A partir de 1º de maio de 2023, os Públicos-alvo (ou segmentos) semelhantes vão ser eliminados gradativamente como recurso de segmentação. Saiba mais sobre essa mudança recente na segmentação por público-alvo.
Para oferecer uma visão abrangente e consolidada dos seus públicos-alvo e simplificar a otimização e o gerenciamento deles, implementamos as seguintes melhorias no Google Ads:
- Novo relatório de público-alvo
Agora, os relatórios detalhados sobre informações demográficas, segmentos e exclusões de públicos-alvo estão consolidados em um só lugar, na guia "Públicos-alvo", no menu de navegação nas páginas à esquerda. Também é possível gerenciar facilmente seus públicos-alvo nessa página de relatórios. Saiba mais sobre os Relatórios de público-alvo. - Novos termos
Estamos usando novos termos no seu Relatório de público-alvo e no Google Ads. Por exemplo, os "tipos de público-alvo" (incluindo semelhantes, personalizados, no mercado e de afinidade) agora são conhecidos como "segmentos de público-alvo", e o "remarketing" agora é chamado de "seus dados". Saiba mais sobre as atualizações dos termos e frases de público-alvo.
Com essa segmentação, você pode usar dados on-line e off-line para alcançar e atrair novamente seus clientes na Pesquisa Google, na guia "Shopping", no Gmail, no YouTube e na Rede de Display. Com base em informações compartilhadas pelos seus clientes, a Segmentação por lista de clientes segmenta anúncios para eles e outros clientes semelhantes.
A Segmentação por lista de clientes é uma ferramenta de publicidade útil para muitas metas de negócios, como aumentar o reconhecimento da marca e gerar conversões. Veja alguns exemplos de públicos-alvo diferentes que você pode alcançar com ela:
- Na rede de pesquisa e na guia "Shopping", é possível otimizar suas campanhas ajustando o lance com base nas informações que você tem sobre as atividades dos clientes.
- No Gmail, você pode alcançar seus clientes atuais ou novos clientes em potencial com interesses parecidos mostrando anúncios personalizados na parte superior das guias da caixa de entrada deles.
- No YouTube, é possível alcançar novos públicos segmentando pessoas com características semelhantes àquelas dos seus clientes mais valiosos.
- Você pode alcançar seus clientes atuais ou novos clientes em potencial com interesses parecidos usando os anúncios personalizados na Rede de Display do Google.
Este artigo explica como a Segmentação por lista de clientes funciona. Saiba mais em Seu guia de Segmentação por lista de clientes.
Antes de começar
A partir do segundo trimestre de 2022, as campanhas que usam os Lances inteligentes e a segmentação otimizada vão incluir automaticamente todas as listas de Segmentação por lista de clientes na sua conta para melhorar a performance das campanhas publicitárias de acordo com as metas, como conversões. Antes só era possível usar essas listas as aplicando manualmente nas campanhas. Se você não quiser que suas listas de Segmentação por lista de clientes sejam usadas automaticamente para melhorar a performance da campanha, faça o seguinte:
- Siga estas etapas para desativar a inclusão automática das listas de Segmentação por lista de clientes.
- Remova da sua conta listas específicas que você não quer usar nos Lances inteligentes e na segmentação otimizada.
Observações importantes:
- Isso não vai afetar as configurações de segmentação da sua campanha. Se a campanha usa a segmentação otimizada, os anúncios vão aparecer para os usuários com mais probabilidade de converter.
- Mesmo que suas listas de Segmentação por lista de clientes não sejam relevantes para todas as campanhas, os Lances inteligentes e a segmentação otimizada aprendem quais são úteis para a performance e otimizam a aplicação delas em tempo real.
- As listas de Segmentação por lista de clientes não são usadas com estratégias de lances manuais.
- A inclusão automática das listas não aplicadas de Segmentação por lista de clientes nos Lances inteligentes ou na segmentação otimizada está disponível para o YouTube Discovery, campanhas de ação em vídeo do YouTube e, em breve, anúncios In-feed e de pesquisa.
Se estiver tudo pronto para fazer o upload dos seus dados de Segmentação por lista de clientes, saiba como criar uma lista de clientes.
Saiba mais sobre o processo de Segmentação por lista de clientes.
Como funciona
Digamos que você queira anunciar um novo programa de fidelidade para seus clientes atuais por meio de anúncios do Google. Veja como funciona:
| Crie e faça o upload de um arquivo de informações com a lista de clientes incluindo os dados de contato fornecidos por eles. Use este modelo e leia este artigo para conferir as instruções de formatação. | Crie ou atualize uma campanha para segmentar seu público-alvo de Segmentação por lista de clientes, ou seja, clientes que estão incluídos no arquivo de dados enviado e que são usuários do Google. | Quando esses usuários fizerem login na Conta do Google, vão encontrar os anúncios enquanto estiverem na rede de pesquisa, no YouTube e no Gmail ou quando navegarem pela Rede de Display. |
Para saber como o Google usa os arquivos de dados enviados para a Segmentação por lista de clientes e como funciona o processo de correspondência, leia o artigo Como o Google usa os dados de Segmentação por lista de clientes.
Atualmente, a Segmentação por lista de clientes está disponível na Pesquisa, na guia "Shopping", no YouTube, no Gmail e na Rede de Display.
Escolha e controle do usuário
Os usuários podem controlar o tipo de publicidade que encontram nos nossos serviços, incluindo anúncios de Segmentação por lista de clientes, nas Configurações de Anúncios no Google.