Kierowanie na listę klientów

Dzięki kierowaniu na listę klientów możesz wykorzystywać dane online i offline, by docierać do klientów i ponownie ich angażować w wyszukiwarce, Zakupach Google, Gmailu, YouTube i sieci reklamowej. Na podstawie informacji udostępnionych Ci przez klientów funkcja kierowania na listę klientów będzie kierować reklamy na tych i podobnych klientów.

Kierowanie na listę klientów jest przydatnym narzędziem reklamy, które pomaga osiągnąć wiele celów biznesowych, takich jak zwiększenie liczby konwersji czy świadomości marki. Oto kilka przykładów różnych grup odbiorców, na które możesz kierować reklamy, korzystając z funkcji kierowania na listę klientów:

  • W sieci wyszukiwania i Zakupach Google możesz optymalizować kampanie, dostosowując stawkę na podstawie informacji o działaniach klientów.
  • W Gmailu możesz docierać do swoich klientów lub podobnych odbiorców, wyświetlając im spersonalizowane reklamy u góry kart skrzynki odbiorczej.
  • W YouTube możesz dotrzeć do nowych odbiorców, kierując reklamy na osoby podobne do Twoich najbardziej wartościowych klientów.
  • W sieci reklamowej Google możesz docierać do klientów lub podobnych odbiorców za pomocą reklam spersonalizowanych.

Z tego artykułu dowiesz się, jak działa kierowanie na listę klientów.

Zanim zaczniesz

Gdy Twoje dane na potrzeby kierowania na listę klientów będą już gotowe do przesłania, dowiedz się, jak utworzyć listę klientów.

Więcej informacji o procesie kierowania na listę klientów

Jak to działa

Załóżmy, że chcesz użyć Google Ads, by reklamować nowy program lojalnościowy wśród obecnych klientów. Jak to działa:

-1- -2- -3-
Przesyłasz plik danych z informacjami kontaktowymi uzyskanymi od klientów.Użyj tego szablonu. Instrukcje formatowania znajdziesz w tym artykule. Tworzysz lub aktualizujesz kampanię, by używać kierowania na listę klientów, czyli osoby uwzględnione w przesłanym pliku danych i będące użytkownikami Google. Gdy użytkownicy zalogują się na swoje konta Google, zobaczą Twoje reklamy podczas korzystania z sieci wyszukiwania, YouTube i Gmaila lub na stronach w sieci reklamowej Google.

Aby dowiedzieć się więcej o używaniu przez Google Twoich plików z danymi kierowania na listę klientów oraz o procesie dopasowywania, przeczytaj artykuł Jak Google korzysta z danych kierowania na listę klientów.

Kierowanie na listę klientów jest obecnie dostępne w sieci wyszukiwania, Zakupach Google, YouTube, Gmailu i sieci reklamowej.

Okres członkostwa

Okres członkostwa na liście odbiorców kierowania na listę klientów jest domyślnie nieograniczony. Możesz określić, jak długo dane klientów mają być przechowywane na listach odbiorców kierowania na listę klientów, ale najlepiej jest regularnie odświeżać listy. Google Ads wyśle Ci powiadomienie e-mailem, jeśli Twoje listy nie były odświeżane przez dłuższy czas.

Udostępnianie danych między kontami

Jeśli na koncie menedżera masz odbiorców kierowania na listę klientów lub podobnych odbiorców albo jeśli takie dane zostaną Ci udostępnione przez konto klienta, możesz udostępnić je innym zarządzanym kontom.

Wszystkie konta, które używają tej funkcji, muszą przestrzegać zasad kierowania na listę klientów. Nie możesz udostępniać ani wykorzystywać tych danych poza zarządzanym kontem. Tylko właściciele i administratorzy kont mogą dodawać dane klientów do list odbiorców kierowania na listę klientów, do których mają dostęp administracyjny, i usuwać je z tych list.

Podobni odbiorcy

W sieci wyszukiwania, YouTube, Gmailu i sieci reklamowej dostępne jest kierowanie na podobnych odbiorców wybieranych na podstawie odbiorców kierowania na listę klientów. Jeśli odbiorcy kierowania na listę klientów spełniają minimalne wymagania, lista podobnych odbiorców będzie tworzona automatycznie. Możesz kierować reklamy na grupę podobnych odbiorców tak samo jak na listy kierowania na listę klientów lub listy remarketingowe – dodając ją do grupy reklam lub kampanii.

Gdy grupa podobnych odbiorców jest dostępna, w każdej dostępnej sieci w tabeli „Odbiorcy” wyświetli się rozmiar listy. Aktywną listę możesz dodać do kierowania. Jeśli w jednej z kolumn lista ma oznaczenie „Niezgodna”, nie można ustawić kierowania reklam na tę listę w danej usłudze.

Pamiętaj, że reklamy w kampanii mogą zacząć się wyświetlać nawet po 48 godzinach.

Korzystanie z interfejsu Google Ads API (AdWords API)

Właściciele lub administratorzy kont mogą przesyłać pliki danych i zarządzać odbiorcami kierowania na listę klientów za pomocą interfejsu Google Ads API (AdWords API). Reklamodawcy mogą korzystać z interfejsu API, by przesyłać pliki danych, dodawać i usuwać dane klientów oraz edytować konfiguracje. Więcej informacji znajdziesz na stronie Google Developers w sekcji artykułu o interfejsie Google Ads API (AdWords API) poświęconej remarketingowi.

Kontrola użytkownika

Użytkownicy Google mogą kontrolować reklamy, które widzą w usługach Google, w tym reklamy kierowane na listę klientów, w Ustawieniach reklam Google.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Zaloguj się i uzyskaj dodatkowe informacje, by szybko rozwiązać problem