S vremena na vrijeme može se dogoditi da Shopping kampanje ne poslužuju onoliko pojavljivanja koliko biste očekivali ili da ne troše velik dio postavljenog dnevnog proračuna. Shopping kampanja ili proizvodi možda se neće posluživati zbog problema s Google Adsom ili Merchant Centerom. U ovom članku navest ćemo uobičajene razloge zbog kojih se oglasi ili proizvodi možda ne poslužuju i kako riješiti probleme pomoću alata u Google Adsu i Merchant Centeru.
Prije nego što započnete
Što očekivati kada je kampanja omogućena
Ako ste nedavno omogućili Shopping kampanju, može proći neko vrijeme dok kampanja ne počne posluživati pojavljivanja. Nekoliko je razloga za to:
- Potrebno je 24 – 48 sati da se novoizrađeni ili uređeni oglasi, elementi, proizvodi ili feedovi pregledaju u Google Adsu i Merchant Centeru kako bi se provjerilo jesu li u skladu sa svim zahtjevima pravila.
- Za kampanje koje upotrebljavaju strategije automatskog licitiranja može doći do fluktuacija u izvedbi ili promjena u potrošnji dok Google Ads uči optimizirati u skladu s vašim postavljenim ciljem. Saznajte više o razdoblju učenja kampanje i što na njega utječe.
- Ako unesete izmjene u postavke kampanje, možda će biti potrebno neko vrijeme da Google Ads prilagodi posluživanje.
Preporuke
Preporuke pomažu da istaknete prilike za poboljšanje izvedbe kada se vaša Shopping kampanja ne prikazuje ili ima slab promet. Na primjer, pri rješavanju tih problema možete potražiti sljedeće vrste preporuka.
Uobičajene vrste preporuka za ispravljanje kampanja koje se ne prikazuju:
- Kampanja nije započela ili je završila
- Izradite ili ponovno pokrenite oglas ili grupu oglasa
- Riješite probleme s obustavom Merchant Center računa
- Proračun računa potrošen
Uobičajene vrste preporuka za ispravljanje niskog prometa:
- Prilagodite ciljeve ROAS-a
- Prilagodite proračune
- Ispravite proizvode koji ne ispunjavaju kriterije u Shopping kampanjama
Ako vaš oglas ili proizvod nakon tri radna dana i dalje ne ostvaruje pojavljivanja, provjerite razloge navedene u ovom članku.
15 uobičajenih razloga zašto se vaši Shopping oglasi ne prikazuju ili ostvaruju nizak promet
1. Problemi s računom
Ako je vaš račun obustavljen ili ako na računu imate problem s naplatom, nećete moći prikazivati oglase dok se taj problem ne riješi.
Saznajte više o problemima s računom.
2. Problemi s Merchant Center računom
Ako se nijedna Shopping kampanja na vašem Google Ads računu ne poslužuje, provjerite svoj Merchant Center račun da biste potvrdili je li obustavljen te jesu li računi ispravno povezani.
Saznajte više o problemima s Merchant Center računom.
3. Datumski rasponi te datumi početka i završetka kampanje
Google Ads prikazuje podatke o izvedbi za odabrani datumski raspon.
Saznajte više o datumskim rasponima i kampanji.
4. Ciljanje se preklapa s drugim računima, kampanjama ili grupama oglasa
Na računu možete imati više Shopping kampanja ili grupa oglasa koje ispunjavaju kriterije za sudjelovanje na dražbama koje se preklapaju zbog sličnog ciljanja.
Saznajte više o preklapanju ciljanja.
5. Postavljanje oglasa asortimana prodajnog mjesta
Ako se kampanja odnosi na kampanju asortimana prodajnog mjesta, provjerite je li omogućena postavka za prikazivanje tih oglasa.
Saznajte više o postavljanju oglasa asortimana prodajnog mjesta.
6. Postavljanje zakazivanja oglasa
Zakazivanje oglasa kampanje određuje kada će se oglasi prikazivati.
Saznajte više o postavljanju zakazivanja oglasa.
7. Proizvodi ne ispunjavaju kriterije za posluživanje
Najbrži način da provjerite ispunjavaju li proizvodi u Shopping kampanji kriterije za posluživanje jest pregled kartice Proizvodi.
Saznajte više o proizvodima koji ne ispunjavaju kriterije za posluživanje.
8. Zastarjele grupe proizvoda
Prilikom postavljanja proizvoda koji će se prikazivati iz vaše Shopping kampanje u grupama proizvoda možete uključiti sve proizvode ili odabrati određene proizvode filtriranjem.
Saznajte više o zastarjelim grupama proizvoda.
9. Istekli podaci o proizvodu
Svi proizvodi istječu s vašeg Merchant Center računa 30 dana nakon posljednjeg osvježavanja. Međutim, proizvodi dodani izravno u Merchant Center ne istječu. Saznajte više o tome kako brzo dodati ili ažurirati proizvode izravno u Merchant Centeru. Proizvodi se mogu osvježiti ponovnim slanjem feeda ili zakazivanjem redovitih prijenosa feeda. Google će također redovito provjeravati vašu web-lokaciju i automatski osvježavati vaše proizvode ako se podaci o proizvodu mogu potvrditi, na primjer pretraživanjem i indeksiranjem strukturiranih podataka schema.org na odredišnim stranicama vašeg proizvoda.
Sljedeći koraci
Provjerite je li feed istekao na vašem Merchant Center računu:
- Otvorite karticu Proizvodi, a zatim kliknite Feedovi.
- Kliknite feed i provjerite datum posljednjeg prijenosa.
- Ako je od posljednjeg prijenosa feeda prošlo više od 30 dana, potrebno je prenijeti novi feed.
Otvorite svoj Merchant Center račun
10. Istekle stavke putem atributa datuma isteka
Ako su proizvodi preneseni u feed Merchant Centera zajedno s atributom expiration_date, ti se proizvodi neće posluživati nakon navedenog datuma.
Saznajte više o isteklim stavkama.
11. Ograničenja licitacija i ciljevi optimizacije
Iako je moguće posluživati oglase s vrlo niskom licitacijom, kampanja vjerojatno neće sudjelovati na mnogo dražbi, kao niti pobijediti na njima, a oglasi možda neće ostvariti pojavljivanja.
Saznajte više o ograničenjima licitacija i ciljevima optimizacije.
12. Ciljanje je preusko
Iako vam postavke ciljanja pomažu da pronađete odgovarajući skup korisnika koji su najzainteresiraniji za vašu tvrtku, svaki put kada dodate ciljanje ili ako imate problema s popisima za remarketing, sužavate potencijalni doseg svojih oglasa.
Saznajte više o preuskom ciljanju.
13. Problemi s praćenjem konverzija
Ako vaša kampanja upotrebljava automatsko licitiranje kako bi provodila optimizaciju za konverzije, no ne prima dovoljno podataka o konverzijama ili praćenje konverzija nije pravilno postavljeno, moguće je da će se oglas ograničeno posluživati.
Saznajte više o problemima s praćenjem konverzija.
14. Status pregleda pravila za oglase
Status pregleda oglasa ili proizvoda može utjecati na mogućnost posluživanja vaše kampanje.
Saznajte više o statusu pregleda usklađenosti oglasa s pravilima.
15. Dinamika dražbe
Ostali oglašivači koji sudjeluju na istim dražbama kao i vi mogu utjecati na mogućnost vaše kampanje da poslužuje oglase.
Saznajte više o dinamici dražbe.
