Membuat kampanye panggilan telepon

Ini adalah artikel petunjuk tentang cara menyiapkan kampanye panggilan telepon.

Jika sasaran bisnis utama Anda adalah mendapatkan panggilan telepon ke bisnis Anda, buat kampanye panggilan telepon. Kampanye panggilan telepon memungkinkan Anda berfokus untuk mendapatkan lebih banyak panggilan telepon langsung dari iklan Anda. Dengan kampanye ini, Anda dapat menggunakan bidding CPC berdasarkan nilai panggilan telepon ke bisnis Anda. Anda juga dapat menambahkan informasi telepon yang ada ke iklan baru dan mengaitkan aset tertentu ke kampanye panggilan telepon.Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, mulai dengan membaca artikel Tentang kampanye panggilan telepon.

Sebelum memulai

Untuk menampilkan nomor telepon bersama iklan Anda, tambahkan URL verifikasi saat membuat iklan. URL ini harus tertaut ke halaman landing tempat Google dapat mengonfirmasikan nomor telepon yang ingin ditampilkan di iklan. Nomor telepon di halaman landing harus sesuai dengan nomor yang Anda tampilkan di iklan. Pelajari Persyaratan iklan panggilan telepon lebih lanjut.

Petunjuk

Jika informasi dalam artikel ini tidak sesuai dengan hal yang Anda lihat di akun, Anda mungkin memiliki versi sasaran yang berbeda. Untuk mendapatkan informasi tentang versi Anda, lihat artikel ini.

Membuat kampanye panggilan telepon baru

Untuk membuat kampanye baru:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Kampanye .
2. Klik drop-down Kampanye di menu bagian.
3. Klik Kampanye.
4. Klik tombol plus , lalu pilih Kampanye baru.
5. Pilih sasaran Penjualan atau Prospek. Catatan: Anda dapat juga memilih untuk membuat kampanye tanpa sasaran dengan memilih Buat kampanye tanpa panduan sasaran.
   1. Jika langkah ini tidak mencerminkan hal yang Anda lihat di akun, pilih jenis kampanye terlebih dulu, lalu pilih sasaran. Pelajari lebih lanjut sasaran di Google Ads versi baru.
6. Pilih jenis kampanye Penelusuran.
7. Di bagian “Pilih cara yang Anda inginkan untuk mencapai sasaran”, centang kotak di samping “Panggilan Telepon” dan masukkan nomor telepon Anda.
8. Klik Lanjutkan.
9. Masukkan nama kampanye di bagian atas halaman.
10. Di kartu “Tambahkan Jaringan Display”, pilih “Tidak” (iklan panggilan telepon tidak tampil di Jaringan Display).
11. Pilih sasaran target dan sesuaikan opsi bidding Anda.
12. Masukkan anggaran harian dan pilih setelan lain yang Anda inginkan untuk kampanye.
13. Klik Simpan dan lanjutkan.

Membuat iklan panggilan telepon baru

Untuk membuat iklan baru:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Kampanye .
2. Klik drop-down Kampanye di menu bagian.
3. Klik Iklan.
4. Klik tombol plus .
5. Pilih Iklan panggilan telepon.
6. Klik Pilih grup iklan untuk menyimpan iklan Anda, lalu pilih grup iklan yang diinginkan.
7. Masukkan:
   • Dua judul (opsional, tetapi direkomendasikan)
   • Nama dan nomor telepon bisnis Anda (wajib)
   • Dua deskripsi (deskripsi kedua bersifat opsional)
   • URL Final Anda (opsional, tetapi direkomendasikan)
   • URL Verifikasi Anda (opsional jika URL Final diberikan)
   • Jalur yang ditampilkan (opsional)
   • URL yang Ditampilkan dan URL Verifikasi (opsional)

     Tips

     
     Sebaiknya tambahkan dua judul karena hal tersebut memungkinkan Anda menampilkan teks tambahan di iklan. Misalnya, jika suatu perusahaan asuransi menggunakan judul pertama untuk menampilkan nama bisnis, judul kedua dapat digunakan untuk menampilkan situs resmi, detail polis, penawaran spesial, atau pesan ajakan (CTA) guna mendorong pelanggan untuk meminta penawaran harga asuransi.
8. Di bagian "Tindakan konversi", pilih tindakan konversi.
9. Klik Simpan iklan baru.

Membuat grup iklan baru

Pertama, buat grup iklan baru Anda:

1. Di akun Google Ads, klik ikon Kampanye .
2. Klik drop-down Kampanye di menu bagian.
3. Klik Grup iklan.
4. Pilih kampanye yang ingin Anda tambahi grup iklan baru.
5. Masukkan nama grup iklan dan kata kunci. Anda dapat menggunakan alat “Dapatkan ide kata kunci” di sisi kanan untuk mendapatkan ide kata kunci yang relevan dengan bisnis Anda.
6. Klik Simpan dan lanjutkan jika sudah selesai menyiapkan grup iklan.

Lalu, buat iklan Anda:

1. Klik di mana saja di kotak “Iklan baru”.
2. Masukkan:
   • Dua judul (opsional, tetapi direkomendasikan)
   • Nama dan nomor telepon bisnis Anda (wajib)
   • Dua deskripsi (deskripsi kedua bersifat opsional)
   • URL Final Anda (opsional, tetapi direkomendasikan)
   • URL Verifikasi Anda (opsional jika URL Final diberikan)
   • Jalur yang ditampilkan (opsional)
3. Pilih jenis nomor telepon yang ingin Anda tampilkan di iklan.
4. Klik Simpan dan lanjutkan.

Catatan

Selain informasi yang Anda berikan selama pembuatan iklan, aset, termasuk aset lokasi, aset ringkasan terstruktur, dan aset info, juga memenuhi syarat untuk tampil bersama iklan Anda.

Informasi spesifik per negara

Di beberapa negara, Anda dapat menggunakan nomor telepon yang tidak dikenai biaya yang sama dengan nomor lokal. Tabel ini menunjukkan nomor yang boleh Anda gunakan (selain nomor lokal). Jika Anda menggunakan nomor dengan biaya non-standar, saat orang mengklik tombol telepon, pernyataan penyangkalan akan muncul yang menyatakan bahwa biaya tambahan mungkin berlaku.

Nama Negara	Nomor biaya non-standar
UEA	07000, 07005
Albania	0808
Aljazair	0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19
Armenia	0801, 0802, 0803, 0804
Austria	0810, 0820, 0821, 0828
Bosnia-Herzegovina	082
Brasil	0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009
Republik Ceko	810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849
Prancis	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Jerman	0180
Britania Raya	0843, 0844, 0845, 0870
Yunani	801, 806, 812, 825
Irlandia	1850, 1890
Israel	1-700, 1-809
Yordania	0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879
Lebanon	090, 091
Liechtenstein	900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906
Makedonia	0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Antilla Belanda	100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699
Norwegia	810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89
Pakistan	021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111
Polandia	0801
Réunion	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Rumania	0801
Slovakia	0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Spanyol	901, 902
Swiss	0840, 0842, 0844, 0848
Tanzania	0840, 0860, 0861

 

Opsi panggilan tak terjawab (hanya India)

Pengguna di India memiliki opsi untuk melakukan panggilan telepon secara langsung, atau memilih opsi panggilan tak terjawab. Jika pengguna memilih panggilan tak terjawab, panggilan keluarnya secara otomatis diputus. Tidak lama sesudahnya, pengguna akan menerima panggilan balik otomatis. Saat panggilan telepon diterima, pengguna akan mendengar rekaman pesan yang meminta mereka untuk menunggu sambungan telepon. Kemudian, Google Ads akan melakukan panggilan telepon terpisah ke pengiklan, lalu saat pengguna dan pengiklan masing-masing sudah menerimanya, panggilan telepon tersebut akan disambungkan. Pengiklan akan melihat nomor telepon Google sebagai nomor penelepon jika menerapkan opsi panggilan tak terjawab.

Opsi panggilan tak terjawab bersifat otomatis, dan pengiklan tidak perlu melakukan apa pun untuk menyiapkannya. Pelajari Tentang panggilan tak terjawab di India lebih lanjut.

Link terkait

• Iklan panggilan telepon (kebijakan)
• Tentang kampanye panggilan telepon