Як створювати кампанії, орієнтовані на дзвінки

У цій статті описано, як налаштувати кампанію, орієнтовану на дзвінки.

Якщо ваша основна бізнес-ціль – заохотити більше клієнтів телефонувати вам, створіть кампанію, орієнтовану на дзвінки. Так ви зможете отримувати більше дзвінків просто з оголошень. У кампаніях цього типу ви призначаєте ціну за клік залежно від цінності дзвінка для вашої компанії. Крім того, до кампаній, орієнтованих на дзвінки, можна підключати об’єкти, а також додавати наявний номер телефону в нові оголошення. Щоб дізнатися більше, ознайомтеся зі статтею Про кампанії, орієнтовані на дзвінки.

Перш ніж почати

Щоб показувати номер телефону в оголошеннях, під час їх створення додайте URL-адресу для підтвердження. Така URL-адреса має спрямовувати на цільову сторінку, котра дасть Google змогу підтвердити номер телефону, який ви хочете показувати в оголошенні. Тобто номери телефону на цільовій сторінці та в оголошенні мають збігатися. Докладніше про вимоги до оголошень із номерами телефонів

Вказівки

Якщо у своєму обліковому записі ви не бачите цілей, описаних у цій статті, можливо, ви використовуєте іншу версію сервісу. Докладніше

Як створити нову кампанію, орієнтовану на дзвінки

Щоб створити кампанію:

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Кампанії .
2. У меню розділів виберіть спадне меню Кампанії.
3. Виберіть Кампанії.
4. Натисніть кнопку і виберіть Нова кампанія.
5. Виберіть ціль Продажі або Потенційні клієнти. Примітка: щоб створити кампанію без цілі, виберіть Створити кампанію без підказок щодо цілі.
   1. Якщо на цьому етапі цілі кампанії не відображаються в обліковому записі, спершу виберіть тип кампанії, а тоді – її ціль. Докладніше про цілі в оновленому Google Ads.
6. Виберіть тип кампанії Пошукова мережа.
7. У розділі "Виберіть шляхи досягнення цілі" поставте прапорець поруч із параметром "Телефонні дзвінки" й введіть свій номер телефону.
8. Натисніть Продовжити.
9. Введіть назву кампанії у верхній частині сторінки.
10. На картці "Додати Медійну мережу" виберіть "Ні" (оголошення з номером телефону не показуються в Медійній мережі).
11. Виберіть ціль і відкоригуйте варіанти призначення ставок.
12. Укажіть щоденний бюджет і налаштуйте інші необхідні параметри кампанії.
13. Натисніть Зберегти й продовжити.

Як створити нове оголошення з номером телефону

Щоб створити оголошення:

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Кампанії .
2. У меню розділів виберіть спадне меню Кампанії.
3. Натисніть Оголошення.
4. Натисніть кнопку .
5. Виберіть Оголошення з номером телефону.
6. Натисніть Вибрати групу оголошень і виберіть потрібну.
7. Введіть:
   • два заголовки (необов’язково, але рекомендовано);
   • назву компанії та номер телефону (обов’язково);
   • два описи (другий опис вводити необов’язково);
   • кінцеву URL-адресу (необов'язково, але рекомендовано);
   • URL-адресу для підтвердження (необов'язково, якщо вказано кінцеву URL-адресу);
   • відображуваний шлях (необов’язково);
   • відображувану URL-адресу і URL-адресу для підтвердження (необов’язково).

     Порада

     
     Рекомендуємо додати два заголовки, щоб показувати додатковий текст в оголошеннях. Наприклад, якщо ви рекламуєте страхову компанію і використовуєте заголовок із назвою компанії, у другому заголовку можна вказати ваш офіційний веб-сайт, інформацію про страховий поліс, спеціальні пропозиції або заклик до дії, щоб заохотити клієнтів дізнатися ціну.
8. У розділі "Дія-конверсія" виберіть дію-конверсію.
9. Натисніть Зберегти нове оголошення.

Створення нової групи оголошень

Спочатку створіть групу оголошень:

1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Кампанії .
2. У меню розділів виберіть спадне меню Кампанії.
3. Натисніть Групи оголошень.
4. Виберіть кампанію, у яку потрібно додати нову групу оголошень.
5. Введіть назву й ключові слова для цієї групи оголошень. Ви можете отримати варіанти, які підійдуть для вашої компанії, скориставшись інструментом "Отримати варіанти ключових слів" праворуч.
6. Завершивши налаштування групи оголошень, натисніть Зберегти та продовжити.

Потім створіть оголошення.

1. Натисніть у полі "Нове оголошення".
2. Введіть:
   • два заголовки (необов’язково, але рекомендовано);
   • назву компанії та номер телефону (обов’язково);
   • два описи (другий опис вводити необов’язково);
   • кінцеву URL-адресу (необов'язково, але рекомендовано);
   • URL-адресу для підтвердження (необов'язково, якщо вказано кінцеву URL-адресу);
   • відображуваний шлях (необов’язково);
3. Виберіть тип номера телефону, який потрібно показувати в оголошеннях.
4. Натисніть Зберегти й продовжити.

Примітка

Окрім самого оголошення, з ним також можуть відображатися об’єкти, зокрема об’єкти адреси, об’єкти структурованого опису та об’єкти додаткової інформації.

Інформація, що стосується окремих країн

У деяких країнах можна використовувати спеціальні номери телефонів із нестандартними тарифами оплати. У таблиці нижче наведено їх список. Коли користувачі телефонуватимуть за таким номером, відображатиметься застереження про можливу додаткову вартість дзвінка.

Країна	Номери телефонів із нестандартними тарифами
ОАЕ	07000, 07005
Албанія	0808
Алжир	0801 10, 0801 11, 0801 12, 0801 13, 0801 14, 0801 15, 0801 16, 0801 17, 0801 18, 0801 19, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16, 0802 17, 0802 18, 0802 19
Вірменія	0801, 0802, 0803, 0804
Австрія	0810, 0820, 0821, 0828
Боснія і Герцеговина	082
Бразилія	0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009
Чеська Республіка	810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849
Франція	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Німеччина	0180
Велика Британія	0843, 0844, 0845, 0870
Греція	801, 806, 812, 825
Ірландія	1850, 1890
Ізраїль	1-700, 1-809
Йорданія	0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879
Ліван	090, 091
Ліхтенштейн	900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906
Македонія	0801, 0802, 0803, 0804, 0805, 0806, 0807, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0820, 0821, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 0827, 0828, 0829, 0830, 0831, 0832, 0833, 0834, 0835, 0836, 0837, 0838, 0839, 0840, 0841, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0849, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Нідерландські Антильські острови	100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699
Норвегія	810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 29, 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810 45, 810 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 61, 810 62, 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 810 78, 810 79, 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89
Пакистан	021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041 111, 042 111, 044 111, 046 111, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 061 111, 062 111, 063 111, 064 111, 065 111, 066 111, 067 111, 068 111, 071 111, 074 111, 081 111, 086 111, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 0243 111, 0244 111, 0292 111, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546 111, 0547 111, 581111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111, 0829 111, 0832 111, 0833 111, 0835 111, 0837 111, 0838 111, 0843 111, 0844 111, 0847 111, 0848 111, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939 111, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0946 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111
Польща	0801
Реюньйон	0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890
Румунія	0801
Словаччина	0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 0896, 0897, 0898, 0899
Іспанія	901, 902
Швейцарія	0840, 0842, 0844, 0848
Танзанія	0840, 0860, 0861

 

Функція "Пропущений виклик" (лише для Індії)

Користувачі в Індії можуть телефонувати напряму або скористатися функцією "Пропущений виклик". Якщо вибирати цю функцію, вихідний виклик автоматично переривається і через деякий час користувач отримує зворотний виклик. Коли він відповість, відтвориться записане повідомлення з проханням зачекати, залишаючись на лінії. Потім система Google Ads зателефонує рекламодавцю і, коли він відповість, з’єднає його з користувачем. У такому разі АВН показує рекламодавцю виклик із номера телефону Google.

Ця функція працює автоматично, і рекламодавцю не потрібно нічого робити, щоб її налаштувати. Докладніше про функцію "Пропущений виклик" в Індії

Статті за темою

• Оголошення з номерами телефонів (правила)
• Про кампанії, орієнтовані на дзвінки