Realizar un seguimiento de los clics en el sitio web como conversiones

Puedes usar el seguimiento de conversiones para registrar los clics que realizan los usuarios en un botón o en un enlace del sitio web. Por ejemplo, puedes registrar el momento en que un usuario hace clic en el botón "Comprar ahora" o en un número de teléfono de tu sitio web móvil.

En este artículo se explica cómo añadir y editar una etiqueta de seguimiento de conversiones para realizar un seguimiento de los clics que hacen los clientes en tu sitio web. Si lo que quieres es realizar el seguimiento de una conversión en una carga de la página, sigue estas instrucciones.

Antes de empezar

Para poder añadir una etiqueta de seguimiento de conversiones al sitio web, tendrás que hacer lo siguiente:

  • Comprobar que este tipo de seguimiento de conversiones sea el adecuado. Lee la sección “Por qué usarlo” que encontrarás más abajo para saber por qué es recomendable hacer un seguimiento de las conversiones de clics y no de la carga de páginas.
  • Comprobar que se pueda modificar el sitio web. El usuario o el webmaster deben tener permisos para añadir la etiqueta al código del sitio web.

Instrucciones

Elige la versión de la etiqueta de seguimiento de conversiones que estás usando. Solo puedes obtener fragmentos de etiqueta a nivel de sitio web de Google Ads, por lo que te recomendamos que migres a esta nueva versión. No obstante, las etiquetas de la versión anterior de Google Ads seguirán funcionando. Existen instrucciones por si las tienes instaladas. 

Definir el seguimiento de conversiones con la etiqueta global de sitio web

  1. Primero, crea una acción de conversión (consulta Configurar el seguimiento de conversiones en el sitio web para hacer un seguimiento de los clics de sitios web para ordenadores o Realizar un seguimiento de los clics en los números de teléfono recibidos en sitios web móviles para hacer un seguimiento de los clics de sitios web móviles). Cuando tengas que configurar la etiqueta, selecciona la opción Clic en lugar de Carga de la página. El fragmento de evento tendrá este aspecto:
<script>
function gtag_report_conversion(url) {
  var callback = function () {
    if (typeof(url) != 'undefined') {
      window.location = url;
    }
  };
  gtag('event', 'conversion', {
      'send_to': 'AW-CONVERSION_ID/CONVERSION_LABEL',
      'value': 1.0,
      'currency': 'USD',
      'event_callback': callback
  });
return false;
}
</script>

Note

You may disable the collection of remarketing data for users who do not wish to view personalized ads. Learn how to disable the collection of remarketing data for specific users
  1. En tu sitio web, abre el código HTML de la página que contiene el botón o enlace de los que quieras hacer un seguimiento. Introduce el fragmento de evento entre las etiquetas de encabezado head (<head></head>) de la página, justo después de la etiqueta global de sitio web.
  2. Tendrás que añadir un atributo "onclick" directamente al código del botón o del enlace de los que quieras hacer un seguimiento. El código que uses dependerá de cómo se muestre el enlace o el botón en el sitio web (enlace de texto, botón o imagen de botón):

Añadir el código a un enlace de texto: este código te muestra cómo añadir la función de seguimiento de clics a un enlace usando la etiqueta <a>. En el código que aparece a continuación, sustituye "http://example.com/your-link" por la URL de destino de tu enlace o el número de teléfono "800-123-4567" por el de tu sitio web, y cambia "Download now!" o "Call now!" por el texto de tu enlace. El código que se debe añadir a la etiqueta de enlace aparece destacado en amarillo.

<a onclick="return gtag_report_conversion('http://example.com/your-link');"
href="http://example.com/your-link">Download now!</a>

or

<a onclick="return gtag_report_conversion('tel:800-123-4567');" href="tel:800-123-4567">Call now!</a>
 

Añadir el código a un botón: este código te muestra cómo agregar la función de seguimiento de clics a un botón mediante la etiqueta <button>. En el código que aparece a continuación, sustituye "http://example.com/your-link" por la URL de destino de tu enlace o cambia "800-123-4567" por el número de teléfono de tu sitio web.

<button onclick="return gtag_report_conversion(‘http://example.com/your-link')">Enviar</button>

o

<button onclick="return gtag_report_conversion('tel:800-123-4567')">Llamar</button>

Añadir el código a una imagen de botón: en el código que aparece a continuación, cambia "download_button.gif" por tu imagen de botón, sustituye los parámetros de anchura y altura por los de tu botón y reemplaza "http://example.com/your-link" por la URL de tu enlace, o "800-123-4567" por el número de teléfono de tu sitio web.

<img src="download_button.gif" alt="Download Whitepaper"
        width="32" height="32"
        onclick="return gtag_report_conversion('http://example.com/your-link')" /> 

or
<img src="call_button.gif" alt="Call now!"
        width="32" height="32"
        onclick="return gtag_report_conversion('tel:800-123-4567')" />  

Para que el seguimiento de conversiones funcione, debes añadir el fragmento de evento y el código "onclick" adecuado de uno de los ejemplos anteriores a la página que contiene el enlace o el botón. De este modo se indica a Google Ads que registre una conversión solo cuando un cliente haga clic en el botón o el enlace en cuestión.

Importante

Tu sitio web debe llamar a la función gtag_report_conversion cuando alguien haga clic en el enlace, el botón o la imagen de botón y pasar el enlace de tu sitio web o teléfono (ejemplos: 'http://example.com/your-link', 'tel:800-123-4567') como valor de parámetro. 

Comprobar la etiqueta de seguimiento de conversiones

Para saber si la etiqueta de seguimiento de conversiones está instalada y si el seguimiento de las conversiones se está haciendo correctamente, o en caso de que creas que hay algún problema con la etiqueta, comprueba la etiqueta de seguimiento de conversiones.

Definir el seguimiento de conversiones con JavaScript

Sigue estos pasos para hacer un seguimiento de las conversiones basado en los clics realizados en tu sitio web o tu sitio web móvil.

  1. Cuando hayas configurado la acción de conversión, la etiqueta de conversión debe tener un aspecto similar a este:
    	<!-- Código de Google para añadir a la página de conversión del carrito
    	En la página html, añade el fragmento y llama a goog_report_conversion
    	cuando un usuario haga clic en el enlace o botón elegido. -->
    	<script type="text/javascript">
    	 /* <![CDATA[ */
    	goog_snippet_vars = function() {
    	  var w = window;
          w.google_conversion_id = 12345678;
    	  w.google_conversion_label = "abcDeFGHIJklmN0PQ";
    	  w.google_conversion_value = 13.00;
    	  w.google_conversion_currency = "USD";
    	  w.google_remarketing_only = false;
    	}
    	// NO CAMBIES EL CÓDIGO SIGUIENTE.
    	goog_report_conversion = function(url) {
    	  goog_snippet_vars();
    	  window.google_conversion_format = "3";
    	  var opt = new Object();
    	  opt.onload_callback = function() {
    	  if (typeof(url) != 'undefined') {
    	    window.location = url;
    	  }
    	}
    	var conv_handler = window['google_trackConversion'];
    	if (typeof(conv_handler) == 'function') {
    	  conv_handler(opt);
    	  }
            }
    	/* ]]> */
    	</script>
    	<script type="text/javascript"
    	src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion_async.js">
    	</script>
    

    Nota

    Puedes inhabilitar la recogida de datos de remarketing cuando los usuarios no quieran ver anuncios personalizados. Más información sobre cómo inhabilitar la recogida de datos de remarketing 
  2. En tu sitio web, abre el código HTML de la página que contiene el botón o enlace de los que quieras hacer un seguimiento.
  3. Pega la etiqueta de seguimiento de conversiones entre las etiquetas "body" (<body></body>) de la página.
  4. Tendrás que añadir un comando "onclick" directamente al código del botón o enlace de los que quieras hacer un seguimiento. El código que uses dependerá de cómo se muestre el enlace o el botón en el sitio web (enlace de texto, imagen o botón):
    • Añadir el código a un enlace de texto: en el código siguiente, cambia "http://example.com/su-enlace" por la URL del sitio web o del enlace de teléfono y sustituye "Descargar" por el texto del enlace.
       
      <a onclick="goog_report_conversion ('http://example.com/su-enlace')"
      href="http://example.com/su-enlace">Descargar</a>.
      

      O bien:
       
      <a onclick="goog_report_conversion ('tel:800-123-4567')"
      href="#">Llamar</a>.
      
    • Añadir el código a un botón: en el código siguiente, cambia "http://example.com/su-enlace" por la URL del sitio web o del enlace de teléfono y sustituye "Descargar" por el texto del botón.
       
      <button onclick="goog_report_conversion('http://example.com/su-enlace')" href="http://example.com/su-enlace">Descargar</button>
      

      O bien:
       
      <button onclick="goog_report_conversion('tel:800-123-4567')">Llamar al 800-123-4567</button>
      
    • Añadir el código a una imagen: en el código siguiente, cambia "download_button.gif" por la imagen del botón, sustituye los parámetros de anchura y altura por los parámetros de tu botón y cambia "http://example.com/your-link" por la URL del enlace.
       
      <img src="botón_descarga.gif" alt="Descargar informe"
              width="32" height="32"
              onClick="goog_report_conversion
              ('http://example.com/su-enlace')"/>        

      O bien:
       
      <img src="my_phone_button.gif" alt="Llamar al 800-123-4567"
       width="32" height="32" 
       onClick="goog_report_conversion('tel:800-123-4567')"/>
      

Para que el seguimiento funcione, debes incluir la etiqueta de seguimiento de conversiones y el código onclick adecuado de uno de los ejemplos anteriores. De este modo se indica a Google AdWords que registre una conversión solo cuando el cliente haga clic en el botón o enlace elegido.

Comprobar la etiqueta de conversión

Si desea asegurarse de que la etiqueta de conversión está instalada y de que el seguimiento de las conversiones se está realizando correctamente, o en caso de que crea que hay algún problema con la etiqueta, lea el artículo Consultar la etiqueta de seguimiento de conversiones.

 
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