داخل المجموعة الإعلانية لحملة Shopping، يمكنك العمل مع مستودعك لوضع عروض أسعار باستخدام مجموعات المنتجات بدلاً من الكلمات الرئيسية. وتتمثل مجموعة المنتجات في مجموعة فرعية تحدّدها من مستودعك، وتستخدم جميع المنتجات المتضمنة فيها نفس عرض السعر. إذا لم تظهر منتجاتك في "إعلانات Shopping"، قد يكون السبب أنّها غير مضمّنة في أي مجموعات منتجات نشطة ضمن "حملة Shopping". يجب أن تكون المنتجات جزءًا من مجموعة منتجات لتكون مؤهَّلة للظهور في الإعلانات.
تتناول هذه المقالة كيفية إنشاء مجموعات المنتجات، بالإضافة إلى كيفية تعديلها وإزالتها، وهو أمر ضروري لإدارة المنتجات المؤهَّلة للظهور في "إعلانات Shopping".
كيفية عمل مجموعات المنتجات
وقت البدء
عند إنشاء "حملة Shopping" للمرّة الأولى، ستكون لديك مجموعة إعلانية واحدة مع مجموعة منتجات باسم "كلّ المنتجات" والتي تضمّ مستودعك بالكامل. وننصحك بتقسيم مستودعك إلى مجموعات أصغر تضم تقسيمات فرعية لتقديم عروض أسعار أكثر ارتباطًا بأهدافك الإعلانية.
إذا كانت المنتجات تظهر على أنّها "مُستبعَدة" في "إعلانات Google"، يعني ذلك أنّها ليست جزءًا من أي مجموعة بيانات نشطة. عليك التأكّد من تضمينها من خلال تقسيم مجموعة "كل المنتجات" بشكلٍ فرعي أو إنشاء مجموعات منتجات جديدة لها.
استخدام مجموعات المنتجات لتقديم عروض الأسعار وإعداد التقارير
- عروض الأسعار: يمكنك ضبط عروض الأسعار وتنقيحها لكل مجموعة منتجات بقدر ما تحتاج، أو استثناء مجموعة منتجات من حملتك.
- إعداد التقارير: بالنسبة إلى "حملات الأداء الأفضل"، يمكن أن تختلف مقاييس إعداد التقارير لعلامة التبويب "مجموعات المنتجات" عند مقارنتها بعلامات التبويب "الحملة" أو "المجموعة الإعلانية" أو "الإعلانات". ويرجع ذلك إلى أن علامة التبويب "مجموعات المنتجات" لا يمكنها إعداد التقارير إلا على البيانات على مستوى المنتج.
- على سبيل المثال، عندما يعرض إعلان Shopping العديد من المنتجات في خانة إعلانية فردية، سيتلقّى كل منتج مرّة ظهور واحدة. ومع ذلك، تدرك الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان أنه قد تم عرض إعلان واحد فقط وسيتم احتسابه كمرّة ظهور واحدة.
كيفية استخدام التقسيمات الفرعية لمجموعة المنتجات لتقديم عروض أسعار بطريقة أكثر استراتيجية
يمكنك إجراء تقسيم فرعي يصل إلى 7 مستويات لكل مجموعة منتجات بأي ترتيب تريده. حيث يمكنك استخدام مجموعة منتجات تضم جميع منتجاتك، ويمكنك تقديم عروض أسعار بنفس المبلغ لها جميعًا. ومن ناحية أخرى، يمكنك أيضًا استخدام مجموعات منتجات أصغر منظّمة حسب العلامة التجارية أو فئة المنتج. تجدر الإشارة إلى أنّه لا يمكنك ضبط عرض سعر لمجموعة منتجات تم تقسيمها فرعيًا. ويمكنك ضبط عروض أسعار لمجموعات المنتجات التي لا تتضمّن أقسامًا فرعية. مزيد من المعلومات عن أفضل الممارسات بشأن "حملات Shopping"
قد تتضمن كل مجموعة إعلانية في "حملة Shopping" ما يصل إلى 5,000 مجموعة منتجات.
السمات المتاحة للتقسيمات الفرعية لمجموعة المنتجات
لا يمكن تحديد مجموعات المنتجات إلّا بهذه السمات الواردة في بيانات منتجاتك في Merchant Center. مزيد من المعلومات عن مواصفات بيانات المنتج
- معرِّف المنتج: معرِّف كل منتج.
- العلامة التجارية: اسم الشركة المصنّعة للمنتج (مثل: Google). يجب أن تظهر العلامة التجارية بوضوح في الجزء الأمامي من عبوة المنتج أو تصنيفه.
- الفئة: سمة تعتمد على كيفية تصنيف Google للمنتجات. مثال على سلسلة الفئات: ملابس وإكسسوارات > ملابس > فساتين. في بيانات المنتج، تحدد الحروف ">" المستويات الهرمية في فئة المنتج التي ستتمكن من استخدامها لإجراء تقسيم فرعي لمجموعات المنتجات. وإذا لم ترسل الفئة، فيمكن أن نعيِّن فئة لك. وقد تكون هناك حالات تُحسِّن فيها Google الفئة بصورة أكبر بعد إرسالها. (على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا، فقد يتم تصنيف بعض المنتجات بشكل خاطئ).
- نوع المنتج: سمة تُخصِّصها استنادًا إلى تصنيفك. مثال على سلسلة نوع المنتج: المنزل والحديقة > المطبخ وتناول الطعام > أجهزة المطبخ > الثلاجات. في بيانات المنتج، تحدّد الأحرف ">" المستويات الهرمية في نوع المنتج والتي ستتمكّن من استخدامها لتقسيم مجموعات المنتجات إلى أجزاء أصغر. ويمكن تقسيم أنواع المنتجات إلى أجزاء أصغر بما يصل إلى خمس مرات.
- الحالة: حالة المنتج (جديد ومُستعمَل ومُجدَّد).
- التصنيفات المخصّصة: يمكنك إنشاء ما يصل إلى خمسة تصنيفات مخصّصة في بيانات منتجك (مثال على قيم التصنيف: موسمي، الأكثر رواجًا). كيفية استخدام التصنيفات المخصّصة في "إعلانات Shoppin"
- القناة: مكان بيع منتجاتك، إما "محليًا" في متجر غير إلكتروني أو "على الإنترنت" من خلال متجر مخصَّص للتجارة الإلكترونية. كيفية استخدام "حملة Shopping" للترويج للمخزون المتوفر في المتجر
- حصرية قناة التسوّق: سواء كانت المنتجات تُباع محليًا، أو على الإنترنت أو من خلال القناتين معًا. كيفية استخدام "حملة Shopping" للترويج للمخزون المتوفر في المتجر
التعليمات
إنشاء تقسيم فرعي لمجموعة منتجات
- سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
- انقر على الحملات في قائمة الصفحة للوصول إلى صفحة الحملات.
- انقر على الحملة التي تتضمن مجموعات المنتجات المراد تعديلها.
- انقر على المجموعة الإعلانية التي تتضمن مجموعات المنتجات المراد تعديلها.
- انقر على مجموعات المنتجات في قائمة الصفحة للوصول إلى صفحة مجموعات المنتجات.
- حدِّد مجموعة المنتجات التي تريد إجراء تقسيم فرعي لها وانقر على + بجانب اسمها. يمكنك مثلاً النقر على + بجوار مجموعة المنتجات "كل المنتجات".
-
في النافذة التي تظهر، اختَر القائمة المنسدلة بجانب "تقسيم [اسم مجموعة المنتجات] فرعيًا حسب" واختَر سمة المنتج التي تريد تحديد مجموعة المنتجات الجديدة وفقًا لها.
- مثال: قد يظهر لك القسم "تقسيم 'كل المنتجات' فرعيًا حسب الفئة". وهذا يعني أنك ستُجري تقسيمًا فرعيًا لمجموعة المنتجات "كل المنتجات" حسب الفئة التي تختارها.
- إذا كنت تريد استخدام أكثر من سمة واحدة لتحديد مجموعة المنتجات، انتهِ من إنشاء التقسيم الفرعي الحالي ثم كرِّر الخطوات أعلاه.
-
بعد تحديد السمة التي سيتم باستخدامها إجراء التقسيم الفرعي، ستشاهد قائمة بالتقسيمات الفرعية المحتملة، وبجانب كلٍّ منها، انقر على مربّع الاختيار لإضافة القسم الفرعي إلى مجموعة منتجاتك.
- مثال: إذا كنت تبيع أحذية وتختار "فئة النشاط التجاري"، قد ترى هذه التقسيمات الفرعية المحتملة: "صنادل" و"أحذية رسمية" و"أحذية طويلة الرقبة".
-
بالنسبة إلى بعض السمات، يمكنك إضافة القيمة التي تُجري بها التقسيم الفرعي يدويًا. ولإضافة التقسيمات الفرعية يدويًا:
- في الجزء السفلي يمين النافذة، انقر على إضافة قيم بشكل مجمّع يدويًا.
- ثم أدخل قيمة أو أكثر لكل سطر ثم انقر على تأكيد.
-
انقر على الاستمرار لمراجعة عروض الأسعار إذا كنت قد انتهيت من إنشاء التقسيمات الفرعية، وسيكون بإمكانك مراجعة وتعديل عروض الأسعار التي حددتها لأيّ مجموعات منتجات جديدة قد أنشأتها. أما إذا نقرت بدلاً من هذا على حفظ بدون مراجعة عروض الأسعار، فستستخدِم أي مجموعات منتجات جديدة تُنشئها عرض السعر التلقائي لمجموعة المنتجات التي تم تقسيمها فرعيًا.
- مثال: لقد أجريت تقسيمًا فرعيًا لـ "كلّ المنتجات" لتكوين مجموعتَي منتجات جديدتَين هما الحالة "جديدة" و"مستعملة". وسيكون عرض السعر التلقائي لمجموعتَي المنتجات هذَين مماثلاً لعرض سعر "كلّ المنتجات"، ما لم تعدّلهما. ويمكنك النقر على "الاستمرار لمراجعة عروض الأسعار" لإجراء التغييرات أو يمكنك تغيير عروض الأسعار في أيّ وقت لاحق في صفحة مجموعات المنتجات.
- إذا نقرت على الاستمرار لمراجعة عروض الأسعار، يمكنك ضبط عروض الأسعار لكلّ مجموعة منتجات باستخدام عمود "التكلفة القصوى للنقرة الجديدة".
- انقر على حفظ للتأكيد على عروض الأسعار والتقسيمات الفرعية لمجموعة المنتجات.
- انقر على المجموعات الإعلانية في قائمة الصفحة للوصول إلى صفحة المجموعات الإعلانية.
- انقر على المجموعة الإعلانية التي تتضمن مجموعات المنتجات المراد تعديلها.
- انقر على مجموعات المنتجات في قائمة الصفحة للوصول إلى صفحة مجموعات المنتجات.
- حدد مجموعة المنتجات التي تريد تعديلها وانقر على رمز القلم الرصاص.
- بجانب "تقسيم [name of product group] فرعيًا حسب"، اختَر سمة المنتج التي تريد استخدامها لإنشاء التقسيم الفرعي.
- انقر على مربع الاختيار بجانب القيم التي تريد إضافتها إلى مجموعة المنتجات. انقر على x بجانب القيم التي تريد إزالتها من مجموعة المنتجات.
-
انقر على الاستمرار لمراجعة عروض الأسعار إذا انتهيت من تعديل التقسيمات الفرعية. وسيكون بإمكانك مراجعة وتعديل عروض الأسعار التي حدّدتها لأيّ مجموعات منتجات جديدة قد أنشأتها، أما إذا نقرت على حفظ بدون مراجعة عروض الأسعار، ستستخدِم أيّ مجموعات منتجات جديدة تُنشئها عرض السعر التلقائي لمجموعة المنتجات التي تمّ تقسيمها فرعيًا.
- مثال: لقد أجريت تقسيمًا فرعيًا لـ "كلّ المنتجات" لتكوين مجموعتَي منتجات جديدتَين هما الحالة "جديدة" و"مستعملة". سيكون عرض السعر التلقائي لمجموعتَي المنتجات "جديدة" و"مستعملة" مماثلاً لعرض سعر "كلّ المنتجات" ما لم تعدّلهما. ويمكنك النقر على "الاستمرار لمراجعة عروض الأسعار" لإجراء التغييرات أو يمكنك تغيير عروض الأسعار في أيّ وقت لاحق في صفحة مجموعات المنتجات.
- إذا نقرت على الاستمرار لمراجعة عروض الأسعار، يمكنك ضبط عروض الأسعار لكلّ مجموعة منتجات باستخدام عمود "التكلفة القصوى للنقرة الجديدة".
- انقر على حفظ للتأكيد على عروض الأسعار والتقسيمات الفرعية لمجموعة المنتجات.
ملاحظة: قد تستمرّ المنتجات المستبعَدة من مجموعات المنتجات في تلقّي مرّات ظهور ونقرات لمدّة 48 ساعة. لهذا السبب، قد تحتفظ مجموعات المنتجات بالمعلومات ويتمّ عرضها بأثر رجعي للرجوع إليها في المستقبل. وفي مثل هذه الحالات، يمكنك العثور على بيانات عن المنتجات المستبعَدة في التقارير.
يمكنك تغيير طريقة عرض مجموعات المنتجات بالتبديل بين طرق العرض التي تظهر أعلى صفحة "مجموعات المنتجات" في المجموعة الإعلانية. ومن خلال أي طريقة عرض، يمكنك إجراء تعديلات مجمّعة لعروض الأسعار القصوى للنقرة لأيٍّ من مجموعات المنتجات.
تُظهر طريقة العرض 
تُظهر طريقة العرض كل مجموعات منتجاتك في قائمة. طريقة العرض هذه مفيدة لفرز مجموعات المنتجات حسب العمود أو الاطلاع على نظرة عامة على أداء كل مجموعة من مجموعات المنتجات. لن تتمكّن من إنشاء أقسام فرعية من هنا.
إذا اختَرت مجموعات منتجات في طريقة عرض واحدة وبدّلت إلى طريقة عرض أخرى، ستظلّ مجموعات المنتجات مختارة في طريقة العرض الجديدة.
يمكنك فلترة مجموعات المنتجات للبحث عن البيانات الأكثر أهمية بالنسبة إليك، مثل النقرات أو الإحالات الناجحة أو متوسط تكلفة النقرة. ويمكنك حفظ الفلتر بعد إنشائه حتى يتسنى لك الوصول إليه بسهولة في المستقبل.
- سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
- انقر على الحملات في قائمة الصفحة للوصول إلى صفحة الحملات.
- انقر على الحملة التي تتضمن مجموعات المنتجات المراد تعديلها.
- انقر على المجموعة الإعلانية التي تتضمن مجموعات المنتجات المراد تعديلها.
- انقر على مجموعات المنتجات في قائمة الصفحة للوصول إلى صفحة مجموعات المنتجات.
- من أعلى جدول مجموعات المنتجات، انقر على زر الفلتر
.
-
اختَر شروط الفلتر من القسم الذي يظهر، يتم تحديث الجدول تلقائيًا لعرض البيانات التي تطابق الفلتر الذي تستخدمه.
- يمكنك تحديد شروط متعددة داخل فلتر واحد، فبعد إضافة شرط، انقر على قسم الفلتر لإضافة آخر، ولإزالة شرط، انقر على X بجانبه.
- لحفظ الفلتر الذي أنشأته من أجل استخدامه لاحقًا، اختَر زرّ حفظ الفلتر
وأدخِل اسمًا للفلتر. وسيكون الفلتر المحفوظ متاحًا عند اختيار شروط الفلتر.
- للرجوع إلى طريقة عرض الجدول بدون فلترته، انقر على X في قسم الفلتر.
.
وأدخِل اسمًا للفلتر. وسيكون الفلتر المحفوظ متاحًا عند اختيار شروط الفلتر.تحديد المشاكل وحلّها
في ما يلي أمثلة على المشاكل المحتمَلة التي قد تواجهها في ما يتعلّق بإنشاء مجموعات المنتجات وتقسيمها فرعيًا وتعديلها في "حملات Shopping":
- إذا واجهت مشاكل أثناء تقسيم المنتجات فرعيًا ضِمن مجموعة منتجات (على سبيل المثال، المنتج غير متاح للاختيار)، تأكَّد من توفّر الطريقة التي يتم التقسيم فرعيًا حسبها، مثل معرّف السلعة، في حساب Merchant Center ومصدر البيانات المرتبطَين.
- إذا حاولت تقسيم مجموعة المنتجات فرعيًا حسب معرّف سلعة لم يعُد متوفّرًا أو لم يكن متوفّرًا أصلاً في حساب Merchant Center المرتبط، لن تتمكّن مجموعة المنتجات من استهدافه.
- اطّلِع على وقت إضافة سلعة أو تعديلها في مصدر البيانات، لأنّ مزامنة المعلومات مع "إعلانات Google" يمكن أن تستغرق مدّة تتراوح بين 24 و48 ساعة. تأكّد ممّا إذا كانت السلعة "غير متوفّرة" أو "مرفوضة" في "إعلانات Shopping"، لأنّ ذلك قد يؤدّي إلى إيقاف استهداف السلعة في مجموعة المنتجات.
- اطّلِع على إعدادات "حملة Shopping" في حال تم تطبيق فلتر مستودع، لأنّ ذلك سيؤدّي إلى فلترة سلع معيّنة فقط في الحملة، وسيجعل بعض السلع غير متاحة لاستهدافها في مجموعة منتجات.
- إذا لم تتمكّن من تقسيم المنتجات فرعيًا في مجموعة منتجات بعد التحقّق من المشاكل الشائعة المذكورة أعلاه، يمكنك محو ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفّح واستخدام متصفّح مختلف أو نافذة تصفّح متخفّي لإعادة المحاولة.
