O uparivanju klijenata

Uparivanje klijenata omogućuje vam upotrebu online i offline podataka kako biste dosegnuli svoje korisnike na pretraživačkoj mreži, Shoppingu, Gmailu, YouTubeu i prikazivačkoj mreži te ponovno stupili u interakciju s njima. Pomoću informacija koje su klijenti podijelili s vama uparivanje klijenata ciljat će oglase na te klijente i klijente slične njima.

Uparivanje klijenata koristan je alat za oglašavanje za mnoge poslovne ciljeve, od povećavanja svijesti o robnoj marki do povećavanja broja konverzija. Slijedi nekoliko primjera različitih publika koje možete ciljati Uparivanjem klijenata:

  • Na pretraživačkoj mreži i Google Shoppingu svoje kampanje možete optimizirati tako da prilagodite licitaciju na temelju onog što znate o aktivnostima svojih klijenata.
  • Na Gmailu možete dosegnuti klijente ili sličnu publiku koristeći se prilagođenim oglasima pri vrhu kartica u njihovoj pristigloj pošti.
  • Na YouTubeu novu publiku možete dosegnuti ciljanjem publika koje su slične vašim najvrjednijim klijentima.
  • Na prikazivačkoj mreži svoje klijente ili sličnu publiku možete dosegnuti pomoću prilagođenih oglasa na Google prikazivačkoj mreži.

U ovom se članku objašnjava funkcioniranje Uparivanja klijenata.

Prije nego što započnete

Ako ste spremni za prijenos podataka za uparivanje klijenata, saznajte kako izraditi popis klijenata.

Saznajte više o postupku uparivanja klijenata.

Način funkcioniranja

Recimo da pomoću Google oglasa želite oglašavati novi program vjernosti svojim postojećim klijentima. Evo kako to funkcionira:

-1- -2- -3-
Prenesete podatkovnu datoteku s podacima za kontakt koje su vam dali klijenti. Upotrijebite ovaj predložak, a upute o formatiranju potražite u ovom članku. Izradite ili ažurirate kampanju tako da cilja vašu publiku za uparivanja klijenata – klijente iz prenesene podatkovne datoteke koji su Googleovi korisnici. Kada su ti korisnici prijavljeni na svoj Google račun, tijekom upotrebe pretraživačke mreže, YouTubea i Gmaila ili prilikom pregledavanja na Google prikazivačkoj mreži vidjet će vaše oglase.

Više o tome kako Google koristi podatkovne datoteke koje prenesete za uparivanje klijenata i kako funkcionira postupak uparivanja potražite u članku Kako Google upotrebljava podatke za uparivanje klijenata.

Uparivanje klijenata trenutačno je dostupno samo na Pretraživanju, Shoppingu, YouTubeu i Gmailu i prikazivačkoj mreži.

Trajanje članstva

Publike iz Uparivanja klijenata ne istječu, pa je trajanje članstva prema zadanim postavkama neograničeno. Možete kontrolirati koliko dugo vaši korisnici ostaju među publikom za Uparivanje klijenata, no najbolje je da redovito osvježavate popis. Google Ads poslat će vam e-poštu ako vaši popisi dulje vrijeme nisu osvježeni.

Dijeljenje podataka s više računa

Publike možete dijeliti na više upravljanih računa ako imate publiku za uparivanje klijenata ili neku sličnu publiku na svojem računu upravitelja ili ako račun klijenta dijeli svoju publiku za uparivanje klijenata ili sličnu publiku s vašim računom upravitelja.

Svi računi koji dijele publiku za uparivanje klijenata moraju se pridržavati pravila o uparivanju klijenata. Google ne dopušta dijeljenje niti upotrebu tih podataka izvan vašeg upravljanog računa. Samo vlasnici računa i administratori mogu dodavati ili uklanjati podatke o klijentima iz publike za uparivanje klijenata za koju imaju administratorski pristup.

Slična publika

Ciljanje slične publike temeljeno na publici za uparivanje klijenata dostupno je samo za pretraživačku mrežu, YouTube, Gmail i prikazivačku mrežu. Ta se slična publika automatski izrađuje ako publika za uparivanje klijenata zadovoljava minimalne kriterije. Sličnu publiku možete upotrebljavati jednako kako biste koristili uparivanje klijenata ili popis za remarketing: tako da je dodate u grupu oglasa ili kampanju.

Kada je slična publika dostupna, prikazivat će veličinu popisa na svakoj dostupnoj mreži u tablici "Publika". Kad postane aktivna, možete dodati popis slične publike u ciljanje. Ako u jednom od stupaca za popis piše "Nekompatibilno", to znači da popis ne može ciljati taj entitet.

Napominjemo da će se kampanja možda početi posluživati tek za 48 sati.

Upotreba Google Ads API-ja (AdWords API)

Vlasnici računa ili administratori mogu upotrebljavati i Google Ads API (AdWords API) za prijenos podatkovnih datoteka i upravljanje svojom publikom za uparivanje klijenata. Putem API-ja oglašivači mogu prenijeti podatkovnu datoteku, dodati ili ukloniti podatke korisnika ili urediti konfiguracije. Da biste saznali više, otvorite odjeljak za remarketing Google Ads API-ja (AdWords API-ja) na web-lokaciji Google Developers.

Korisnički izbor i kontrola

Googleovi korisnici mogu kontrolirati koje oglase vide na Googleovim uslugama, uključujući oglase uparivanja klijenata, u postavkama Google oglasa.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem