關於 Google Ads 報表中的 Google Analytics (分析) 資料

連結 Google Analytics (分析) 帳戶與 Google Ads 帳戶後,您便可將 Google Analytics (分析) 資料匯進 Google Ads,並直接在 Google Ads 帳戶中查看。除了運用這些資料深入分析外,您還能從中找出潛在商機,提升廣告活動成效。

本文將說明如何運用 Google Analytics (分析) 資料提升 Google Ads 帳戶成效。如果您已經準備好了,請按照操作說明,在報表中加入 Google Analytics (分析) 資料欄

運作方式

如要在 Google Ads 中查看 Google Analytics (分析) 資料,您必須先為 Google Ads 帳戶啟用自動標記,接著連結 Google Ads 帳戶與 Google Analytics (分析) 帳戶,然後選擇要匯入哪些 Google Analytics (分析) 資料檢視中的網站指標。接下來,您需要在 Google Ads 報表中加入 Google Analytics (分析) 資料欄。

您可以將 Google Analytics (分析) 網站參與度指標和 Google Ads 成效統計資料進行對照比較,從中瞭解使用者點擊廣告連到您的到達網頁後,採取了哪些行動。這類指標含有下列資料:

  • 跳出率:如果訪客只瀏覽了一個網頁,或只觸發了一個事件,Analytics (分析) 會將這次造訪算為一次「跳出」。網站跳出率是指跳出的工作階段在總工作階段中所佔的百分比。
  • 平均工作階段持續時間 (秒):訪客在網站上的平均停留時間。
  • 單次工作階段頁數:每次工作階段瀏覽的平均網頁數量。
  • 新工作階段百分比:預估的首次工作階段數量所佔百分比。

您可以由這些數據看出廣告活動和廣告群組的成效,並據此決定合適的預算、出價、到達網頁和廣告文字。

舉例來說,您可以比較廣告群組的跳出率與點閱率,從中瞭解客戶按下廣告後,是否在您的網站上看到了他們期待的內容。

如想著手在 Google Ads 報表中加入 Google Analytics (分析) 資料,請按照操作說明,將 Google Analytics (分析) 資料新增到 Google Ads 報表中

範例

阿丹經營一家網路花店。他製作了一個專門促銷生日花卉的廣告活動,並且不斷嘗試不同的關鍵字主題,以便找出最能提升買氣的廣告訊息。其中一個廣告群組主打「生日花束」,另一個則使用了與「生日花卉佈置」相關的關鍵字和廣告。

查看這兩個廣告群組的點閱率後,他發現「生日花束」廣告群組的點擊人數比「生日花卉佈置」多很多,因此以為「生日花束」廣告群組成效比較好。不過,把「跳出率」欄 (以 Google Analytics (分析) 的資料為基準) 加進廣告群組報表後,阿丹發現了另一項重要資訊。

雖然「生日花束」廣告群組的廣告點閱率是 8%,比「生日花卉佈置」廣告的 6% 還高,但跳出率也相對較高 (60%)。這表示有超過半數的使用者在按下「生日花束」廣告群組的廣告連到網站後,並沒有繼續瀏覽或消費。

換句話說,「生日花束」廣告群組獲得的點擊雖然比較多,但對阿丹來說成效並不高。他也注意到「生日花卉佈置」廣告群組的跳出率較低 (30%),表示使用者按下這些廣告連上他的網站後,留下來瀏覽內容的可能性較高。

 

廣告群組「主題」 曝光次數 點閱率 廣告點擊次數 跳出率 未跳出的
使用者人數
生日花束 1,000 8% 80 60% 32
生日花卉佈置 1,000 次 6% 60 30% 42

 

雖然「生日花卉佈置」廣告群組獲得的點擊較少,但吸引到的訪客更願意繼續瀏覽網站,因此這個廣告群組對阿丹來說更有價值。

進一步瞭解 Google Ads 中的 Google Analytics (分析) 資料

Google Ads 和 Google Analytics (分析) 的資料有出入

有時候,您會發現 Google Ads 資料與匯入的 Google Analytics (分析) 資料不一致。以下是幾個最常見的原因:

  • Google Ads 追蹤的是點擊次數,Google Analytics (分析) 追蹤的則是工作階段。以下幾個原因會導致這些指標不一致:
    • 同一個客戶可能按了好幾次您的廣告。如果使用者在同一個工作階段中多次按下某個廣告,Google Ads 會記錄多次點擊,但 Google Analytics (分析) 會將這些網頁瀏覽都視為同一次工作階段。
    • 使用者可能按下了某一則廣告,之後又在另一個工作階段中,透過書籤或儲存的連結直接返回網站。這在 Google Ads 中會記錄為一次點擊,但在 Analytics (分析) 中則會記錄為多個工作階段。
    • 使用者可能在點擊您的廣告後改變心意按下另一個網頁,或按下了瀏覽器的 [停止] 或 [上一頁] 按鈕,導致網頁沒有完全載入。在這個情況下,Analytics (分析) 不會記錄任何工作階段,但 Google Ads 仍會計入一次點擊。
  • 為避免發生不當收費的情況,Google Ads 會自動從您的報表中篩除無效點擊。
  • 如果比較的日期範圍很大,可能會涵蓋兩種帳戶彼此尚未連結的期間。
資料取得與更新
注意:自 2019 年 10 月起,Google Ads 能取得的 Google Analytics (分析) 資料最早只能回溯到 2016 年 5 月。

您在要透過 Google Ads 查看的 Google Analytics (分析) 資料檢視中匯入網站指標之後,可能需要一些時間,資料才會匯入完成並在 Google Ads 中顯示。您可以在 Google Ads 中前往 [已連結帳戶] > [Google Analytics (分析)],並從其中的報表表格「動作」欄查看狀態訊息。在多數情況下,資料和資料欄一小時以內就會顯示在 Google Ads 中。不過,較大型的帳戶有可能需要更多時間。資料匯入完成後,您就可以在 Google Ads 報表中新增 Google Analytics (分析) 資料

Google Analytics (分析) 與 Google Ads 帳戶建立連結後,就會立即開始收集並儲存 Google Ads 相關資料。因此,只要 Google Ads 帳戶和 Google Analytics (分析) 帳戶相互連結,您就可以將 Google Analytics (分析) 資料匯入 Google Ads。

範例

假設您在 5 月 1 日建立了費用來源連結,然後在 5 月 15 日才開始把 Google Analytics (分析) 資料匯入 Google Ads 帳戶;Google Ads 報表會顯示自 5 月 1 日起的 Google Analytics (分析) 資料。

Google Ads 只顯示系統在 2016 年 5 月後收集並處理的 Google Analytics (分析) 資料。Google Analytics (分析) 通常會持續處理資料,但資料可能需要 24 小時才能全部更新完畢。假設您在今天下午 3 點開始產生「昨天」的報表,則有部分資料 (特別是昨天下午 3 點到午夜這段期間) 可能無法完整納入您的報表。

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