من خلال استيراد الإحالات الناجحة، يمكنك معرفة كيف تؤثر الإعلانات على الإنترنت في المبيعات خارج الإنترنت والإجراءات القيّمة الأخرى. توضّح هذه المقالة كيفية إعداد ملف لاستيراد الإحالات الناجحة الناتجة من النقرات على إعلاناتك إلى "إعلانات Google".
يمكنك أيضًا استخدام عمليات الدمج مع منتج خارجي لاستيراد الإحالات الناجحة بشكل آلي من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) عن طريق دمج حسابك على "إعلانات Google" مع:
يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن كيفية استيراد الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي.
قبل البدء
قبل استيراد الإحالات الناجحة، تأكّدْ من اتّباع جميع التعليمات التي تخصّ إعداد ميزة تتبُّع الإحالات الناجحة بلا إنترنت باستخدام GCLID أو إعداد ميزة الإحالات الناجحة المحسَّنة للعملاء المحتملين.
يمكنك استيراد بياناتك إلى "إعلانات Google" من خلال تحميل ملف أو ربطه عبر واجهة "إعلانات Google"، أو باستخدام عملية دمج مع CRM، أو عن طريق إرسال البيانات عبر Google Ads API. توضّح هذه المقالة كيفية استيراد الإحالات الناجحة من خلال تحميل ملف أو الربط به واستخدام عملية دمج مع CRM. إذا كنت تريد إرسال البيانات من خلال إعلانات Google Ads API، يُرجى قراءة قسم إدارة الإحالات الناجحة في دليل مطوِّري واجهة برمجة التطبيقات.
التعليمات
اتّبِع الإرشادات التالية لإعداد بيانات الإحالات الناجحة واستيرادها.
1- تجهيز البيانات للاستيراد
- نزِّل نموذجًا استنادًا إلى نوع الإحالات الناجحة التي تريد تحميلها (تنزيل بصيغة Excel أو CSV أو جداول بيانات Google أو جداول بيانات الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتمَلين). يمكنك أيضًا تنزيل النماذج من واجهة "إعلانات Google":
ملاحظة: تشكّل التعليمات أدناه جزءًا من التصميم الجديد لتجربة المستخدم في "إعلانات Google". لاستخدام التصميم السابق، انقر على رمز المظهر، واختَر استخدام التصميم السابق. وإذا كنت تستخدم الإصدار السابق من "إعلانات Google"، راجِع الخريطة المرجعية السريعة أو استخدِم شريط البحث في لوحة التنقّل أعلى شاشة "إعلانات Google" للعثور على الصفحة التي تبحث عنها.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
.
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على زرّ الإضافة
.
- انقر على عرض النماذج.
- اختَر النموذج الصحيح حسب الطريقة التي تستخدمها: "الإحالات الناجحة من خلال النقرات (الإحالات الناجحة المحسَّنة للعملاء المحتملين)" أو "الإحالات الناجحة من خلال النقرات (باستخدام معرّف النقرة من Google)".
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- اتّبِع الإرشادات التالية لتحميل جداول البيانات:
إذا كانت أيٌّ من الإحالات الناجحة التي تريد استيرادها قد تمّت خلال يوم واحد من النقر، قد لا يتمكّن "إعلانات Google" من تسجيلها بعد. ننصحك بتحميل بيانات يوم إضافي في كل عملية استيراد للإحالات الناجحة. لن تحتسب "إعلانات Google" الإحالات الناجحة المكرّرة، وستظهر رسالة خطأ يتم فيها تمييز هذه الإحالات الناجحة. في السابق، كنّا نتجاهل الإحالات الناجحة المكرّرة ولكن بدون عرض رسالة خطأ، لذا إذا كنت تحمِّل في الغالب عناصر مكرّرة، قد ترى الآن رسائل خطأ أكثر من السابق. لتحديد ما إذا كانت الإحالة الناجحة فريدة، تستخدم "إعلانات Google" اسم إجراء الإحالة الناجحة ووقت الإحالة الناجحة والمعرِّف الفريد المرتبط بها.
ملاحظة: إذا كنت تستخدم نموذج تحديد المصدر الخارجي في عملية استيراد إحالاتك الناجحة، راجِع القسم لمحة عن استيراد الإحالات الناجحة التي يكون مصدرها خارجيًا أدناه لمعرفة نموذج التحميل الملائم والميزات الإضافية.- في حال استيراد الإحالات الناجحة من خلال النقرات باستخدام "معرّف النقرة من Google"، تأكَّد من عدم إزالة الحقل "معرّف النقرة من Google"، وإلا سيتعذّر إتمام عملية الاستيراد.
- تأكَّد من عدم احتواء البيانات على أعمدة إضافية أو أيّ معلومات شخصية، مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني.
- إذا كنت تريد من "إعلانات Google" استيراد إحالاتك الناجحة تلقائيًا على أساس جدول زمني منتظم (راجع القسم الخطوة 2: استيراد الإحالات الناجحة)، ستحتاج إلى استخدام "جداول بيانات Google" أو الربط بملف عبر بروتوكول HTTPS أو بروتوكول النقل الآمن للملفات (SFTP).
- استخدِم إحدى الصيغ التالية لإدخال المنطقة الزمنية (لا تُدرِج المنطقة الزمنية بين علامتَي اقتباس أو رموز خاصة أخرى):
- أدخِل رقم تعريف المنطقة الزمنية. ويُوصى باتّباع هذه الطريقة لتجنُّب الأخطاء أثناء عمليات تبديل التوقيت الصيفي. مثال - المعلّمات: المنطقة الزمنية = الإمارات العربية المتحدة / دبي
- أدخِل قيمة معادلة توقيت غرينتش بالإشارة إلى + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام. (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +0200). وإذا كنت تستخدم توقيت غرينتش، ما عليك سوى إدخال القيمة +0000. مثال: Parameters:TimeZone=-0500
- أضِف صفًا جديدًا لكل إحالة ناجحة بلا إنترنت، واملأ الأعمدة على النحو التالي:
- في حال استيراد الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين:
- حقل البريد الإلكتروني أو حقل رقم الهاتف الذي يتم جمعه من نموذج العملاء المحتملين: يجب تضمين أيٍّ من هذين الحقلين من نموذج العملاء المحتملين لموقعك الإلكتروني واللذين سبق لك ضبطهما في علامة الموقع الشاملة أو أداة "إدارة العلامات من Google". وننصح باستخدام حقل البريد الإلكتروني. اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام علامة Google.
- في حال استيراد الإحالات الناجحة من خلال النقرات باستخدام معرّف النقرة من Google:
- معرّف النقرة من Google: معرّف GCLID الذي نتجت منه الإحالة الناجحة بلا إنترنت (لمعرفة كيفية الحصول على معرّف النقرة من Google، اتّبِع تعليمات إعداد عمليات استيراد الإحالات الناجحة بلا إنترنت)
- اسم الإحالة الناجحة: اسم الإحالة الناجحة (على سبيل المثال، "عميل محتمل مؤهَّل" أو "عقد موقّع") الذي تريد استيراد هذه الإحالة الناجحة له. ومن المهم أن تستخدِم الطريقة نفسها في الهجاء والكتابة بالأحرف اللاتينية الكبيرة التي استخدمتها عند إنشاء إجراء الإحالة الناجحة هذا في حسابك على "إعلانات Google".
- وقت الإحالة الناجحة: تاريخ الإحالة الناجحة ووقتها. يُرجى مراجعة الجدول أدناه للحصول على قائمة بتنسيقات التواريخ المقبولة (مثل MM/dd/yyyy HH:mm:ss). يمكنك إضافة منطقة زمنية إلى وقت الإحالة الناجحة باستخدام أحد التنسيقات الأربعة الأخيرة المذكورة. استبدِل "z+" بقيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) من خلال إضافة + أو -، ثم فرق التوقيت المكوّن من 4 أرقام (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -0500، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +0300)، أو استبدِل معرِّف المنطقة الزمنية بالصيغة "zzzz" من قائمة الرموز والتنسيق.
- معرِّف الطلب (حقل اختياري): معرِّف فريد لكلّ معاملة، مثل رقم تأكيد الطلب. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن كيفية استخدام معرِّف المعاملة لتقليل الإحالات الناجحة المكرّرة.
- قيمة الإحالة الناجحة: (حقل اختياري) رقم يمثل القيمة التي تخصصها للإحالة الناجحة. يمكن أن يعكس هذا الرقم قيمة العملة، أو يمكنك اختيار إدخال قيم نسبية (على سبيل المثال، من 1 إلى 10). إذا تركت هذا الحقل فارغًا، سيطبق "إعلانات Google" تلقائيًا "قيمة الإحالة الناجحة" التي حدّدتها في الخطوة 2.8 عند إنشاء إحالة ناجحة جديدة خارج إطار الإنترنت.
- عملة الإحالة الناجحة: (حقل اختياري) العملة التي تُدخل بها قيمة الإحالة الناجحة. يجب استخدام هذا الحقل إذا كنت تسجّل قيم الإحالات الناجحة بأكثر من عملة واحدة، أو إذا كانت لديك حسابات متعدّدة يتمّ تحصيل الرسوم فيها بعملات مختلفة. استخدِم رموز العملات ISO 4217 المؤلفة من 3 أحرف، مثل USD للدولار الأمريكي وSAR للريال السعودي.
- في حال استيراد الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين:
- إذا كنت تستخدم ميزة "الإحالات الناجحة المحسَّنة للعملاء المحتملين" من خلال عملية تحميل مُجدوَلة، عليك تجزئة حقلَي رقم الهاتف والبريد الإلكتروني باستخدام SHA256. ولا تكون التجزئة مطلوبة عند إجراء تحميل يدوي لمرة واحدة باستخدام ميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين".
مثال
يمكنك اتّباع الطريقة التالية المقدّمة كمثال من أجل تجزئة بياناتك لميزة "الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين" باستخدام "جداول بيانات Google":
- أنشئ نسخة من نموذج جدول البيانات.
- في شريط القوائم، انقر على الإضافات، ثم على برمجة التطبيقات.
- في اللوحة اليمنى، انقر على العوامل المشغِّلة.
- انقر على إنشاء مشغّل جديد أو + إضافة مشغّل.
- في القائمة، اختَر الدالة autoHash واضبط نوع الحدث على "عند التعديل".
- انقر على حفظ.
ستتم تلقائيًا تجزئة البيانات التي تُدخلها في حقلَي البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
| التنسيق | أمثلة |
| MM/dd/yyyy hh:mm:ss aa | "08/14/2012 5:01:54 مساء" |
| MMM dd,yyyy hh:mm:ss aa | "آب (أغسطس) 14، 2012 5:01:54 مساءً" |
| MM/dd/yyyy HH:mm:ss | "08/14/2012 17:01:54" |
| yyyy-MM-dd HH:mm:ss | "2012-08-14 13:00:00" |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss | "2012-08-14T13:00:00" |
| yyyy-MM-dd HH:mm:ss+z | "2012-08-14 13:00:00+0500" |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss+z | "2012-08-14T13:00:00-0100" |
| yyyy-MM-dd HH:mm:ss zzzz | "2012-08-14 13:00:00 America/Los_Angeles" |
| yyyy-MM-ddTHH:mm:ss zzzz | "2012-08-14T13:00:00 America/Los_Angeles" |
إذا كنت تستخدم نظام تحديد المصدر الخارجي لتحديد مصدر إحالاتك الناجحة على مستوى نقرات متعددة، عليك استخدام نموذج تحديد المصدر الخارجي مع عمليات استيراد الإحالات الناجحة. تسمح لك إجراءات الإحالات الناجحة ذات المصدر الخارجي باستيراد نِسب مساهمة جزئية في الإحالات الناجحة لكل نقرة.
لاستخدام نموذج تحديد المصدر الخارجي مع عمليات الاستيراد، تأكّد من اختيار "استخدام نموذج تحديد المصدر الخارجي" عند إنشاء إجراء الإحالة الناجحة في "إعلانات Google" (كما هو محدَّد في الجزء 1، الخطوة 14 من هذه التعليمات). وعندما تصبح مستعدًا لتحميل الإحالات الناجحة ذات نِسب المساهمة الجزئية، تأكّد من تنزيل نموذج استيراد الإحالات الناجحة لنموذج تحديد المصدر الخارجي (تنزيل: ملف Excel أو ملف CSV أو جداول بيانات Google). في ما يلي بعض النقاط الأخرى التي يجب أخذها في الاعتبار أيضًا:
- يجب عدم إزالة العمود الذي يبدأ بعبارة "معرّف النقرة من Google"، وإلا سيتعذّر إتمام عملية الاستيراد.
- تأكّد من عدم احتواء البيانات على أعمدة إضافية أو أي معلومات شخصية.
- تذكَّر ضبط قيمة المنطقة الزمنية في صف "المَعلمات" أو عمود "وقت الإحالة الناجحة" أو كليهما. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات عن إعدادات اللغة وتنسيق الأرقام والمنطقة الزمنية والعملة.
- عليك إدخال اسم نموذج تحديد المصدر الذي تستخدمه لتخصيص نسبة المساهمة الجزئية في الإحالة الناجحة، مثل نموذج "المساواة بين نقاط الاتصال" أو "تحديد المصدر بالاستناد إلى البيانات".
- إذا اخترت تضمين قيمة الإحالة الناجحة، يجب أن تتمثل هذه القيمة في القيمة الجزئية المقابلة لنسبة المساهمة في الإحالة الناجحة التي تم تحديد مصدرها (راجِع المثال أدناه).
- يجب أن يكون الرقم الذي تُدخله في عمود "نسبة الإسهام" أكبر من صفر وأقل من واحد أو مساويًا له.
- إنّ عمودَي "قيمة الإحالة الناجحة" و"عملة الإحالة الناجحة" اختياريان.
من بين الأمثلة على كيفية استخدام نموذج استيراد الإحالات الناجحة مع الإحالة الخارجية هو عندما تتبَّع عمليات الشراء وجمع معلّمة GCLID من كل نقرة من نقرات العملاء. وقد يتم النقر ثلاث مرّات قبل أن يشتري أحد العملاء سلعة بقيمة 100 دولار أمريكي (أو ما يعادل هذا المبلغ بالعملة المحلية) في موقعك الإلكتروني. وقد تأتي نقرة من الإعلانات الصوريّة في "إعلانات Google" ونقرة ثانية من شبكة إعلانات أخرى ونقرة أخيرة من إعلان على شبكة البحث في "إعلانات Google". وإذا كنت تستخدِم نموذج إحالة خطيًا، ستظهر عملية التحميل بالشكل التالي:
| Parameters:Attribution Model = linear | |||||
| Parameters:TimeZone=-0800 | # يجب أن تكون المساهمة المنسوبة بين 0 و 1 # | # اختياري # | # اختياري # | ||
| معرّف النقرة من Google | اسم الإحالة الناجحة | وقت الإحالة الناجحة | المساهمة المنسوبة | قيمة الإحالة الناجحة | عملة الإحالة الناجحة |
| googleclickid1 | اسم الإحالة الناجحة للإحالة الخارجية | 05/01/2017 3:42:01 م | 0.33 | 33.33 | USD |
| googleclickid2 | اسم الإحالة الناجحة للإحالة الخارجية | 05/01/2017 3:42:01 م | 0.33 | 33.33 | USD |
إذا كنت تستخدم "حملات الفنادق"، عليك استخدام مَعلمات معيّنة لإحالاتك الناجحة (مثل رقم تعريف الفندق والتواريخ في برنامج الرحلة). يمكنك تنزيل نموذج للمَعلمات المطلوبة (التنزيل بصيغة Excel أو CSV) أو إضافة المَعلمات إلى نموذج حالي. استخدِم الجدول أدناه لفهم كيفية تنسيق كل مَعلمة.
| اسم العمود | التنسيق المقبول | مثال |
|---|---|---|
| Google Click ID | سلسلة أبجدية رقمية |
EAIaIQobChMIlLfH1KqK9AI |
| Conversion Name | سلسلة أبجدية رقمية | In-App Hotel Booking |
| Conversion Time | yyyy-MM-dd HH:mm:ss (سنة-شهر-يوم ساعة:دقيقة:ثانية) | 5:00:00 2022-11-10 |
| Conversion Value | قيمة رقمية تتضمّن ما يصل إلى رقمين عشريين | 20 |
| Conversion Currency | رموز العملات حسب ISO 4217 | USD |
| Check-in Date |
yyyy-MM-dd+z (سنة-شهر-يوم+منطقة زمنية) استبدِل قيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) بالصيغة "z+" عن طريق إضافة "+" أو "-"، ثم فرق التوقيت المكوَّن من 4 أرقام بتنسيق hh:mm (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -05:00، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +02:00). |
2022-12-01+05:00 |
| Check-out Date |
yyyy-MM-dd+z (سنة-شهر-يوم+منطقة زمنية) استبدِل قيمة معادلة فرق توقيت غرينتش (GMT) بالصيغة "z+" عن طريق إضافة "+" أو "-"، ثم فرق التوقيت المكوَّن من 4 أرقام بتنسيق hh:mm (على سبيل المثال، قيمة معادلة فرق توقيت نيويورك هي -05:00، وقيمة معادلة فرق توقيت القاهرة هي +02:00). |
2022-12-04+05:00 |
| Hotel ID | سلسلة أبجدية رقمية | Hotel123 |
| Order ID | سلسلة أبجدية رقمية | OrderABC123 |
2- استيراد إحالاتك الناجحة
لاستيراد إحالاتك الناجحة خارج إطار الإنترنت إلى "إعلانات Google"، ستحتاج إلى تحميل ملف الإحالات الناجحة إلى حساب "إعلانات Google" الذي يُدير إحالاتك الناجحة. وفي حال إعداد ميزة تتبع الإحالات الناجحة في جميع الحسابات، عليك تحميل الإحالات الناجحة على مستوى الحساب الإداري. يمكنك إما تحميل الملف مرة واحدة، أو إنشاء جدول زمني لتحميل ملف بشكل دوري تحتفظ به على الإنترنت. اتّبِع التعليمات أدناه حول عملية تحميل لمرة واحدة أو عمليات التحميل المجدوَلة، حسب الطريقة التي تريد اتّباعها لاستيراد إحالاتك الناجحة.
يمكنك إنشاء متغيّر مخصَّص باستخدام علامات تتبُّع الإحالات الناجحة أو تحميل الإحالات الناجحة بلا إنترنت.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على زر الإضافة
- في القائمة المنسدلة "المصدر"، اختَر مصدر الملف. يمكنك تحميل ملف من جهاز الكمبيوتر أو من "جداول بيانات Google"، أو نقله عبر HTTPS أو SFTP.
- حدّد من بين الخيارات التالية، استنادًا إلى المصدر الذي اخترته:
- في حال اختيار "تحميل ملف" أو "جداول بيانات Google"، انقر على اختيار ملف للبحث عن الملف الذي يحتوي على معلومات عن الإحالات الناجحة خارج إطار الإنترنت، واختياره.
- في حال اختيار HTTPS أو SFTP، أدخِل عنوان URL للملف واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إليه.
ملاحظة: في حال اختيار SFTP وظهور خطأ "لم يتم العثور على الملف"، جرِّب وضع شرطتَين مائلتَين ("//") بين مسار الملف واسمه. على سبيل المثال، SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- وضِّح ما إذا كانت بيانات المستخدمين مُجزّأة أو غير مُجزّأة (يُفضَّل أن تكون غير مُجزّأة). ستعمل Google على تجزئة البيانات غير المُجزّأة على جهاز الكمبيوتر قبل تحميل بيانات المستخدمين. تشير البيانات المُجزّأة إلى أنّك نسّقت ملفك مسبقًا وجزّأت بيانات المستخدمين الخاصة باستخدام خوارزمية SHA256 التي تُعتبر المعيار المتّبع في المجال للتجزئة الأحادية الاتجاه.
- ملاحظة: إذا كنت تستخدم الطريقة "المُجزّأة"، تأكَّد من عدم إعادة تنسيق بيانات الطرف الأول قبل أن تتم تجزئتها. ويجب أن تتطابق بيانات الطرف الأول تمامًا مع البيانات التي تم إدخالها في نموذج العملاء المحتملين عند جمعها قبل تجزئتها.
- لاستيراد محتوى الملف بدون معاينة نتائج التحميل، انقر على تطبيق وتخطَّ الخطوات المتبقية. ولمعاينة نتائج التحميل، انقر على معاينة. توضّح معاينة الملف عدد الإحالات الناجحة التي سيتم استيرادها إلى حسابك. تعرض المعاينة أيضًا الأخطاء (إن وجدت) في ملفك. يمكنك إصلاح الأخطاء في ملفك وتحميله من جديد، أو تجاهل الأخطاء.
- عندما تكون المعاينة جاهزة، انقر على التفاصيل للاطّلاع على بعض محتوى ملفك. وسيتم عرض الأخطاء أولاً (إن وجدت).
- للاطّلاع على كل محتوى الملف، انقر على المزيد.
- انقر على تطبيق الملف. سيظهر شريط تقدّم في أسفل الصفحة لإعلامك عند الانتهاء من استيراد الإحالات الناجحة في ملفك. انقر على التفاصيل في شريط التقدّم للاطّلاع على كل الإحالات الناجحة التي تم استيرادها.
يمكنك عرض الملفات التي حمّلتها ولكنّك لم تطبِّقها، بالإضافة إلى الملفات التي حمّلتها وطبّقتها. يمكنك الحصول على المزيد من المعلومات عن كيفية الاطّلاع على الملفات التي تم تحميلها.
بإمكان "إعلانات Google" استيراد الإحالات الناجحة تلقائيًا حسب جدول زمني منتظم. وستحتاج إلى إنشاء ملف يحتوي على إحالاتك الناجحة في "جداول بيانات Google" أو تخزين الملف على الإنترنت باستخدام HTTPS أو SFTP. إذا كنت تستخدم ميزة الإحالات الناجحة المحسّنة للعملاء المحتملين، يجب تجزئة البيانات في ملفك قبل تحميله. لجدولة عمليات تحميل الملفات، اتّبِع الخطوات التالية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- انقر على الجداول الزمنية في أعلى الصفحة.
- انقر على زر الإضافة
- في القائمة المنسدلة "المصدر"، اختَر مصدر الملف. يمكنك تحميل ملف من "جداول بيانات Google"، أو نقل ملف عبر HTTPS أو SFTP.
- في ما يلي الخيارات المتاحة لك استنادًا إلى المصدر الذي اخترته:
- إذا اخترت "جداول بيانات Google"، انقر على ربط جدول بيانات Google الحالي للعثور على الملف الذي يحتوي على معلومات عن الإحالات الناجحة بلا إنترنت واختيار هذا الملف.
- إذا اخترت HTTPS أو SFTP، أدخِل عنوان URL للملف واسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إليه.
ملاحظة: في حال اختيار بروتوكول النقل الآمن للملفات (SFTP) وظهور خطأ "لم يتم العثور على الملف"، جرِّب وضع شرطتَين مائلتَين ("//") بين مسار الملف واسمه. على سبيل المثال، SFTP://sftp.mysite.com/conversions//conv.csv.
- انقر على القائمة المنسدلة فترة التكرار، واختر عدد المرات التي تريد استيراد الملف فيها.
- انقر على القائمة المنسدلة الوقت، واختر الوقت الذي سيتم استيراد الملف فيه.
- انقر على حفظ ومعاينة. توضِّح المعاينة ما إذا كان الجدول الزمني يُحفظ بنجاح أم لا. يُحتمَل ألا يتم حفظ الجدول الزمني إذا تعذّر على "إعلانات Google" الوصول إلى مصدر الملف بسبب خطأ في اسم المستخدم أو كلمة المرور أو بسبب عدم تنسيق الملف بشكلٍ صحيح.
- انقر على حسنًا للعودة إلى صفحة "الجداول الزمنية". تعرِض صفحة "الجداول الزمنية" جميع عمليات التحميل المجدولة.
ملاحظة: في حال حدوث مشكلة في عملية تحميل مجدوَلة، سيظهر تنبيه في حسابك وستتلقى رسالة إلكترونية. وستحتاج إلى التحقّق من الملف على الإنترنت لحلّ المشكلة.
- لتغيير التحميل المجدول، انقر على الخيارات ضمن عمود "الإجراءات"، واختَر من بين الخيارات أدناه:
- انقر على تعديل لتغيير إعدادات التحميل المُجدوَل.
- انقر على إيقاف مؤقت لإيقاف التحميلات المجدولة لأحد الملفات.
- انقر على استئناف إذا تم إيقاف عمليات التحميل المجدولة لأحد الملفات مؤقتًا وكنت تريد استئناف عمليات التحميل المجدولة.
- انقر على إزالة إذا لم تكن بحاجة إلى تحميل الإحالات الناجحة في الملف بعد الآن.
لا يمكنك تغيير خيارات التحميل المُجدوَلة إذا كان حسابك على "إعلانات Google" يتمتع بحق الوصول للقراءة فقط.
3- عرض النتائج وحلّ المشاكل
من الشائع، خصوصًا عند إعداد عملية استيراد الإحالات الناجحة لأول مرة، حدوث أخطاء في ملفات التحميل. ننصح كل معلن بفحص نتائج عمليات التحميل التي يُجريها. اطّلِع على المزيد من المعلومات عن كيفية إصلاح التناقضات والأخطاء في عمليات استيراد "الإحالات الناجحة بلا إنترنت".
الاطّلاع على ملفاتك المحمّلةعند تحميل ملف الإحالات الناجحة، سيظهر إدخال جديد لهذا الملف في صفحة عمليات التحميل. يُرجى العلم أنّ تحميل ملف وتطبيقه قد يستغرق عدة دقائق.
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الأهداف
- انقر على القائمة المنسدلة الإحالات الناجحة في قائمة الأقسام.
- انقر على عمليات التحميل.
- سيعرض جدول "الإجراءات في انتظار المراجعة" أيّ ملفات عاينتها بدون تطبيقها. في عمود "الإجراءات"، انقر على تطبيق لاستيراد الإحالات الناجحة في الملف أو تجاهل لإزالة الملف المحمَّل.
- تحت جدول "الإجراءات في انتظار المراجعة"، تظهر قائمة بالملفات التي حمّلتها وطبّقتها. تحقَّق من الأعمدة التالية للحصول على مزيد من المعلومات عن الملفات:
- في عمود "الحالة"، يمكنك أن تعرف بسرعة ما إذا تم بنجاح استيراد الإحالات الناجحة في الملف.
- في عمود "النتائج"، يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول حالة الاستيراد. وفي حالة فشل استيراد الملف، سيعرض هذا العمود سبب فشله. ويقدم هذا العمود أيضًا روابط لعرض الإحالات الناجحة التي تم استيرادها وتلك التي تعذّر استيرادها بسبب أخطاء في الملف.
- يوفر عمود "الإجراءات" الروابط التالية:
- تنزيل النتائج: تنزيل نسخة من الملف الذي حمَّلته. ويظهر هذا الرابط عند استيراد جميع الإحالات الناجحة في ملفك بنجاح.
- تنزيل الكل: تنزيل نسخة من الملف الذي حمَّلته، بما في ذلك الإحالات الناجحة التي فشل استيرادها.
- أخطاء التنزيل: تنزيل جدول بيانات يسرد الإحالات الناجحة التي لم يتم استيرادها من الملف، إلى جانب رسائل الخطأ
- اعرض الملفات المحمَّلة واعثر على الملف الذي يحتوي على الخطأ.
- في عمود "الإجراءات"، انقر على تنزيل الأخطاء لتنزيل جدول بيانات يسرد الإحالات الناجحة من الملف الذي تعذّر استيراده.
- راجع رسائل الخطأ في عمود "النتائج" في جدول البيانات لتحديد سبب عدم قدرة إعلانات Google على استيراد الإحالات الناجحة.
- أجرِ التصحيحات اللازمة على جدول البيانات، ثم احفظه وجرِّب تحميله مرة أخرى.
- في بعض الأحيان قد تحدث مشكلة تحول دون معالجة الملف بأكمله. إذا حدث هذا، فستجد رسالة الخطأ في الصف الأول (إذا كان ملف csv. أو tsv.) أو في جدول البيانات "الأخطاء العامة" الجديد (إذا كان ملف Excel).
إرشادات استيراد الإحالات الناجحة
تحديد وقت لعمليات التحميل
لن تشمل عملية الاستيراد إلى "إعلانات Google" الإحالات الناجحة بلا إنترنت التي تم تحميلها بعد أكثر من 90 يومًا من النقرة الأخيرة المرتبطة بها، وبالتالي لن تظهر هذه الإحالات في إحصاءات الإحالات الناجحة.
تحميل عدّة إحالات ناجحة للنقرة نفسها
لن يتم استيراد الإحالة الناجحة نفسها أكثر من مرة. وبالتالي، إذا حاولت تحميل إحالة ناجحة تحتوي على المجموعة نفسها من المعرِّف الفريد (GCLID أو البيانات المقدَّمة من المستخدم في نموذج العملاء المحتملين) و"اسم الإحالة الناجحة" والتاريخ والوقت، أو على قيمة معدَّلة مكرَّرة للإحالة الناجحة، سيتمّ احتسابها مرّة واحدة فقط، وستظهر رسالة خطأ لأيّ عمليات تحميل مكرَّرة.
يمكنك، إن أردت، تحميل إحالات ناجحة متعددة من النوع نفسه للنقرة نفسها (مثل عدة إحالات ناجحة متمثّلة بعمليات شراء من المتجر). وستسجّلها "إعلانات Google" كإحالات ناجحة منفصلة طالما أنّها في أوقات مختلفة (يمكن أن تكون المعرِّفات الفريدة وأسماء الإحالات الناجحة متطابقة)، شرط ضبط إعداد احتساب الإحالات الناجحة على "كل".
ملاحظة: إذا أعدت تحميل أحداث سبق تحميلها، ستزيل Google تلقائيًا أي نُسخ طبق الأصل من بياناتك لتجنّب احتسابها مرتين.
عرض الإحالات الناجحة المستورَدة في "إعلانات Google"
يستغرق ظهور إحصاءات الإحالات الناجحة المستورَدة في حسابك على "إعلانات Google" ما يقرب من 3 ساعات. وعند حدوث ذلك، ستظهر في أعمدة "الإحالات الناجحة". ويمكنك الحصول على معلومات عن أعمدة "الإحالات الناجحة" وكيفية إضافتها إلى تقاريرك في فهم بيانات تتبُّع الإحالات الناجحة. للتعرّف على مدى اختلاف الأداء باختلاف إجراء الإحالة الناجحة، يمكنك تقسيم عمود "الإحالات الناجحة" حسب "اسم إجراء الإحالة الناجحة".
للتأكّد من نجاح عمليات استيراد الإحالات الناجحة، استخدِم عمود "كل الإحالات الناجحة (حسب وقت الإحالة الناجحة)". على عكس أعمدة الإحالات الناجحة الأخرى، يعرض هذا العمود إجمالي الإحالات الناجحة حسب تاريخ الإحالة الناجحة، لأنّ ملف التحميل يسجّل وقت الإحالة الناجحة.
يُرجى العلم أنّه كلما طالت فترة التأخير بين النقرات والإحالات الناجحة (الإحالات الناجحة على الإنترنت أو المستورَدة)، استغرق ظهور أكثرية مقاييس الإحالات الناجحة المكتملة وقتًا أطول.
مثال
إذا أردت الاطّلاع على إحصاءات الإحالات الناجحة ليوم الاثنين، وكانت الإحالات الناجحة للنقرات تستغرق 3 أيام، وكنت تُحمِّل إحالاتك الناجحة كل ليلة، عليك الانتظار حتى صباح يوم الجمعة لرؤية إحصاءات الإحالات الناجحة الدقيقة ليوم الاثنين.
ضبط عنوان URL لبروتوكول SFTP
"لم يتم العثور على الملف. يُرجى التحقق من صحة عنوان URL و/أو الاسم و/أو كلمة المرور".
إذا حدث هذا الخطأ في التحميل وكنت متأكدًا من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح، عليك على الأرجح تعديل عنوان URL لتوضيح ما إذا كان الملف موجودًا في الدليل الرئيسي.
يكون لدى كل مستخدم (مثل Sameh) على خادم SFTP (مثل ftp.example.com) دليل رئيسي (مثل /home/Sameh/). وتفترض بعض خوادم SFTP أنّ الملف الذي تطلبه (مثل upload.csv) موجود دائمًا ضمن دليلك الرئيسي. في هذه الحالات، إذا ضمّنت الدليل الرئيسي في عنوان URL، سيبحث خادم FTP عن الملف في موقع غير صحيح.
إصلاح أخطاء التحميل
في حال حفظ الملف في الدليل الرئيسي (/home/Jon/)
| الحالة | عنوان URL | السبب |
| سيئ | ftp.example.com/home/Jon/upload.csv |
يبدو أن هذا هو عنوان URL المنطقي المطلوب استخدامه، ولكن خادم بروتوكول نقل الملفات (FTP) يفترض أن الملف مخزّن في الدليل الرئيسي. لذلك يفسر مسار الملف هذا ليكون في الواقع /home/Jon/home/Jon/ |
| جيد | ftp.example.com/upload.csv |
ستؤدي إزالة المسار إلى الدليل الرئيسي (/home/Jon/) إلى إزالة الالتباس. |
| جيد | ftp.example.com//home/Sameh/upload.csv |
يؤدي وضع شرطتَين مائلتَين "//" بين النطاق ومسار الملف إلى إعلام خادم FTP بعدم افتراض أنّ الملف محفوظ في الدليل الرئيسي. |
إذا كان الملف محفوظًا في دليل ضمن الدليل الرئيسي (/home/Sameh/data/)
| الحالة | عنوان URL | السبب |
| سيئ | ftp.example.com/home/Jon/data/upload.csv |
مرة أخرى، لأن خادم بروتوكول نقل الملفات (FTP) يفترض أن الملف تم تخزينه في الدليل الرئيسي، يفسر مسار الملف هذا على أنه /home/Jon/home/Jon/data/ |
| جيد | ftp.example.com/data/upload.csv |
ستؤدي إزالة المسار إلى الدليل الرئيسي (/home/Jon/) إلى إزالة الالتباس. |
| جيد | ftp.example.com//home/Sameh/upload.csv |
يؤدي وضع شرطتَين مائلتَين "//" بين النطاق ومسار الملف إلى إعلام خادم FTP بعدم افتراض أنّ الملف محفوظ في الدليل الرئيسي. |
إذا لم يكن الملف محفوظًا في الدليل الرئيسي (بل في /foo/bar/)
| الحالة | عنوان URL | السبب |
| سيئ | ftp.example.com/foo/bar/تحميل .csv |
يبدو أن هذا هو عنوان URL المنطقي المطلوب استخدامه، ولكن خادم بروتوكول نقل الملفات (FTP) يفترض أن الملف مخزّن في الدليل الرئيسي. لذلك يفسر مسار الملف هذا ليكون /home/Jon/foo/Bar/ |
| جيد | ftp.example.com//foo/bar/upload.csv |
يؤدي وضع شرطتَين مائلتَين "//" بين النطاق ومسار الملف إلى إعلام خادم FTP بعدم افتراض أنّ الملف محفوظ في الدليل الرئيسي. |
