Як відстежувати конверсії в додатку в ресурсах Google Analytics 4

Зв'язавши обліковий запис Google Ads і ресурс Google Analytics 4 (раніше відомий як ресурс "Додаток і сайт"), ви зможете імпортувати конверсії (включно із зібраними за допомогою пакета SDK Firebase) з відповідного ресурсу Google Analytics, щоб дізнатися, наскільки ефективно кампанії заохочують користувачів встановлювати ваші додатки для пристроїв Android або iOS і виконувати в них дії.

У цій статті описано, як імпортувати події конверсій у додатку з ресурсів Google Analytics 4 та налаштовувати їх.

Якщо вам потрібна допомога з конверсіями на сайті, перегляньте цю статтю.

Перед початком

Перш ніж імпортувати конверсії в додатку, налаштуйте потрібні для відстеження елементи.

Якщо ви використовуєте ресурс Google Analytics 4

Якщо ви використовуєте проект Firebase

  • Проект Firebase. Обліковому запису Google, зв'язаному з Google Ads, потрібно надати право власності на проект Firebase. Дізнайтесь, як почати роботу з Firebase.
  • Інтегрувати в додатки пакет SDK Firebase. Докладніше.
  • Зв'язати проект Firebase із Google Ads. Вам потрібно зв'язати щонайменше один проект Firebase з обліковим записом Google Ads.
  • Налаштувати події конверсій у Firebase. Ви можете імпортувати будь-яку подію, налаштовану як конверсію у Firebase. Перший запуск, покупки через додаток і події електронної комерції автоматично ввімкнені як події конверсій. Щоб відстежувати інші події як конверсії, їх потрібно ввімкнути у Firebase. Для одного додатка можна налаштувати до 15 подій конверсій у Firebase включно.
  • Ввести у Firebase ідентифікатор App Store (для додатків iOS). Якщо ви цього не зробите, події конверсій для цих проектів не відображатимуться в Google Ads. Щоб додати ідентифікатор App Store, відкрийте Firebase, знайдіть потрібний додаток iOS на екрані "Огляд" і в меню з трьома крапками виберіть команду "Керувати".

Якщо відстеження конверсії в кількох облікових записах здійснюється в керуючому обліковому записі, його потрібно зв'язати з ресурсом Google Analytics 4 або проектом Firebase, а потім імпортувати конверсії в нього.

Вказівки

  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
  2. Угорі праворуч натисніть значок гайкового ключа Google Ads | гайковий ключ [значок].
  3. У розділі "Вимірювання" натисніть Конверсії.
  4. Натисніть кнопку з плюсом .
  5. Зі списку типів конверсій виберіть Додаток.
    Ви також можете імпортувати конверсії в додатку, вибравши Імпортувати зі списку типів конверсій і натиснувши Google Analytics (GA4) > Додаток.
  6. Натисніть кнопку Google Analytics (GA4), а потім – Продовжити.
  7. Поставте прапорці біля події конверсії в додатку й виберіть Імпортувати та продовжити.
  8. Натисніть Готово.

Події конверсій у додатку з'являться в таблиці "Дії-конверсії". Натисніть назву події, щоб переглянути додаткову інформацію та змінити налаштування дії-конверсії.

Ви також можете переглянути звіт про конверсії в додатку, натиснувши в таблиці "Кампанії" значок > "Джерело конверсії". Конверсії в додатку з'являться в рядку "Firebase", коли ви додасте сегмент "Джерело конверсії".
 

Налаштування для першого запуску

  • Назва. Введіть назву для дії-конверсії, яку потрібно відстежувати. Так ви зможете легко знайти цю дію згодом у звітах про конверсії.
  • Цінність. Укажіть значення для кожного встановлення або виберіть опцію "Не призначати значення", якщо не хочете відстежувати цінність певної конверсії. Ці значення можуть впливати на кампанії з цільовою рентабельністю інвестицій у рекламу. Докладніше про цінність конверсії.
  • Включити в стовпець "Конверсії":
    • кампанії для додатків ігнорують це налаштування. Замість нього використовується опція "Перший запуск", указана для кожної кампанії на її сторінці налаштувань.
    • кампанії для веб-сайту: якщо вимкнути це налаштування (за умовчанням його вибрано для додатків iOS, а для Android – ні), дані про відповідну дію-конверсію не відображатимуться в стовпці "Конверсії" (і не використовуватимуться стратегіями автоматичного призначення ставок, що посилаються на цей стовпець). Якщо для оптимізації конверсій ви використовуєте стратегію автоматичного призначення ставок і хочете вибрати дії-конверсії, які потрібно в неї включати, зніміть цей прапорець. Щоб уникнути повторів під час підрахунку конверсій, для однієї події в додатку потрібно визначити лише одну дію-конверсію.
    • Докладніше про налаштування "Включити в стовпець "Конверсії".

Налаштування для покупок у додатку

  • Назва. Введіть назву для дії-конверсії, яку потрібно відстежувати. Так ви зможете легко знайти цю дію згодом у звітах про конверсії.
  • Кількість. Виберіть, скільки конверсій потрібно зараховувати за кожен клік оголошення: усі чи лише одну.Докладніше про підрахунок конверсій.
  • Період урахування конверсії. Укажіть часовий проміжок, протягом якого потрібно відстежувати конверсії після кліку оголошення. Докладніше про період урахування конверсії.
  • Включити в стовпець "Конверсії". Якщо для оптимізації конверсій ви використовуєте стратегію автоматичного призначення ставок і не хочете включати в неї певну дію-конверсію, вимкніть це налаштування, вибране за умовчанням. Тоді дані про відповідну дію-конверсію не відображатимуться в стовпці "Конверсії". Докладніше про налаштування "Включити в стовпець "Конверсії".
Автоматично відстежувані покупки в додатку за умовчанням відстежуються в ресурсах Google Analytics 4. Усі інші дії-конверсії відстежуються за налаштуваннями, заданими вручну.

Налаштування для всіх інших дій-конверсій (включно з подіями електронної комерції)

  • Назва. Введіть назву для дії-конверсії, яку потрібно відстежувати. Так ви зможете легко знайти цю дію згодом у звітах про конверсії.
  • Цінність. Цінність кожної події конверсії вимірюється в ресурсі Google Analytics 4 й автоматично імпортується в Google Ads. Крім того, у Google Ads можна вказати цінність за умовчанням. Зверніть увагу: щоб інформація про цінність відображалась у звітах про конверсії в Google Ads, її потрібно експортувати в числовому форматі. Докладніше про цінність конверсії.
  • Кількість. Виберіть, скільки конверсій потрібно зараховувати за кожен клік оголошення: усі чи лише одну. Варіант "Усі" дає змогу відстежувати продажі, а варіант "Одна" – потенційних клієнтів. Докладніше про підрахунок конверсій.
  • Період урахування конверсії. Укажіть часовий проміжок, протягом якого потрібно відстежувати конверсії після кліку оголошення. Докладніше про період урахування конверсії.
  • Категорія. Виберіть категорію, яка найкраще відповідає вашій конверсії. Категорії використовуються для сегментації звітів про конверсії. Примітка. Для призначення ставок у кампаніях для готелів потрібно використовувати категорію "Покупка".
  • Включити в стовпець "Конверсії". Якщо для оптимізації конверсій ви використовуєте стратегію автоматичного призначення ставок і не хочете включати в неї певну дію-конверсію, вимкніть це налаштування, вибране за умовчанням. Тоді дані про відповідну дію-конверсію не відображатимуться в стовпці "Конверсії". Докладніше про налаштування "Включити в стовпець "Конверсії".

Про повторне зарахування конверсій

  • Кампанії для додатків ігнорують налаштування "Включити в стовпець "Конверсії". Замість нього використовується опція "Перший запуск", указана для кожної кампанії на її сторінці налаштувань. Оскільки в кампанії для додатків можна вказати лише одну подію першого запуску, копії конверсій не зараховуватимуться.
  • Кампанії для веб-сайту: якщо для відстеження встановлення одного й того самого додатка використовується кілька дій-конверсій, для налаштування "Включити в стовпець "Конверсії" відображатиметься попередження. У такому разі рекомендуємо ввімкнути це налаштування лише для однієї з дій-конверсій. Тоді Google Ads зараховуватиме кожне встановлення додатка як одну конверсію. Це особливо важливо в разі використання стратегії автоматичного призначення ставок для оптимізації конверсій – таким чином ви зможете уникнути зарахування 2 конверсій за одне встановлення додатка.

Якщо код для 2 дій-конверсій установлено в різних версіях додатка, видаляти жодну з дій зі стовпця "Конверсії" не потрібно. А якщо ви переходите з пакета SDK Google Ads на Firebase, ознайомтеся з приміткою нижче.

Через обмежену видимість у звітах Google Ads не відображаються конверсії встановлення додатків для iOS, отримані з пошукових кампаній.

Перехід із пакета SDK Google Ads на Firebase

Якщо ви користуєтеся пакетом SDK Google Ads, радимо перейти на Firebase – рішення для відстеження конверсій, рекомендоване Google. Нижче наведено вказівки щодо того, як встановити новий код конверсії.

Додайте до нової версії додатка пакет SDK Firebase, а потім вилучіть із неї пакет SDK Google Ads. Ви можете включити дії-конверсії й Firebase, і SDK Google Ads у стовпець "Конверсії". Попередня дія-конверсія використовуватиметься для підрахунку конверсій у старій версії додатка, а дія-конверсія Firebase – у новій.

Виникли проблеми?

Як вирішити проблему зі зв'язуванням

Якщо вам потрібна допомога з використання Google Analytics у Google Ads, зв'яжіться з нами.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему

Пошук
Очистити вікно пошуку
Закрити вікно пошуку
Додатки Google
Головне меню
Пошук у довідковому центрі
true
73067
false