Teave URL-ides sisalduva isikut tuvastava teabe (PII) kohta

Teie vaatajaskondade kohta põhjaliku koondvaate esitamiseks ning vaatajaskondade haldamise ja optimeerimise hõlbustamiseks on Google Ads teinud järgmised täiustused.

Uued vaatajaskonnaaruanded
Üksikasjalikud aruanded vaatajaskondade demograafilise teabe, segmentide ja välistamiste kohta on koondatud nüüd ühte kohta. Klikkige kampaaniate ikoonil ja avage vahekaart „Vaatajaskonnad, märksõnad ja sisu“ ning valige Vaatajaskonnad. Sellel aruandelehel saate vaatajaskondi ka hõlpsasti hallata. Lugege lisateavet vaatajaskondade aruandluse kohta.
Uued terminid
Kasutame teie vaatajaskonnaaruandes ja Google Adsis uusi termineid. Näiteks vaatajaskonna tüüpe (sh kohandatud, konkreetse huviga ja ühise huviga vaatajaskonnad) nimetatakse nüüd vaatajaskonnasegmentideks ja uuesti turundamist nimetatakse nüüd teie andmeteks. Lisateave vaatajaskonna terminite ja fraaside värskenduste kohta.

Google on kasutajate privaatsuse kaitsmiseks kehtestanud konkreetsed eeskirjad, mis sätestavad, kuidas reklaamijad tohivad isikut tuvastavat teavet (PII) koguda, kasutada ja jagada. Kui Google’i märgend edastab Google’ile andmeid, mida võib pidada isikut tuvastavaks teabeks (PII-ks), siis saadame eeskirjade kohaselt reklaamijale kohustuse rikkumise teatise ja keelame nende andmesegmendid ning muud seotud segmendid, nt kohandatud kombinatsioonide segmendid või sarnased segmendid, kuni reklaamija probleemi lahendab.

Märkus. Seda ei kohaldata nende Google’i teenuste suhtes, mille puhul kehtivad Google Adsi andmetöötluse tingimused.

Selles artiklis selgitatakse, kuidas protsess töötab ja kuidas vältida sagedasemaid stsenaariume, mille puhul PII-d võidakse Google’ile edastada.

Märgendite tööpõhimõtted

Kui veebilehel olev Google’i märgend käivitatakse, edastab see kasutaja praeguse URL-i Google’ile automaatselt. Iga märgend võib isikut tuvastavat teavet (PII-d) koguda isegi siis, kui veebiarendaja otseselt neid andmeid märgendile ei edasta.

URL-e salvestavate Google’i teenusemärgendite hulka kuuluvad Google Adsi konversioonide jälgimise märgend, Google’i märgend, DFP märgend, Floodlighti märgend ja Google Analyticsi märgend. Pange tähele, et märgendid lehtedel, mille URL sisaldab e-posti aadressi, võivad PII-d ka kolmandate osapooltega jagada.

Iganädalased kohustuse rikkumise teatised

Reklaamijad, kes edastavad Google’ile isikut tuvastavat teavet (PII-d), saavad aadressilt ads-noreply@google.com igal nädalal meilisõnumeid, milles on loetletud URL-id ja andmesegmendid, kust on leitud isikut tuvastavat teavet, nt e-posti aadresse ja paroole.

Vaadake probleemi põhjuse tuvastamiseks igas meilis olev URL-ide loend üle ja vastake eeskirjade tiimile vormi kaudu, mille lingi leiate e-kirjast. Meil sisaldab seda konkreetset URL-ide rühma, kus PII tuvastatakse, teavet selle kohta, mitu korda viimase seitsme päeva jooksul on selle URL-i kaudu PII tuvastatud, ning URL-i näidist, mis vastab URL-i rühmale, kus PII tuvastati. Näidetest on isikut tuvastav teave (PII) eemaldatud.

Märguandeid ei kuvata Google Adsi liideses. Kohustuse rikkumise teatised saadetakse Google Adsi kasutajatele, kellel on mõjutatud kontodele administraatori- ja tavajuurdepääs. Lugege lisateavet Google Adsi konto juurdepääsutasemete ning Google Adsi sisselogimisteabe muutmise kohta.

Isikut tuvastava teabe (PII) eemaldamine URL-idest

Isikut tuvastava teabe (PII) edastamise peatamiseks on soovitatav muuta andmete töötlemise viisi veebisaidil. Allpool selgitatakse, kuidas vältida PII sattumist URL-idesse.

Märkus. Kasutajate privaatsuse kaitsmiseks ei kasutata loendi reegli hindamiseks URL-is pärast märki „#‟ olevat sisu.

Märgendi eemaldamise vältimine

Isikut tuvastavat teavet (PII-d) edastavad märgendid saab hõlpsalt eemaldada, ent see ei ole parim lahendus. Kui te ei muuda põhjust, miks URL-id sisaldavad isikut tuvastavat teavet (PII-d), saavad ülejäänud saidil olevad märgendid endiselt koguda isikut tuvastavat teavet (PII-d). Kuigi teil ei ole kohustust lisada Google’i märgendit kõikidele lehtedele, soovitame seda siiski teha, et kasutada kogu saidi liikluse ulatuses ära kõiki kasutaja sihtimisfunktsioone. Kui lehel pole märgendit, ei saa te lehel kasutajaid sihtida ega välistada.

Vastusevormi täitmine

Kui saate kohustuse rikkumise teatise, tuleb teil kindlasti täita vorm, mille link on lisatud e-kirja. Vastusevorm aitab Google’il aru saada, kui lähedal olete probleemi lahendamisele, ja edastada kasulikke üksikasju.

Vormi täites sisestage kliendi ID täpselt samal kujul, kui see on meilis olevas kohustuse rikkumise teatises. Seejärel tehke üks järgmisest kolmest valikust.

Rakendasin meetmeid probleemi lahendamiseks. Palun saatke värskendatud aruanne. Selle valiku korral saadab eeskirjade tiim kahe nädala jooksul meilitsi eeskirjade järgimise oleku kohta kinnituse.
Kinnitan, et sain teatise kätte ja uurin asja. Tehke see valik, kui probleemi lahendamine on veel pooleli. Eeskirjade tiim saadab teile igal nädalal URL-ide värskendatud loendi, et aidata teil probleemi lahendada.
Arvan, et sain teate eksituse tõttu. Palun vaadake mu konto uuesti üle. Selle valiku korral vaatab eeskirjade tiim teie konto uuesti üle ja saadab teile selle kohta uue sõnumi. Vaadake allolevast jaotisest „Valesti tuvastatud isikut tuvastav teave (PII)‟, millal võidakse PII URL-is valesti tuvastada.

PII töötlemise viisi muutmine

Tavaliselt on URL-ides sisalduva PII-ga seotud probleemi lahendamiseks ainus võimalus muuta seda, kuidas teie süsteemid kasutajate andmeid töötlevad. Allpool on kirjeldatud probleemi lahendamise levinumaid viise.

Veebivormid: HTTP-protokoll võimaldab saata vorme meetodiga GET või POST, ent eelistatud on meetod POST. Meetodi GET kasutamise korral on vormi parameetrid aadressiribal oleva URL-i osa (lisateave selle vormimeetodi kohta). Kui pärast saatmist kuvataval lehel ilmuvad Google’i reklaamid, saadetakse Google’ile URL koos vormi parameetritega.
- Värskendage lehe allikat või HTML-i loomiseks kasutatavat komponenti, nii et vormi märgendi atribuut hõlmaks parameetrit method="post". Pange tähele, et kui meetod on määramata, kasutatakse vaikimisi meetodit GET.
Sisselogimislehed. Mõned saidid, eriti sellised, mis hõlmavad kasutajaprofiile või sisselogimist, kasutavad URL-i mustreid, mille struktuur sisaldab PII-d. Näiteks võib sisselogimist vajaval saidil olla link lehele „Minu seaded‟ sellise URL-iga nagu site.com/my_settings/sample@email.com. Nendel lehtedel esitatavad reklaamid võivad saata Google’ile taolistes URL-ides sisalduvat isikut tuvastavat teavet (PII-d).
- Järgmised lingid ja lehed võivad hõlmata PII-d: profiililehed, seaded, kontolehed, märguanded ja hoiatused, sõnumside ja meilid, registreerumis- ja sisselogimislingid ning muud kasutaja teabega seotud lingid.
- URL-is oleva PII saab tavaliselt asendada saidipõhise ainuidentifikaatori või unikaalse kasutaja ID-ga (UUID).
Kohandatud meiliturunduskampaania parameetrid. URL-idele lisatakse sageli kohandatud kampaania parameetrid, et jälgida teie saidi liikluse allikaid, näiteks meiliturunduskampaaniaid. Kui teie URL-id sisaldavad kohandatud kampaania parameetreid, mis hõlmavad isikut tuvastavat teavet (PII-d) (näide: site.com/todays_deals/?utm_source=email&utm_campaign_name=todays_deals&utm_user_email=sample@email.com), ja need URL-id sisaldavad ka Google’i märgendit, võivad URL-id edastada Google’ile isikut tuvastavat teavet (PII-d).
- Saatke endale testimiseks meiliturunduskampaania ja vaadake, kas kampaania loodud URL-i parameetrid hõlmavad e-posti aadressi või muud PII-d. Kui parameetrid hõlmavad isikut tuvastavat teavet (PII-d), määrake igale kasutajale saidipõhine ainuidentifikaator või unikaalse kasutaja ID (UUID) ja jälgige URL-i parameetrite kaudu UUID-d.

Kasutajateabe saab asendada UUID-ga, et vältida PII edastamist Google’ile. Näiteks saate URL-i site.com/my_settings/sample@email.com asendada URL-iga site.com/my_settings/43231, kus 43231 on aadressiga sample@email.com konto ainuidentifikaator. Stringile UUID määramiseks saab kasutada Java, Pythoni ja muude programmeerimiskeelte teeke.

Veenduge, et probleem oleks lahendatud

Kui olete süsteemi muutnud ja vormi kaudu vastanud, kontrollib Google, kas teie muudatused lahendasid probleemi. Saate kahe nädala jooksul järgmise teate, mis annab teada, kas probleem on lahendatud või edastatakse teie kontoga seotud URL-ide kaudu endiselt PII-d.

Kontrollige esmalt testsaiti

Kui eelistate enne põhisaidi koodi muutmist esmalt testsaidi abil kontrollida, kas muudatused toimivad, saate lisada oma testsaidi logiskanni. Lisage testsaidile sama Google Adsi kliendi ID märgendid, mida kasutate isikupärastatud reklaamimiseks. Kui teie testsait kuvatakse meie saadetud meiliteavituste logiskannides, saate testsaidil teha muudatusi. Kui me ei tuvasta enam teie testsaidilt pärinevat PII-d, kaob sait aruannetest. Seejärel saate rakendada muudatused põhisaidil.

Valesti tuvastatud isikut tuvastav teave (PII)

Mõnikord võib juhtuda, et Google Ads tuvastab URL-ides isikut tuvastava teabe (PII) ekslikult. Kui olete kindel, et te ei edasta Google’ile isikut tuvastavat teavet (PII-d), vastake kohustuse rikkumise teatises oleva vormi kaudu ja valige vastus „Arvan, et sain teate eksituse tõttu‟.

Isikut tuvastava teabe (PII) valesti tuvastamise sagedasemad põhjused on järgmised.

Saidi kontakti e-posti aadressid

URL-id võivad sisaldada reklaamija ettevõtte e-posti aadressi, mis kattub tavaliselt reklaamija saidil oleva e-posti aadressiga. Sel juhul võidakse saata teade kohustuste rikkumise kohta.

Tehke järgmist, et kontrollida, kas probleemi põhjustab saidi kontakti e-posti aadress.

Otsige kohustuse rikkumise teatises olevast URL-ide loendist üles parameetrid „url‟ ja „ref‟. Mõlemad parameetrid peavad välja nägema nagu URL-id. Näiteks:
url=http%3A%2F%2Fwww.examplesite.com%2Fcontact%2Fredacted@example.com ja
ref=http%3A%2F%2Fwww.examplesite.com%2Fcontact%2Fredacted@example.com
Kasutage URL-ide koodi eemaldamiseks dekodeerimistööriista.
Võrrelge URL-i ja e-posti aadressi saidi kontaktilehe URL-i ning sellel lehel ilmuva e-posti aadressiga. Kui URL ja e-posti aadress kattuvad teie kontaktilehega, ei edasta te PII-d.

Kasutaja kõvakettale salvestatud URL

Kasutajad saavad brauseris käsuga „Salvesta nimega‟ salvestada veebisaitide osi kõvakettale. Kui saidi salvestamisega seotud osa teest hõlmab e-posti aadressi, võidakse saata ekslik teade kohustuste rikkumise kohta.

Tehke järgmist, et kontrollida, kas kasutaja salvestas lehe ja põhjustas sellega rikkumise.

Otsige kohustuse rikkumise teatises olevast URL-ide loendist üles parameetrid „url‟ ja „ref‟. Mõlemad parameetrid peavad välja nägema nagu URL-id. Näiteks:
url=file%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fpaget%2Fredacted@example.com ja
ref=file%3A%2F%2Fexamplesite.com%2Fpaget%2Fredacted@example.com
Kasutage URL-ide koodi eemaldamiseks dekodeerimistööriista.
Veenduge, et URL näeks välja nagu arvutis olev failitee. Näiteks:
file://examplesite.com/page/redacted@example.com
Sel juhul ei edasta te isikut tuvastavat teavet (PII-d).

Seotud lingid

Kas see oli ab?

Kuidas saame seda täiustada?