Vytváření kampaní s možností volání

V tomto článku se dozvíte, jak nastavit kampaně s možností volání.

Pokud je vaším prvořadým obchodním cílem získat hovory do vaší firmy, vytvořte kampaně s možností volání. V kampaních s možností volání se totiž můžete zaměřit na zvyšování počtu telefonátů přímo z reklamy. Lze v nich použít nabídky CPC založené na hodnotě, jakou pro vás má telefonní hovor do firmy. Kromě toho můžete v tomto typu kampaní vkládat do nových reklam telefonní čísla, která již používáte, a přidat vybrané podklady.Pokudpotřebujete další informace, přečtěte si nejprve článek Kampaně na volání.

Než začnete

Chcete-li u reklam zobrazovat telefonní čísla, zadejte při vytváření reklam ověřovací adresu URL. Mělo by jít o adresu vstupní stránky webu, kde může společnost Google ověřit platnost telefonního čísla, které chcete v reklamách zobrazovat. Telefonní číslo na vstupní stránce se musí shodovat s číslem, které uvádíte v reklamách. Další informace najdete v článku Požadavky na reklamy s možností volání.

Pokyny

Pokud informace v tomto článku neodpovídají tomu, co vidíte ve svém účtu, možná máte nastavenou jinou verzi cílů. Informace o verzích najdete v tomto článku.

Vytvoření nové kampaně s možností volání

Postup:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. V nabídce sekcí zvolte rozbalovací nabídku Podklady.
3. Vyberte Kampaně.
4. Klikněte na tlačítko plus a vyberte možnost Nová kampaň.
5. Vyberte cíl Prodej nebo Potenciální zákazníci. Poznámka: Kampaň můžete vytvořit i bez cíle. Vyberte možnost Vytvořit kampaň bez zvoleného cíle.
   1. Pokud tento krok neodpovídá tomu, co v účtu vidíte, vyberte nejprve typ kampaně a teprve poté cíl. Podívejte se na další informace o cílech v novém prostředí Google Ads.
6. Vyberte typ kampaně Vyhledávací síť.
7. V sekci „Vyberte způsoby, jakými chcete dosáhnout svého cíle“ zaškrtněte políčko vedle možnosti Telefonní hovory a zadejte telefonní číslo.
8. Klikněte na Pokračovat.
9. V horní části stránky zadejte název kampaně.
10. Na kartě Přidat Obsahovou síť vyberte možnost Ne (reklamy s možností volání se v Obsahové síti nezobrazují).
11. Vyberte cíl a upravte druhy nabídek.
12. Zadejte svůj denní rozpočet a vyberte všechna další nastavení, která chcete v kampani použít.
13. Klikněte na Uložit a pokračovat.

Vytvořte novou reklamu s možností volání.

Postup:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. V nabídce sekcí zvolte rozbalovací nabídku Podklady.
3. Zvolte Reklamy.
4. Klikněte na tlačítko plus .
5. Vyberte možnost Reklama s možností volání.
6. Klikněte na Vyberte sestavu, do níž chcete reklamu uložit a vyberte požadovanou reklamní sestavu.
7. Zadejte:
   • dva nadpisy (volitelné, ale doporučené),
   • název firmy a telefonní číslo (povinné),
   • dva popisy (druhý popis je volitelný),
   • cílovou URL (volitelné, ale doporučené),
   • URL pro ověření (volitelné, je-li cílová adresa uvedená),
   • zobrazovanou cestu (volitelné),
   • viditelnou URL a ověřovací URL (volitelné).

     Tip

     
     Aby bylo možné zobrazovat ve vašich reklamách další text, doporučujeme přidat dva nadpisy. Řekněme, že jste pojišťovací společnost a jako první nadpis používáte svůj název. Druhý nadpis by pak mohl ukazovat váš oficiální web, podrobnosti o zásadách, zvláštní nabídky nebo text vyzývající zákazníky, aby požádali o nabídku.
8. Pod položkou Konverzní akce vyberte konverzní akci.
9. Klikněte na Uložit novou reklamu.

Vytvoření nové reklamní sestavy

Nejprve vytvořte novou reklamní sestavu:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. V nabídce sekcí zvolte rozbalovací nabídku Podklady.
3. Zvolte Reklamní sestavy.
4. Vyberte kampaň, do které chcete novou reklamní sestavu přidat.
5. Zadejte název reklamní sestavy a klíčová slova. Zajímají-li vás návrhy na klíčová slova relevantní pro vaši firmu, můžete napravo použít nástroj Získat návrhy klíčových slov.
6. Jakmile dokončíte nastavení reklamní sestavy, klikněte na Uložit a pokračovat.

Potom vytvořte reklamu:

1. Klikněte kamkoli do pole Nová reklama.
2. Zadejte:
   • dva nadpisy (volitelné, ale doporučené),
   • název firmy a telefonní číslo (povinné),
   • dva popisy (druhý popis je volitelný),
   • cílovou URL (volitelné, ale doporučené),
   • URL pro ověření (volitelné, je-li cílová adresa uvedená),
   • zobrazovanou cestu (volitelné),
3. Zvolte typ telefonního čísla, které chcete v reklamách zobrazovat.
4. Klikněte na Uložit a pokračovat.

Poznámka

Kromě údajů zadaných při vytváření reklamy se mohou u reklamy zobrazovat také různé podklady, jako je lokalita, strukturované úryvky a popisky.

Informace o zásadách pro konkrétní země

V některých zemích lze používat telefonní čísla, na která se volá za jiné ceny než na místní čísla. Seznam povolených čísel tohoto druhu naleznete v této tabulce (spolu s místními čísly). Pokud číslo s nestandardní cenou používáte, zobrazí se uživateli po kliknutí na tlačítko volání upozornění, že volání z tohoto čísla může být dražší, a uživatel může hovor odmítnout.

Název země	Čísla s nestandardními cenami volání
SAE	07000, 07005
Albánie	0808
Alžírsko	0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19
Arménie	0801, 0802, 0803, 0804
Rakousko	0810, 0820, 0821, 0828
Bosna a Hercegovina	082
Brazílie	0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009
Česká republika	810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849
Francie	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Německo	0180
Velká Británie	0843, 0844, 0845, 0870
Řecko	801, 806, 812, 825
Irsko	1850, 1890
Izrael	1-700, 1-809
Jordánsko	0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879
Libanon	090, 091
Lichtenštejnsko	900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906
Makedonie	0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Nizozemské Antily	100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699
Norsko	810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89
Pákistán	021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111
Polsko	0801
Réunion	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Rumunsko	0801
Slovensko	0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Španělsko	901, 902
Švýcarsko	0840, 0842, 0844, 0848
Tanzanie	0840, 0860, 0861

 

Možnost zmeškaného hovoru (pouze Indie)

Uživatelé v Indii mohou buď přímo vytočit telefonní hovor, nebo vybrat možnost zmeškaného hovoru. Pokud uživatel zvolí možnost zmeškaného hovoru, jejich odchozí hovor se automaticky odpojí. Krátce poté uživatel obdrží automatický zpětný hovor. Když uživatel hovor přijme, ozve se mu nahraný pokyn, aby počkal na spojení. Společnost Google Ads poté uskuteční samostatné volání inzerentovi. Jakmile bude uživatel i inzerent na lince, hovory se spojí. Inzerentovi se při tom jako ID volajícího zobrazí telefonní číslo Googlu.

Možnost zmeškaného hovoru je automatizovaná a inzerent nemusí nic nastavovat. Další informace o zmeškaných hovorech v Indii

Související odkazy

• Reklamy s možností volání (zásady)
• Kampaně s možností volání