Reklamy na volanie

Reklamy na volanie sú navrhnuté tak, aby podnietili ľudí zavolať do vašej firmy. Môžu sa zobrazovať iba v zariadeniach, z ktorých je možné telefonovať. Ak potenciálny zákazník klikne na vašu reklamu, tá uskutoční z jeho zariadenia hovor do vašej firmy.
 

Skôr než začnete

Reklamy na volanie môžu používať tie isté telefónne čísla, ktoré už možno používate v rozšíreniach o volanie. Ak sa chcete dozvedieť viac o zobrazovaní telefónnych čísel v reklamách, prejdite na článok Rozšírenia o volanie.

Ako to funguje

Prehľad hovorov, ktorý je k dispozícii len vo Vyhľadávacej sieti, meria výkonnosť rozšírenia o volanie alebo reklamy na volanie pomocou čísel Google na presmerovanie. Keď zapnete prehľad hovorov, vašej reklame priradíme telefónne číslo Google na presmerovanie hovorov. Vďaka tomu si budete môcť prezerať podrobnosti o hovoroch a počítať ich ako konverzie.

Ako funguje reklama na volanie

  1. Reklama vyhrá aukciu a zobrazí sa vo Vyhľadávacej sieti.
  2. Používateľ klepne na reklamu.
  3. V jeho mobilnom zariadení sa otvorí vytáčanie s nastaveným číslom (podľa vašich nastavení to bude vaše vlastné číslo alebo číslo Google na presmerovanie).
  4. Používateľ klepne na tlačidlo volania a uskutoční hovor.

Hovory, ktoré používajú číslo Google na presmerovanie, by sa vo vašom prehľade mali započítať ako telefonické hovory. Hovory, ktorých trvanie spĺňa minimálnu požiadavku nastavenú vo vašom účte pre konverziu, sa započítajú ako konverzie v deň zobrazenia reklamy. Povedzme, že 5. augusta používateľ zobrazí reklamu a zapíše si číslo Google na presmerovanie. Hovor do vašej firmy, ktorý bude trvať dve minúty, však uskutoční až 10. augusta. Takto bude 10. augusta zaznamenaný jeden telefonický hovor a 5. augusta jedna telefonická konverzia, pretože daný hovor splnil vašu požiadavku 30 sekúnd.

Pri vytváraní reklám vás požiadame o zadanie nasledujúcich informácií:

  • dva nadpisy (nepovinné, ale odporúča sa);
  • názov firmy;
  • telefónne číslo;
  • dva riadky textu popisu;
  • zobrazená cesta (nepovinné);
  • cieľová webová adresa (nepovinné, no odporúča sa; v prípade jej poskytnutia sa používateľovi bude zobrazovať odkaz na danú webovú stránku);
  • overovacia webová adresa (webová adresa stránky obsahujúcej telefónne číslo vašej firmy).

Tieto polia sa môžu zobraziť, keď sa vaša reklama zobrazí v mobilných zariadeniach. V záujme čo najlepšieho využitia priestoru na obrazovke týchto zariadení však môžu byť niektoré polia vynechané.

Vo vašej reklame sa môžu zobrazovať aj vybrané rozšírenia vrátane rozšírení o adresu, rozšírení o štruktúrované úryvkyrozšírení o popisy. Rozšírenia obohatia vašu reklamu o ďalšie informácie a môžu jej zabezpečiť lepšiu viditeľnosť a význačnosť na stránke s výsledkami vyhľadávania. Kliknutia na rozšírenia o adresu nasmerujú ľudí na vašu stránku s adresou. Ich pridanie je bezplatné a odporúčame pridať všetky rozšírenia, ktoré sú relevantné pre vašu firmu. Kliknutia na reklamu (vrátane rozšírení) budú spoplatnené ako zvyčajne. Ak sa chcete dozvedieť viac o rozšíreniach, prejdite na článok Rozšírenia.

Kliknutia na nadpis reklám na volanie iniciujú hovory priamo do vašej firmy a neposielajú zákazníkov na vstupnú stránku vášho webu. Zadaná overovacia webová adresa, ktorou môže byť adresa vstupnej stránky vašej firmy, bude použitá výlučne na účely overenia reklamy a telefónneho čísla. V reklame sa priamo nezobrazí. Ak chcete vytvárať reklamy, ktoré umožňujú kliknutia na uskutočnenie hovoru aj kliknutia na váš web, môžete poskytnúť cieľovú webovú adresu, vďaka ktorej sa do reklamy na volanie pridá druhotný odkaz presmerujúci používateľov na uvedenú vstupnú stránku.

Cieľová webová adresa

Hoci sa reklamy na volanie zameriavajú na iniciovanie hovorov priamo do vašej firmy, máte tiež možnosť poskytnúť cieľovú webovú adresu, vďaka ktorej sa bude používateľom zobrazovať druhotný odkaz na vašu webovú stránku.

Kedy sa zobrazí odkaz Navštíviť web

Pridanie cieľovej webovej adresy vám nezaručí, že sa bude vždy zobrazovať s vašou reklamou. Odkaz Navštíviť web sa s vašou reklamou zobrazí, keď:

  • je predpoklad, že tento odkaz zvýši vašu výkonnosť;
  • sú pozícia a hodnotenie vašej reklamy dostatočne vysoké, aby sa rozšírenia mohli zobraziť. (Google Ads vyžaduje na zobrazenie odkazu Navštíviť web minimálne hodnotenie reklamy.) 
     

Reklamy na volanie sú k dispozícii len pre kampane vo Vyhľadávacej sieti.

Informácie Príklad reklamy Povolený počet pre väčšinu jazykov Povolený počet pre jazyky s dvojnásobnou šírkou* znakov
Nadpis č. 1 (nepovinný) Nadpis č. 1 30 znakov 15 znakov
Nadpis č. 2 (nepovinné) Nadpis č. 2 30 znakov 15 znakov
Názov firmy Názov firmy 25 znakov 12 znakov
Telefónne číslo Volajte na (555) 555 5555 bez obmedzenia bez obmedzenia
Riadok popisu č. 1 Riadok popisu č. 1 90 znakov 45 znakov
Riadok popisu č. 2 (nepovinné) Riadok popisu č. 2 90 znakov 45 znakov
Zobrazená cesta (2)

www.example.com

Poznámka: Pole Zobrazená cesta sa vyplní doménou použitou v cieľovej webovej adrese alebo overovacej webovej adrese (podľa toho, ktorá sa uvedie v kreatíve).
15 znakov 7 znakov
Overovacia webová adresa www.example.com/contact bez obmedzenia bez obmedzenia

* Jazyky s dvojnásobnou šírkou znakov sú jazyky, ktoré používajú znaky s dvojnásobnou šírkou, ako napríklad čínština, japončina a kórejčina.

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory