Chytré nabídky

Chytré nabídky jsou strategie nabídek, které pomocí Google AI optimalizují nabídky pro každou aukci s ohledem na počet konverzí nebo hodnotu konverzí. Tato funkce se také nazývá „nabídky během aukce“. Mezi strategie chytrých nabídek patří Cílová CPA, Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS), Maximalizovat konverze a Maximalizovat hodnotu konverze.

Strategie chytrých nabídek

Obchodní cíl	Cíl kampaně	Strategie chytrých nabídek
Zvýšit prodej nebo počet potenciálních zákazníků	Získat co nejvíce konverzí s pevným rozpočtem nebo pevnou návratností investic	Maximalizovat konverze, Cílová CPA
Zvýšit zisk	Dosáhnout co nejvíce konverzí při pevně stanoveném rozpočtu nebo pevné návratnosti investic do reklamy	Cílová návratnost investic do reklamy, Maximalizace hodnoty konverze

Proč používat chytré nabídky

S chytrými nabídkami získáte čtyři klíčové výhody, které vám pomohou ušetřit čas a zvýšit výkon.

Pokročilé strojové učení

V rámci nabídek se algoritmy strojového učení učí na velkých objemech dat, aby vám pomohly přesněji predikovat, jak by mohly různé hodnoty nabídek ovlivnit počty konverzí a hodnotu konverzí. Tyto algoritmy zohledňují širší škálu parametrů, které mají vliv na výkon, než by byl schopen spočítat jeden člověk nebo tým.

Široká škála kontextových signálů

S nabídkami v době aukce můžete do optimalizace svých nabídek zahrnout širší škálu signálů. Signály jsou identifikovatelné atributy vypovídající o uživateli nebo jeho kontextu v době konkrétní aukce. Kontext zahrnuje atributy jako zařízení a místo, které jsou k dispozici coby manuální úpravy nabídek, a další signály a jejich kombinace dostupné jen pro chytré nabídky. Níže se podívejte na seznam těchto důležitých signálů.

Signály pro automatické nabízení cen

Zařízení

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky pro strategie Cílová CPA nebo Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS) na základě toho, zda uživatel právě pracuje na telefonu, počítači nebo tabletu.

Příklad: Nabídka pro prodejce aut může být upravena, pokud uživatel vyhledává na mobilním zařízení – a je tedy vyšší pravděpodobnost, že reklama povede k domluvení schůzky v nedaleké provozovně.

Fyzická poloha

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě konkrétní polohy (až na úroveň měst), kde se uživatel nachází, a to i přesto, že samo geografické cílení použité inzerentem ani tak konkrétní není.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem banka, a uživatel vyhledá „nový běžný účet“ z města s větší sítí poboček (kde je větší pravděpodobnost, že ve výsledku požádá o založení účtu). V takovém případě mohou být nabídky optimalizovány, a to i v případě, že má banka jako inzerent nastaveno geografické cílení jen na Českou republiku.

Geografický záměr

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě geografického záměru uživatele, nejen jeho fyzické polohy.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem cestovní kancelář, a uživatel aktivně vyhledává dovolenkovou destinaci, kterou kancelář nabízí (např. „paříž dovolená srpen“). V takovém případě mohou být nabídky optimalizovány, i když se uživatel fyzicky v blízkosti Paříže nenachází.

Den v týdnu a denní doba

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě denní doby uživatele a dne v týdnu v jeho časovém pásmu.

Příklad: Pro restauraci se nabídky upraví, pokud uživatel vyhledává ve čtvrtek v 8 hodin večer (ve srovnání s pondělkem v 8 hodin ráno), protože je vyšší pravděpodobnost, že bude chtít rezervaci na víkend.

Seznam uživatelů pro remarketing

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky v Obsahové síti, Vyhledávací síti a pro reklamy na hotely na základě toho, do jakého remarketingového seznamu uživatel patří. Ve Vyhledávací nebo Obsahové síti může navíc zohledňovat, před jakou dobou byl uživatel přidán do seznamu. V rámci dané kampaně nebo reklamní sestavy se ve Vyhledávací síti bere v úvahu i každý seznam, na němž uživatel je.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem online prodejce oblečení. Uživatel si během poslední návštěvy webu minulý týden prohlížel určitý produkt a pak si jej přidal do košíku. V takovém případě mohou být nabídky optimalizovány, protože je u tohoto uživatele vyšší pravděpodobnost nákupu, než u někoho, kdo si zboží do košíku přidal třeba před měsícem.

Charakteristiky reklamy

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě toho, která verze reklamy bude zobrazena, včetně toho, zda je to verze pro mobilní aplikaci.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem telekomunikační společnost. V takovém případě mohou být nabídky optimalizovány podle toho, zda zobrazená reklama obsahuje „Aktuální slevové akce“ nebo „Flexibilní tarify“, případně podle toho, zda se zobrazuje na mobilním webu nebo v aplikaci. Úprava nabídky pak bude vycházet z toho, která varianta má vyšší šanci na konverzi. U kampaní v Obsahové síti berou nabídky v potaz, jaké velikosti a formáty reklamy mají vyšší pravděpodobnost konverze.

Jazyk rozhraní

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě jazykových předvoleb uživatele.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem vlastník webu nabízejícího výuku španělského jazyka. V takovém případě mohou být nabídky pro dotaz „naučit se nový jazyk“ upraveny podle toho, zda má daný uživatel nastavenou češtinu nebo španělštinu. U uživatele s nastavenou španělštinou je totiž nižší pravděpodobnost, že si nový výukový kurz koupí.

Prohlížeč

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě prohlížeče, který uživatel používá.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem firma nabízející vegetariánskou stravu a uživatel použije k vyhledávání prohlížeč Chrome. V takovém případě mohou být nabídky upraveny, protože uživatelé s tímto prohlížečem přinášeli firmě v minulosti více konverzí než uživatelé s prohlížeči jinými.

Operační systém

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě operačního systému, který uživatel používá.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem vývojář herních aplikací a uživatel na zařízení s nejnovější verzí OS Android vyhledá na Google Play „logickou hru“. V takovém případě mohou být nabídky upraveny, protože je u tohoto uživatele vyšší pravděpodobnost, že si aplikaci nainstaluje, než u uživatelů se starší verzi OS.

Skutečný vyhledávací dotaz (Vyhledávací síť a Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě textu dotazu, který spustil reklamu, a nejen na základě odpovídajícího klíčového slova.

Příklad: Pro prodejce obuvi se můžou nabídky upravit, když uživatel zadá do vyhledávače „kožené boty“. Je zde totiž vyšší šance nákupu nových bot než u dotazu „boty oprava“, i když mají oba dotazy shodu s klíčovým slovem „boty“.

Partnerské stránky ve Vyhledávací síti (Pouze Vyhledávací síť)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě partnerského webu ve Vyhledávací síti, na kterém se reklama zobrazí.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem firma nabízející spotřební zboží a uživatel zadá vyhledávací dotaz na stránkách e-shopu. V takovém případě mohou být nabídky upraveny, neboť reklama zobrazená na těchto stránkách má vyšší pravděpodobnost konverze než reklama zobrazená např. na zpravodajském webu.

Umístění na webu (Pouze Obsahová síť)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky podle webového umístění, kde se reklama zobrazí.

Příklad: Pro značku spotřebního baleného zboží mohou být nabídky upraveny, pokud se reklama má objevit na populární stránce s vysokým provozem, kde má vyšší pravděpodobnost konverze.

Chování na webu (Pouze Obsahová síť)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě aktivity uživatele na vašem webu včetně počtu zobrazených stránek, hodnoty prohlížených produktů, míry konverze a dalších dříve navštívených webů.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem prodejce nábytku a uživatel si prohlížel několik luxusních pohovek. V takovém případě mohou být nabídky upraveny, neboť tento uživatel bude pravděpodobně hodnotnějším zákazníkem než někdo, kdo si prohlížel levné lampy.

Atributy produktu (pouze Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads dokáže optimalizovat nabídky na základě podobných atributů napříč produkty, jako je cena, stav, značka a kategorie produktů.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem prodejce outdoorového oblečení, který do svých produktových dat přidal nový stan. V takovém případě mohou být nabídky upraveny, pokud se tento stan podobá jiným stanům s vysokou pravděpodobností konverze.

Atributy hotelu a itineráře (pouze Reklamy na hotely)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě atributů hotelu a itineráře, které si uživatel vybral.

Příklad: Pro hotel mohou být nabídky upraveny, pokud jeho pozitivní hodnocení uživatelů a možnost výběru data příjezdu a odjezdu (namísto výchozích termínů) zvyšují pravděpodobnost rezervace pobytu.

Hodnocení mobilních aplikací (připravujeme)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě kladného hodnocení a množství recenzí dané aplikace.

Příklad: Pro fitness značku mohou být nabídky upraveny, pokud má aplikace hodně vynikajících recenzí a je proto vyšší pravděpodobnost její instalace.

Konkurenceschopnost cen (pouze Nákupy Google a hotely)

Popis: Služba Google Ads může optimalizovat nabídky na základě porovnání vaší ceny produktu s jinými inzerenty, kteří se účastní stejné aukce jako vy.

Příklad: Pro prodejce potřeb na vaření mohou být nabídky upraveny, pokud ve srovnání s jinými inzerenty nabízí sadu nožů za výhodnější cenu.

Sezónnost (pouze Nákupy Google)

Popis: Služba Google Ads může nabídky upravovat podle sezónních trendů výkonu v různých obdobích roku.

Příklad: Řekněme, že je inzerentem prodejce elektroniky a uživatel v období vánočních svátků vyhledá novou televizi. V takovém případě mohou být nabídky upraveny, protože v tomto období dochází ke konverzím častěji.

Flexibilní řízení výkonu

S chytrými nabídkami si můžete nastavit cíle výkonu a přizpůsobit nastavení svým jedinečným obchodním záměrům:

Optimalizujte nabídky ve Vyhledávací síti podle vámi zvoleného atribučního modelu včetně atribuce založené na datech.
Nastavte specifické cíle výkonu pro mobily, počítače nebo tablety se strategií nabídek Cílové CPA.
Využívejte vestavěných řídicích funkcí, které vám zaručí, že budou uplatněny jen určité strategie nabídek. Podrobnosti najdete v článku Jak ovlivňovat reklamy ve vyhledávání s podporou umělé inteligence.

Transparentní přehledy výkonu

Chytré nabídky nabízejí nástroje pro vytváření přehledů, které vám poskytnou hlubší přehled o výkonnosti nabídek a pomohou vám rychle vyřešit případné problémy. Jedná se o následující:

Přehledy strategie nabídek, které vám pomohou zjistit výkon vašich strategií chytrých nabídek. Pokud nevíte, kde je hledat, přečtěte si článek Zobrazení přehledů strategií nabídek.
Podrobné stavy strategie nabídek, které vám ukazují, jak nabízení probíhá.
Koncepty a experimenty pro kampaně ve Vyhledávací a Obsahové síti, díky kterým snadno otestujete, jak dobře pracují chytré nabídky ve srovnání se stávající metodou nabízení cen.
Simulátory, které předpovídají, jak by si vaše reklamy vedly z hlediska klíčových metrik, jako jsou náklady, konverze, hodnota konverze, zobrazení a prokliky, kdybyste nastavili jiné cíle CPA, ROAS nebo rozpočty.
Upozornění a oznámení, která hlásí problémy s měřením konverzí a nabízí jasné kroky k jejich nápravě.

Pro koho jsou určeny

Chytré nabídky úspěšně pomáhají malým i velkým firmám. Mohou provádět optimalizaci na základě údajů ze všech vašich kampaní, takže i nové kampaně bez vlastních údajů možná zaznamenají vyšší výkon. Pokud chcete výsledky vyhodnotit přesně, doporučujeme měřit výkon déle, tj. nejméně měsíc, a získat alespoň 30 konverzí (50 konverzí u cílové návratnosti investic do reklamy, neboli ROAS). Do kampaní s nízkým objemem vyhledávání můžete přidat vhodná klíčová slova, což vám umožní rozšířit cílení a zvýšit počet konverzí.

Inzerenti, kteří používají chytré nabídky, musí dodržovat příslušné zákonné podmínky a zásady inzerce Google. Jste například odpovědní za to, aby používání chytrých nabídek dodržovalo zásady pro personalizovanou inzerci. Je důležité, abyste se seznámili s kontextovými signály, které se v rámci chytrých nabídek používají, a dokázali určit, zda se chytré nabídky pro vaši firmu hodí či nikoli.

Vytvoření strategie chytrých nabídek

Než začnete

Abyste mohli chytré nabídky používat, musíte si nejprve aktivovat měření konverzí. Další informace o různých způsobech měření konverzí

Nastavte měření konverzí z aplikace pomocí nástroje Web to App Connect. Jakmile pomocí rozhraní Web to App Connect v Google Ads nastavíte měření konverzí a přímé odkazy, začnou zákazníci hladce přecházet z webu do vaší aplikace a vy můžete u kliknutí na reklamy vedoucí do aplikace dosáhnout v průměru dvojnásobně vyšších konverzních poměrů než na mobilním webu.

Zákazníci tak mohou snadněji provést zamýšlenou akci, ať už jde o nákup, registraci nebo přidání položky do košíku. V rozhraní Web to App Connect navíc můžete tyto konverzní akce v aplikacích měřit a získat doporučení, jak kampaň vylepšit.

Nástroj Web to App Connect můžete začít používat podle třech následujících kroků:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu klíče .
V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Plánování.
Klikněte na Centrum inzerce v aplikacích. Přejdete tak do rozhraní Web to App Connect.

Další informace o dosahování vyšších konverzí díky rozhraní Web to App Connect

Strategii chytrých nabídek můžete vytvořit pro jednu kampaň (standardní strategie) nebo více kampaní (portfoliová strategie nabídek):

Vytvoření strategie spolu s novou kampaní
Vytvoření nebo změna strategie v nastavení kampaně
Vytvoření strategie na základě strategie nabídek

Pokud chcete vytvořit, zkontrolovat nebo spravovat své strategie nabídek, postupujte takto:

V účtu Google Ads klikněte na ikonu Nástroje .
V nabídce sekcí klikněte na rozbalovací nabídku Rozpočty a nabídky.
Klikněte na Strategie nabídek.

Atribuce konverzí z videoreklam pro chytré nabídky

U videoreklam s chytrými nabídkami odhaduje služba Google Ads z údajů o konverzích z vašich kampaní, s jakou pravděpodobností povede interakce s videoreklamou ke konverzi.

U reklam TrueView pro akce se interakce definují jako kliknutí na reklamu nebo zhlédnutí videa v délce deseti sekund. Pokud dojde k obojímu, započítá se pouze kliknutí. Zhlédnutí videoreklamy v délce deseti sekund se započítává jako interakce vedoucí ke konverzi na webu v případě, že konverze proběhne do tří dnů od interakce. Když uživatel na reklamu klikne, bude konverze stále přiřazena v aktuální době sledování konverzí.

Dosažení vyšší účinnosti kampaní s chytrými nabídkami pomocí klíčových slov ve volné shodě

Strategie využívající chytré nabídky, například Maximalizovat konverze, Maximalizovat hodnotu konverze, Cílová CPA a Cílová návratnost investic do reklamy (ROAS), se výborně doplňují s klíčovými slovy ve volné shodě.

Lepší optimalizace dosáhnete i bez segmentace podle typu shody. Systém cenových nabídek stanovuje nabídku pro každou jednotlivou aukci a pro každý dotaz. Její výši zvyšuje nebo snižuje podle toho, jaký výsledek u daného dotazu předpokládá. Používáním klíčových slov ve volné shodě se algoritmy rychleji učí a nacházejí další aukce, které vám mohou pomoci v plnění vašich výkonnostních cílů. Další informace o klíčových slovech ve volné shodě

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?

Jak bychom článek mohli vylepšit?