Ebben a cikkben az ügyfélegyezéshez feltöltött adatfájlok kezelésének módját ismertetjük.
A Google Ads Ügyfélegyezés funkciójának segítségével az Önnel megosztott adataiknak köszönhetően ott tudja elérni az ügyfeleket, ahol tartózkodnak. A hirdetések az ügyfeleknél a rájuk vonatkozó, Ön által a Google-lal megosztott adatok alapján jelennek meg.
Tisztában vagyunk vele, hogy az ügyféladatok kezelése fontos és kényes kérdés, ezért kötelességünknek érezzük, hogy bizalmasan és biztonságosan kezeljük a velünk megosztott adatokat.
Az adatkezelés módja
A feltöltött ügyféladatfájlokat kizárólag az ügyfelek Google-fiókokkal való összepárosítására, valamint annak biztosítására használjuk fel, hogy a Google Ads Ügyfélegyezés funkciójának segítségével létrehozott kampányok megfeleljenek az irányelveknek. Az adatok bizalmas és biztonságos kezeléséről ugyanazokkal a piacvezető módszerekkel gondoskodunk, mint amelyekkel a saját felhasználóink adatait is kezeljük.
A Google nem fogad tényleges e-mail-címeket. A Google rendszere átalakítja a Google-fiókokhoz tartozó kapcsolatfelvételi adatokat (például az e-mail-címeket és a telefonszámokat) kivonatolt kódokká az SHA256 biztonságos kivonatolási algoritmus segítségével, mely egy egyirányú, a Google által vissza nem fejtett kivonatolási eljárás.
Az alábbiak szerint kezeljük a feltöltött adatfájlokat:
- Korlátozott adathasználat. Az adatfájlokat kizárólag abból a célból használjuk fel, hogy létrehozzuk az ügyfélegyezési közönségeket, illetve biztosítsuk az irányelveknek való megfelelést. Az adatfájlok alapján nem hozunk létre, illetve nem is egészítünk ki ügyfélprofilokat.
- Korlátozott hozzáférés az adatokhoz. Az adatfájlokat kizárólag az ügyfélegyezési közönségek létrehozása, valamint az irányelveknek való megfelelés biztosítása céljából osztjuk meg további Google-csapatokkal. Az alkalmazottak hozzáférésének korlátozásával védjük meg az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől.
- Korlátozott adatmegosztás. Az adatfájlokat nem osztjuk meg harmadik felekkel, így a többi hirdetővel sem. A Google csak akkor oszthatja meg ezeket az adatokat, ha a vonatkozó jogszabályok, rendeletek, jogi eljárások vagy végrehajtható kormányzati kérések alapján erre felszólítást kap.
- Korlátozott adatmegőrzés. Az adatfájlokat csakis addig őrizzük meg, amíg létre nem hoztuk az ügyfélegyezési közönségeket, illetve nem biztosítottuk az irányelvek követelményeinek betartását. Amint végrehajtottuk a szükséges műveleteket, a Google Ads API-n keresztül feltöltött adatfájlokat haladéktalanul töröljük.
Kötelességünknek érezzük továbbá, hogy gondoskodjunk az adatok tárolására használt rendszereink biztonságáról és megbízhatóságáról. A rendszereinket mérnökökből álló biztonsági csapatok védik a külső támadásokkal szemben. Az adatfájlokat titkosított formában tároljuk, így védve őket a jogosulatlan hozzáféréstől.
Azt, hogy egy adott Google-felhasználó szerepel az Ön ügyfélegyezési közönségeiben, nem használjuk az adott felhasználóra vonatkozó profil felépítéséhez, illetve kiegészítéséhez, és ezt a tényt nem is közöljük semmilyen harmadik féllel, így a többi hirdetővel sem. A hasonló közönségek létrehozásakor előfordulhat, hogy az ügyfélegyezési közönség Google-felhasználóinak profilját összehasonlítjuk más Google-felhasználók profiljával. A Google többi hirdetési termékéhez hasonlóan előfordulhat, hogy az Ügyfélegyezéshez kapcsolódó hirdetések megjelenítéseiből, illetve a rájuk leadott kattintásokból származó információt felhasználjuk a Google Ads, illetve a Google egyéb termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztéséhez.
Adatvédelmi és biztonsági tanúsítványok
ISO 27001
A Google a termékeit – például az Ügyfélegyezés eszközt – kiszolgáló rendszerek, alkalmazások, munkatársak, technológiák, folyamatok és adatközpontok vonatkozásában megszerezte az ISO 27001 tanúsítványt. A Google Ads/Analytics Scope Expansion Certificate – ISO27001 (PDF) tanúsítvány letöltése vagy további információ az ISO 27001 szabványról.
Az ügyféladat-egyeztetési folyamat
További információ a feltöltési folyamatról és arról, hogyan egyezteti a Google az ügyféladatokat a Google-fiókokkal.
Utolsó frissítés dátuma: 2021. április
