حول نقاط الجودة

تهدف نقاط الجودة إلى تقديم نظرة عامة على جودة إعلاناتك. تُعد نقاط الجودة من 1 إلى 10 المسجّلة لكل كلمة رئيسية في حسابك تقديرًا لجودة إعلاناتك والصفحات المقصودة التي تؤدي إلى عرضها. وهناك ثلاثة عوامل تحدد نقاط الجودة:

وبالتالي، يعني ارتفاع نقاط الجودة أن أنظمتنا توصلت إلى أن إعلانك وصفحتك المقصودة ملائمتان ومفيدتان للشخص الذي يشاهد إعلانك.

توضح هذه المقالة آلية عمل نقاط الجودة.

اعتماد نقاط الجودة على بيانات الأداء السابق

نقاط الجودة هي تقدير مُجمع لجودة أداء الكلمة الرئيسية عمومًا في مزادات الإعلانات السابقة. وبحسب هذه البيانات، تحصل كل كلمة رئيسية على نقطة جودة على مقياس من 1 إلى 10، حيث يمثل الرقم 1 أقل نقطة جودة ورقم 10 أعلى نقطة جودة. 

ستظهر نقاط جودة صفرية (تتم الإشارة إليها في الجدول باستخدام "—") وذلك عند عدم توفر مرات ظهور أو نقرات كافية لتحديد نقاط الجودة الدقيقة لكلمة رئيسية معينة.

أعمدة حالة نقاط الجودة

توضح لك أعمدة الحالة هذه 4 قيم لنقاط الجودة؛ وهي "نقاط الجودة"، و"تجربة الصفحة المقصودة"، و"مدى ملاءمة الإعلان"، و"نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة".

يمكن إضافة هذه الأعمدة الاختيارية إلى تقارير الكلمات الرئيسية. وسيمكنك أيضًا الاطلاع على هذه النقاط في النص الذي يظهر عند تمرير مؤشر الماوس فوق الفقاعة التفسيرية لرمز حالة الكلمة الرئيسية "(فقاعة تفسيرية برفض الإعلان)".

أعمدة نقاط الجودة للفترات السابقة

تتيح لك هذه الأعمدة للفترات السابقة إمكانية الاطلاع على البيانات السابقة لجميع أعمدة نقاط الجودة الأربعة؛ وهي "نقاط الجودة (السابقة)"، و"تجربة الصفحة المقصودة (السابقة)"، و"مدى ملاءمة الإعلان (النقاط السابقة)"، و"نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة (النقاط السابقة)".

ستُظهر أعمدة الفترات السابقة آخر نقاط جودة معروفة للفترة المشمولة بالتقارير. وإذا طبَّقت قسم "اليوم" على تقارير الكلمات الرئيسية، فستعرض إعلانات Google القيم اليومية للنقاط في نهاية كل يوم. تجدر الإشارة إلى أن البيانات القديمة لن تتوفّر في هذه الأعمدة للتواريخ التي تسبق 22 كانون الثاني (يناير) 2016. لكن، في حالة استخدام طرف ثالث أو نصوص برمجية قبل ذلك لتنزيل بيانات نقاط الجودة للفترات السابقة، فلن تتأثّر وستظل هذه البيانات متوفرة.

نقاط الجودة الفارغة

تحصل الكلمات الرئيسية الجديدة على نقاط جودة فارغة في البداية، ويتم تعيينها في الجدول باستخدام "—". وبينما يتم عرض الإعلانات، تتراكم بيانات الأداء للكلمات الرئيسية وقد تتغير نقاط الجودة. يمكن أن تشاهد التغييرات في نقاط الجودة بعد حصولك على ما يكفي من مرات الظهور. 

من حين إلى آخر، قد تشاهد كلمات رئيسية تحصل على عدد كبير من مرات الظهور، لكن نقاط جودتها لا تزال فارغة؛ وقد يحدث هذا في حالة عدم حصول كلماتك الرئيسية على ما يكفي من مرات الظهور ذات المطابقة التامة. تشير مرات الظهور ذات المطابقة التامة إلى الإعلانات التي تظهر لعمليات بحث عن عبارات تُعد مطابقة تامة لكلمتك الرئيسية. لذلك، في حالة عدم وجود ما يكفي من مرات ظهور إعلانك لعمليات بحث ذات مطابقة تامة لكلماتك الرئيسية، يمكن أن تشاهد نقاط جودة فارغة. 

يُرجى العلم أيضًا أن الكلمات الرئيسية تحتاج إلى مرات ظهور ذات مطابقة تامة حديثة للمحافظة على نقاط الجودة. وإذا لم تحصل الكلمة الرئيسية على ما يكفي من الزيارات الحديثة، فقد تعود نقاط جودتها فارغة.

نقاط جودة مختلفة للكلمة الرئيسية نفسها

قد تشهد في بعض الأحيان ظهور نقاط جودة مختلفة للكلمة الرئيسية نفسها عبر الحملات أو المجموعات الإعلانية. ويحدث ذلك نتيجة اعتماد المكونات الثلاثة لنقاط الجودة - نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة، ومدى صلة الإعلان بالموضوع، وتجربة الصفحة المقصودة - على تصميمات الإعلانات والاستهداف والصفحة المقصودة، وغير ذلك من العوامل التي قد تختلف من مجموعة إعلانية إلى أخرى. لذلك، إذا لم تكن المجموعات الإعلانية متشابهة تمامًا، يمكن أن تحصل الكلمة الرئيسية نفسها على نقاط جودة مختلفة عبر المجموعات الإعلانية أو الحملات.

اختلاف نقاط الجودة عن جودة الإعلانات وقت المزاد

معلومة مهمة: لا تُستخدم نقاط الجودة في وقت المزاد لتحديد ترتيب الإعلان. 

يُحسب ترتيب الإعلان عندما يجري شخص بحثًا يؤدي إلى ظهور إعلانك لينافس في المزاد. بالنسبة لترتيب الإعلان، فإننا نأخذ إشارات الوقت الفعلي مثل طلب البحث وسياق المستخدم (على سبيل المثال: نوع الجهاز وتفضيلات اللغة والموقع الجغرافي والوقت من اليوم وطبيعة عبارات البحث والإعلانات الأخرى ونتائج البحث الأخرى التي يتم عرضها على الصفحة والسمات الأخرى وإشارات المستخدم الأخرى) لحساب مقاييس أكثر دقة للقيم المتوقعة لنسبة النقر إلى الظهور ومدى صلة الإعلان بالموضوع وتجربة الصفحة المقصودة. على الناحية الأخرى، فإن نقاط الجودة هي تقدير عام يعتمد على متوسط الأداء السابق. وتختلف أيضًا عن ترتيب الإعلان من حيث اعتمادها على الكلمات الرئيسية.

مزيد من المعلومات حول ترتيب الإعلان

أداء الإعلان عالي الجودة

فيما يلي مثال على تجربة مستخدم جيدة تعتمد على إعلان عالي الجودة وملائم. لنفترض أنك تمتلك موقع ويب متخصصًا في الجوارب، ويبحث محمد - أحد العملاء - عن جوارب مقلمة. سنوضح لك فيما يلي كيف يرتبط إعلانك (والكلمات الرئيسية التي تتميز بنقاط الجودة العالية) بما يريده محمد.

  • يرى محمد إعلانك عندما بحث في Google عن "جوارب رجالي مقلمة". (كلمة "[جوارب مقلمة]" كلمة رئيسية في الإعلان.)
  • ينقر محمد على الإعلان وينتقل إلى صفحة "جوارب رجالي مقلمة" على موقع الويب. يتم تحميل الصفحة سريعًا ويسهل على محمد استخدامها.
  • يشتري محمد عدة أزواج من الجوارب المقلمة.

هذا هو ما نعتبره تجربة رائعة للمستخدم. وبخلاف نقاط الجودة المرتفعة في معظم الحالات، يُرجح أن تحصل الإعلانات الملائمة على نقرات أكثر، وتظهر في مواضع أعلى، وتحقق لك أعلى مستوى من النجاح.‬

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟