關於目標客戶比對

為了讓您更全面且集中查看目標對象,同時簡化目標對象管理和最佳化流程,我們將對 Google Ads 進行以下改善:

  • 全新目標對象報表
    目標對象客層、區隔和排除條件的詳細報表現在都整合至單一位置,也就是左側頁面導覽選單的「目標對象」分頁中。您也可以在此報表頁面中輕鬆管理目標對象。進一步瞭解目標對象報表
  • 新詞彙
    目標對象報表和 Google Ads 中將出現新的詞彙。舉例來說,「目標對象類型」(包括類似目標對象、自訂目標對象、潛在目標消費者和興趣相似目標對象) 現在改稱為「目標對象區隔」;「再行銷」現在則改稱為「您的資料」。進一步瞭解目標對象詞彙與詞組的更新內容

「目標客戶比對」可讓您運用線上和離線資料,透過搜尋聯播網、「購物」分頁、Gmail、YouTube 和多媒體廣告聯播網接觸客戶,或再次與他們互動。這項功能會運用客戶與您分享的資訊,針對這些客戶和其他類似客戶放送廣告。

Apple 的應用程式追蹤透明度政策生效後,您的資料區隔 (尤其是網站應用程式自動建立的名單) 以及目標客戶比對名單可能會影響 iOS 14 的流量 (包括使用這些名單進行排除)。用來宣傳網站轉換目標的廣告活動 (尤其是使用「目標客戶比對」和其他資料區隔的廣告活動) 也可能會出現成效波動。在這段期間,我們會將更多 iOS 14 流量納進模擬轉換的範圍。

「目標客戶比對」這個實用廣告工具可用來達成許多業務目標,像是提高品牌意識和提高轉換量等。以下列舉您可以運用「目標客戶比對」來指定的幾種目標對象:

  • 在搜尋聯播網和「購物」分頁中,根據您掌握到的客戶活動相關資料來調整出價,盡量提高廣告活動成效。
  • 在 Gmail 的收件匣分頁標籤頂端顯示個人化廣告,接觸既有顧客或興趣相似的新潛在客戶。
  • 在 YouTube 上指定與最有價值客戶類似的區隔,藉此觸及新區隔。
  • 在 Google 多媒體廣告聯播網上放送個人化廣告,接觸既有顧客或興趣相似的新潛在客戶。

本文將說明「目標客戶比對」的運作方式;也建議您參閱「目標客戶比對功能指南」一文,進一步瞭解相關資訊。

事前準備

如果您已準備好上傳目標客戶比對資料,請參閱本文瞭解如何建立客戶名單。

進一步瞭解目標客戶比對程序

運作方式

假設您想透過 Google 廣告向現有客戶宣傳最新的會員方案,運作方式如下:

Step 1 Step 2 Step 3
您根據客戶提供的聯絡資訊建立客戶名單,然後上傳這份資料檔案。請使用這個範本,並參閱這篇文章中的格式設定做法說明。 您製作或更新廣告活動來指定目標客戶比對區隔中的對象 (也就是您所上傳客戶資料檔案中的 Google 使用者)。 這些使用者登入 Google 帳戶後,便會在使用搜尋聯播網、YouTube 及 Gmail,或是瀏覽 Google 多媒體廣告聯播網時看見您的廣告。

若要進一步瞭解 Google 如何使用您上傳的資料檔案進行目標客戶比對,以及比對過程的原理,請參閱「Google 如何使用目標客戶比對資料」一文。

目標客戶比對目前適用於搜尋聯播網、「購物」分頁、YouTube、Gmail 和多媒體廣告聯播網。

使用者選擇權和控制權

Google 使用者可透過 Google 廣告設定管理自己在 Google 服務上看到的廣告 (含目標客戶比對廣告)。

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