Vi ønsker å gi deg en samlet og omfattende oversikt over målgruppene dine og sørge for at optimaliseringen og administreringen av målgrupper skal bli enklere. Derfor har vi finstemt disse områdene i Google Ads:
- Ny målgrupperapportering
Nå har vi samlet detaljert rapportering om segmenter, ekskluderinger og demografisk informasjon for målgrupper på ett sted. Klikk på kampanjeikonet, åpne «Målgrupper, søkeord og innhold»-fanen, og klikk på Målgrupper. Du kan også enkelt administrere målgruppene dine fra denne rapportsiden. Finn ut mer om målgrupperapportering.
- Nye termer
Vi bruker nå nye termer i målgrupperapportene og generelt i Google Ads. Nå omtaler vi for eksempel «målgruppetyper» (omfatter egendefinerte målgrupper samt intensjons- og interessemålgrupper) som «målgruppesegmenter», mens «remarketing» kalles «dataene dine». Finn ut mer om de oppdaterte termene og uttrykkene vi bruker i forbindelse med målgrupper.
Med Kundematch kan du målrette annonser mot kundene dine basert på data de har delt med deg. Du kan opprette en CSV-fil med kundedata og laste den opp til Google Ads, eller du kan koble til en ny datakilde for å ta med dataene i målrettingen av kampanjene dine. I denne artikkelen finner du informasjon om hvordan du kan laste opp datafiler for å opprette kundelister.
For å bruke filen med kundedata er det viktig at du formaterer den riktig. Hvis du får problemer under opplastingen, kan du finne ut hvordan du løser problemer med kundelister.
Før du begynner
I artikkelen Om Kundematch får du en oversikt over hvordan Kundematch fungerer.
Hvis du vil vite mer om hvordan Google bruker datafilene du laster opp, og hvordan matchingen foregår, kan du lese artikkelen Slik bruker Google Kundematch-data.
Veiledning
I veiledningen nedenfor forklarer vi hvordan du tilknytter en ny datakilde for å opprette en ny kundeliste.
- Klikk på verktøyikonet
i Google Ads-kontoen din.
- Klikk på Delt bibliotek-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Målgruppestyring.
- Klikk på plussknappen
for å opprette et nytt segment.
- Velg Kundeliste på rullegardinmenyen.
- Under Datakilde velger du Koble til en ny datakilde og velger en datakilde på listen.
Amazon Redshift
- Velg Direkteforbindelse, og klikk på Fortsett.
- Velg datatypen, og klikk på Neste.
- Skriv inn plasseringen av og porten, brukernavnet, passordet og databasen for Redshift-databasen din, og klikk på «Koble til». Redshift bruker som standard nettadresser for plassering av databaser som er i tråd med denne malen:
cluster-identifier.account-number.aws-region.redshift.amazonaws.com.
- Skriv inn Redshift-oppsettet og -tabellen (eller -visningen) du vil bruke, og klikk på Neste.
Amazon S3
- Velg Direkteforbindelse, og klikk på Fortsett.
- Angi den hemmelige tilgangsnøkkelen for Amazon S3, og klikk på Koble til.
- Klikk på Neste.
- Velg datatypen, og klikk på Neste.
- Skriv inn URI-en til filen du vil laste opp, relativt til vertsadressen, og klikk på Neste. Se de støttede filtypene under Krav lenger opp i denne artikkelen.
BigQuery
- Velg Direkteforbindelse, og klikk på Fortsett.
- Merk: Hvis du tidligere har tilknyttet en datakilde du vil bruke, fra Data Manager-skjermen, velger du Velg en eksisterende kilde.
- Velg datatypen under Velg en datatype, og klikk på Fortsett.
- Velg BigQuery-prosjektet, -datasettet og -tabellen du vil bruke. Nå ser du et varsel.
- Klikk på Bruk for å gi tilgang, og klikk på Neste.
Google Cloud Storage
- Velg datatypen, og klikk på Neste.
- Skriv inn banen til filen du vil laste opp, og klikk på Neste. Finn ut hvordan du formaterer kundedatafiler.
- Du får se et varsel hvis dette er første gang du kobler til denne ressursen. Klikk på Bruk for å gi tilgang, og klikk på Neste.
- Merk: Du må ha tillatelse til å delegere
storage.bucket.setIamPolicyfor den relevante toppmappen.
- Merk: Du må ha tillatelse til å delegere
MySQL
- Velg datatypen, og klikk på Neste.
- Velg MySQL-databasen og -tabellen du vil bruke, og klikk deretter på Neste. Finn ut hvordan du formaterer kundedatafiler.
PostgreSQL
- Velg Direkteforbindelse, og klikk på Fortsett.
- Velg datatypen, og klikk på Neste.
- Skriv inn plasseringen av og porten, brukernavnet, passordet og databasen for PostgreSQL-databasen din, og klikk på Koble til.
- Skriv inn PostgreSQL-oppsettet og -tabellen (eller -visningen) du vil bruke, og klikk på Neste. Finn ut hvordan du formaterer kundedatafiler.
Salesforce
SFTP
- Skriv inn SFTP-legitimasjonen.
- Klikk på Test tilkoblingen for å påse at tilkoblingen er riktig konfigurert, og klikk på Neste.
- Skriv inn banen til filen du vil laste opp, med utgangspunkt i vertsadressen, og klikk på Neste.
- Merk deg at port 21 brukes som standard. For å angi en annen port må du legge til et kolon og portnummeret i banen. Eksempel: sftp://example.com/path/file.csv:2222.
Snowflake
- Velg Direkteforbindelse, og klikk på Fortsett.
- Velg datatypen, og klikk på Neste.
- Angi identifikatoren, brukernavnet og passordet for Snowflake-kontoen din, og klikk på Koble til.
- Angi Snowflake-databasen, -oppsettet og -tabellen (eller -visningen) du vil bruke, og klikk på Neste. Finn ut hvordan du formaterer kundedatafiler.
- Velg MySQL-lageret, -databasen og -tabellen du vil bruke, og klikk på Neste.
- Du kan tilordne felter ved å velge datakildefeltene fra rullegardinlistene som samsvarer med destinasjonsfeltene, og deretter klikke på Fortsett.
- Valgfritt: Du kan bruke transformasjoner ved å klikke på
Transformer.
- Valgfritt: Du kan bruke transformasjoner ved å klikke på
- Klikk på Neste.
- Gi koblingen et navn.
- Valgfritt: Endre koblingsdetaljene.
- Klikk på Fullfør.
- Gi segmentet et navn, bekreft at det er i tråd med retningslinjene, og klikk på Lagre og fortsett.
Transformer.Vær oppmerksom på følgende
Varighet av medlemskap
Kundematch-segmenter utløper ikke, så varigheten av medlemskap er som standard ubegrenset. Du kan selv styre hvor lenge kundene dine er med i et Kundematch-segment, men det er best om du oppdaterer segmentene dine med jevne mellomrom. Du får en e-post fra Google Ads hvis det er en stund siden segmentene dine ble oppdatert.
Datadeling mellom kontoer
Du kan dele målgruppesegmenter med flere administrerte kontoer hvis minst ett av disse kravene innfris:
- Du har et Kundematch-segment eller et lignende segment i managerkontoen din.
- En kundekonto deler Kundematch-segmentet sitt eller et lignende segment med managerkontoen din.
Alle kontoer som bruker et Kundematch-segment, må være i tråd med retningslinjene for Kundematch. Google tillater ikke deling eller bruk av disse dataene utenfor den administrerte kontoen din. Bare kontoeiere og -administratorer med administratortilgang kan legge til eller fjerne kundedata fra Kundematch-segmenter.
Lignende segmenter
Du kan målrette annonser mot lignende segmenter som er basert på Kundematch-segmentene dine, via Søk, Gmail, YouTube og Displaynettverket. Disse lignende segmentene opprettes hvis Kundematch-segmentene dine innfrir minimumskravene. Du kan bruke lignende segmenter på samme måte som du bruker Kundematch-segmenter eller datasegmentene dine – ved å legge dem til i en kampanje eller annonsegruppe.
Når et lignende segment er tilgjengelig, vises segmentstørrelsen for hvert tilgjengelige nettverk i Målgrupper-tabellen. Når listen med lignende segmenter er aktiv, kan du legge den til i målrettingen din. Hvis det står «Inkompatibel» i en av kolonnene til et segment, betyr det at annonsene for dette området ikke kan målrettes mot dette segmentet.
Kundematch-integrering med Zapier
Du kan integrere datakilder fra systemet ditt for kunderelasjonshåndtering (CRM) med Googles Kundematch ved å bruke Zapier som integreringspartner.
Zapier laster automatisk opp ny kontaktinformasjon fra CRM-systemet ditt, netthandelssystemet ditt eller verktøyet for automatisering av markedsføring der du samler inn informasjon fra brukerne, til kundelistene dine i Google Ads. Dette betyr at du ikke trenger å laste opp kontaktene manuelt til Google Ads, sortere dem i de rette listene eller fjerne dem fra lister. Du kan holde de opplastede kundelistene automatisk oppdatert og synkronisert med CRM-systemet.
Bruk av Google Ads API
Kontoeiere eller administratorer kan også bruke Google Ads API for å laste opp datafiler og administrere Kundematch-segmentene sine. Annonsører kan laste opp datafiler, legge til eller fjerne kundedata eller endre konfigurasjonsinnstillinger via API. Du kan finne ut mer om dette i delen om data i Google Ads API på Google Developers-nettstedet.
Konverteringsbaserte kundelister
Du kan velge å bruke konverteringsbaserte kundelister på kontonivå i Google Ads ved å gå til Kontoinnstillinger og merke av ved siden av «Slå på konverteringsbaserte lister». Når du velger å bruke konverteringsbaserte kundelister, genererer Google Kundematch-lister for hvert bestemte konverteringsmål (f.eks. kjøp). Disse listene kategoriseres som automatisk opprettede konverteringsbaserte kundelister i Målgruppestyring-delen. Disse listene oppdateres i sanntid som hashede data fra brukere etter hvert som nye konverteringer registreres.
Last opp en kundedatafil
Nedenfor blir du veiledet gjennom hele prosessen for å laste opp kundedatafiler som skal brukes til å lage nye kundelister.
- Klikk på verktøyikonet
- Klikk på Delt bibliotek-rullegardinmenyen i delmenyen.
- Klikk på Målgruppestyring.
- Klikk på Datasegmentene dine-fanen øverst på siden.
- Merk: Hvis du velger «Slå på konverteringsbaserte lister» i kontoinnstillingene, ser du kundelister her som Google har generert for hvert bestemte konverteringsmål.
- Klikk på plussknappen
- Velg Kundeliste på rullegardinmenyen.
- Gi det nye segmentet et navn.
- Last opp den nye CSV-filen.
- Hvis du er enig, merker du av for «Disse dataene er samlet inn og deles med Google i tråd med Googles retningslinjer for Kundematch».
- Angi varigheten av medlemskap. Varigheten er ubegrenset som standard, men du kan angi en egendefinert tidsgrense.
- Klikk på Last opp og opprett.
- Du kan se fremdriften for opplastingen av datafilen under «Målgruppelister». Det kan ta opptil to døgn før denne prosessen er fullført.
- Når dataene er lastet opp, blir du viderekoblet til en side der det bekreftes at opplastingen var vellykket. Du får se informasjon om hvor mange rader som ble lastet opp, i tillegg til matchprosenten.
Tilknytt Kundematch-partnere når du lager kundelister
Du kan tilknytte Kundematch-partnerne dine når du lager kundelister. I denne veiledningen viser vi deg hvordan du tilknytter Kundematch-partnere når du lager nye kundelister.
