Sử dụng tiện ích tin nhắn

Cho phép khách hàng xem quảng cáo trên thiết bị di động và gửi tin nhắn văn bản cho doanh nghiệp của bạn chỉ với một lần nhấn. Để thu hút những người có nhiều khả năng gửi tin nhắn văn bản hơn là gọi điện, hãy thiết lập tiện ích tin nhắn miễn phí cho quảng cáo văn bản trên Mạng tìm kiếm.Bạn có thể trả lời tin nhắn văn bản của khách hàng bằng số điện thoại hoặc địa chỉ email của mình.

Trước khi bắt đầu

Tiện ích tin nhắn yêu cầu bạn có thể nhận, xử lý và gửi tin nhắn văn bản. Để tìm hiểu về tiện ích tin nhắn, hãy xem bài viết Giới thiệu về tiện ích tin nhắn

Bây giờ, hãy dành thời gian để quyết định xem bạn muốn tiện ích tin nhắn của mình xuất hiện trên phạm vi rộng đến mức nào. Tiện ích tin nhắn có nên xuất hiện trên tất cả chiến dịch của bạn không? Một vài chiến dịch? Một nhóm quảng cáo? Một khi đã quyết định xong, bạn đã sẵn sàng làm theo hướng dẫn bên dưới.

Lưu ý rằng tiện ích tin nhắn không đảm bảo sẽ luôn hiển thị cùng với quảng cáo. Tìm hiểu thêm về thời điểm hiển thị của tiện ích

Mẹo

 
Khi viết lời kêu gọi hành động (CTA) của mình, bạn nên viết càng cụ thể càng tốt. Ví dụ, thay vì CTA chung như Văn bản để biết thêm thông tin, thì sử dụng một cái gì đó giống như Văn bản cho chúng tôi để trích dẫn miễn phí. với CTA nói chung.
 

Hướng dẫn

Bạn có thể tạo tiện ích tin nhắn ở cấp tài khoản, chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo.

Tạo tiện ích tin nhắn

  1. Nhấp vào menu trang Quảng cáo và tiện ích, rồi nhấp vào Tiện ích ở đầu trang.
  2. Nhấp vào nút dấu cộng , sau đó chọn Tiện ích tin nhắn.
  3. Chọn tài khoản, chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo mà bạn muốn thêm tiện ích tin nhắn vào.
  4. Sử dụng tiện ích tin nhắn hiện có hoặc tạo một tiện ích mới (tùy chọn này được chọn theo mặc định).
  5. Nhập thông tin cho quảng cáo tin nhắn của bạn:
    • Mã quốc gia của người dùng: Chọn mã quốc gia mà bạn muốn hiển thị trong quảng cáo của mình.
    • Gửi tin nhắn: Chọn cách mà bạn muốn nhận tin nhắn của khách hàng: qua điện thoại hoặc email. Nếu bạn chọn:
      1. Chuyển tiếp email: Nhập địa chỉ email hợp lệ mà bạn muốn tin nhắn văn bản của khách hàng được gửi đến.
      2. Số điện thoại: Nhập một số điện thoại có khả năng gửi và nhận tin nhắn văn bản.
    • Tên doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp của bạn. Tên doanh nghiệp phải có từ 1–25 ký tự.
    • Văn bản tiện ích: Văn bản sẽ xuất hiện trong quảng cáo nhấp để nhắn tin của bạn. Văn bản này phải là một lời kêu gọi hành động, khuyến khích mọi người gửi cho bạn một tin nhắn văn bản. Văn bản của bạn phải dài từ 10–35 ký tự.
    • Tin nhắn mặc định của khách hàng: Nhập tin nhắn mặc định mà bạn muốn xuất hiện trong ứng dụng nhắn tin văn bản của khách hàng khi họ nhấp vào tiện ích tin nhắn của bạn. Tin nhắn của bạn phải dài từ 10–100 ký tự.
    • Tin nhắn trả lời tự động (tùy chọn): Tin nhắn trả lời tự động sẽ tự động gửi tới những khách hàng liên hệ với bạn qua tiện ích tin nhắn. Nếu bạn không muốn sử dụng tin nhắn trả lời tự động, hãy để trống trường này. Tin nhắn của bạn phải dài từ 10–100 ký tự và có thể bao gồm một URL.
  6. Nếu bạn ở quốc gia đủ điều kiện thì bạn có thể thấy cảnh báo về báo cáo tin nhắn, cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về tin nhắn của mình. Bạn có thể bật báo cáo tin nhắn bằng cách nhấp vào menu trang Cài đặt, rồi nhấp vào Cài đặt tài khoản ở trên cùng. Chọn Báo cáo tin nhắn để thực hiện thay đổi.
  7. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao để hạn chế tiện ích tin nhắn vào các ngày hoặc giờ nhất định trong ngày.
  8. Nhấp vào Lưu.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?

Bạn cần trợ giúp thêm?

Đăng nhập để xem thêm tùy chọn hỗ trợ giúp nhanh chóng giải quyết sự cố