Trước khi thực hiện giao dịch mua hàng hoặc hoàn tất một hành động khác có giá trị trên trang web của bạn, có thể mọi người đã nhấp vào hoặc tương tác với một vài quảng cáo của bạn. Thông thường, tất cả giá trị đóng góp cho lượt chuyển đổi đều được phân bổ cho quảng cáo cuối cùng mà khách hàng tương tác. Nhưng quảng cáo đó có thực sự là quảng cáo làm cho họ quyết định chọn doanh nghiệp của bạn không?
Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu chỉ định giá trị đóng góp cho các lượt chuyển đổi dựa trên cách người dùng tương tác với các quảng cáo và quyết định trở thành khách hàng của bạn. Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu sử dụng dữ liệu trong tài khoản của bạn để xác định những từ khoá, quảng cáo và chiến dịch có tác động lớn nhất đến mục tiêu kinh doanh của bạn. Mô hình này xem xét trang web, lượt ghé thăm cửa hàng thực tế và lượt chuyển đổi Google Analytics từ quảng cáo Tìm kiếm (bao gồm cả quảng cáo Mua sắm), quảng cáo trên YouTube, quảng cáo Hiển thị và quảng cáo Tạo nhu cầu.
Bài viết này giải thích về mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu. Để tìm hiểu thêm về các mô hình phân bổ nói chung hoặc cách chọn mô hình phân bổ cho hành động chuyển đổi, hãy đọc bài viết Giới thiệu về các mô hình phân bổ.
Lợi ích
- Biết được từ khóa, quảng cáo, nhóm quảng cáo và chiến dịch nào đóng vai trò lớn nhất trong việc giúp bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình.
- Tối ưu hóa giá thầu của bạn dựa trên dữ liệu về hiệu quả hoạt động của tài khoản cụ thể.
- Chọn mô hình phân bổ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn mà không cần phỏng đoán.
Cách hoạt động
Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu khác với những mô hình phân bổ khác vì mô hình này sử dụng dữ liệu chuyển đổi của bạn để tính toán giá trị đóng góp thực tế của mỗi lượt tương tác với quảng cáo trong lộ trình chuyển đổi. Mỗi mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu được áp dụng riêng cho từng nhà quảng cáo.
Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu xem xét tất cả các lượt tương tác (bao gồm cả lượt nhấp và lượt tương tác trên video) trên quảng cáo Tìm kiếm (bao gồm cả quảng cáo Mua sắm), quảng cáo trên YouTube, quảng cáo Hiển thị và quảng cáo Tạo nhu cầu của bạn trong Google Ads. Bằng việc so sánh lộ trình của những khách hàng chuyển đổi với lộ trình của những khách hàng không chuyển đổi, mô hình này đã xác định được kiểu mẫu của các lượt tương tác với quảng cáo dẫn đến lượt chuyển đổi. Trong quá trình dẫn đến lượt chuyển đổi, một số bước có thể có nhiều khả năng sẽ dẫn dắt khách hàng hoàn tất một hành động chuyển đổi. Sau đó, mô hình này sẽ chỉ định giá trị đóng góp cao hơn cho các lượt tương tác quảng cáo có giá trị đó trên đường dẫn của khách hàng.
Điều này có nghĩa là khi đánh giá dữ liệu chuyển đổi, bạn sẽ biết quảng cáo nào có tác động lớn nhất đến mục tiêu kinh doanh của mình. Ngoài ra, nếu bạn sử dụng chiến lược giá thầu tự động để thúc đẩy thêm nhiều lượt chuyển đổi, thì chiến lược đặt giá thầu đó sẽ sử dụng thông tin quan trọng này để giúp bạn nhận được nhiều lượt chuyển đổi hơn.
Ví dụ:
Bạn sở hữu một công ty du lịch ở thành phố New York và sử dụng tính năng theo dõi lượt chuyển đổi để theo dõi thời điểm khách hàng mua vé trên trang web của bạn. Cụ thể, bạn có một hành động chuyển đổi để theo dõi việc mua vé tham quan bằng xe đạp ở Brooklyn. Khách hàng thường nhấp vào một vài quảng cáo trước khi quyết định mua vé.
Mô hình phân bổ "Dựa trên dữ liệu" nhận thấy rằng những khách hàng nhấp vào quảng cáo "Tham quan New York bằng xe đạp" trước rồi mới nhấp vào quảng cáo "Tham quan bến tàu Brooklyn bằng xe đạp" có nhiều khả năng mua vé hơn so với những người dùng chỉ nhấp vào quảng cáo "Tham quan bến tàu Brooklyn bằng xe đạp". Vì vậy, mô hình này phân bổ lại giá trị đóng góp để ưu tiên quảng cáo "Tham quan New York bằng xe đạp" cũng như các từ khoá, nhóm quảng cáo và chiến dịch liên kết với quảng cáo đó.
Giờ đây, khi xem báo cáo, bạn sẽ nắm được thông tin đầy đủ hơn về những quảng cáo có giá trị nhất đối với công việc kinh doanh của mình.
Tuỳ thuộc vào lượng dữ liệu có sẵn, mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu và mô hình phân bổ theo lượt nhấp cuối cùng có thể đưa ra kết quả giống nhau trong một số trường hợp.
Để biết thêm thông tin chi tiết về cách hoạt động của mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu, hãy tải Data-driven attribution methodologyxuống ở định dạng PDF (chỉ có sẵn bằng tiếng Anh).
Các yêu cầu về dữ liệu
Hầu hết các hành động chuyển đổi đều đủ điều kiện sử dụng mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu, bất kể số lượt chuyển đổi hoặc số lượt tương tác. Chỉ những hành động chuyển đổi đủ điều kiện mới có thể được nâng cấp lên mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu.
Một số loại hành động chuyển đổi cần có ít nhất 300 lượt chuyển đổi và 3.000 lượt tương tác với quảng cáo trên những mạng được hỗ trợ trong vòng 30 ngày thì mới đủ điều kiện. Khi đang sử dụng mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu cho các loại hành động chuyển đổi này, bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng mô hình này nếu dữ liệu của bạn giảm xuống dưới mức 2.000 lượt tương tác với quảng cáo trên những mạng được hỗ trợ hoặc dưới mức 200 lượt chuyển đổi cho hành động chuyển đổi trong vòng 30 ngày. Bạn sẽ nhận được thông báo khi dữ liệu của bạn giảm xuống dưới mức này. Sau 30 ngày kể từ khi dữ liệu giảm liên tục, hệ thống sẽ chuyển hành động chuyển đổi của bạn sang mô hình phân bổ "Theo lượt nhấp cuối cùng". Nếu dữ liệu giảm một cách bất thường, thì bạn nên kiểm tra thẻ theo dõi lượt chuyển đổi, trạng thái trên trang "Hành động chuyển đổi", chế độ cài đặt hành động chuyển đổi và các chế độ cài đặt khác trong tài khoản để đảm bảo mọi thứ vẫn đang hoạt động bình thường.
Nếu không đủ điều kiện sử dụng mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu cho một hành động chuyển đổi cụ thể, hãy chọn một trong những mô hình phân bổ khác.
Cách thiết lập mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu cho lượt chuyển đổi
Mô hình phân bổ dựa trên dữ liệu là mô hình phân bổ mặc định cho hầu hết các hành động chuyển đổi. Hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật mô hình phân bổ hiện tại của hành động chuyển đổi thành mô hình "Dựa trên dữ liệu":
- Trong tài khoản Google Ads của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Mục tiêu
.
- Nhấp vào trình đơn thả xuống Lượt chuyển đổi trong trình đơn khu vực, rồi nhấp vào Tóm tắt.
- Trong bảng, hãy nhấp vào hành động chuyển đổi mà bạn muốn chỉnh sửa, rồi nhấp vào Chỉnh sửa chế độ cài đặt.
- Chọn Dựa trên dữ liệu trong trình đơn thả xuống "Mô hình phân bổ".
- Nhấp vào Lưu, rồi nhấp vào Xong.
