Paminsan-minsan, posibleng mapansin mong hindi naghahatid ang iyong mga Shopping campaign ng maraming impression gaya ng inaasahan mo, o hindi nito masyadong nagagastos ang iyong nakatakdang pang-araw-araw na badyet. Posibleng hindi maihatid ang isang Shopping campaign o mga produkto dahil sa mga isyu sa Google Ads o Merchant Center. Sa artikulong ito, ibabalangkas namin ang mga karaniwang dahilan kung bakit posibleng hindi naihahatid ang iyong mga ad o produkto, at kung paano mo ito mato-troubleshoot gamit ang mga tool sa Google Ads at Merchant Center.
Bago ka magsimula
Ano ang aasahan kapag naka-enable ang isang campaign
Kung na-enable mo kamakailan ang iyong Shopping campaign, puwedeng tumagal bago magsimulang maghatid ng mga impression ang iyong campaign. May ilang dahilan para dito:
- Tumatagal nang 24-48 oras bago masuri ang mga kakagawa o kaka-edit na ad, creative, asset, produkto, o feed sa Google Ads at Merchant Center para matiyak na natutugunan ng mga ito ang lahat ng kinakailangan sa patakaran.
- Para sa mga campaign na gumagamit ng mga naka-automate na strategy sa pag-bid, posibleng may mga pagbabago-bago sa performance o pagbabago sa paggastos habang natututo ang Google Ads na mag-optimize para sa itinakda mong layunin. Matuto pa tungkol sa Tagal ng learning period para sa mga campaign at kung ano ang nakakaapekto rito.
- Posibleng kailanganin ng Google Ads ng kaunting panahon para ma-adjust ang paghahatid kung gagawa ka ng mga pagbabago sa mga setting ng iyong campaign.
Mga Rekomendasyon
Tumutulong ang mga rekomendasyon na mai-highlight ang mga pagkakataong mapahusay ang performance kapag hindi gumagana o kapag nakakakuha ng mababang trapiko ang iyong Shopping campaign. Halimbawa, puwede mong hanapin ang sumusunod na halimbawa ng mga uri ng rekomendasyon kapag tino-troubleshoot ang mga isyung ito.
Mga karaniwang uri ng rekomendasyon para maayos ang mga campaign na hindi gumagana:
- Hindi nagsimula ang campaign o natapos ito
- Gumawa o mag-unpause ng ad group o pangkat ng produkto
- Ayusin ang pagsuspinde ng Merchant Center account
- Naubos na ang badyet ng account
Mga karaniwang uri ng rekomendasyon para ayusin ang mababang trapiko:
- Isaayos ang iyong mga target na ROAS
- I-adjust ang iyong mga badyet
- Ayusin ang mga hindi kwalipikadong produkto sa iyong mga Shopping campaign
Pumunta sa page na Mga Rekomendasyon sa iyong Google Ads account
Kung hindi pa rin nakakatanggap ng anumang impression ang iyong ad o produkto pagkaraan ng 3 business days, tingnan ang mga dahilang nakalista sa artikulong ito.
15 karaniwang dahilan kung bakit hindi gumagana o bakit nakakakuha ng mababang trapiko ang iyong mga Shopping ad
1. Mga isyu sa account
Kung nasuspinde ang iyong account, o kung may isyu sa pagsingil sa account mo, hindi mo mapapagana ang iyong mga ad hanggang sa malutas ang problema.
Matuto pa tungkol sa Mga isyu sa account.
2. Mga isyu sa Merchant Center
Kung hindi inihahatid ang lahat ng Shopping campaign sa iyong Google Ads account, tingnan ang Merchant Center account mo para kumpirmahin kung nasuspinde ito o kung naka-link nang tama ang mga account.
Matuto pa tungkol sa mga isyu sa Merchant Center account.
3. Mga hanay ng petsa at mga petsa ng pagsisimula at pagtatapos ng campaign
Nagpapakita sa iyo ang Google Ads ng data ng performance para sa hanay ng petsa na pipiliin mo.
Matuto pa tungkol sa Mga hanay ng petsa at campaign.
4. Nag-o-overlap ang pag-target sa iba pang account, campaign, o ad group
Baka marami kang Shopping campaign o ad group sa iyong account na kwalipikadong pumasok sa mga nag-o-overlap na auction dahil sa magkakatulad na pag-target.
Matuto pa tungkol sa Mga pag-overlap ng pag-target.
5. Pag-set up ng Mga Ad ng Lokal na Imbentaryo
Kung ang campaign ay isang campaign ng Lokal na Imbentaryo, tiyaking naka-enable ang setting para paganahin ang mga ad na ito.
Matuto pa tungkol sa Pag-set up ng Mga Ad ng Lokal na Imbentaryo.
6. Setup ng iskedyul ng ad
Tinutukoy ng iskedyul ng ad ng iyong campaign kung kailan lalabas ang mga ad mo.
Matuto pa tungkol sa Pag-set up ng iskedyul ng ad.
7. Hindi kwalipikadong ihatid ang mga produkto
Ang pinakamabilis na paraan para ma-verify kung kwalipikadong ihatid ang mga produkto sa isang Shopping campaign ay tingnan ang tab na Mga Produkto.
Matuto pa tungkol sa Hindi kwalipikadong ihatid ang mga produkto.
8. Mga lumang grupo ng produkto
Kapag sine-set up mo kung aling mga produkto ang gagana mula sa iyong Shopping campaign sa mga pangkat ng produkto, puwede mong isama ang lahat ng produkto o puwede kang pumili ng mga partikular na produkto sa pamamagitan ng pag-filter.
Matuto pa tungkol sa Mga lumang pangkat ng produkto.
9. Nag-expire na data ng produkto
Nag-e-expire ang lahat ng produkto sa iyong Merchant Center account 30 araw pagkatapos ng huling pag-refresh. Gayunpaman, hindi nag-e-expire ang mga produktong idinagdag nang direkta sa Merchant Center. Matuto pa tungkol sa kung paano Mabilisang idagdag o i-update ang iyong mga produkto nang direkta sa Merchant Center. Puwedeng i-refresh ang mga produkto sa pamamagitan ng pagsusumite ulit ng iyong feed o pag-iiskedyul ng mga regular na pag-upload ng feed. Regular ding susuriin ng Google ang iyong website at awtomatiko nitong ire-refresh ang mga produkto mo kung mava-validate ang data ng produkto, halimbawa, sa pamamagitan ng pag-crawl ng structured data ng schema.org sa mga landing page ng iyong produkto.
Mga susunod na hakbang
Tingnan kung nag-expire na ang iyong feed sa Merchant Center account mo:
- Pumunta sa tab na Mga Produkto, pagkatapos ay i-click ang Mga Feed.
- I-click ang feed at tingnan ang huling petsa ng pag-upload.
- Kung mahigit 30 araw na mula nang huling mag-upload ng feed, kailangang mag-upload ng bagong feed.
Pumunta sa iyong Merchant Center account
10. Mga nag-expire na item sa pamamagitan ng attribute na “expiration date”
Kung na-upload ang mga produkto sa feed ng Merchant Center nang may attribute na expiration_date, hindi ihahatid ang mga produktong ito pagkatapos ng inilagay na petsa.
Matuto pa tungkol sa Mga nag-expire na item.
11. Mga limitasyon sa pag-bid at mga layunin sa pag-optimize
Bagama't posibleng maghatid ng mga ad na may napakababang bid, malamang na hindi makapasok o manalo ang iyong campaign sa maraming auction at baka hindi magkaroon ang mga ad mo ng anumang impression.
Matuto pa tungkol sa Mga limitasyon sa pag-bid at mga layunin sa pag-optimize.
12. Masyadong limitado ang pag-target
Bagama't makakatulong sa iyo ang mga setting ng pag-target na mahanap ang tamang hanay ng mga user na pinakainteresado sa iyong negosyo, sa tuwing nagdaragdag ka ng pag-target o kung nagkakaroon ka ng isyu sa mga listahan ng remarketing mo, pinapaliit mo ang potensyal na abot ng iyong mga ad.
Matuto pa tungkol sa Masyadong limitado ang pag-target.
13. Mga isyu sa pagsubaybay sa conversion
Kung gumagamit ang iyong campaign ng Naka-automate na pag-bid para mag-optimize para sa mga conversion, pero hindi ito nakakakuha ng sapat na data ng conversion o hindi naka-set up nang tama ang iyong pagsubaybay sa conversion, posibleng limitado ang paghahatid ng ad mo.
Matuto pa tungkol sa Mga isyu sa pagsubaybay sa conversion.
14. Status ng pagsusuri ng patakaran sa ad
Puwedeng makaapekto sa kakayahan ng iyong campaign na maghatid ang status ng pagsusuri sa mga ad o produkto mo.
Matuto pa tungkol sa Status ng pagsusuri ng patakaran sa ad.
15. Dynamics ng auction
Puwedeng makaapekto sa kakayahang maghatid ng iyong campaign ang iba pang advertiser na kasama rin sa mga auction na nasasalihan mo.
Matuto pa tungkol sa Dynamics ng auction.
