מדידת המרות באפליקציה מנכסי Google Analytics 4

אחרי שמקשרים את חשבון Google Ads לנכס Google Analytics 4 (נקרא בעבר נכס אפליקציה + אתר), אפשר לייבא המרות מנכסי Google Analytics 4 (כולל המרות שנאספות באמצעות ה-SDK של Firebase) כדי לראות את מידת היעילות שבה הקמפיינים מניבים התקנות של אפליקציות ופעולות בתוך האפליקציה עבור האפליקציות שלכם ל-Android ול-iOS.

במאמר הזה נסביר איך מגדירים ב-Google Ads אירועי המרה באפליקציה בנכסי Google Analytics 4 ואיך מייבאים אותם.

לקבלת עזרה עם המרות באתר יש לעיין במאמר מדידת המרות באתר מנכסי Google Analytics 4.

לפני שמתחילים

כדי לייבא המרות באפליקציה, יש כמה מרכיבים שעליכם להגדיר על מנת למדוד אותן.

אם משתמשים בנכס Google Analytics 4

אם משתמשים בפרויקט Firebase

  • פרויקט Firebase‏: חשבון Google‏ שבאמצעותו אתם נכנסים ל-Google Ads צריך להיות מוגדר כבעלים של פרויקט Firebase שאתם רוצים לקשר. כך מתחילים לעבוד עם Firebase
  • מותקן באפליקציות שלכם Firebase SDK: כך משתמשים ב-Firebase SDK באפליקציות
  • קישור פרויקט Firebase ל-Google Ads: נדרש לפחות פרויקט Firebase אחד המקושר לחשבון Google Ads.
  • אירועי המרה המוגדרים ב-Firebase: תוכלו לייבא כל אירוע שהגדרתם כאירוע המרה ב-Firebase. אירועי פתיחה ראשונה, רכישה מהאפליקציה ואירועי מסחר אלקטרוני מופעלים באופן אוטומטי כאירועי המרה. כדי לעקוב אחרי אירועים אחרים כהמרות, תצטרכו להגדיר את האירועים האלה כהמרות ב-Firebase. אפשר להגדיר עד 15 אירועי המרה לכל אפליקציה ב-Firebase.
  • הזנה של מזהה App Store לאפליקציות iOS ב-Firebase: אם לא הזנתם מזהה של Apple App Store לפרויקטים ב-iOS, לא יוצגו לכם אירועי המרה של פרויקטים אלה ב-Google Ads. כדי להוסיף מזהה אפליקציה ב-App Store, פותחים את Firebase, מחפשים את האפליקציה ל-iOS במסך "סקירה כללית" ובוחרים באפשרות "ניהול" בסמל התפריט (3 נקודות).

אם הגדרתם מעקב המרות ברמת חשבון הניהול, כדי למדוד נתוני המרות תצטרכו לקשר לחשבון הניהול את הפרויקט ב-Firebase או את נכס Google Analytics 4 ולייבא את ההמרות לחשבון הניהול.

הוראות

  1. נכנסים לחשבון Google Ads.
  2. לוחצים על סמל מפתח הברגים Google Ads | tools [Icon] בפינה השמאלית העליונה של מסך החשבון.
  3. בקטע "מדידה" לוחצים על המרות.
  4. לוחצים על לחצן הפלוס .
  5. בוחרים באפשרות אפליקציה מרשימת סוגי ההמרות.
    ניתן גם לייבא המרות באפליקציה על-ידי בחירה באפשרות ייבוא ברשימת סוגי ההמרות, ולאחר מכן בחירה ב-Google Analytics ‏(GA4) > אפליקציה.
  6. לוחצים על הלחצן Google Analytics ‏(GA4) ואז על המשך.
  7. מסמנים את התיבה לצד אירוע רצוי של המרה באפליקציה ולוחצים על ייבוא והמשך.
  8. לוחצים על סיום.

עכשיו אירוע ההמרה באפליקציה יופיע בטבלת פעולות ההמרה. לוחצים על שם האירוע כדי לראות פרטים נוספים ולערוך את ההגדרות של פעולת ההמרה.

כדי לדווח על המרות באפליקציה אפשר גם לעבור לטבלה "קמפיינים" וללחוץ על סמל הפלח  > "מקור המרות". המרות באפליקציה יופיעו בשורה "Firebase" כשתוסיפו את הפלח "מקור ההמרות".
 

הגדרות לאירועי פתיחה ראשונה

  • שם: כאן מזינים את השם של פעולת ההמרה שרוצים למדוד. השם הזה יעזור לכם לזהות את פעולת ההמרה בהמשך, כשהיא תוצג בדוחות ההמרות.
  • ערך:  כאן מזינים ערך לכל התקנה. אם אתם לא רוצים למדוד את ערך ההתקנות, בוחרים באפשרות "לא להקצות ערך". הערכים האלה יכולה להשפיע על קמפיינים שהוגדר בהם יעד החזר על הוצאות פרסום. מידע נוסף על ערכי המרות.
  • הכללה בעמודה "המרות":
    • בקמפיינים לקידום אפליקציות: בקמפיינים לקידום אפליקציות המערכת מתעלמת מההגדרה הזאת ומשתמשת תמיד בנתוני המרות מסוג 'פתיחה ראשונה' שהוגדרו לכל קמפיין. תוכלו לראות את זה בדף ההגדרות של הקמפיין.
    • בקמפיינים באינטרנט: אם לא רוצים שהנתונים של פעולת ההמרה הזאת ייכללו בעמודה "המרות" (או שהמערכת תשתמש בהם כדי להפעיל שיטות אוטומטיות להגשת הצעות מחיר שמתבססות על נתונים מהעמודה הזאת), אפשר לבטל את הסימון לצד ההגדרה (היא מסומנת כברירת מחדל באפליקציות ל-iOS ולא מסומנת כברירת מחדל באפליקציות ל-Android). תוכלו לבטל את הסימון של ההגדרה הזאת אם אתם משתמשים בשיטה אוטומטית להגשת הצעות מחיר כדי להשיג כמה שיותר המרות ורוצים לבחור לאילו פעולות המרה המערכת תתייחס כשהיא מפעילה את השיטה. חשוב להגדיר פעולת המרה אחת בלבד לכל אירוע בכל אפליקציה כדי שהמערכת לא תספור את אותה המרה פעמיים.
    • מידע נוסף על "הכללה בעמודה 'המרות'".

הגדרות לרכישות מהאפליקציה

  • שם: כאן מזינים את השם של פעולת ההמרה שרוצים למדוד. השם הזה יעזור לכם לזהות את פעולת ההמרה בהמשך, כשהיא תוצג בדוחות ההמרות.
  • ספירה: כאן בוחרים אם לספור כל קליק על מודעה כהמרה נפרדת או את כל הקליקים במרוכז כהמרה אחת. מידע נוסף על ספירת המרות
  • חלון המרות: כאן בוחרים למשך כמה זמן המערכת תספור המרות אחרי שמשתמש לחץ על המודעה. מידע נוסף על חלונות של המרות.
  • הכללה בעמודה 'המרות': אם אתם לא רוצים לכלול את הנתונים של פעולת ההמרה בעמודה 'המרות' בדוחות, ניתן לבטל את הסימון של ההגדרה הזו (היא מסומנת כברירת מחדל). כדאי לבטל את סימון ההגדרה הזאת אם אתם משתמשים בשיטה אוטומטית להגשת הצעת מחיר כדי להגדיל את מספר ההמרות, ואתם לא רוצים לכלול את פעולת ההמרה הזאת בשיטת הצעת המחיר. מידע נוסף על "הכללה בעמודה 'המרות'".
רכישות מהאפליקציה הנמדדות באופן אוטומטי יימדדו כברירת מחדל בנכסי Google Analytics 4. את כל פעולות ההמרה האחרות אפשר למדוד בהתאם להגדרות שבחרתם, אבל צריך להוסיף אותן לעמודת ההמרות באופן ידני.

הגדרות לכל פעולות ההמרה האחרות (כולל אירועי מסחר אלקטרוני)

  • שם: כאן מזינים את השם של פעולת ההמרה שרוצים למדוד. השם הזה יעזור לכם לזהות את פעולת ההמרה בהמשך, כשהיא תוצג בדוחות ההמרות.
  • ערך: הערך של כל אירוע המרה נמדד בנכסי Google Analytics 4 והנתונים מיובאים ל-Google Ads באופן אוטומטי. אפשר גם להגדיר ערך ברירת מחדל ב-Google Ads. חשוב לזכור: צריך לשלוח את הערך בפורמט של מספר כדי לדווח על המרות ב-Google Ads. מידע נוסף על ערכי המרות.
  • ספירה: כאן בוחרים אם לספור כל קליק על מודעה כהמרה נפרדת או את כל הקליקים במרוכז כהמרה אחת. האפשרות "הכול" היא המתאימה ביותר יותר למכירות. האפשרות "אחת" היא המתאימה ביותר ללידים. מידע נוסף על ספירת המרות
  • חלון המרות: כאן בוחרים למשך כמה זמן המערכת תספור המרות אחרי שמשתמש לחץ על המודעה. מידע נוסף על חלונות של המרות.
  • קטגוריה: בחרו את הקטגוריה שמתארת את ההמרה בצורה הטובה ביותר. תוכלו להשתמש בקטגוריה הזו כדי ליצור פילוח בדוחות ההמרה. הערה: כדי להגיש הצעות מחיר בקמפיינים לקידום מלונות, צריך להשתמש בקטגוריה "רכישה".
  • הכללה בעמודה 'המרות': אם אתם לא רוצים לכלול את הנתונים של פעולת ההמרה בעמודה 'המרות' בדוחות, ניתן לבטל את הסימון של ההגדרה הזו (היא מסומנת כברירת מחדל). כדאי לבטל את סימון ההגדרה הזאת אם אתם משתמשים בשיטה אוטומטית להגשת הצעת מחיר כדי להגדיל את מספר ההמרות, ואתם לא רוצים לכלול את פעולת ההמרה הזאת בשיטת הצעת המחיר. מידע נוסף על "הכללה בעמודה 'המרות'".

מידע על המרות כפולות

  • בקמפיינים לקידום אפליקציות: בכל הקמפיינים לקידום אפליקציות המערכת תתעלם מההגדרה "הכללה בעמודת ההמרות" ותשתמש בנתוני המרות מסוג "פתיחה ראשונה" שהוגדרו לכל קמפיין תוכלו לראות את זה בדף ההגדרות של הקמפיין. אם בחרתם רק פעולת "פתיחה ראשונה, אחת לכל קמפיין לקידום אפליקציה, לא תהיה ספירה כפולה של המרות בקמפיינים האלה.
  • בקמפיינים באינטרנט: אם הגדרתם מספר פעולות המרה והמערכת תזהה שכולן מוגדרות למדידת ההתקנות של אותה אפליקציה, תוצג לכם אזהרה לצד ההגדרה "הכללה בעמודת ההמרות של פעולות ההמרה הרלוונטיות. אם בכל פעולות ההמרה האלה הגדרתם מדידת התקנות של אותה גרסת אפליקציה, מומלץ לבטל את הסימון של ההגדרה "הכללה בעמודת ההמרות" בכל פעולות ההמרה פרט לאחת. כך מערכת Google Ads תספור בעמודה "המרות" רק המרה אחת על כל התקנה של האפליקציה. חשוב במיוחד להקפיד על כך אם אתם מבצעים אופטימיזציה להגדלת מספר ההמרות באמצעות שיטה אוטומטית להגשת הצעות מחיר. הגישה הזו תעזור לכם למנוע הגשה של הצעות מחיר על 2 המרות שמקורן באותה התקנה של האפליקציה.

אם הקוד של 2 פעולות ההמרה מותקן בגרסאות שונות של האפליקציה, לא צריך להסיר אחת מהפעולות מהעמודה "המרות". אם אתם עוברים משימוש ב-SDK של Google Ads ל-Firebase, עיינו בהערה שבהמשך.

עקב הרשאות גישה מוגבלות, לא יוצגו המרות שדווחו ב-Google Ads עבור קמפיינים לרשת החיפוש ב-iOS.

מעבר מ-SDK של Google Ads ל-Firebase

אם אתם משתמשים כרגע ב-SDK של Google Ads, מומלץ לעבור במקום זאת ל-Firebase, כי זה הפתרון המומלץ של Google למעקב המרות. כך מתקינים את קוד ההמרות החדש:

כפי שהזכרנו קודם לכן, לכל גרסה חדשה של האפליקציה צריך להוסיף את ה-SDK של Firebase ולהסיר ממנה את ה-SDK של Google Ads. אפשר לכלול בעמודת ההמרות גם את פעולות ההמרה מה-SDK של Firebase וגם את פעולות ההמרה מה-SDK של Google Ads. פעולת ההמרה הישנה יותר תמשיך לספור המרות בגרסה הקודמת של האפליקציה, ופעולת ההמרה של Firebase תספור המרות בגרסה החדשה.

נתקלתם בבעיה?

פתרון בעיית קישור

אם אתם זקוקים לעזרה נוספת בנושא Google Analytics ב-Google Ads, פנו אלינו.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה