Як відстежувати конверсії в додатку за допомогою ресурсів Google Analytics "Додаток і сайт" (через SDK Firebase)

Ресурс Google Analytics "Додаток і сайт" зараз перебуває на етапі бета-тестування. Докладніше

Зв'язавши ресурс Google Analytics "Додаток і сайт" та обліковий запис Google Ads, ви зможете імпортувати конверсії (включно із зібраними за допомогою пакета SDK Firebase) з першого сервісу в другий, щоб дізнатися, наскільки ефективно рекламні кампанії заохочують користувачів установлювати ваші додатки для пристроїв Android або iOS і виконувати в них дії. 

У цій статті пояснюється, як імпортувати події конверсій у додатку за допомогою ресурсу Google Analytics "Додаток і сайт" (через SDK Firebase) у Google Ads та налаштовувати їх.

Примітка. Щоб дізнатись, як відстежувати конверсії на сайті, перегляньте статтю Як відстежувати конверсії на сайті за допомогою ресурсів Google Analytics "Додаток і сайт".

Перш ніж почати

Перш ніж імпортувати конверсії в додатку, налаштуйте потрібні для відстеження елементи.

Якщо ви використовуєте ресурс Google Analytics "Додаток і сайт"

Якщо ви використовуєте проект Firebase

  • Проект Firebase. Обліковому запису Google, зв'язаному з Google Ads, потрібно надати право власності на проект Firebase. Докладніше про початок роботи з Firebase.
  • Інтегрувати в додатки пакет SDK Firebase. Дізнайтесь, як використовувати його для додатків.
  • Зв'язати Google Ads із ресурсом Google Analytics "Додаток і сайт" або проектом Firebase. Вам потрібно зв'язати з Google Ads принаймні один проект Firebase.
  • Налаштувати події конверсій у Firebase. Ви можете імпортувати будь-яку подію, налаштовану як конверсію у Firebase. Перший запуск, покупки через додаток і події електронної комерції автоматично ввімкнені як події конверсій. Щоб відстежувати інші події як конверсії, їх потрібно ввімкнути у Firebase. Для одного додатка можна налаштувати до 15 подій конверсій у Firebase включно.
  • Ввести у Firebase ідентифікатор App Store (для додатків iOS). Якщо ви цього не зробите, події конверсій для цих проектів не відображатимуться в Google Ads. Щоб додати ідентифікатор App Store, відкрийте Firebase, знайдіть потрібний додаток iOS на екрані "Огляд" і в меню з трьома крапками виберіть команду "Керувати".

Якщо відстеження конверсій у кількох облікових записах здійснюється в керуючому обліковому записі, його потрібно зв'язати з ресурсом Google Analytics "Додаток і сайт" або проектом Firebase та імпортувати конверсії в нього.

Вказівки

  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
  2. Угорі праворуч натисніть значок гайкового ключа .
  3. У розділі "Підрахунок" виберіть Конверсії.
  4. Натисніть кнопку .
  5. Зі списку типів конверсій виберіть Додаток.

    Примітка. Ви також можете імпортувати конверсії, вибравши зі списку типів конверсій Імпортувати, а потім – Google Analytics "Додаток і сайт" > Додаток.
     
  6. Натисніть кнопку Google Analytics "Додаток і сайт" (Firebase), а потім – Продовжити.
  7. Поставте прапорець поруч із кожною подією, яку потрібно імпортувати, і натисніть Імпортувати та продовжити.
  8. Натисніть Готово.

Події конверсій у додатку з'являться в таблиці "Дії-конверсії". Натисніть назву події, щоб переглянути додаткову інформацію та змінити налаштування дії-конверсії.

Ви також можете переглянути конверсії в додатку, перейшовши до таблиці "Кампанії" й натиснувши значок  > "Джерело конверсії". Конверсії в додатку з'являться в рядку "Firebase", коли ви додасте сегмент "Джерело конверсії". 
 

Налаштування для першого запуску

  • Назва. Введіть назву для дії-конверсії, яку потрібно відстежувати. Так ви зможете легко знайти цю дію згодом у звітах про конверсії. 
  • Цінність. Укажіть значення для кожного встановлення або виберіть опцію "Не призначати цінність", якщо не хочете відстежувати цінність такої конверсії. Докладніше про цінність конверсій
  • Включити в стовпець "Конверсії". Якщо вимкнути це налаштування (за умовчанням його вибрано для додатків iOS, а для Android – ні), дані про відповідну дію-конверсію не відображатимуться в стовпці "Конверсії" (і не використовуватимуться стратегіями автоматичного призначення ставок, що посилаються на цей стовпець). Якщо для оптимізації конверсій ви використовуєте стратегію автоматичного призначення ставок і хочете вибрати дії конверсій, які потрібно в неї включати, зніміть цей прапорець. Щоб уникнути повторів під час підрахунку конверсій, для однієї події в додатку потрібно визначити лише одну дію-конверсію. Докладніше про опцію "Включити в стовпець "Конверсії"

    Примітка. Для кожного додатка можна налаштувати лише одну подію першого запуску як подію конверсії.

Налаштування для покупок у додатку

  • Назва. Введіть назву для дії-конверсії, яку потрібно відстежувати. Так ви зможете легко знайти цю дію згодом у звітах про конверсії.
  • Кількість. Виберіть, скільки конверсій потрібно зараховувати за кожен клік оголошення: усі чи лише одну. Докладніше про підрахунок конверсій
  • Період урахування конверсії. Укажіть часовий проміжок, протягом якого потрібно відстежувати конверсії після кліку оголошення. Докладніше про періоди врахування конверсії
  • Включити в стовпець "Конверсії". Якщо для оптимізації конверсій ви використовуєте стратегію автоматичного призначення ставок і не хочете включати в неї певну дію-конверсію, вимкніть це налаштування, вибране за умовчанням. Тоді дані про відповідну дію-конверсію не відображатимуться в стовпці "Конверсії". Докладніше про параметр "Включити в стовпець "Конверсії"

    Примітка. Автоматично відстежувані покупки в додатку за умовчанням відстежуються в ресурсі Google Analytics "Додаток і сайт" (через SDK Firebase). Усі інші дії-конверсії відстежуються за налаштуваннями, заданими вручну.

Налаштування для всіх інших дій-конверсій (включно з подіями електронної комерції)

  • Назва. Введіть назву для дії-конверсії, яку потрібно відстежувати. Так ви зможете легко знайти цю дію згодом у звітах про конверсії.
  • Цінність. Цінність кожної події конверсії відстежується в ресурсі Google Analytics "Додаток і сайт" (через SDK Firebase) і автоматично імпортується в Google Ads. Крім того, у Google Ads можна вказати цінність за умовчанням. Зверніть увагу: щоб інформація про цінність відображалась у звітах про конверсії в Google Ads, її потрібно експортувати в числовому форматі. Докладніше про цінність конверсій
  • Кількість. Виберіть, скільки конверсій потрібно зараховувати за кожен клік оголошення: усі чи лише одну. Варіант "Усі" дає змогу відстежувати продажі, а варіант "Одна" – потенційних клієнтів. Докладніше про підрахунок конверсій
  • Період урахування конверсії. Укажіть часовий проміжок, протягом якого потрібно відстежувати конверсії після кліку оголошення. Докладніше про періоди врахування конверсії
  • Категорія. Виберіть категорію, що найкраще відповідає конверсії, яку потрібно відстежувати. Категорії використовуються для сегментації звітів про конверсії.
  • Включити в стовпець "Конверсії". Якщо для оптимізації конверсій ви використовуєте стратегію автоматичного призначення ставок і не хочете включати в неї певну дію-конверсію, вимкніть це налаштування, вибране за умовчанням. Тоді дані про відповідну дію-конверсію не відображатимуться в стовпці "Конверсії". Докладніше про налаштування "Включити в стовпець "Конверсії"

Про повторне зарахування конверсій

Якщо для відстеження встановлення одного й того самого додатка використовується кілька дій-конверсій, для налаштування "Включити в стовпець "Конверсії" відображатиметься попередження. Якщо всі дії-конверсії використовуються для відстеження однакової версії додатка, рекомендується залишити налаштування "Включити в стовпець "Конверсії" ввімкненим лише для однієї з них. Тоді Google Ads зараховуватиме кожне встановлення додатка як одну конверсію. Це особливо важливо в разі використання стратегії автоматичного призначення ставок для оптимізації конверсій – таким чином ви зможете уникнути зарахування 2 конверсій за одне встановлення додатка.

Якщо код для 2 дій-конверсій установлено в різних версіях додатка, видаляти жодну з дій зі стовпця "Конверсії" не потрібно. А якщо ви переходите з пакета SDK Google Ads на Firebase, ознайомтеся з приміткою нижче.

Примітка. Через обмежену видимість у звітах Google Ads не відображаються конверсії встановлення додатків для iOS, отримані з пошукових кампаній.

Примітка. Перехід із пакета SDK Google Ads на Firebase

Якщо ви користуєтеся пакетом SDK Google Ads, радимо перейти на Firebase – рішення для відстеження конверсій, рекомендоване Google. Нижче наведено вказівки щодо того, як встановити новий код конверсії.

Додайте до нової версії додатка пакет SDK Firebase, а потім вилучіть із неї пакет SDK Google Ads. Ви можете включити дії-конверсії й Firebase, і SDK Google Ads у стовпець "Конверсії". Попередня дія-конверсія використовуватиметься для підрахунку конверсій у старій версії додатка, а дія Firebase – у новій.

Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему