En este artículo se explica qué son las ofertas promocionales y cómo funcionan con las distintas configuraciones de pago.
Las ofertas promocionales de Google Ads, también conocidas como "promociones", son ofertas que se pueden añadir a tu cuenta si cumples los criterios. Google y nuestros partners pueden ofrecerlas de vez en cuando, pero no se pueden solicitar. Las promociones se aplican automáticamente y nuestro equipo de Asistencia no puede añadirlas.
Consulta más información sobre las ofertas promocionales de Google Ads en estos enlaces:
Secciones de esta página:
- Cómo funcionan las ofertas promocionales de Google Ads
- Antes de empezar
- Cómo funcionan las ofertas promocionales de Google Ads con distintas configuraciones de pago
Cómo funcionan las ofertas promocionales de Google Ads
Las ofertas promocionales se distribuyen a los anunciantes de forma selectiva a través de comunicaciones de marketing o de la página de promociones. Los criterios de las promociones varían, así que revisa tu oferta para conocer los detalles sobre el requisito de inversión y el importe del crédito. Para recibir el crédito, debes cumplir todos los requisitos de la promoción. Consulta los Términos y Condiciones específicos al aceptar la oferta.
Ejemplo
Tenemos una oferta inicial de "Gasta 500 USD y consigue 500 USD".
Para conseguir el crédito de 500 USD, canjeas la oferta introductoria, que se aplicará automáticamente a tu cuenta al registrarte, y gastas al menos 500 USD en el periodo comunicado después de canjear la oferta. Después de gastar 500 USD, el crédito de 500 USD aparecerá en tu cuenta en un plazo de 35 días, siempre que cumplas todos los requisitos. Si el crédito no aparece transcurridos 35 días, ponte en contacto con el equipo de Asistencia de Google Ads.
Antes de empezar
- Solo se contabiliza la cantidad invertida tras canjear la oferta promocional. Si has gastado 500 USD antes de canjear la oferta, ese importe no se tendrá en cuenta para poder optar a la oferta.
- El crédito promocional solo se puede aplicar a los costes publicitarios, Si cancelas tu cuenta antes de invertir todo el crédito o no inviertes el importe total antes de que el crédito caduque, el saldo restante no se podrá reembolsar.
Cómo funcionan las ofertas promocionales de Google Ads con distintas configuraciones de pago
La configuración de pago influye en la forma en que se aplican las ofertas promocionales a tu cuenta. Consulta más información en este artículo sobre cómo funcionan las promociones con tu configuración de pagos.
Pagos automáticos
Si usas la opción de pagos automáticos, canjeas la promoción antes de la fecha de vencimiento y empiezas a publicitar tu contenido. Cuando tu cuenta cumpla los requisitos que figuran en el material promocional, en un plazo de unos 35 días, la parte de la promoción que hayas gastado aparecerá como una línea secundaria en el Resumen de facturación, en la sección Promociones activas de la tarjeta del mes en curso.
Los créditos promocionales solo se pueden aplicar a futuros costes publicitarios. Los costes que hayas acumulado antes de obtener el crédito, así como los costes que hayas acumulado tras agotarlo, se cobrarán mediante la forma de pago especificada en tu cuenta.
Tus anuncios seguirán publicándose y acumulando costes una vez que hayas agotado el crédito promocional. Puedes dejar de publicar anuncios en cualquier momento pausando tus campañas. Las campañas en pausa no generan ningún coste adicional.
Pagos manuales
En el caso de los pagos manuales, canjea la promoción antes de la fecha de vencimiento y cumple los requisitos que se mencionan en los términos de la oferta promocional. Después de gastar el importe necesario, en un plazo de 35 días, la parte de la promoción que hayas gastado aparecerá como una línea secundaria en la página Resumen de facturación, en la sección Promociones activas de la tarjeta del mes en curso.
Te recomendamos que hagas un pago inicial superior al requerido, porque es posible que Google Ads deje de publicar tus anuncios antes de que se invierta el importe íntegro. Por ejemplo, si la oferta requiere que inviertas 500 USD y haces un pago inicial de 500 USD exactos, puede que tu cuenta no invierta completamente este importe si el coste por clic (CPC) es superior al crédito restante en tu cuenta. Supongamos que tu CPC medio es de 0,30 USD. En ese caso, si inviertes todo tu presupuesto salvo 0,20 USD, puede que nunca uses este importe, ya que tu CPC es superior al crédito restante.
La información sobre las promociones activas se mostrará en la página "Resumen de facturación", en la sección "Promociones activas" de la tarjeta del mes.
Para consultar el gasto de las promociones de un mes determinado, ve a la sección Promociones de la tarjeta del mes correspondiente.
Facturación mensual
Para la facturación mensual, comprueba que tu cuenta cumpla los requisitos especificados en los términos de la oferta. Una vez aplicada la promoción, la parte del gasto del mes aparecerá en la página "Transacciones" en un plazo de 35 días. El crédito promocional no utilizado del mes en curso se transferirá al mes siguiente hasta que se gaste.
Presupuestos de la cuenta
Los créditos promocionales proporcionan financiación publicitaria adicional sin que ello afecte al presupuesto de la cuenta. Por ejemplo, si defines un presupuesto de 1000 USD y recibes 500 USD de crédito promocional, podrás publicar anuncios hasta que alcances un gasto de 1500 USD. Solo se te cobrarán los 1000 USD del presupuesto original de la cuenta, ya que los 500 USD adicionales corresponden al crédito publicitario.
Si llega la fecha de vencimiento del presupuesto y no has usado todo el crédito, el importe restante se acumulará para el siguiente presupuesto que se active.
