שימוש בתוספי שיחה

אם רוצים להציג את מספר הטלפון של העסק במודעות, צריך ליצור תוספי שיחה. כשתוספי שיחה מוצגים במודעה, אנשים יכולים לבחור אם להקיש או ללחוץ על לחצן כדי להתקשר לעסק ישירות או להקיש או ללחוץ על המודעה כדי לעבור לאתר. ככלל, תוספי שיחה מספקים הזדמנויות נוספות להשיג המרות בעלות ערך ולעקוב אחריהן.

לפני שמתחילים

זהו מאמר מודרך בנושא תוספי שיחה. לפני שמתחילים, מומלץ לקרוא את המאמר מידע על תוספי שיחה. רוצים לצרף מספר תוספי שיחה בבת אחת? ההוראות המתאימות זמינות במאמר הוספה ועריכה של תוספי שיחה בכמות גדולה.

חשוב לזכור

אם יוצרים תוספי שיחה ברמות שונות (ברמת החשבון, ברמת הקמפיין או ברמת קבוצת המודעות), המערכת תשתמש בתוסף שהוגדר ברמה הכי פרטנית. כך למשל, אם תצרפו תוספי שיחה לקבוצת מודעות, הם יוצגו במקום תוספי השיחה שצירפתם ברמת הקמפיין או ברמת החשבון. בדומה לכך, תוספים ברמת הקמפיין יופיעו במקום תוספים ברמת החשבון.

מיקוד לפי מיקום

כדי להשיג את השילוב הטוב ביותר של מיקוד מקומי וטווח הגעה רחב יותר, מומלץ להשתמש בנוסף גם בתוספי מיקום. כשמשתמשים גם בתוספי מיקום וגם בתוספי שיחה, מודעות שכוללות מיקומים ספציפיים של העסק יוכלו להפנות שיחות למספרי הטלפון שמשויכים למיקומים האלה, במקום למספרי הטלפון שהוגדרו בתוספי השיחה. בדרך זו, ניתן לאסוף נתוני דיווח על שיחות במודעות של תוספי המיקום ובמודעות של תוספי השיחה ולראות איזה סוג תוסף מניב ביצועים טובים יותר. למידע נוסף על תוספי מיקום.

הוראות

מעכשיו, רוב המשתמשים יוכלו לנהל את החשבונות שלהם אך ורק דרך הממשק החדש של Google Ads. אם אתם עדיין משתמשים בממשק הקודם של AdWords, עליכם לבחור באפשרות הקודם בהמשך. מידע נוסף

איך יוצרים תוספים להתקשרות 

  1. נכנסים לחשבון AdWords.
  2. בוחרים את החשבון, הקמפיין או קבוצת המודעות שאליהם רוצים לצרף תוספים להתקשרות.
  3. עוברים לכרטיסייה תוספים למודעות. אם הכרטיסייה לא מופיעה, קראו כיצד להפעיל את הכרטיסייה.
  4. בוחרים באפשרות תוספים להתקשרות בתפריט תצוגה.Call extensions drop down

הזנת מספר הטלפון

  1. לוחצים על +תוסף.
  2. בוחרים את מספר הטלפון שלכם מהרשימה או לוחצים על +מספר טלפון חדש כדי להוסיף מספר חדש. השלבים הבאים מסבירים כיצד להוסיף מספר טלפון חדש זה.
  3. בוחרים במדינה שבה ממוקם מספר הטלפון של העסק ומזינים את המספר בתיבה שלצד תפריט המדינה.
  4. אם אתם נמצאים במדינה שבה הדבר מתאפשר, ניתן להפעיל את התכונה 'דיווח על שיחות' בחשבון. לשם כך, צריך לסמן את התיבה 'הפעלת דיווח על שיחות'. התכונה 'דיווח על שיחות' מספקת נתונים רבים יותר על ההמרות לשיחות. למידע נוסף על דיווח על שיחות.

בחירה בהגדרות אופציונליות ושמירה

  1. כדי שתוסף זה יקבל עדיפות על פני תוספים אחרים להתקשרות במכשירים ניידים, צריך לסמן את התיבה 'נייד' לצד 'העדפות מכשיר'.
  2. אם תרצו להגביל מתי מספר הטלפון יהיה כשיר להופיע במודעה (למשל רק במשך שעות הפתיחה), לחצו על 'תאריכי התחלה/סיום', 'תזמון' ובחרו את השעות שלכם.
  3. לוחצים על שמירה.

אפשר לחזור על השלבים שלמעלה כדי להוסיף עד 20 תוספים להתקשרות לכל חשבון, קמפיין או קבוצת מודעות.

איך מציגים ביצועים של תוספי שיחה?

אחרי שמוסיפים מספרי טלפון למודעה, חשוב לבדוק עד כמה השינוי הזה תרם לעסק. כך מנתחים נתוני דיווח על שיחות.

קישורים רלוונטיים

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?