger-siden i Google Ads-kontoen din
Bruk diagnostisk statistikk for å finne ut hvorfor kampanjer ikke vises.
Med diagnostisk statistikk fremheves problemer som kan begrense kampanjenes muligheter for å vises. I diagnostisk statistikk får du også anbefalinger om hvordan du løser disse problemene. Finn ut mer om diagnostisk statistikk.
Hvis en annonsør for eksempel verken har fått trafikk eller konverteringer etter å ha opprettet en kampanje, kan hen bruke diagnostisk statistikk for å finne ut at annonsene i kampanjen hens ikke kjøres fordi de tilhørende elementene er avvist. I tillegg kan hen se en anbefaling om å korrigere de avviste elementene.
Vanlige årsaker til at annonser ikke kjøres
I delene nedenfor ser du vanlige årsaker til at annonser ikke kjøres eller får lite trafikk, samt feilsøkingstrinn.
1. Kontoproblemer
Hvis kontoen din er sperret eller har faktureringsproblemer, vises ikke annonsene dine før problemene er løst.
Finn ut mer om kontoproblemer.
2. Annonser, elementer eller annonsegrupper er ikke aktive eller har problemer knyttet til retningslinjene
Selv om kampanjen din er slått på, må du sjekke at du har aktive annonser, elementer eller annonsegrupper i kampanjen.
Finn ut mer om annonser, elementer eller annonsegrupper som ikke er aktive, eller som har problemer knyttet til retningslinjene.
3. Datoperioder og start- og sluttdatoer for kampanjer
Google Ads viser resultatdata fra datoperioden du velger.
Finn ut mer om datoperioder og start- og sluttdatoer for kampanjer.
4. Auksjonsdynamikk
Hvilke andre annonsører som deltar i de samme auksjonene som deg, kan påvirke kampanjens muligheter til å vise annonser.
Endringer i Ad Manager-beholdning
Svingninger i Ad Manager-beholdningen fører ofte til økt eller redusert trafikk. Googles system, Ad Exchange, er vert for konkurransedyktige publisister. Google Ads-annonsører kan få tilgang til denne ureserverte beholdningen (se forskjellene mellom Ad Manager og AdSense-her). Trafikken til Ad Manager-plasseringer kan svinge betydelig fordi den flyttes mellom premiumauksjoner og reservasjonskjøp, en prosess Google Ads ikke er kvalifisert for.
Bannerkampanjer vises alltid i Ad Manager-beholdning. Men med Google Ads får du verdifull tilgang til førsteklasses publisister. Du kan ikke vise annonser hos disse publisistene uten å ha inngått en direkteavtale om annonsesalg via DoubleClick eller Ad Manager. Selv om høyere bud kan bidra til å redusere svingninger, er det ingen garanti for at du vinner auksjoner, siden trafikkmønstre er uforutsigbare. For visse publisister kan du vurdere å kjøpe annonseplass direkte via DoubleClick-løsninger for programmatiske kjøp.
Finn ut mer om auksjonsdynamikk.
5. Lave mål for bud og optimalisering
Du kan få vist annonsene dine selv om du legger inn et svært lavt bud, men det er lite sannsynlig at kampanjen din kan delta i eller vinne så mange auksjoner, og annonsene får kanskje ikke særlig mange visninger. I nye kampanjer kan du vurdere å bruke «maksimer antall klikk» for å la systemet fastsette budene automatisk, så du får flest mulig klikk innenfor budsjettet.
Finn ut mer om lave mål for bud og optimalisering.
6. Målrettingen mot Displaynettverket er for smal
Med målrettingsinnstillinger blir det enklere for deg å finne interesserte brukere, men hver gang du legger til målretting, avgrenser du annonsenes potensielle rekkevidde. Gjennomgå målrettingsinnstillingene for å påse at de er passende for bedriften og målgruppen din.
Finn ut mer om for begrenset målretting.
7. Målrettingen overlapper med andre kampanjer eller annonsegrupper
Du kan ha flere kampanjer eller annonsegrupper som konkurrerer mot hverandre i de samme auksjonene på grunn av lignende søkeordtemaer eller målretting.
Finn ut mer om målretting som overlapper med andre kampanjer eller annonsegrupper.
8. Konverteringssporing
Hvis du bruker automatisk budgivning i kampanjen for å optimalisere for konverteringer, kan feil konverteringssporing eller utilstrekkelige data begrense annonseleveringen.
Finn ut mer om konverteringssporing.
9. Lav dekning av reklameelementer og få elementer (annonsekvalitet)
Hvis du kjører en elementbasert kampanje, for eksempel responsive bannerannonser, er det viktig at du har allsidige reklamer i ulike annonseformater. Du kan heve annonsekvaliteten ved å ta med relevante søkeord, overskrifter og elementer for å øke sjansene for at annonsene blir vist.
Finn ut mer om lav dekning av reklameelementer og få elementer (annonsekvalitet).
10. Målgruppesegmenter er fjernet, opphevet eller deaktivert
Hvis noen av dataene om målgruppesegmentet ditt (tidligere kalt «remarketinglister») ikke blir godkjent, endres statusen for datasegmentene til «Deaktivert» som følge av brudd på retningslinjene.
Finn ut mer om målgruppesegmenter som er fjernet, opphevet eller deaktivert.
11. Visse funksjoner som brukes i kampanjer
Enkelte funksjoner eller manglende overholdelse av retningslinjene og positivt brukerengasjement kan føre til at kampanjen din settes på pause.
Finn ut mer om visse funksjoner som brukes i annonsekampanjer.
12. Annonsegrupper er satt på pause på grunn av lite aktivitet
For å gi deg en bedre annonseringsopplevelse setter Google Ads automatisk annonsegrupper på pause etter en angitt tidsperiode.
Annonsegrupper anses som å ha lite aktivitet hvis de ble opprettet for over 13 måneder siden og har hatt 0 visninger i løpet av de siste 13 månedene.
Slik finner eller reaktiverer du disse annonsegruppene:
Fra varslene dine
- Klikk på varselikonet på den øverste linjen i Google Ads-kontoen.
- Velg varselet om annonsegrupper med lav aktivitet, og klikk på Se.
På Annonsegrupper-siden ser du en liste over gruppene som er satt på pause. Du kan filtrere disse ut fra «Årsak til status». Annonsegrupper med lite aktivitet får statusen «Satt på pause (på grunn av lav aktivitet)».
På Annonsegrupper-siden
- Klikk på kampanjeikonet i Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Kampanjer-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Annonsegrupper.
- Klikk på filterikonet, og velg «Årsak til status».
- Merk av for «Annonsegruppen er satt på pause på grunn av lite aktivitet», og klikk på Bruk.
Du kan gjenoppta kjøringen av annonsegrupper som er satt på pause, ved å følge denne veiledningen: Slå på annonsegrupper eller sett dem på pause.
I Google Ads Editor
Du kan se annonsegrupper som er satt på pause på grunn av lav aktivitet, i Google Ads Editor. For å se disse annonsegruppene må du filtrere etter «Årsak til at annonsegruppen er satt på pause av systemet», velge Lite aktivitet og klikke på Bruk.
Vi anbefaler på det sterkeste at du kun gjenopptar kjøringen av annonsegrupper der du forventer å få visninger i de kommende ukene. Annonsegrupper du har gjenopptatt kjøringen av, settes automatisk på pause hvis de ikke får visninger de neste 3 månedene.
13. Kampanjen er satt på pause eller fjernet.
Kampanjen kan være satt på pause eller fjernet. Du finner mer informasjon her:
Linker til relatert innhold
- Korriger tagger, annonser og datasegmenter for besøkende på nettstedet ditt
- Sjekk evalueringsstatusen for annonser eller elementer
- Rediger budsjettet ditt for Smart-kampanjer
- Tips om hvordan du kan finstemme nettstedet
- Skriv effektive annonser for Smart-kampanjer
- Om søkeordtemaer i Smart-kampanjer
- Endre Smart-kampanjer
- Sånn fungerer annonsegrupper
- Om statusene som kan tilordnes annonsegrupper
