Používání rozšíření o volání

Chcete-li spolu s reklamami zobrazovat i své telefonní číslo, vytvořte rozšíření o volání. Když se rozšíření o volání zobrazují, lidé mohou klepnout nebo kliknout na tlačítko a zavolat přímo do vaší firmy. Nebo mohou klepnout či kliknout na reklamu, a přejít tak na vaše webové stránky. Rozšíření o volání zkrátka zvyšují vaše šance získat a měřit hodnotné konverze.

Než začnete

Toto je instruktážní článek na téma rozšíření o volání. Než začnete, můžete si přečíst článek Rozšíření o volání. Pokud přidáváte větší množství rozšíření o volání, můžete se řídit pokyny v článku Hromadné přidávání a úpravy rozšíření o volání.

Důležité upozornění

Pokud vytvoříte rozšíření o volání na různých úrovních (účtu, kampaně nebo reklamní sestavy), budou použita ta nejkonkrétnější. Když přidáte rozšíření o volání do reklamní sestavy, budou se zobrazovat rozšíření na úrovni reklamní sestavy namísto rozšíření na úrovni kampaně nebo účtu. Obdobně mají rozšíření na úrovni kampaně přednost před rozšířeními na úrovni účtu.

Geografické cílení

Chcete-li dosáhnout co nejlepšího místního cílení a širšího zásahu zároveň, můžete použít rozšíření o lokalitu. Použijete-li rozšíření o lokalitu a současně rozšíření o volání, reklamy obsahující konkrétní adresy firem mohou přesměrovat volání na telefonní čísla propojená s těmito adresami, namísto čísel, která nastavíte v rozšířeních o volání. Shromážděním údajů z přehledu hovorů pak zjistíte, zda mají lepší výsledky reklamy s rozšířením o lokalitu, nebo reklamy s rozšířením o volání. Další informace naleznete v článku Rozšíření o lokalitu.

Pokyny

Jak vytvořit rozšíření o volání 

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads.
  2. V nabídce stránek klikněte na Reklamy a rozšíření.
  3. Klikněte na Rozšíření a pak na ikonu plus .
  4. Ze seznamu vyberte možnost Rozšíření o volání. Zobrazí se okno Přidat rozšíření o volání.
  5. Určete, zda chcete rozšíření přidat na úrovni účtu, kampaně nebo reklamní sestavy.
  6. V případě, že chcete vytvořit nové, vyberte možnost Vytvořit nové. Pokud už ale nějaké máte z dřívějška, zaškrtněte políčko Použít stávající.
    • Když budete vytvářet nové, zadejte telefonní číslo.
    • Budete-li chtít použít některé ze stávajících, vyberte telefonní číslo ze seznamu.
       

Volitelná nastavení

  • Vyberte, zda chcete aktivovat přehled hovorů (doporučeno). 
    • Pokud chcete vidět údaje přehledu hovorů z rozšíření o lokalitu, je třeba zapnout přehled na úrovni účtu. Další informace najdete v článku Správa přehledu hovorů u kampaní.
  • Vyberte, zda chcete počítat konverze (doporučeno). Služba Google Ads automaticky vytvoří výchozí typ konverze z volání s názvem Volání z reklam (nebo Volání z reklam AdWords Express, pokud používáte účet Google Ads). Chcete-li si vytvořit vlastní typ konverze, vyberte v rozbalovací nabídce možnost Správa konverzí. Přečtěte si další informace o měření konverzí z volání
  • Pokud chcete rozšíření o volání optimalizovat pro mobilní zařízení (bude se stále zobrazovat i na stolních počítačích a tabletech), vyberte v části Preferované zařízení možnost Mobilní.
  • V části Pokročilé možnosti vyberte, zda se má rozšíření zobrazovat jen v určité dny nebo hodiny, například jen v době, kdy se lze do vaší firmy dovolat.

Jak zobrazit výkon rozšíření o volání

Poté, co do reklam přidáte telefonní čísla, vás nejspíš bude zajímat, jak moc jsou pro vaši firmu přínosná. Další informace najdete v článku Analýza údajů v přehledu hovorů.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory