Vytvorenie zoznamu zákazníkov
Vlastné zoznamy zákazníkov umožňujú zacieliť reklamy na zákazníkov pomocou údajov, ktoré s vami zdieľajú. Vytvoríte súbor CSV obsahujúci údaje zákazníkov a nahráte ho do služby Google Ads, čím zahrniete toto zacielenie do svojich kampaní.
Pre úspešné používanie súboru s údajmi zákazníkov je dôležité zabezpečiť, aby ste ho správne naformátovali.
Ak zaznamenáte akékoľvek problémy s procesom nahrávania, prečítajte si, ako vyriešiť problémy so zoznamami zákazníkov.
V tomto článku je vysvetlené, ako nahrať súbory s údajmi a vytvoriť tak zoznamy zákazníkov.
Skôr než začnete
Prehľad o tom, ako fungujú Vlastné zoznamy zákazníkov, nájdete v článku o tejto funkcii.
Ďalšie informácie o tom, ako spoločnosť Google používa súbory s údajmi, ktoré nahráte, a ako funguje proces priraďovania, nájdete v článku Ako spoločnosť Google používa údaje Vlastných zoznamov zákazníkov.
Pokyny
Nasledujúce pokyny vám vysvetlia proces nahrávania súboru s údajmi zákazníkov na vytvorenie nového zoznamu zákazníkov.
- Kliknite na ikonu kľúča
v pravom hornom rohu obrazovky.
- V sekcii Zdieľaná knižnica kliknite na možnosť Správca publík.
- V ponuke stránok vľavo kliknite na možnosť Zoznamy publík.
- Kliknite na tlačidlo plus
a vytvorte nový zoznam publika.
- Vyberte možnosť Zoznam zákazníkov.
- Vyberte, či chcete nahrať súbor s údajmi vo forme čistého textu alebo hašovaný súbor s údajmi.
- Ak sa rozhodnete nahrať údaje zákazníkov vo formáte čistého textu, súkromné údaje zákazníkov vo vašom súbore (e‑mailová adresa, telefónne číslo, krstné meno a priezvisko) sa pred bezpečným odoslaním súboru na servery Googlu v počítači zahašujú pomocou algoritmu SHA256. Krajina a PSČ nebudú hašované.
- Ak sa rozhodnete údaje hašovať, ubezpečte sa, že spĺňajú požiadavky opísané v sekcii Pokyny na formátovanie súborov s údajmi zákazníkov tohto článku.
- Vyberte nový súbor.
- Ak súhlasíte, začiarknite pole Tieto údaje boli zhromaždené a s Googlom sú zdieľané v súlade s pravidlami Googlu.
- Nastavte trvanie členstva. Predvolené trvanie členstva je neobmedzené, ale môžete nastaviť svoj vlastný časový limit.
- Kliknite na tlačidlo Nahrať a vytvoriť zoznam.
- Priebeh nahrávania súboru s údajmi si môžete pozrieť v časti Publikum. Dokončenie tohto procesu môže trvať až 48 hodín.
v pravom hornom rohu obrazovky.
a vytvorte nový zoznam publika.