Vytvoření seznamu zákazníků

Vlastní seznamy zákazníků umožňují cílit reklamy na zákazníky pomocí údajů, které s vámi sami sdílejí. Chcete-li toto cílení využívat ve svých kampaních, vytvořte soubor CSV obsahující údaje zákazníků a nahrajte ho do Google Ads.

K úspěšnému použití souboru s údaji zákazníků je důležité zajistit, aby měl soubor správný formát. 

Pokud při nahrávání souboru narazíte na jakékoli potíže, projděte si postupy odstraňování problémů se seznamem zákazníků.

V tomto článku se dozvíte, jak při vytváření seznamů zákazníků nahrát soubory dat.

Než začnete

Základní informace o fungování vlastních seznamů zákazníků naleznete v článku Vlastní seznamy zákazníků.

Další podrobnosti o tom, jak Google využívá nahrané soubory dat a jak probíhá proces přiřazování, si přečtěte v článku Jak Google využívá data z vlastních seznamů zákazníků.

Pokyny

Následující pokyny vás provedou postupem nahrávání souboru s údaji zákazníků při vytváření nového seznamu zákazníků.

  1. Vpravo nahoře klikněte na ikonu klíče .
  2. V části Sdílená knihovna klikněte na Správce publika.
  3. V nabídce stránek vlevo klikněte na možnost Seznamy publik.
  4. Kliknutím na tlačítko plus  vytvořte nový seznam publik.
  5. Zvolte Seznam zákazníků.
  6. Zvolte, zda chcete soubor dat nahrát jako prostý text, nebo hašovaný.
    1. Pokud se rozhodnete nahrát údaje zákazníků jako prostý text, jejich soukromé údaje v souboru (e-mail, telefon, jméno a příjmení) budou z důvodu zabezpečení před odesláním na servery Googlu ve vašem počítači hašovány pomocí algoritmu SHA256. Země a PSČ se hašovat nebudou.
    2. Pokud se rozhodnete údaje hašovat, musí splňovat požadavky popsané v tomto článku v části Pokyny k formátování datových souborů pro seznamy zákazníků
  7. Vyberte nový soubor.
  8. Pokud souhlasíte, zaškrtněte políčko „Tyto údaje byly shromážděny a jsou sdíleny s Googlem v souladu se zásadami společnosti Google“.
  9. Nastavte délku trvání členství. Ve výchozím nastavení není nijak omezena, můžete však nastavit vlastní časový limit.
  10. Klikněte na Nahrát a vytvořit seznam.
  11. V části „Seznamy publik“ můžete sledovat průběh nahrávání datového souboru. Tento proces může trvat až 48 hodin.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory