Про віднесення з використанням різних пристроїв

Звіти про віднесення з використанням різних пристроїв містять не лише дані про взаємодію користувачів із кількома оголошеннями перед здійсненням конверсії, а й про пристрої, якими вони користуються. Це важлива статистика про те, як потенційні клієнти використовують різні пристрої на своєму шляху до конверсії.

У цій статті ви дізнаєтесь, як аналізувати ефективність оголошень на основі інформації про атрибуцію з використанням різних пристроїв. Ми також розглянемо статистику, яку можна отримати з кожного звіту.

Принцип роботи

Звіти "Віднесення" показують шляхи клієнтів до конверсії та пов’язують її з відповідними кліками й показами оголошень. Зі звіту "Конверсії з використанням різних пристроїв" можна дізнатися, коли користувач взаємодіяв з оголошенням на одному пристрої, а конверсію здійснив на іншому.

У звітах про атрибуцію з використанням різних пристроїв ці два інструменти поєднано, щоб ви мали повну картину, як користувачі взаємодіють із вашими оголошеннями. Ці звіти містять дані про те, коли на шляху до конверсії користувач натискає або переглядає оголошення на різних пристроях.

Зі звітів про атрибуцію з використанням різних пристроїв ви можете дізнатися, чи досягаєте ви своїх рекламних цілей, а також оптимізувати кампанії на основі отриманої інформації. Наприклад, якщо ви з’ясували, що кампанія отримує багато допоміжних кліків із мобільних пристроїв, для неї можна збільшити коригування ставки для мобільних пристроїв, щоб отримувати ще більше кліків, які сприяють конверсіям.

Дані в цих звітах доступні за період від 1 жовтня 2015 р.

Приклад

Олена має інтернет-магазин електроніки та відстежує замовлення за допомогою відстеження конверсій. Коли вона сегментує дані про конверсії за пристроями, спочатку може видатися, що більшість замовлень надійшло з комп’ютерів.

Однак переглянувши звіти про атрибуцію з використанням різних пристроїв, Олена з’ясовує, що хоча останній клік перед конверсією часто здійснювався на комп’ютері, до цього кліку багато людей натискали її оголошення на мобільному телефоні або планшеті. Більшість таких кліків припадали на оголошення з ключовими словами, орієнтованими на залучення трафіку на початковому етапі послідовності, тому, схоже, люди натискали ці оголошення на початку шляху до покупки. Це важлива інформація для Олени, адже вона сама часто шукає інформацію про товар на телефоні, а потім робить покупку на комп’ютері.

На основі цих даних Олена збільшує коригування ставки для оголошень на мобільних пристроях, які забезпечують допоміжні кліки.

Примітка: дії конверсій Google Analytics

Для дій конверсій Google Analytics звіти "Активність із різних пристроїв" можуть містити лише дані для конверсій, які відбувалися на тому ж пристрої, що й клік оголошення. Звіти не можуть містити дані про активність із різних пристроїв, якщо конверсія й клік оголошення здійснювалися на різних пристроях.

Посібник щодо звітів

Звіт "Пристрої"

Звіт "Пристрої" містить дані про кількість конверсій на кожному пристрої з розбивкою за пристроями, на яких користувач взаємодіяв з оголошенням. З цього звіту ви можете побачити, наскільки важливою є інформація про використання різних пристроїв.

Угорі таблиці зазначено кількість і відсоток конверсій із використанням різних пристроїв, а також загальну кількість конверсій. Нижче наведено таблицю з переліком типів пристроїв, на яких відбулася взаємодія з оголошенням і було здійснено конверсію.

Зверніть увагу, що ця таблиця містить дані лише про конверсії з використанням різних пристроїв. Якщо для завершення конверсії було використано більше 1 пристрою, до показника "Конверсії з використанням різних пристроїв" буде зараховано лише 1 конверсію. З цієї причини кількість конверсій із використанням різних пристроїв може бути меншою, ніж сума всіх значень у головній таблиці.

Звіт "Допоміжні пристрої"

Звіт "Допоміжні пристрої" містить дані про кількість конверсій за останнім кліком і конверсій за допоміжним кліком для кожного типу пристрою. З нього також можна дізнатися співвідношення конверсій за допоміжним кліком і конверсій за останнім кліком для кожного пристрою.

Цей звіт доступний для всіх рівнів деталізації: обліковий запис, кампанія, група оголошень і ключове слово.

Щоб відобразити повну картину ефективності пристрою на шляху до конверсії, у цій таблиці враховано всі допоміжні пристрої (навіть якщо конверсія сталася на тому самому пристрої).

Порада. Співвідношення допоміжних кліків на мобільних пристроях

Імовірно, ключовим показником для вашого бізнесу є "Співвідношення допоміжних кліків на мобільних пристроях". Він показує, як часто ваші оголошення для мобільних пристроїв сприяли конверсіям, здійсненим на інших пристроях. Наприклад, співвідношення допоміжних кліків на мобільних пристроях 3,72 означає, що кожна конверсія на мобільному пристрої призвела до 3,72 конверсії на інших пристроях.

Щоб ураховувати вплив використання різних пристроїв на вашу мобільну рекламу, відкоригуйте ставки для мобільних пристроїв на основі даних цього звіту.

Звіт "Шляхи пристроїв" 

Цей звіт показує кількість конверсій за переходом між пристроями, як-от із мобільного телефона на комп’ютер або з комп’ютера на планшет. На основі цих даних ви можете проаналізувати, у якому порядку люди зазвичай використовують різні пристрої, перш ніж здійснити конверсію.

Зверніть увагу, що в цій таблиці враховано лише переходи між пристроями.

Примітка. Область конверсій

Кожний звіт про атрибуцію з використанням різних пристроїв включає стовпець "Конверсії" або "Усі конверсії". За умовчанням відображається стовпець "Усі конверсії". Щоб переглянути дані стовпця "Конверсії", натисніть спадне меню в розділі "Область конверсій".

Важливо

Конверсії з використанням різних пристроїв, які вказуються в стовпці "Конверсії", відстежуються для трафіку на сторінках Пошуку та Медійної мережі Google, на YouTube і в партнерських відеоресурсах, а також в AdMob. Вони не відстежуються для оголошень, орієнтованих на встановлення додатка, або цілей, імпортованих із Google Analytics чи за допомогою функції імпорту конверсій Google Ads. 

Як знайти звіти про атрибуцію на різних пристроях

  1. Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
  2. Натисніть вкладку Інструменти.
  3. Виберіть Віднесення.
  4. У меню ліворуч натисніть Активність із різних пристроїв і виберіть потрібний звіт.
Чи корисна ця інформація?
Як можна її покращити?

Потрібна додаткова допомога?

Увійдіть в обліковий запис, щоб отримати додаткову допомогу та швидко вирішити проблему