Как отслеживать конверсии в приложениях с помощью Firebase

Связав аккаунты Google Реклама и Firebase, вы можете импортировать конверсии из Firebase, чтобы получать сведения о том, как благодаря вашим рекламным кампаниям пользователи устанавливают приложения для Android и iOS, а также совершают в них действия. 

В этой статье рассказывается о подготовке к импорту конверсий из Firebase и приводятся подробные инструкции по их настройке.

Начало работы

Прежде чем импортировать конверсии из Firebase, выполните следующие действия:

  • Создайте проект Firebase. Его владельцем должен быть аккаунт Google, который вы используете для входа в Google Рекламу. Подробнее о начале работы с Firebase…
  • Интегрируйте Firebase SDK в свои приложения. Подробнее…
  • Свяжите аккаунты Firebase и Google Рекламы. С аккаунтом Google Рекламы должен быть связан хотя бы один проект Firebase.
  • Настройте события-конверсии в Firebase. Импортировать можно любые события, настроенные как конверсии в Firebase. По умолчанию событиями-конверсиями считаются первые запуски, покупки в приложении и события электронной торговли. Чтобы отслеживать другие события, необходимо указать их в качестве конверсий в Firebase. На одно приложение может приходиться не более 15 событий-конверсий.
  • Укажите идентификатор Apple App Store для приложений iOS в Firebase. В противном случае конверсии, связанные с приложениями iOS, не будут представлены в Google Рекламе. Чтобы добавить идентификатор Apple App Store, откройте Firebase, найдите приложение iOS на экране "Обзор", откройте меню с тремя точками и выберите пункт "Управление".

Если вы используете отслеживание конверсий в аккаунте Центра клиентов, свяжите Firebase с управляющим аккаунтом и импортируйте в него конверсии.

Инструкции

Теперь большинство пользователей может управлять своими аккаунтами в новом интерфейсе Google Рекламы. Если вы используете старый интерфейс AdWords, выберите ниже прежнюю версию. Подробнее

Как импортировать действия-конверсии из Firebase

  1. Войдите в аккаунт AdWords.
  2. Откройте вкладку Инструменты и выберите Конверсии.
  3. В меню слева выберите Firebase.
  4. Появится экран с настройками и конверсиями Firebase. Если этого не произошло, убедитесь, что вы связали аккаунты Firebase и AdWords.
  5. Нажмите Атрибуция конверсий, полученных из Firebase. Этот параметр позволяет указать, сообщать ли о конверсии в AdWords, если клики по объявлениям происходили в разных рекламных сетях. Дополнительную информацию можно найти в разделе Атрибуция конверсий, полученных из Firebase ниже. Выберите нужный вариант или оставьте значение по умолчанию и нажмите Сохранить.
  6. В разделе "Импорт конверсий из Firebase" вы увидите таблицу событий Firebase, которые можно импортировать. Если отображаются не все конверсии Firebase, убедитесь, что вы привязали проекты Firebase для событий, которые необходимо импортировать.
  7. Выберите конверсии, которые нужно импортировать.
  8. Нажмите Импорт.

Импортированные действия-конверсии будут отслеживаться в AdWords. Чтобы изменить их настройки, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Как изменить настройки действий-конверсий

Импортированные действия-конверсии будут добавлены в таблицу "Действия-конверсии".

  1. Откройте вкладку Инструменты и выберите Конверсии. В таблице "Действия-конверсии" нажмите на название действия-конверсии Firebase, которое необходимо изменить.
  2. Откроется страница с текущими настройками действия-конверсии. Нажмите Изменить настройки.
  3. Внесите необходимые правки. Ниже приведены настройки, которые можно изменить для каждого вида действий-конверсий. Затем нажмите кнопку Сохранить.

Для некоторых настроек может показываться предупреждение о том, что в AdWords и Firebase указаны разные значения. Это нормально. Однако обратите внимание, что сведения о конверсиях из этих сервисов могут отличаться.

Ниже приведен список настроек для первого запуска, автоматически отслеживаемых покупок в приложении и других событий. 

Настройки для первого запуска

  • Название. Укажите название действия-конверсии, которое необходимо отследить. Так конверсию будет легко найти в отчетах. 

  • Ценность. Укажите значение для каждой установки или выберите вариант "Не назначать ценность", если этот параметр отслеживать не нужно. Подробнее…

  • Включить в столбец "Конверсии". По умолчанию этот параметр включен для iOS и выключен для Android. Снять этот флажок имеет смысл в случае, если, к примеру, вы используете автоматическую стратегию оптимизации ставок по конверсиям и хотите указать, какие действия-конверсии в ней учитывать. Чтобы избежать дублирования конверсий, указывайте только одно действие-конверсию для события в приложении. Подробнее…

Примечание. Событие первого запуска должно быть тем событием-конверсией в приложении, для которого выбрано значение "да".

Настройки для автоматического отслеживания покупок в приложении

  • Название. Укажите название действия-конверсии, которое необходимо отследить. Так конверсию будет легко найти в отчетах.
  • Учет. Укажите, как будут учитываться конверсии: все или по одной на каждый клик. Подробнее…
  • Период учета конверсий. Укажите, в течение какого срока после клика по объявлению следует учитывать конверсии. Подробнее…
  • Включить в столбец "Конверсии". Этот параметр включен по умолчанию. Снять этот флажок имеет смысл в случае, если, к примеру, вы используете автоматическую стратегию оптимизации ставок по конверсиям и хотите, чтобы данная конверсия в ней не учитывалась. Подробнее…

Примечание. Покупки в приложении, которые отслеживаются автоматически, в Firebase отслеживаются по умолчанию. Все другие действия-конверсии могут отслеживаться в соответствии с вашими настройками, которые необходимо задать вручную.

Настройки для всех остальных действий-конверсий (в том числе событий электронной торговли)

  • Название. Укажите название действия-конверсии, которое необходимо отследить. Так конверсию будет легко найти в отчетах.
  • Ценность. В Firebase отслеживается ценность каждого действия-конверсии. Эти данные автоматически импортируются в Google Рекламу. Кроме того, в аккаунте Google Рекламы можно установить значение по умолчанию. Обратите внимание, что для передачи сведений о конверсиях в Google Рекламу вам необходимо назначить числовое значение в качестве ценности конверсии в Firebase. Подробнее…
  • Учет. Укажите, какие конверсии нужно отслеживать: каждую или по одной конверсии на клик. Первый вариант оптимален для получения статистики по объему продаж, а второй – для подсчета потенциальных клиентов. Подробнее…
  • Период учета конверсий. Укажите, в течение какого срока после клика по объявлению следует учитывать конверсии. Подробнее…
  • Категория. Выберите вариант, в наибольшей степени соответствующий конверсии. Отчеты о конверсиях можно будет сегментировать по категориям.
  • Включить в столбец "Конверсии". Этот параметр включен по умолчанию. Снять этот флажок имеет смысл в случае, если, к примеру, вы используете автоматическую стратегию оптимизации ставок по конверсиям и хотите, чтобы данная конверсия в ней не учитывалась. Подробнее...

Атрибуция конверсий, полученных из Firebase

Если вы продвигаете свое приложение в нескольких рекламных сетях и указали их в разделе Настройки сети, то в отчетах по атрибуции Firebase будут представлены данные о конверсиях во всех этих сетях. В отчетах Google Рекламы в качестве конверсий будут регистрироваться только клики по объявлениям Google Рекламы. Параметр "Атрибуция конверсий, полученных из Firebase" позволяет определить, какие конверсии будут соотноситься с Google Рекламой и, следовательно, отображаться в отчетах Google Рекламы. Доступны два варианта:

  • Сообщать обо всех конверсиях с кликом по объявлению Google Рекламы, даже если затем были клики в других рекламных сетях. Это значение, установленное по умолчанию, позволяет получать данные обо всех конверсиях, связанных с рекламными кампаниями Google Рекламы.
  • Сообщать только о конверсиях, в которых последний клик был по объявлению Google Рекламы. Выберите этот вариант, чтобы не отслеживать конверсии с последним кликом по объявлению в другой рекламной сети, даже если более ранние клики были совершены в Google Рекламе. В этом случае конверсия будет соотнесена с той рекламной сетью, в которой зарегистрирован последний клик.

Дублирующиеся конверсии

Если у вас есть несколько действий-конверсий для отслеживания установок одной и той же версии приложения, в настройке Включить в столбец "Конверсии" появится соответствующее предупреждение. В этом случае рекомендуется отключить этот параметр для всех конверсий, кроме одной. Таким образом, в столбце "Конверсии" будет учитываться только одна конверсия для установки приложения. Это особенно важно, если вы используете автоматическую стратегию оптимизации ставок по конверсиям: вам не придется платить за две конверсии для отслеживания установки одного и того же приложения.

Если код отслеживания двух конверсий установлен в разных версиях приложения, удалять одну из них из столбца "Конверсии" нет необходимости. Если вы переходите с Google Ads SDK на Firebase, ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями.

Примечание. Из-за недостаточного охвата вы не увидите в Google Рекламе данных по конверсиям, связанных с поисковыми кампаниями для iOS.

Переход с Google Ads SDK на Firebase

Если вы пользуетесь Google Ads SDK, рекомендуем перейти на Firebase. Ниже приведены инструкции по реализации нового кода отслеживания конверсий.

Добавьте Firebase SDK в новую версию своего приложения и удалите из нее Google Ads SDK. В столбец "Конверсии" можно включить действия-конверсии как из Firebase, так и из Google Ads SDK. Более давние действия-конверсии будут учитываться для предыдущей версии приложения, а действия-конверсии Firebase – для новой.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?