У групах оголошень торгових кампаній ставки призначаються не за ключовими словами, а за групами товарів. Група товарів – це підмножина асортименту, яка виокремлюється за певними критеріями. Призначена ставка застосовується для всіх товарів у групі. Якщо ваші товари не відображаються в товарних оголошеннях, можливо, їх не включено в жодну активну групу товарів у вашій торговій кампанії. Щоб товари могли показуватися в оголошеннях, вони мають належати до групи товарів.
У цій статті пояснюється, як створювати, змінювати й вилучати групи товарів. Це важливо для керування тим, які товари можуть показуватися в торгових оголошеннях.
Як працюють групи товарів
Початок роботи
Коли ви вперше створюєте торгову кампанію, вона містить одну групу оголошень з однією групою товарів ("Усі товари"), у яку включено весь асортимент. Рекомендуємо розділити асортимент на менші групи з підгрупами, щоб призначати ставки, які краще відповідають вашим рекламним цілям.
Якщо товари мають статус "Виключено" в Google Ads, це означає, що вони не належать до жодної активної групи. Щоб включити їх, потрібно розділити групу "Усі товари" або створити для них нові групи товарів.
Як використовувати групи товарів для призначення ставок і звітування
- Призначення ставок. Для кожної групи товарів можна призначати й змінювати ставки, коли потрібно, а також виключати групи товарів із кампанії.
- Звіти. У кампаніях із максимальною ефективністю показники у звітах на вкладці "Групи товарів" можуть відрізнятися від значень на вкладках "Кампанія", "Група оголошень" і "Оголошення". Це пояснюється тим, що на вкладці "Групи товарів" можна створювати звіти лише на основі даних про товари.
- Наприклад, якщо товарне оголошення показує багато товарів у певному рекламному місці, реєструється показ для кожного товару. Однак для вкладок "Кампанія", "Група оголошень" й "Оголошення" вважається, що показано лише одне оголошення, і зараховується один показ.
Як використовувати розділення груп товарів для ефективнішого призначення ставок
Кожна група товарів може мати до семи рівнів підгруп у будь-якому порядку. Усі товари можна віднести до однієї групи й використовувати для них однакову суму ставки. Або можна впорядкувати товари в менші групи за брендом або категорією. Пам’ятайте, що ставки можна призначати лише для груп товарів, які не діляться на підгрупи. Ознайомтеся з практичними порадами щодо торгових кампаній
Кожна група оголошень у торговій кампанії може містити до 5000 груп товарів.
Атрибути, за якими можна розділяти групи товарів
Групи товарів можна створювати лише за атрибутами, указаними в даних про товари в Merchant Center. Докладніше про специфікацію даних про товари.
- Ідентифікатор товару: ідентифікатор для кожного товару.
- Бренд: назва виробника товару (наприклад, Google). Назва бренду має розміщуватись у видимому місці на упаковці чи етикетці товару.
- Категорія: категорія товару за класифікацією Google. Приклад рядка категорії: Одяг і аксесуари > Одяг > Сукні. У даних товару символи ">" визначають ієрархічні рівні в категорії товарів, які ви зможете використовувати для розділення їх груп. Якщо ви не вкажете категорію, її призначимо ми. Іноді Google може уточнювати вказані вами категорії. Хоча ми намагаємося цього уникати, деякі товари можуть потрапляти до хибних категорій.
- Тип товару: атрибут, який ви призначаєте за власною системою категоризації. Приклад рядка типу: Дім і сад > Кухня та їдальня > Кухонне приладдя > Холодильники. У даних про товар символи ">" визначають ієрархічні рівні в типі товарів, які ви зможете використовувати для розділення їх груп. Типи товарів можна ділити на підгрупи до п’яти разів.
- Стан: стан товару (новий, уживаний або відновлений).
- Спеціальні мітки: у даних про товари можна додати щонайбільше п’ять спеціальних міток (наприклад, "сезонний товар", "лідер продажів"). Докладніше про те, як використовувати спеціальні мітки для товарних оголошень.
- Канал: місце продажу товарів (тобто звичайні або інтернет-магазини). Докладніше про те, як рекламувати місцевий асортимент за допомогою торгової кампанії.
- Ексклюзивність каналу: спосіб продажу товарів (у місцевих магазинах, в Інтернеті або через обидва канали). Докладніше про те, як рекламувати місцевий асортимент за допомогою торгової кампанії.
Вказівки
Як створити підгрупу в групі товарів
- Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
- У меню сторінок натисніть Кампанії, щоб перейти на відповідну сторінку.
- Натисніть кампанію, що містить групи товарів, які потрібно змінити.
- Натисніть групу оголошень, що містить групи товарів, які потрібно змінити.
- У меню сторінок виберіть Групи товарів, щоб перейти на відповідну сторінку.
- Знайдіть групу товарів, яку потрібно розділити, і натисніть значок "+" біля її назви. Наприклад, можна натиснути значок "+" поруч із групою "Усі товари".
-
У вікні, що з’явиться, відкрийте спадне меню "Розділити групу [назва групи товарів] за параметром" і виберіть атрибут, на основі якого потрібно визначити нову групу товарів.
- Приклад. Може з’явитись опція "Розділити групу "Усі товари" за параметром "Категорія". Це означає, що всі товари буде розділено за вибраною вами категорією.
- Щоб визначити групу товарів на основі кількох атрибутів, створіть одну підгрупу й повторіть кроки, наведені вище.
-
Вибравши потрібний атрибут, ви побачите список доступних підгруп. Щоб додати потрібну підгрупу до групи товарів, поставте поруч із нею прапорець.
- Приклад. Якщо ви продаєте взуття й вибрали варіант "Категорія", буде відображено такі підгрупи: "Сандалі", "Туфлі" й "Черевики".
-
Ви можете вказати значення для деяких атрибутів, щоб додати підгрупи вручну. Для цього виконайте наведені нижче дії.
- У нижньому лівому куті вікна натисніть Додати групу значень вручну.
- Потім введіть значення по одному в рядку й натисніть Підтвердити.
-
Створивши потрібні підгрупи, натисніть Перейти до перегляду ставок. Ви зможете переглянути й змінити ставки, встановлені для будь-яких новостворених груп товарів. Якщо замість цього натиснути Зберегти без перегляду ставок, для будь-яких нових груп товарів використовуватиметься ставка за умовчанням із групи товарів, яку ви розділили.
- Приклад. Ви розділили групу "Усі товари" на дві підгрупи за станом товарів: "нові" й "уживані". Ставка за умовчанням для підгруп буде такою самою, як і для групи "Усі товари", якщо ви її не зміните. Можна внести зміни, натиснувши "Перейти до перегляду ставок", або змінити ставки будь-коли пізніше на сторінці груп товарів.
- Якщо ви натиснули Перейти до перегляду ставок, можете встановити ставки для кожної групи товарів за допомогою стовпця "Нова макс. СРС".
- Натисніть Зберегти, щоб зміни почали діяти.
- У меню сторінок виберіть Групи оголошень, щоб перейти на сторінку груп оголошень.
- Натисніть групу оголошень, що містить групи товарів, які потрібно змінити.
- У меню сторінок виберіть Групи товарів, щоб перейти на відповідну сторінку.
- Знайдіть потрібну групу товарів і натисніть значок олівця.
- Поряд зі спадним меню "Розділити [назва групи товарів] за" виберіть атрибут, на основі якого потрібно створити підгрупу.
- Поставте прапорець поруч зі значеннями, які ви хочете додати в групу товарів. Натисніть значок x біля значень, які потрібно видалити з групи товарів.
-
Внісши потрібні зміни, натисніть Перейти до перегляду ставок. Ви зможете переглянути й змінити ставки, встановлені для будь-яких новостворених груп товарів. Якщо замість цього натиснути Зберегти без перегляду ставок, для будь-яких нових груп товарів використовуватиметься ставка за умовчанням із групи товарів, яку ви розділили.
- Приклад. Ви розділили групу "Усі товари" на дві підгрупи за станом товарів: "нові" й "уживані". Ставка за умовчанням для цих підгруп буде такою самою, як і для групи "Усі товари", якщо ви її не зміните. Можна внести зміни, натиснувши "Перейти до перегляду ставок", або змінити ставки будь-коли пізніше на сторінці груп товарів.
- Якщо ви натиснули Перейти до перегляду ставок, можете встановити ставки для кожної групи товарів за допомогою стовпця "Нова макс. СРС".
- Натисніть Зберегти, щоб зміни почали діяти.
Примітка. Товари, виключені з груп, можуть отримувати покази й кліки ще протягом 48 годин. Тому групи товарів можуть і далі зберігати й відображати інформацію заднім числом для подальшого використання. У таких випадках у звітах з’являться дані про виключені товари.
Ви можете змінювати режими перегляду груп товарів, перемикаючи їх угорі сторінки груп товарів для групи оголошень. Обидва ці формати дають змогу вносити масові зміни в максимальні ставки CPC для будь-якої групи товарів.
У режимі перегляду 
У режимі перегляду відображається список груп товарів. Це дає змогу сортувати групи товарів за стовпцями або отримувати загальну картину ефективності кожної групи товарів. У ньому розділяти групи товарів не можна.
Якщо вибрати групи товарів в одному режимі перегляду й перейти до іншого, вибір збережеться.
Групи товарів можна фільтрувати, щоб переглядати найцікавіші для вас дані, як-от про кліки, конверсії або середню ціну за клік (CPC). Створений фільтр можна зберегти для подальшого використання.
- Увійдіть в обліковий запис Google Ads.
- У меню сторінок натисніть Кампанії, щоб перейти на відповідну сторінку.
- Натисніть кампанію, що містить групи товарів, які потрібно змінити.
- Натисніть групу оголошень, що містить групи товарів, які потрібно змінити.
- У меню сторінок виберіть Групи товарів, щоб перейти на відповідну сторінку.
- У верхній частині таблиці груп товарів натисніть кнопку
.
-
У розділі, що з’явиться, виберіть умови для фільтра. Дані таблиці автоматично оновляться відповідно до параметрів фільтра.
- В одному фільтрі можна вказати кілька умов. Додавши умову, натисніть у розділі фільтра, щоб додати ще одну. Щоб вилучити умову, натисніть поруч із нею значок x.
- Щоб зберегти створений фільтр для подальшого використання, натисніть кнопку
і введіть назву фільтра. Тепер ваш фільтр з’являтиметься під час вибору умов фільтра.
- Щоб переглянути таблицю без фільтрів, натисніть у розділі фільтра значок X.
.
і введіть назву фільтра. Тепер ваш фільтр з’являтиметься під час вибору умов фільтра.Вирішення проблем
Нижче наведено приклади проблем, які можуть виникнути під час створення, поділу й редагування груп товарів у торгових кампаніях.
- Якщо ви не можете розділити товари в групі (наприклад, товар недоступний для вибору), переконайтеся, що атрибут, за яким ви здійснюєте поділ, як-от ідентифікатор товару, наявний у зв’язаному обліковому записі Merchant Center й джерелі даних.
- Якщо ви спробуєте розділити товари за ідентифікатором, якого там більше немає або ніколи не було, ця група не включатиметься в націлювання.
- Перевірте, коли товар було додано або оновлено в джерелі даних, оскільки інформація може синхронізуватися в Google Ads протягом 24–48 годин. Переконайтеся, що товар не позначено як "немає в наявності" або "відхилено" в товарних оголошеннях, оскільки через це він може бути виключений із націлювання в групі товарів.
- Перевірте, чи не застосовано фільтр асортименту в налаштуваннях торгової кампанії, інакше націлювання охоплюватиме лише ті товари в групі, які відповідають критеріям фільтрування.
- Якщо ви перевірили поширені проблеми, що перелічено вище, однак усе одно не можете розділити товари в групі, очистьте кеш і файли cookie у вебпереглядачі й спробуйте ще раз в іншому вебпереглядачі або анонімному вікні.
