เกี่ยวกับ Smart Bidding

Smart Bidding คือกลยุทธ์การเสนอราคาอัตโนมัติชุดย่อยที่ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Conversion หรือมูลค่า Conversion ในการประมูลแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่เรียกว่า "การเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูล" CPA เป้าหมาย ROAS เป้าหมาย เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด และ CPC ที่ปรับปรุงแล้ว (ECPC) ล้วนแล้วแต่เป็นกลยุทธ์ Smart Bidding ทั้งสิ้น

บทความนี้จะอธิบายว่า Smart Bidding คืออะไร และคุณจะใช้กลยุทธ์นี้เพื่อช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนได้อย่างไร

ก่อนเริ่มต้น

หากคุณยังใหม่กับการเสนอราคาอัตโนมัติใน Google Ads อ่านเกี่ยวกับการเสนอราคาอัตโนมัติก่อน

หากต้องการใช้ Smart Bidding คุณจะต้องเปิดใช้เครื่องมือวัด Conversion เว้นแต่ว่าคุณจะกำลังใช้ ECPC กับแคมเปญบนเครือข่ายดิสเพลย์ ดูวิธีตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion

เหตุใดจึงควรใช้ Smart Bidding

Smart Bidding มีข้อดีที่สำคัญ 4 ประการที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพ

แมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูง

ในการเสนอราคา อัลกอริทึมการเรียนรู้แบบคอมพิวเตอร์จะศึกษาจากข้อมูลจำนวนมาก เพื่อช่วยให้คุณคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำขึ้นทั่วทั้งบัญชีเกี่ยวกับผลกระทบที่จำนวนเงินราคาเสนอที่แตกต่างกันอาจมีต่อ Conversion หรือมูลค่า Conversion อัลกอริทึมนี้จะพิจารณาพารามิเตอร์ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพได้หลากหลายกว่าที่คนคนเดียวหรือทีมเดียวจะคำนวณได้ 

สัญญาณบริบทที่หลากหลาย

ด้วยการเสนอราคาตามเวลาจริงในการประมูล คุณสามารถพิจารณาสัญญาณได้หลากหลายในการเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอ สัญญาณคือลักษณะที่ระบุได้เกี่ยวกับบุคคลหรือบริบทของบุคคล ณ ขณะที่มีการประมูลหนึ่งๆ ซึ่งประกอบด้วยลักษณะอย่างเช่นอุปกรณ์และสถานที่ ซึ่งมีให้ใช้เป็นการปรับราคาเสนอด้วยตนเอง นอกจากนั้นยังมีสัญญาณเพิ่มเติมและชุดสัญญาณที่มีเฉพาะใน Smart Bidding ดูรายการสัญญาณที่สำคัญบางส่วนได้ด้านล่าง

สัญญาณในการเสนอราคาอัตโนมัติ
อุปกรณ์

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอสำหรับกลยุทธ์ CPA เป้าหมายหรือ ROAS เป้าหมาย โดยพิจารณาว่าผู้ใช้กำลังใช้มือถือ เดสก์ท็อป หรือแท็บเล็ต

ตัวอย่าง: สำหรับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ระบบอาจปรับราคาเสนอเมื่อผู้ใช้ทำการค้นหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งมีโอกาสมากกว่าที่จะนัดหมายเพื่อพูดคุยในสาขาที่อยู่ใกล้ๆ

สถานที่ตั้งทางกายภาพ

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอสถานที่ตั้งเฉพาะเจาะจง (จนถึงระดับเมือง) ที่ผู้ใช้อยู่ แม้ว่าการกำหนดสถานที่เป้าหมายที่ผู้ลงโฆษณาใช้จะไม่เจาะจงเท่าก็ตาม 

ตัวอย่าง: สำหรับธนาคาร แม้ว่าการกำหนดสถานที่เป้าหมายของผู้ลงโฆษณาจะตั้งค่าเป็นภาคกลาง ระบบก็อาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้ค้นหา "บัญชีเช็คใหม่" จากจังหวัดที่มีสาขาจำนวนมาก ซึ่งผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเปิดบัญชีมากกว่า

ความตั้งใจตามสถานที่ตั้ง

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพโดยพิจารณาความตั้งใจตามสถานที่ตั้งของผู้ใช้เพิ่มเติมจากสถานที่ตั้งทางกายภาพ

ตัวอย่าง: สำหรับบริษัทท่องเที่ยว ระบบอาจปรับราคาเสนอเมื่อผู้ใช้ตั้งใจค้นคว้าข้อมูลเมืองท่องเที่ยวที่คุณนำเสนอ (เช่น "เที่ยวปารีสเดือนสิงหา") แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ใกล้ปารีสก็ตาม

วันในสัปดาห์และเวลาของวัน

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามเวลาท้องถิ่นของผู้ใช้และวันในสัปดาห์ในเขตเวลาของผู้ใช้รายนั้น

ตัวอย่าง: สำหรับร้านอาหาร ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้ทำการค้นหาเมื่อเวลา 20.00 น. วันพฤหัสบดี ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะจะจองร้านอาหารสำหรับช่วงสุดสัปดาห์มากกว่าเวลา 8.00 น. ในวันจันทร์

รายการรีมาร์เก็ตติ้ง

คำอธิบาย: Google Ads เพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอในเครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์ตามรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่ผู้ใช้อยู่ได้ และยังพิจารณาด้วยว่าผู้ใช้เข้ามาอยู่ในรายการดังกล่าวนานเพียงใดแล้ว นอกจากนี้เครือข่ายการค้นหายังพิจารณารายการแต่ละรายการที่ผู้ใช้อยู่สำหรับแคมเปญหรือกลุ่มโฆษณาที่ระบุด้วย

ตัวอย่าง: สำหรับร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้เคยดูสินค้าชิ้นหนึ่งแล้วในการเข้าชมครั้งก่อนและเพิ่มลงในรถเข็นช็อปปิ้งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ซึ่งมีแนวโน้มมากกว่าที่ผู้ใช้จะซื้อสินค้าชิ้นนั้นในเร็วๆ นี้เมื่อเทียบกับผู้ที่เพิ่มลงในรถเข็นเมื่อเดือนที่แล้ว

ลักษณะเฉพาะของโฆษณา

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอโดยพิจารณาว่าโฆษณาเวอร์ชันใดจะแสดง รวมถึงดูว่าเป็นโฆษณาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่

ตัวอย่าง: สำหรับบริษัทโทรคมนาคม ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าโฆษณาที่แสดงคือโฆษณาสำหรับ "ข้อเสนอพิเศษล่าสุด" หรือ "โปรแบบยืดหยุ่น" หรือถ้าโฆษณาชี้ไปที่เว็บไซต์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแอป ขึ้นอยู่กับว่ารูปแบบใดมีโอกาสที่จะเกิด Conversion มากกว่า สำหรับแคมเปญบนเครือข่ายดิสเพลย์ ราคาเสนอจะพิจารณาว่าขนาดและรูปแบบโฆษณาใดมีแนวโน้มว่าจะเกิด Conversion มากกว่า

ภาษาอินเทอร์เฟซ

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามค่ากำหนดภาษาของผู้ใช้

ตัวอย่าง: สำหรับเว็บไซต์สอนภาษาสเปน ระบบอาจปรับราคาเสนอสำหรับข้อความค้นหา "เรียนภาษาใหม่" ถ้าค่ากำหนดภาษาของผู้ใช้ตั้งเป็นภาษาอังกฤษ ไม่ใช่สเปน ซึ่งมีแนวโน้มต่ำที่จะซื้อคอร์สเรียนภาษาใหม่

เบราว์เซอร์

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามเบราว์เซอร์ที่ผู้ใช้ใช้

ตัวอย่าง: สำหรับบริษัทขายอาหารเพื่อสุขภาพ ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้ทำการค้นหาจาก Chrome ซึ่งที่ผ่านมามีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion สำหรับบริษัทนี้สูงกว่าเบราว์เซอร์อื่นๆ

ระบบปฏิบัติการ

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้ใช้

ตัวอย่าง: สำหรับนักพัฒนาแอปเกม ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้ค้นหา "เกมปริศนา" ใน Google Play จากอุปกรณ์ Android ที่อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุด ซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีการติดตั้งแอปมากกว่าระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า

ข้อมูลประชากร (การค้นหาและดิสเพลย์)

คำอธิบาย: Google Ads ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาได้โดยอิงจากข้อมูลประชากร ซึ่งรวมถึงอายุ เพศ ผู้สนใจ และกลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อด้วย

ตัวอย่าง: สำหรับร้านขายของเล่น อาจมีการปรับราคาเสนอถ้าระบบระบุว่าผู้ใช้น่าจะมีบุตรและมีแนวโน้มสูงที่จะทำ Conversion ในโฆษณาที่โปรโมตของเล่นเพื่อการเรียนรู้กลุ่มใหม่

คำค้นหาจริง (การค้นหาและ Shopping)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามข้อความค้นหาที่เรียกให้โฆษณาแสดง ไม่ใช่เฉพาะคำหลักที่ตรงกันเท่านั้น

ตัวอย่าง: สำหรับร้านขายรองเท้า ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าข้อความค้นหาของผู้ใช้คือ "รองเท้าบู้ทหนัง" และผู้ใช้คนนั้นมีแนวโน้มที่จะซื้อรองเท้าคู่ใหม่มากกว่าเมื่อเทียบกับการค้นหา "ซ่อมรองเท้าบู้ท" แม้ว่าข้อความค้นหาทั้งสองจะจับคู่แบบกว้างกับคำหลัก "รองเท้าบู้ท" ก็ตาม

พาร์ทเนอร์เครือข่ายการค้นหา (การค้นหาเท่านั้น)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามเว็บไซต์พาร์ทเนอร์เครือข่ายการค้นหาที่จะแสดงโฆษณานั้น

ตัวอย่าง: สำหรับแบรนด์สินค้าบรรจุห่อสำหรับผู้บริโภค ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าข้อความค้นหามาจากการค้นหาที่มีความเกี่ยวข้องมากกว่าบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งมีแนวโน้มจะเกิด Conversion สูงกว่าเมื่อเทียบกับเว็บไซต์ข่าว

ตำแหน่งบนเว็บ (ดิสเพลย์เท่านั้น)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามตำแหน่งเว็บไซต์ที่แสดงโฆษณานั้น

ตัวอย่าง: สำหรับแบรนด์สินค้าบรรจุห่อสำหรับผู้บริโภค ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าโฆษณาแสดงในเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมและมีผู้เข้าชมจำนวนมาก ซึ่งมีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion สูงกว่า

พฤติกรรมในเว็บไซต์ (ดิสเพลย์เท่านั้น)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณที่ผู้ใช้ทำ รวมถึงจำนวนหน้าที่ดู มูลค่าของผลิตภัณฑ์ที่เรียกดู จำนวนขั้นตอนที่ผู้ใช้ดำเนินการไปแล้วในกระบวนการ Conversion และเว็บไซต์อื่นๆ ที่เคยเข้าชม

ตัวอย่าง: สำหรับแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้เรียกดูโซฟาหลายตัวที่มีราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับโคมไฟที่มีจุดราคาต่ำกว่า

แอตทริบิวต์ของผลิตภัณฑ์ (Shopping เท่านั้น)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามแอตทริบิวต์ที่คล้ายกันในผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ราคา สภาพ แบรนด์ และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ตัวอย่าง: สำหรับร้านขายอุปกรณ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าคุณเพิ่มเต๊นท์ใหม่ลงในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกับเต๊นท์อื่นๆ ที่มีแนวโน้มการเกิด Conversion สูง 

คะแนนแอปในอุปกรณ์เคลื่อนที่ (จะมีให้บริการในเร็วๆ นี้)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามความคุณภาพและจำนวนรีวิวของแอป

ตัวอย่าง: สำหรับแบรนด์การออกกำลังกาย ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าแอปมีรีวิวที่ยอดเยี่ยมจำนวนมากและมีแนวโน้มสูงกว่าที่จะทำให้เกิดการติดตั้ง

ความสามารถแข่งขันของราคา (จะมีให้บริการในเร็วๆ นี้สำหรับ Shopping)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามราคาผลิตภัณฑ์ของคุณที่เทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นที่เข้าร่วมในการประมูลเดียวกับคุณ

ตัวอย่าง: สำหรับร้านขายเครื่องครัว ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าคุณเสนอดีลสำหรับชุดมีดที่น่าดึงดูดใจเมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่น

ฤดูกาล (จะมีให้บริการในเร็วๆ นี้สำหรับ Shopping)

คำอธิบาย: Google Ads สามารถเพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอตามแนวโน้มประสิทธิภาพการทำงานตามฤดูกาลในช่วงต่างๆ ของปี

ตัวอย่าง: สำหรับร้านขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ ระบบอาจปรับราคาเสนอถ้าผู้ใช้ค้นหาโทรทัศน์เครื่องใหม่ในช่วงเทศกาล ซึ่งมักจะมีแนวโน้มการเกิด Conversion สูงกว่า

การควบคุมประสิทธิภาพที่ยืดหยุ่น

Smart Bidding ให้คุณกำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพและปรับแต่งการตั้งค่าตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณที่ไม่เหมือนใคร ดังนี้

  • เพิ่มประสิทธิภาพราคาเสนอบนเครือข่ายการค้นหาตามรูปแบบการระบุแหล่งที่มาที่คุณเลือก รวมถึงการระบุแหล่งที่มาจากข้อมูล
  • กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพตามอุปกรณ์สำหรับมือถือ เดสก์ท็อป และแท็บเล็ตด้วยการเสนอราคา CPA เป้าหมาย (จะมีให้บริการในเร็วๆ นี้)

การรายงานประสิทธิภาพที่ทำให้เห็นภาพจริง

Smart Bidding มีเครื่องมือการรายงานที่ให้ข้อมูลที่เจาะลึกขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพการเสนอราคา และช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งได้แก่

  • สถานะกลยุทธ์การเสนอราคาโดยละเอียดที่แสดงว่าเกิดอะไรขึ้นกับการเสนอราคาบ้าง
  • แบบร่างและการทดสอบแคมเปญสำหรับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์ ซึ่งทำให้ทดสอบได้อย่างง่ายดายว่า Smart Bidding ทำงานได้ดีเพียงใดเทียบกับวิธีการเสนอราคาปัจจุบัน
  • เครื่องจำลองการเสนอราคาที่คาดการณ์จำนวน Conversion ที่โฆษณาน่าจะได้รับหากคุณตั้งค่าเป้าหมาย CPA เป็นอย่างอื่น
  • การเตือนและการแจ้งเตือนที่ระบุปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือวัด Conversion และแนะนำขั้นตอนที่ชัดเจนในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
  • รายงานประสิทธิภาพที่เต็มไปด้วยข้อมูลซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงด้านประสิทธิภาพย้อนกลับไปที่การแก้ไขสถานะหรือเป้าหมายของกลยุทธ์การเสนอราคา คุณสามารถเข้าไปดูรายงานเหล่านี้ได้จากเมนูแบบเลื่อนลง "กลยุทธ์การเสนอราคา" ในมุมมองแคมเปญหลักหรือไลบรารีที่ใช้ร่วมกัน

เหมาะสำหรับใคร

Smart Bidding ใช้ได้ดีเยี่ยมกับทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ เนื่องจากช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยอิงตามข้อมูลจากแคมเปญทั้งหมด คุณจึงอาจเห็นว่าแคมเปญใหม่ๆ ที่ไม่มีข้อมูลก็มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นด้วย เราขอแนะนำให้ขยายช่วงเวลาวัดประสิทธิภาพให้เป็นช่วงที่มี Conversion อย่างน้อย 30 ครั้ง เช่น ตั้งแต่ 1 เดือนขึ้นไป (50 Conversion สำหรับ ROAS เป้าหมาย) เพื่อให้ประเมินผลลัพธ์ได้อย่างแม่นยำ คุณเพิ่มคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องลงในแคมเปญที่มีปริมาณการเข้าชมต่ำเพื่อขยายการกำหนดเป้าหมายและเพิ่ม Conversion ได้ 

ผู้ลงโฆษณาที่ใช้ Smart Bidding ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายโฆษณาของ Google ที่บังคับใช้ ตัวอย่างเช่น คุณเป็นผู้รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้ Smart Bidding ของคุณเป็นไปตามนโยบายการโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ของ Google สิ่งสำคัญคือคุณต้องทำความคุ้นเคยกับสัญญาณบริบทที่ใช้ใน Smart Bidding เพื่อให้ทราบว่า Smart Bidding เหมาะสำหรับธุรกิจของคุณไหม

การระบุแหล่งที่มาของ Conversion ของโฆษณาวิดีโอสำหรับ Smart Bidding

สำหรับโฆษณาวิดีโอที่ใช้ Smart Bidding ทาง Google Ads จะใช้ข้อมูล Conversion จากแคมเปญเพื่อคาดการณ์ว่าการมีส่วนร่วมกับโฆษณาวิดีโอมีแนวโน้มจะนำไปสู่ Conversion มากน้อยเพียงใด

การมีส่วนร่วมของโฆษณา TrueView for action หมายถึงการคลิกโฆษณาหรือเวลาในการดู 10 วินาที หากเกิดขึ้นทั้ง 2 การกระทำ ระบบจะนับเฉพาะการคลิกเท่านั้น การดูโฆษณาวิดีโอเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีจะถูกนับเมื่อนำไปสู่ Conversion ในเว็บไซต์หาก Conversion เกิดขึ้นภายใน 3 วันนับจากการมีส่วนร่วม สำหรับผู้ใช้ที่คลิกโฆษณาของคุณ ระบบจะระบุแหล่งที่มาของ Conversion ในกรอบเวลา Conversion ปัจจุบัน
 

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว