Hinweis
Wenn Sie Ihre Kampagne erst vor Kurzem aktiviert oder Änderungen vorgenommen haben, kann es einige Zeit dauern, bis sich Impressionen und Traffic stabilisieren. Weitere Vorgehensweise
- Anzeigenüberprüfung: Es dauert 24 bis 48 Stunden, bis neu erstellte oder bearbeitete Anzeigen auf die Einhaltung aller Richtlinienanforderungen geprüft werden.
- Lernphase: Bei Kampagnen mit automatischer Gebotseinstellung müssen Sie Zeit für die Optimierung einplanen. Nehmen Sie währenddessen keine Änderungen vor. Es kann ein bis zwei Arbeitstage oder länger dauern, bis das System sich angepasst und neue Leistungsdaten erhoben hat.
Empfehlungen
Unter Empfehlungen finden Sie Möglichkeiten zur Leistungsoptimierung, wenn Ihre Displaykampagne nicht läuft oder niedrigen Traffic erzielt. Beispiele für Empfehlungen:
Anzeigen in Kampagnen werden nicht ausgeliefert:
- Kampagne wurde noch nicht gestartet oder ist beendet
- Anzeigengruppe erstellen oder Pausierung aufheben
- Kontobudget aufgebraucht
- Alle Anzeigen wurden abgelehnt
Zugriffszahlen sind niedrig:
- CPA-Ziele anpassen
- Budgets erhöhen
Seite „Empfehlungen“ im Google Ads-Konto aufrufen
Mit Diagnosedaten herausfinden, warum die Anzeigen Ihrer Kampagne nicht ausgeliefert werden
Sie erfahren damit, welche Probleme möglicherweise die Auslieferung Ihrer Anzeigen beeinträchtigen, und erhalten entsprechende Lösungsvorschläge. Weitere Informationen
Wenn ein Werbetreibender beispielsweise nach dem Erstellen einer Kampagne keine Conversions oder keinen Traffic erzielt hat, kann er anhand von Diagnosedaten herausfinden, dass die Anzeigen der Kampagne nicht ausgeliefert werden, weil seine Assets abgelehnt wurden. Außerdem erfährt er, wie sich das Problem beheben lässt.
Häufige Gründe, warum Anzeigen nicht ausgeliefert werden
In den folgenden Abschnitten werden häufige Gründe dafür behandelt, dass Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert werden oder nur wenig Traffic erzielen. Außerdem finden Sie dort Schritte zur Fehlerbehebung.
1. Kontoprobleme
Wenn Ihr Konto gesperrt wurde oder Abrechnungsprobleme vorliegen, werden Ihre Anzeigen nicht ausgeliefert, bis die Probleme behoben sind.
2. Inaktive Anzeigengruppen, Assets, Anzeigen oder Richtlinienverstöße
Prüfen Sie auch bei aktivierten Kampagnen, ob aktive Anzeigengruppen, Assets oder Anzeigen vorhanden sind.
3. Zeiträume sowie Start- und Enddatum der Kampagne
Sie können in Google Ads einen Zeitraum auswählen und dafür Leistungsdaten aufrufen.
4. Auktionsdynamik
Andere Werbetreibende, die an denselben Auktionen teilnehmen wie Sie, können die Auslieferung der Anzeigen Ihrer Kampagne beeinflussen.
5. Niedrige Gebots- und Optimierungsziele
Anzeigen mit sehr niedrigen Geboten können zwar ausgeliefert werden, allerdings nehmen Sie mit Ihren Kampagnen dann wahrscheinlich an weniger Auktionen teil, entscheiden diese seltener für sich und erzielen mit Ihren Anzeigen eventuell nicht so viele Impressionen. Bei neuen Kampagnen sollten Sie die Gebotsstrategie „Klicks maximieren“ verwenden. So können Gebote vom System automatisch so festgelegt werden, dass Sie mit Ihrem Budget möglichst viele Klicks erzielen.
6. Ausrichtung auf Displaynetzwerk ist zu stark eingeschränkt
Über die Targeting-Einstellungen finden Sie Nutzer, die sich für Ihr Angebot interessieren. Wenn Sie jedoch Targeting hinzufügen, schränken Sie die potenzielle Reichweite Ihrer Anzeigen ein. Prüfen Sie, ob die Targeting-Einstellungen Ihrem Unternehmen und Ihrer Zielgruppe entsprechen.
7. Ausrichtung überschneidet sich mit anderen Kampagnen oder Anzeigengruppen
Ihr Konto enthält möglicherweise mehrere Kampagnen oder Anzeigengruppen mit ähnlichen Keyword-Themen oder ähnlichem ‑Targeting. Sie können deshalb an Auktionen teilnehmen, die sich überschneiden.
Weitere Informationen zu Überschneidungen der Ausrichtung zwischen Kampagnen und Anzeigengruppen
8. Conversion-Tracking
Wenn Sie die automatische Gebotseinstellung nutzen, um Ihre Kampagne für Conversion zu optimieren, können fehlerhaftes Conversion-Tracking oder unzureichende Daten die Anzeigenbereitstellung begrenzen.
Weitere Informationen zum Conversion-Tracking
9. Geringe Creative-Asset-Abdeckung und -Vielfalt (Anzeigeneffektivität)
Bei einer assetbasierten Kampagne, z. B. mit responsiven Displayanzeigen, ist es wichtig, dass alle Anzeigenformate eine Reihe individueller Creatives enthalten. Sie können die Anzeigeneffektivität verbessern, indem Sie relevante Keywords, Anzeigentitel und Assets verwenden, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Ihre Anzeigen ausgeliefert werden.
10. Zielgruppensegmente wurden deaktiviert, entfernt oder widerrufen
Wenn eines Ihrer Zielgruppensegmente mit selbst erhobenen Daten (früher „Remarketing-Listen“) aufgrund eines Richtlinienverstoßes abgelehnt wurde, ändert sich sein Status zu aufgrund des Verstoßes gegen die Richtlinien zu „Deaktiviert“.
11. Verwendung bestimmter Funktionen in Kampagnen
Bestimmte Funktionen oder die Nichtbeachtung der Richtlinien und der Mangel an Nutzerfreundlichkeit von Anzeigen können dazu führen, dass Ihre Kampagne pausiert wird.
12. Anzeigengruppen aufgrund geringer Aktivität pausiert
Um die Nutzung von Google Ads zu optimieren, werden Anzeigengruppen, die seit einiger Zeit nicht ausgeliefert wurden, automatisch pausiert.
Anzeigengruppen gelten als inaktiv, wenn sie vor mehr als 13 Monaten erstellt, jedoch während dieser Zeit keine Impressionen erzielt wurden.
Anzeigengruppen aufrufen oder sie wieder aktivieren:
Über die Benachrichtigungen
- Klicken Sie oben in Ihrem Google Ads-Konto auf das Benachrichtigungssymbol .
- Wählen Sie die Benachrichtigung zu Anzeigengruppen mit geringer Aktivität aus und klicken Sie auf Anzeigen.
Auf der Seite „Anzeigengruppen“ sehen Sie eine Liste der pausierten Gruppen. Sie können pausierte Anzeigengruppen nach „Grund für den Status“ filtern. Anzeigengruppen mit geringer Aktivität haben den Status „Pausiert (aufgrund geringer Aktivität)“.
Über die Seite „Anzeigengruppen“
- Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol für Kampagnen .
- Öffnen Sie das Drop-down-Menü Kampagnen.
- Klicken Sie auf Anzeigengruppen.
- Klicken Sie auf das Filtersymbol und geben Sie „Grund für den Status“ ein.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „Anzeigengruppe aufgrund geringer Aktivität pausiert“ und klicken Sie auf Übernehmen.
Wenn Sie pausierte Anzeigengruppen wieder aktivieren möchten, folgen Sie der Anleitung unter Anzeigengruppen pausieren oder aktivieren.
Im Google Ads Editor
Anzeigengruppen, die aufgrund geringer Aktivität pausiert wurden, sind im Google Ads Editor sichtbar. Wenn Sie pausierte Anzeigengruppen aufrufen möchten, filtern Sie nach „Anzeigengruppe aus Systemgründen pausiert“ und wählen Sie Geringe Aktivität aus. Klicken Sie dann auf Übernehmen.
Es wird dringend empfohlen, nur Anzeigengruppen fortzusetzen, mit denen Ihrer Meinung nach in den nächsten Wochen Impressionen erzielt werden. Anzeigengruppen, deren Pausierung aufgehoben wurde, werden automatisch wieder pausiert, wenn damit drei Monate lang keine Impressionen erzielt werden.
13. Kampagne ist pausiert oder wurde entfernt
Ihre Kampagne kann pausiert oder entfernt worden sein. Weitere Informationen findest du hier:
Weitere Informationen
- Tags, Anzeigen und Segmente mit Daten zu Websitebesuchern korrigieren
- Überprüfungsstatus einer Anzeige oder eines Assets prüfen
- Budget für smarte Kampagnen bearbeiten
- Tipps zur Websiteoptimierung
- Wirkungsvolle Anzeigen für smarte Kampagnen verfassen
- Keyword-Themen in smarten Kampagnen
- Smarte Kampagnen bearbeiten
- Funktionsweise von Anzeigengruppen
- Anzeigengruppenstatus