Nhờ nắm bắt được mức độ tương tác và hành động trên YouTube, Khám phá và Gmail, nên chiến dịch Tạo nhu cầu là giải pháp lý tưởng cho nhà quảng cáo. Các giải pháp này giúp nhà quảng cáo phân phát quảng cáo bắt mắt bằng nhiều định dạng trên các nền tảng có sức ảnh hưởng lớn nhất của Google. Chiến dịch Tạo nhu cầu giúp nhà quảng cáo tìm thấy và chuyển đổi người tiêu dùng bằng các mẫu quảng cáo trực quan, phù hợp và sinh động nhằm thu hút sự chú ý và thúc đẩy hành động vào đúng thời điểm. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm biến chiến dịch Tạo nhu cầu thành cửa hàng ảo, thúc đẩy mức độ cân nhắc và khả năng mua hàng.
Nếu là nhà bán lẻ, bạn có thể có một danh sách sản phẩm để cung cấp cho hoạt động quảng cáo. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của Google Merchant Center là nơi phù hợp để lưu trữ danh sách sản phẩm đó vì danh sách đó giúp hàng triệu người khám phá, tìm hiểu và mua sản phẩm.
Hãy sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm với chiến dịch Tạo nhu cầu để biến quảng cáo dạng hình ảnh hoặc quảng cáo dạng video của bạn thành cửa hàng ảo. Với loại mẫu quảng cáo này, bạn có thể hiển thị hình ảnh sản phẩm có thể xem và thu hút khách hàng truy cập vào trang web của bạn nhằm tìm hiểu thêm về doanh nghiệp hoặc mua hàng.
Lợi ích
- Hiệu suất: Quảng bá sản phẩm phù hợp cho đúng đối tượng vào đúng thời điểm. Công nghệ học máy của Google sẽ dự đoán mối quan tâm và ý định của người dùng để tự động hiển thị các sản phẩm phù hợp, giúp bạn đạt được mục tiêu của chiến lược Tối đa hoá lượt chuyển đổi, CPA mục tiêu hoặc Lợi tức mục tiêu trên chi tiêu quảng cáo.
- Đơn giản: Thay vì tạo quảng cáo cho từng mặt hàng mà bạn quảng bá, hãy kết nối nguồn cấp dữ liệu của Google Merchant Center với một chiến dịch Tạo nhu cầu mới. Hình ảnh và thông tin chi tiết về sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn sẽ được dùng làm một tập hợp lớn gồm nhiều mẫu quảng cáo cho những quảng cáo tự động hiển thị cho khách hàng tiềm năng.
- Linh hoạt: Ghép các sản phẩm phù hợp với những phân khúc đối tượng cụ thể, đồng thời tận dụng các định dạng hình ảnh và video (dạng ngắn + dài) để quảng bá sản phẩm của bạn.
Điều kiện tiên quyết
- Thiết lập tài khoản Google Merchant Center. Tìm hiểu thêm về cách Đăng ký Google Merchant Center.
- Tạo nguồn cấp dữ liệu cho tài khoản Google Merchant Center của bạn. Tìm hiểu thêm về nguồn cấp dữ liệu và quy cách dữ liệu sản phẩm. Quá trình phê duyệt nguồn cấp dữ liệu sản phẩm mới có thể mất đến 3 ngày, vì vậy, hãy lưu ý điều này khi lập kế hoạch cho chiến dịch.
- Tìm hiểu cách liên kết Tài khoản Merchant Center với tài khoản Google Ads.
- Trong Google Merchant Center, hãy đảm bảo rằng bạn bật "Quảng cáo Mua sắm" làm đích đến.
- Bạn nên trình bày sản phẩm bằng ảnh hình vuông (1:1) để đảm bảo quảng cáo sản phẩm của bạn có mức độ phù hợp cao nhất. Hình ảnh có tỷ lệ trong khoảng 0,6-1,4 sẽ có mức độ phù hợp vừa đủ.
- Tìm hiểu chính sách của Google Ads, chính sách về quảng cáo Mua sắm và chính sách về nguồn cấp dữ liệu sản phẩm cho chiến dịch Tạo nhu cầu.
- Tìm hiểu thêm về cách khắc phục sự cố liên quan đến nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.
Các phương pháp hay nhất
Sử dụng các phương pháp hay nhất này để có được kết quả tối ưu cho các chiến dịch xác định khách hàng tiềm năng hoặc chiến dịch tái tiếp thị bằng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm. Chiến dịch xác định khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn đạt được nhiều mục tiêu khác nhau, như tạo lưu lượng truy cập vào trang web, lượt tương tác và lượt bán hàng. Chiến dịch tái tiếp thị thường tập trung vào những mục tiêu cụ thể.
Nhắm mục tiêu theo vùng/vị trí |
Nếu nguồn cấp dữ liệu Google Merchant Center của bạn được thiết lập để nhắm đến nhiều vùng, nhưng bạn lại chỉ muốn nhắm đến một số trong số các vùng này trong chiến dịch của mình, hãy chọn các vị trí mục tiêu trong quá trình tạo hoặc thiết lập chiến dịch. Trong thời gian phân phát, chiến dịch Tạo nhu cầu sẽ so khớp sản phẩm với người dùng ở quốc gia được nhắm đến. Lưu ý: hãy đảm bảo rằng tiêu chí nhắm mục tiêu theo vùng/vị trí của chiến dịch khớp với vị trí bạn đặt cho các sản phẩm trong tài khoản Google Merchant Center. |
Nhóm sản phẩm |
Thêm thật nhiều sản phẩm có liên quan và phù hợp với các đối tượng bạn chọn cũng như các thành phần khác mà bạn đã thêm vào chiến dịch. Hãy thêm ít nhất 4 sản phẩm đủ điều kiện để chiến dịch hoạt động đúng cách. Bạn nên có ít nhất 50 sản phẩm để đạt được kết quả tốt nhất. Lưu ý: Việc bạn chọn quá ít sản phẩm có thể ảnh hưởng đến khả năng phân phát sản phẩm phù hợp nhất cho từng người dùng. |
Giá thầu và ngân sách |
|
Mẫu quảng cáo |
Các thành phần cho quảng cáo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm chủ yếu được điền từ danh sách trong Google Merchant Center của bạn. Bạn sẽ vẫn cần phải thêm các thông tin chi tiết sau đây về quảng cáo:
Mẹo: Bạn nên thiết lập cả quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng hình ảnh cũng như quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng video để có hiệu suất tốt nhất và định dạng/vị trí phù hợp nhất. |
Google Merchant Center |
Bạn nên trình bày sản phẩm bằng ảnh hình vuông (1:1) để đảm bảo quảng cáo sản phẩm của bạn có mức độ phù hợp cao nhất. Hình ảnh có tỷ lệ trong khoảng 0,6-1,4 sẽ có mức độ phù hợp vừa đủ. |
Tìm hiểu thêm về cách thúc đẩy hành động trên nguồn cấp dữ liệu được cá nhân hoá của Google bằng chiến dịch Tạo nhu cầu.
Hướng dẫn
Thiết lập chiến dịch
Bước 1/5: Tạo chiến dịch mới hoặc thêm nguồn cấp dữ liệu sản phẩm vào một chiến dịch hiện có
Tạo chiến dịch mới
Bạn có thể sao chép, xoá và tạo chiến dịch (hoặc nhóm quảng cáo) mới trong trình đơn điều hướng ở bên trái.
- Nhấp vào trình đơn có biểu tượng 3 dấu chấm
bên cạnh mục "Chiến dịch" trong trình đơn thao tác, rồi nhấp vào Thêm chiến dịch mới.
- Thêm tên chiến dịch.
- Nhấp vào nút bật/tắt để "Chạy chiến dịch nguồn cấp dữ liệu sản phẩm", rồi chọn tài khoản Google Merchant Center của bạn.
- Lưu ý: Nếu tài khoản Google Merchant Center của bạn không xuất hiện, hãy đảm bảo bạn đáp ứng tất cả điều kiện tiên quyết ở trên.
bên cạnh mục "Chiến dịch" trong trình đơn thao tác, rồi nhấp vào Thêm chiến dịch mới.Thêm nguồn cấp dữ liệu sản phẩm vào một chiến dịch hiện có
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào chiến dịch Tạo nhu cầu hiện có.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì
, rồi nhấp vào Chỉnh sửa chiến dịch.
- Nếu có nguồn cấp dữ liệu Merchant Center, bạn sẽ thấy thẻ Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm bên dưới tên chiến dịch.
- Nếu thẻ Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm không xuất hiện, hãy đảm bảo bạn đáp ứng tất cả điều kiện tiên quyết ở trên.
- Bạn có thể chọn những sản phẩm cụ thể hoặc chọn đưa toàn bộ nguồn cấp dữ liệu vào chiến dịch.
- Nhấp vào Lưu tất cả thay đổi.
- Làm theo các bước 4 và 5 để chọn bộ lọc sản phẩm và tạo quảng cáo.
Bước 2/5: Chọn mục tiêu quảng cáo
Khi tạo chiến dịch Tạo nhu cầu trong tài khoản Google Ads, bạn sẽ phải chọn một trong các mục tiêu quảng cáo sau: Lượt bán hàng, Lưu lượng truy cập trang web, Mức độ cân nhắc về thương hiệu và sản phẩm, cũng như Tạo một chiến dịch mà không cần hướng dẫn về mục tiêu.
Sau đó, bạn sẽ chọn mục tiêu lượt chuyển đổi dựa trên mục tiêu quảng cáo đó.
Bước 3/5: Thiết lập tính năng đặt giá thầu, ngân sách và các chế độ cài đặt khác
Ngân sách sẽ ảnh hưởng đến tần suất quảng cáo xuất hiện và mức độ nổi bật của quảng cáo. Chiến lược đặt giá thầu sẽ xác định cách chi tiêu ngân sách. Tìm hiểu thêm về ngân sách chiến dịch và chiến lược đặt giá thầu.
- Chọn ngôn ngữ và tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí.
- Lưu ý: Nếu nguồn cấp dữ liệu của bạn được thiết lập để nhắm đến nhiều vùng, nhưng bạn lại muốn nhắm đến một số vùng trong số các vùng này trong chiến dịch của mình, hãy chọn vị trí mục tiêu trong quá trình tạo hoặc thiết lập chiến dịch. Trong thời gian phân phát, chiến dịch Tạo nhu cầu sẽ so khớp sản phẩm với người dùng ở quốc gia được nhắm đến.
- Chọn chiến lược giá thầu của bạn. Chiến lược giá thầu là cách bạn tối ưu hoá giá thầu để đạt được các mục tiêu quảng cáo của mình. Bạn có thể chọn trong số các mục tiêu sau:
- Nhập ngân sách chiến dịch của bạn. Bạn có thể chọn ngân sách hằng ngày (số tiền trung bình mà bạn muốn chi tiêu mỗi ngày, gấp 15 lần CPA trung bình hằng ngày dự kiến).
- Đặt ngày bắt đầu và ngày kết thúc cho chiến dịch. Đây là yêu cầu bắt buộc nếu bạn sử dụng tổng ngân sách chiến dịch.
- (Không bắt buộc) Lựa chọn thiết bị, URL chiến dịch và các chế độ cài đặt bổ sung khác.
Bước 4/5: Cập nhật nhóm quảng cáo: Tiếp cận những người đang tìm thông tin về thương hiệu hoặc doanh nghiệp của bạn
Với tính năng nhắm mục tiêu theo đối tượng, bạn có thể tiếp cận đối tượng mới, phù hợp và có khả năng chuyển đổi, những người ở một vị trí nhất định, những người nói một ngôn ngữ cụ thể, những người có mối quan tâm cụ thể và những người tương tự như khách hàng đang sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn cũng có thể thêm các tiêu chí loại trừ nội dung vào chiến dịch để đảm bảo quảng cáo của bạn không chạy bên cạnh nội dung nhạy cảm. Tìm hiểu thêm về tính năng nhắm mục tiêu.
- Bộ lọc sản phẩm: Bạn có thể chọn một tập hợp gồm các bộ lọc nhóm sản phẩm được xác định trước thuộc nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của Merchant Center. Theo mặc định, tất cả sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu Merchant Center sẽ hiển thị cùng với quảng cáo dạng video của bạn. Để sử dụng một số sản phẩm cụ thể, hãy chọn "Sản phẩm cụ thể" rồi tìm những sản phẩm mà bạn muốn thêm. Bạn có thể lọc theo thương hiệu, mã sản phẩm, tình trạng, loại sản phẩm, hoặc tạo một bộ lọc tuỳ chỉnh để chọn một nhóm sản phẩm tuỳ chỉnh. Xin lưu ý rằng những thay đổi mà bạn thực hiện trong Google Merchant Center và giao diện người dùng Google Ads phải mất một thời gian mới thể hiện trong chiến dịch.
- Lưu ý: Thêm thật nhiều sản phẩm có liên quan và phù hợp với các đối tượng bạn chọn cũng như các thành phần khác mà bạn đã thêm vào chiến dịch. Hãy thêm ít nhất 4 sản phẩm để chiến dịch hoạt động đúng cách. Bạn nên có ít nhất 50 sản phẩm để đạt được kết quả tốt nhất. Việc bạn chọn quá ít sản phẩm có thể ảnh hưởng đến khả năng phân phát sản phẩm phù hợp nhất cho từng người dùng.
- Chọn tiêu chí nhắm mục tiêu theo vị trí và ngôn ngữ cho nhóm quảng cáo.
- Chọn đối tượng hiện có bằng cách tìm bất kỳ phân khúc tuỳ chỉnh hiện có nào, phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn, phân khúc tương tự và/hoặc chọn những mối quan tâm cụ thể hay thông tin chi tiết về nhân khẩu học. Hoặc tạo đối tượng mới trong trình tạo đối tượng ở cấp nhóm quảng cáo.
- Tiếp tục chọn hoặc bỏ chọn tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu. Bạn nên sử dụng tính năng tối ưu hoá tiêu chí nhắm mục tiêu để chiến dịch đạt được hiệu suất tối ưu.
- Loại trừ những đối tượng và vị trí cụ thể.
- Chọn thông tin nhân khẩu học để chỉ tập trung vào những phân khúc nhân khẩu học cụ thể.
Bước 5/5: Tạo quảng cáo
Bạn sẽ tạo quảng cáo ở cấp nhóm quảng cáo. Do đó, để tạo quảng cáo mới, hãy chọn Quảng cáo mới trong trình đơn thả xuống trong nhóm quảng cáo mà bạn muốn tạo quảng cáo.
Lưu ý: Chiến dịch sử dụng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm Tạo nhu cầu sẽ tự động phân phát quảng cáo sản phẩm từ Google Merchant Center. Quảng cáo sản phẩm sẽ tự động hiển thị ở định dạng băng chuyền.
Bạn nên thiết lập cả quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng hình ảnh cũng như quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng video để có hiệu suất tốt nhất và định dạng/vị trí phù hợp nhất.
- Chọn loại quảng cáo để tạo:
- Quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng hình ảnh (nên dùng): Thêm quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng hình ảnh. Các hình ảnh này có thể xuất hiện để thay thế hoặc dự phòng khi thông tin chi tiết về sản phẩm không thể hiển thị và có thể giúp quảng cáo của bạn phân phát cho nhiều người dùng hơn.
- Quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng video (nên dùng): Thêm video cùng với quảng cáo sản phẩm để mở rộng phạm vi tiếp cận đến các vị trí có giá trị trên YouTube bằng các định dạng quảng cáo mua sắm phong phú. Hãy tải video lên theo 3 tỷ lệ khung hình (ngang, vuông và dọc) để tối ưu hoá hoạt động phân phát. Video dọc sẽ giúp quảng cáo phân phát trên YouTube Shorts để tăng phạm vi tiếp cận.
- Quảng cáo chỉ giới thiệu sản phẩm: Hiển thị quảng cáo chỉ giới thiệu sản phẩm.
- Chèn tên quảng cáo.
- (Quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng hình ảnh) Thêm hình ảnh cho quảng cáo sản phẩm của bạn. Các hình ảnh này sẽ xuất hiện để thay thế hoặc dự phòng khi thông tin chi tiết về sản phẩm không thể hiển thị và có thể giúp quảng cáo của bạn phân phát cho nhiều người dùng hơn. Hãy nhớ tuân thủ các yêu cầu bên dưới về tỷ lệ khung hình của hình ảnh:
- Biểu trưng hình vuông (1:1)
- Kích thước đề xuất: 1.200 x 1.200
- Kích thước tối thiểu bắt buộc: 128 x 128
- Kích thước tệp tối đa: 5.120 KB
- Lưu ý: Hình ảnh đã chọn có thể tự động bị cắt. Bạn có thể chỉnh sửa hình ảnh bất cứ lúc nào sau này.
- Biểu trưng hình vuông (1:1)
- (Quảng cáo sản phẩm và quảng cáo dạng video) Thêm tối đa 5 video. Video sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận đến các vị trí có giá trị trên YouTube bằng các định dạng quảng cáo mua sắm phong phú. Hãy tải video lên theo 3 tỷ lệ khung hình (ngang, vuông và dọc) để tối ưu hoá hoạt động phân phát. Video dọc sẽ giới thiệu quảng cáo của bạn trên YouTube Shorts để tăng phạm vi tiếp cận.
- Thêm tối đa 1 biểu trưng.
- Thêm thành phần văn bản. Nếu đã chọn quảng cáo chỉ giới thiệu sản phẩm, bạn chỉ có thể thêm 1 dòng tiêu đề, 1 dòng mô tả và 1 tên doanh nghiệp.
- Thêm các trường URL và đường dẫn. Trường "Đường dẫn" là một phần trong URL hiển thị và giúp người xem biết nội dung có trên trang đích của bạn. Mỗi đường dẫn có thể có tối đa 15 ký tự.
- Xem xét chiến dịch bằng cách nhấp vào Chuyển đến trang xem xét.
Tạm dừng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Lưu ý: Việc tạm dừng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất.
- Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào chiến dịch Tạo nhu cầu hiện có.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì
- Nếu có một nguồn cấp dữ liệu Merchant Center được liên kết với chiến dịch của mình, bạn sẽ thấy một nút bật/tắt Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm bên dưới tên chiến dịch. Hãy nhấp vào nút bật/tắt để tạm dừng nguồn cấp dữ liệu sản phẩm.
