ใช้ส่วนขยายข้อความ

ช่วยให้ลูกค้าที่ดูโฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่งข้อความหาธุรกิจได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว หากต้องการได้ลูกค้าที่น่าจะส่งข้อความมากกว่าโทร ให้ตั้งค่าส่วนขยายข้อความฟรีให้กับโฆษณาแบบข้อความบนเครือข่ายการค้นหา คุณตอบกลับข้อความของลูกค้าได้โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมล

ก่อนเริ่มต้น

ในการใช้ส่วนขยายข้อความ คุณต้องรับ ประมวลผล และส่งข้อความได้ โปรดดูเกี่ยวกับส่วนขยายข้อความเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

ต่อมาให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการให้ส่วนขยายข้อความแสดงในขอบเขตกว้างแค่ไหน แสดงในทุกแคมเปญ บางแคมเปญ หรือแค่ในระดับกลุ่มโฆษณา เมื่อตัดสินใจแล้ว คุณก็พร้อมที่จะทำตามวิธีการด้านล่างต่อไป

โปรดทราบว่าไม่มีการรับประกันว่าส่วนขยายข้อความจะแสดงพร้อมกับโฆษณาทุกครั้ง ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าส่วนขยายแสดงเมื่อใด

เคล็ดลับ

 
เมื่อเขียนคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ให้เจาะจงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเป็น CTA ทั่วไป อย่างเช่น "ส่งข้อความสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม" ให้ใช้ข้อความอย่าง "ส่งข้อความหาเราเพื่อขอใบราคาเสนอฟรี" หรือ "ส่งข้อความหาเราเพื่อคุยกับตัวแทน" โฆษณาที่มี CTA ที่เฉพาะเจาะจงและดำเนินการได้มากกว่ามักมีประสิทธิภาพดีกว่าโฆษณาที่มี CTA ทั่วไป
 

วิธีการ

คุณสร้างส่วนขยายข้อความได้ที่ระดับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา

สร้างส่วนขยายข้อความ

  1. คลิกเมนูหน้าเว็บโฆษณาและส่วนขยาย จากนั้นคลิกส่วนขยายที่ด้านบนสุดของหน้า
  2. คลิกที่ปุ่มบวก จากนั้นเลือกส่วนขยายข้อความ
  3. เลือกบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณาที่คุณต้องการเพิ่มส่วนขยายข้อความ
  4. ใช้ส่วนขยายข้อความที่มีอยู่หรือสร้างส่วนขยายใหม่ (ระบบจะเลือกตัวเลือกนี้โดยค่าเริ่มต้น)
  5. ป้อนข้อมูลให้กับโฆษณาแบบข้อความดังนี้
    • รหัสประเทศของผู้ใช้: เลือกรหัสประเทศที่ควรแสดงในโฆษณา
    • การส่งข้อความ: เลือกวิธีที่คุณต้องการรับข้อความจากลูกค้า ได้แก่ ทางโทรศัพท์หรืออีเมล หากคุณเลือกรายการต่อไปนี้
      1. การส่งต่ออีเมล: ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องที่คุณต้องการให้ข้อความของลูกค้าส่งถึง
      2. หมายเลขโทรศัพท์: ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่รับส่งข้อความได้
    • ชื่อธุรกิจ: ชื่อธุรกิจของคุณ ข้อความควรมีความยาว 1-25 อักขระ
    • ข้อความส่วนขยาย: ข้อความที่จะแสดงในโฆษณาแบบคลิกเพื่อส่งข้อความ ควรเป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ส่งเสริมให้ลูกค้าส่งข้อความถึงคุณ ข้อความควรมีความยาว 10 - 35 อักขระ
    • ข้อความลูกค้าเริ่มต้น: ป้อนข้อความเริ่มต้นที่จะปรากฏในแอปการรับส่งข้อความของลูกค้าเมื่อคลิกที่ส่วนขยายข้อความ ข้อความควรมีความยาว 10 - 100 อักขระ
    • ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ (ไม่บังคับ): ข้อความตอบกลับอัตโนมัติจะส่งไปยังลูกค้าที่ติดต่อคุณผ่านทางส่วนขยายข้อความโดยอัตโนมัติ หากไม่ต้องการใช้ข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ให้ปล่อยช่องนี้ว่างไว้ ข้อความควรมีความยาว 10 - 100 อักขระและใส่ URL ได้
  6. หากคุณอยู่ในประเทศที่มีสิทธิ์ คุณอาจเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรายงานข้อความซึ่งจะให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อความของคุณ คุณสามารถเปิดการรายงานข้อความได้โดยคลิกเมนูหน้าเว็บการตั้งค่า แล้วคลิกการตั้งค่าบัญชีที่ด้านบน เลือกการรายงานข้อความเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
  7. คลิกตัวเลือกขั้นสูงเพื่อจำกัดส่วนขยายข้อความให้แสดงเฉพาะบางวันหรือช่วงเวลาของวัน
  8. คลิกบันทึก
ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว