เครื่องมือแก้ปัญหาที่มีคำแนะนำจะช่วยคุณระบุ อธิบาย และแก้ไขสาเหตุที่อาจทำให้เกิดความผันผวนที่ไม่คาดคิดของค่าใช้จ่ายในแคมเปญ Performance Max
Smart Bidding ประกอบด้วย CPA เป้าหมาย, ROAS เป้าหมาย, เพิ่มจํานวน Conversion สูงสุด และเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด ในบทความนี้ เราจะประเมินประสิทธิภาพของการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดด้วย ROAS เป้าหมาย
วัดประสิทธิภาพการเสนอราคา
ลองดูเคล็ดลับบางส่วนในการตรวจสอบประสิทธิภาพของการเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดสําหรับแคมเปญของคุณ ดังนี้
วิเคราะห์ช่วงเวลาที่ผ่านมา
- พิจารณาให้เวลากลยุทธ์การเสนอราคาทํางาน 1-2 สัปดาห์ก่อนที่คุณจะประเมินประสิทธิภาพ การให้เวลาเช่นนี้จะช่วยให้กลยุทธ์มีเวลาในการปรับตัว
- คุณต้องมีข้อมูลเพียงพอที่จะประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์ ลองตรวจสอบข้อมูลในระยะยาวที่มีปริมาณ Conversion ที่ดี
- พิจารณาว่าปัจจัยจำนวนหนึ่งอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง ผลลัพธ์ของคุณอาจได้รับผลกระทบจากปัจจัยภายนอก เช่น การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นหรือลดลง หรือความสนใจในการค้นหาที่เปลี่ยนไป
- วัดประสิทธิภาพโดยการเรียกใช้การทดสอบแคมเปญ เช่น คุณสามารถเรียกใช้แคมเปญทดลองที่มี ROAS เป้าหมายควบคู่ไปกับแคมเปญปกติ และเปรียบเทียบผลลัพธ์เมื่อสิ้นสุดเวลาที่กําหนด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบร่างและการทดสอบแคมเปญ
- วัดประสิทธิภาพด้วยการเรียกใช้ "ROAS เป้าหมายเฉลี่ย" ในรายงานกลยุทธ์การเสนอราคาและหน้าแคมเปญ ซึ่งจะพิจารณาการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายใดก็ตามที่คุณทําในช่วงเวลานั้น
รอดูการเปลี่ยนแปลง
- คำนึงถึงระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion Conversion บางรายการใช้เวลานานกว่ารายการอื่นๆ โดยในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุดหลายวันหรือหลายสัปดาห์ หากคุณเปรียบเทียบประสิทธิภาพล่าสุดกับประสิทธิภาพที่ผ่านมา ประสิทธิภาพล่าสุดอาจไม่สูงนัก ทั้งนี้ก็เนื่องจากความล่าช้าของ Conversion ดูวิธีค้นหารายงานเรื่องระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion
- หากคุณทําการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสําคัญกับแคมเปญ โปรดให้เวลากลยุทธ์การเสนอราคาในการปรับตัว โดยอาจใช้เวลา 2-3 วันหากเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย และสูงสุด 2 สัปดาห์หากเปลี่ยนแปลงมาก
วัดประสิทธิภาพของ ROAS เป้าหมาย หรือเพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุดด้วย ROAS เป้าหมาย
- ดูที่มูลค่า Conversion จากนั้นดูที่มูลค่า Conversion หารด้วยค่าใช้จ่าย วิธีนี้จะช่วยยืนยันได้ว่าคุณได้รับยอดขายมากเพียงพอและใกล้ที่จะบรรลุ ROAS เป้าหมาย
- มุ่งเน้นที่มูลค่า Conversion และ ROAS ทั้งนี้ ROAS เป้าหมายไม่ได้เพิ่มประสิทธิภาพเมตริกอย่างเช่นการคลิก การแสดงผล หรือตำแหน่งบนหน้าเว็บ คุณจึงอาจสังเกตเห็นการขึ้นหรือลงของเมตริกเหล่านั้นหลังจากเลือกใช้กลยุทธ์แล้ว เน้นในเรื่องที่ว่ามูลค่า Conversion เพิ่มขึ้นมากน้อยแค่ไหน และบรรลุเป้าหมายกลยุทธ์ได้ดีเพียงใด
เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ
ลองดูเคล็ดลับบางส่วนในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ใช้ ROAS เป้าหมาย ดังนี้
เพิ่มมูลค่า Conversion
- หากต้องการเพิ่มมูลค่า Conversion เราแนะนำให้ค่อยๆ ลด ROAS เป้าหมายของแคมเปญ ซึ่งจะช่วยให้กลยุทธ์การเสนอราคาทราบว่าคุณพร้อมจะใช้จ่ายมากขึ้นในแต่ละ Conversion กลยุทธ์จึงจะใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายและมูลค่า Conversion ดูวิธีปรับเป้าหมายด้วย Smart Bidding ใน Search
- หากคุ้นเคยกับการเสนอราคา CPC สูงสุดแล้ว คุณจะมองว่าการลด ROAS เป้าหมายคล้ายกับการเพิ่มราคาเสนอสำหรับแคมเปญ Search และแคมเปญ Shopping ก็ได้
ตรวจสอบกลยุทธ์ของคุณ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของกลยุทธ์การเสนอราคา ROAS เป้าหมายที่มี Conversion อย่างน้อย 50 รายการในระยะเวลาที่นานขึ้น เช่น 1 เดือนขึ้นไป โดยทั่วไปแล้วประสิทธิภาพจะดีขึ้นเมื่อใช้กับแคมเปญที่มีขนาดใหญ่ขึ้น และกลยุทธ์การเสนอราคาเพิ่มเติม
- คุณอาจพิจารณาหาวิธีตรวจสอบว่าคุณยังคงมีความสามารถในการแข่งขันเมื่อผู้ลงโฆษณารายอื่นๆ เพิ่มราคาเสนอ ตัวอย่างเช่น ราคาเสนออาจเพิ่มขึ้นในช่วงลดราคา หรือมีการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล ในกรณีเหล่านี้ ให้พิจารณาลด ROAS เป้าหมาย กลยุทธ์จะปรับราคาเสนอขึ้นเพื่อให้ได้ปริมาณสูงขึ้น คณยังใช้การปรับเฉพาะช่วงเวลาเพื่อส่งข้อมูลการเปลี่ยนแปลงของอัตรา Conversion ที่คาดไว้สำหรับกิจกรรมในอนาคต เช่น โปรโมชันหรือการขายไปยัง Smart Bidding ได้
กําหนด ROAS เป้าหมายที่เหมาะกับคุณ
- ลองกำหนด ROAS เป้าหมายโดยอ้างอิงตามข้อมูลย้อนหลังของมูลค่า Conversion ต่อต้นทุนในแคมเปญที่ต้องการใช้กลยุทธ์นี้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มมูลค่า Conversion ให้สูงสุด และไปให้ถึงผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเดียวกันกับที่แคมเปญของคุณได้รับ
- ในการค้นหาข้อมูลย้อนหลังของมูลค่า Conversion ต่อต้นทุน คุณต้องเลือกแก้ไขคอลัมน์จากรายการแบบเลื่อนลง "คอลัมน์" และเพิ่มคอลัมน์มูลค่า Conv./ต้นทุนจากรายการคอลัมน์ "Conversion" จากนั้น คูณมูลค่า Conversion ต่อเมตริกค่าใช้จ่ายด้วย 100 เพื่อหาเปอร์เซ็นต์ ROAS เป้าหมายของคุณ ตรวจสอบว่ากรอบเวลาการประเมิน ROAS ไม่รวมระยะเวลาก่อนที่จะเกิด Conversion ล่าสุด เพื่อให้คุณได้รับมุมมองประสิทธิภาพแคมเปญที่แม่นยําที่สุด
- คุณยังสามารถใช้เป้าหมายที่แนะนําสำหรับคุณผ่านหน้าคําแนะนํา หรือคําแนะนําเมื่อจะเพิ่มเป้าหมายในขณะสร้างกลยุทธ์ที่ระดับแคมเปญหรือพอร์ตโฟลิโอได้อีกด้วย
