Про показник якості

Показник якості покликаний дати вам загальне уявлення про якість ваших оголошень. Кожне ключове слово у вашому обліковому записі має показник якості (1–10). Він є орієнтовною оцінкою якості ваших оголошень і цільових сторінок, показ яких ці ключові слова ініціювали. На показник якості впливають три фактори:

Якщо ваше оголошення та цільова сторінка мають високий показник якості, це означає, що вони релевантні й корисні для тих, хто переглядає ваше оголошення.

У цій статті пояснюється принцип роботи показника якості.

Показник якості залежить від попередніх даних про ефективність

Показник якості – це загальна оцінка ефективності вашого ключового слова на минулих аукціонах оголошень. На основі таких даних кожне ключове слово отримує показник якості за шкалою від 1 (найнижча оцінка) до 10 (найвища). 

Показники якості ключового слова відображатимуться як нульові (позначатимуться в таблиці як "—"), якщо для їх точного визначення недостатньо показів або кліків.

Стовпці статусу показника якості

У цих стовпцях статусу відображаються чотири значення показника якості: "Пок. якості", "Якість цільової сторінки", "Релевантність оголошення" та "Очік. CTR".

Такі додаткові стовпці можна включити до звітів про ключові слова. Також ці показники можна переглянути, навівши курсор на значок виноски з текстом (Спливаюча підказка про причину відхилення оголошення) біля ключового слова.

Стовпці показника якості за минулі періоди

Значення показника якості за минулий період відображаються в таких чотирьох стовпцях: "Пок. якості (за минулий період)", "Якість цільової сторінки (за минулий період)", "Релевантність оголошення (за минулий період)" і "Очік. CTR (за минулий період)".

У таких стовпцях буде відображатись останній відомий показник зі звітного періоду. Якщо до звітів про ключові слова застосувати сегмент "День", Google Ads буде повідомляти про щоденні значення, тобто значення показників на кінець кожного дня. Зверніть увагу, що історичні дані про період до 22 січня 2016 року недоступні в цих стовпцях. Однак якщо раніше ви завантажували дані показника якості за минулі періоди за допомогою сценаріїв або сторонніх засобів, ці дані не зникнуть і так само будуть доступні.

Нульовий показник якості

Нові ключові слова спочатку отримують нульовий показник якості, який позначається символом "—" у таблиці. Під час показу оголошень ключові слова накопичують дані про ефективність, тому показник якості може змінюватися. Отримавши достатню кількість показів, ви побачите, як змінюється показник якості. 

Інколи можна помітити, що показник якості не змінюється, навіть якщо ключові слова отримують багато показів. Причиною цьому може бути недостатня кількість показів за точної відповідності. Покази оголошень за точної відповідності ініціюються пошуковими запитами з використанням термінів, які є точною відповідністю вашому ключовому слову. Тому якщо ваше оголошення не набрало достатню кількість показів за пошуковими запитами з точними відповідниками ваших ключових слів, показник якості може дорівнювати нулю. 

Пам'ятайте також, що для підтримки показника якості на певному рівні потрібні нові покази за точної відповідності ключовим словам. Якщо ключове слово не отримувало трафік останнім часом, його показник якості може повернутися до нульового значення.

Різні показники якості для одного ключового слова

Інколи одне ключове слово в різних кампаніях або групах оголошень може мати різні показники якості. Це пояснюється тим, що три компоненти показника якості (очікуваний показник CTR, релевантність оголошення та якість цільової сторінки) залежать від оголошень, націлювання, цільової сторінки та інших чинників і можуть відрізнятися в різних групах оголошень. Тому, якщо групи оголошень мають відмінності, показник якості одного ключового слова може різнитися залежно від групи оголошень чи кампанії.

Відмінність від якості оголошення під час аукціону

Важливо. Показник якості не використовується на аукціонах для визначення рейтингу оголошень. 

Рейтинг оголошення визначається, коли хтось здійснює пошук, який ініціює участь оголошення в аукціоні. Для визначення рейтингу оголошення враховуються дані в реальному часі, як-от запит і контекст користувача (наприклад, тип пристрою, налаштування мови, місцеположення, час доби, походження пошукових термінів, інші оголошення й результати пошуку, відображувані на сторінці, а також інші сигнали й атрибути користувача), щоб якомога точніше визначити оцінки очікуваного показника CTR, релевантність оголошення та якість цільової сторінки. Натомість показник якості є загальнішою оцінкою, що розраховується на основі даних про середню ефективність за минулий період. Крім того, він відрізняється від рейтингу оголошення тим, що визначається за ключовим словом.

Докладніше про рейтинг оголошень

Приклад якісного оголошення

Нижче наведено приклад ефективної взаємодії з користувачем, коли оголошення є якісним і релевантним. Скажімо, ви – власник веб-сайту з продажу шкарпеток. А ваш клієнт Степан бажає придбати смугасті шкарпетки. Ось як завдяки вашому оголошенню й ключовим словам із високим показником якості Степан знаходить те, що йому потрібно.

  • Коли Степан вводить у пошуку Google запит "чоловічі смугасті шкарпетки", він бачить ваше оголошення, ключовим словом якого є "[смугасті шкарпетки]".
  • Він натискає оголошення й переходить на відповідну сторінку вашого веб-сайту. Сторінка швидко завантажується й Степану зручно користуватися сайтом.
  • Степан купує собі кілька пар таких шкарпеток.

Це вважається ефективною взаємодією з користувачем. Крім потенційно вищого показника якості, релевантні оголошення зазвичай отримують більше кліків, відображаються на вищих позиціях і є ефективнішими.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему