고객 일치 타겟팅 정보

잠재고객을 포괄적이고 통합된 형태로 보여주고 더 간편하게 관리하고 최적화할 수 있도록 Google Ads가 다음과 같이 개선되었습니다.

  • 새로운 잠재고객 보고서
    잠재고객 인구통계, 세그먼트, 제외에 대한 상세 보고서가 왼쪽의 페이지 탐색 메뉴 내에 있는 '잠재고객' 탭으로 통합되었습니다. 이 보고서 페이지에서 잠재고객을 손쉽게 관리할 수도 있습니다. 잠재고객 보고에 대해 자세히 알아보기
  • 새로운 용어
    Google에서는 잠재고객 보고서 및 Google Ads 전반에서 새 용어를 사용합니다. 예를 들어 '잠재고객 유형'(예: 유사, 맞춤, 구매 의도, 관심분야)을 이제 잠재고객 세그먼트라고 하며 '리마케팅'은 '내 데이터'로 변경되었습니다. 변경된 잠재고객 용어 및 문구에 대해 자세히 알아보기

고객 일치 타겟팅을 사용하면 온라인과 오프라인 데이터를 활용하여 Google 검색, 쇼핑 탭, Gmail, YouTube, 디스플레이 네트워크에서 고객에게 광고를 게재하여 재참여를 유도할 수 있습니다. 고객 일치 타겟팅은 고객이 공유한 정보를 사용하여 해당 고객 및 유사한 다른 고객에게 광고를 타겟팅합니다.

Apple의 앱 추적 투명성(ATT) 정책이 시행됨에 따라 데이터 분류 기준(특히 웹사이트, , 자동 생성 목록)과 고객 일치 타겟팅 목록이 iOS 14 트래픽으로 인해 영향을 받을 수 있습니다(제외를 위해 이러한 목록을 사용하는 경우 포함). 웹 기반 전환 목표를 추진하는 캠페인, 특히 고객 일치 타겟팅 및 다른 데이터 분류 기준을 사용하는 캠페인의 실적이 변동될 수 있습니다. 이 기간에 모델링된 전환을 더 많은 iOS 14 트래픽으로 확대할 것입니다.

고객 일치 타겟팅은 브랜드 인지도 향상에서 전환 유도에 이르기까지 다양한 비즈니스 목표에 유용한 광고 도구입니다. 다음은 고객 일치 타겟팅을 통해 타겟팅할 수 있는 다양한 잠재고객의 몇 가지 예입니다.

  • 검색 네트워크와 쇼핑 탭에서 광고주가 파악한 고객의 활동에 대한 데이터를 바탕으로 입찰가를 조정하여 캠페인을 최적화할 수 있습니다.
  • Gmail에서 받은편지함 탭 상단에 개인 맞춤 광고를 게재하여 비슷한 관심분야를 가진 고객 또는 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.
  • YouTube에서 가장 가치 있는 고객과 유사한 세그먼트를 타겟팅하여 새로운 세그먼트에 도달할 수 있습니다.
  • 디스플레이 네트워크에서 Google 디스플레이 네트워크의 개인 맞춤 광고를 게재하여 비슷한 관심분야를 가진 고객 또는 새로운 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.

이 도움말에서는 고객 일치 타겟팅의 작동 방식을 설명합니다. 고객 일치 타겟팅 가이드에서도 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

시작하기 전에

고객 일치 타겟팅 데이터를 업로드할 준비가 되면 고객 목록 만들기를 알아봅니다.

고객 일치 타겟팅 과정 자세히 알아보기

작동 방식

Google Ads 광고를 통해 기존 고객에게 새로운 포인트 멤버십을 홍보하려 한다고 가정해 보겠습니다. 방법은 다음과 같습니다.

Step 1 Step 2 Step 3
고객이 제공한 연락처 정보의 고객 목록 데이터 파일을 만들어 업로드합니다. 형식을 갖추기 위해서는 이 템플릿을 사용하고 이 도움말을 참고하세요. 고객 일치 타겟팅 분류기준 잠재고객(업로드된 자사 데이터 파일에 있는 고객 중 Google 사용자인 고객)을 타겟팅하기 위한 캠페인을 만들거나 업데이트합니다. 이러한 사용자가 Google 계정에 로그인하면 Google 검색 네트워크, YouTube, Gmail을 이용하거나 Google 디스플레이 네트워크를 둘러볼 때 광고를 보게 됩니다.

Google에서 고객 일치 타겟팅을 위해 사용자가 업로드한 데이터 파일을 사용하는 방식 및 대조 프로세스의 작동 방식에 대해 자세히 알아보려면 Google에서 고객 일치 타겟팅 데이터를 활용하는 방법을 참고하세요.

현재 고객 일치 타겟팅은 Google 검색, 쇼핑 탭, YouTube, Gmail, 디스플레이 네트워크에서 사용할 수 있습니다.

사용자 선택 및 관리

Google 사용자는 Google 광고 설정에서 고객 일치 타겟팅 광고를 비롯한 Google 서비스에 게재되는 광고를 관리할 수 있습니다.

고객 일치 타겟팅 목록과 관련된 문제가 있는 경우

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