Informazioni sugli stati delle strategie di offerta

Lo stato della strategia di offerta richiama l'attenzione sullo stato della strategia di offerte automatiche in un determinato momento. Quando consulti le statistiche delle campagne, è utile controllare lo stato delle strategie di offerte automatiche per accertarti che vengano eseguite correttamente e per risolvere eventuali problemi. Questo articolo spiega nel dettaglio ciascuno stato di una strategia di offerta.


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Prima di iniziare

Se non utilizzi le strategie di offerta automatica, consulta l'articolo Informazioni sulle offerte automatiche per valutare se possono fare al caso tuo. Se non sai dove trovare lo stato della strategia di offerta, leggi Trovare lo stato della strategia di offerta.

Nota: gli stati della strategia di offerta non sono disponibili per le campagne per hotel.

Trovare lo stato della strategia di offerta

Come trovare lo stato della strategia di offerta di portafoglio

  1. Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona degli strumenti Icona degli strumenti.
  2. Fai clic sul menu a discesa Budget e offerte nel menu sezione.
  3. Fai clic su Strategie di offerta.
  4. La colonna "Stato" mostra lo stato della tua strategia di offerta di portafoglio.
  5. Passa il mouse sopra il testo, per ulteriori informazioni sullo stato. Per saperne di più, puoi consultare le informazioni sugli stati delle strategie di offerta.

Come trovare lo stato della strategia di offerta standard o di portafoglio

  1. Nell'account Google Ads fai clic sull'icona Strumenti Icona degli strumenti.
  2. Fai clic sul menu a discesa Budget e offerte nel menu sezione.
  3. Fai clic su Strategie di offerta.
  4. Passa il mouse sopra il testo nella colonna "Stato" e fai clic su Visualizza il report sulla strategia di offerta.
La colonna "Tipo di strategia di offerta" mostra la strategia di offerta della campagna anche se non è di portafoglio. Se non compare la colonna "Tipo di strategia di offerta" e vuoi visualizzarla, per attivarla fai clic sull'icona a forma di colonne Un'immagine dell'icona delle colonne Google Ads sopra la tabella, poi su "Modifica colonne" e seleziona "Tipo di strategia di offerta" nella categoria "Attributi".

Stati della strategia di offerta

Non attiva

La strategia di offerta non è attiva. Di seguito sono indicati alcuni motivi per cui potrebbe verificarsi questo stato:

  • Le campagne sono in pausa o alla strategia di offerta non è associata nessuna campagna.
  • Tutte le parole chiave o gli annunci che utilizzano la strategia sono in pausa.
  • Il budget prepagato è esaurito.

Attivo

La strategia di offerta è attiva e imposta le offerte in modo da ottimizzare il rendimento. Non sono necessarie modifiche.

Apprendimento

Dopo aver apportato una modifica alla strategia di offerta, potrebbero verificarsi fluttuazioni minime del rendimento man mano che Google Ads ottimizza le offerte. Di conseguenza, potrebbe essere visualizzato lo stato "Apprendimento". Per vedere quale dei seguenti 4 motivi ha determinato l'impostazione dello stato "Apprendimento" per la tua strategia di offerta, passa il mouse sopra lo stato.
  • Nuova strategia: la strategia di offerta è stata creata o riattivata di recente. Google Ads sta apportando le modifiche necessarie per ottimizzare le offerte.
  • Modifica delle impostazioni: è stata modificata un'impostazione della strategia di offerta. Google Ads sta apportando le modifiche necessarie per ottimizzare le offerte.
  • Modifica della composizione: le campagne, i gruppi di annunci o le parole chiave sono stati aggiunti o rimossi dalla strategia di offerta. Google Ads sta apportando le modifiche necessarie per ottimizzare le offerte.

Scopri di più sul periodo di apprendimento delle campagne e sui fattori che lo influenzano

Passaggio successivo

Continua a utilizzare il tuo account come di consueto, ma tieni presente che le metriche chiave possono variare nel corso del tempo, per cui ti sconsigliamo di misurare il rendimento fino alla fine del periodo di apprendimento.

Limitata

La tua strategia di offerta è limitata da uno dei quattro fattori indicati di seguito. Puoi passare il mouse sopra lo stato nella colonna Stato per vedere quale fattore limita la tua strategia di offerta.

Inventario

Le tue strategie di offerta sono limitate dal volume di ricerca disponibile. I tuoi annunci possono essere pubblicati solo in un numero limitato di ricerche.

Passaggio successivo

Se la tua strategia di offerta è limitata dall'inventario, puoi ampliare il targeting aggiungendo parole chiave pertinenti, annunci dinamici della rete di ricerca, parole chiave a corrispondenza generica o altre forme di targeting.

Limiti di offerta

I limiti di offerta massimi e/o minimi ti impediscono di ottimizzare completamente le offerte.
Ad esempio, il 95% della spesa è limitato dal limite di offerta massimo. Ciò significa che per il 95% della spesa, la tua strategia di offerta avrebbe impostato un'offerta più elevata, ma è stata vincolata dal limite di offerta massimo.

Passaggio successivo

Se la tua strategia di offerta non produce i risultati richiesti, ti consigliamo di aumentare il limite di offerta massimo e/o di ridurre il limite di offerta minimo.

Con limiti di budget

Molte delle parole chiave che utilizzano questa strategia sono limitate dal budget. Di conseguenza, Google Ads potrebbe non essere in grado di aumentare le offerte dell'importo sufficiente a realizzare i tuoi obiettivi.

Passaggio successivo

Aumenta i budget associati a questa strategia. Scopri come ottimizzare il budget giornaliero medio.

Strategia di offerta

Limitata dalla strategia di offerta: si applica solo alle campagne.

Al momento la tua strategia di offerta è limitata. Puoi fare offerte in modo più efficace per aumentare le conversioni o il valore di conversione ed eseguire l'ottimizzazione in base ai tuoi obiettivi di conversione utilizzando una strategia di offerta completamente automatica.

Passaggio successivo

Se la tua strategia di offerta è limitata, valuta la possibilità di eseguirne l'upgrade in modo da utilizzarne una completamente automatica al fine di ottenere più conversioni a un CPA simile o più valore di conversione con un ROAS simile. Google Ads fornirà un consiglio personalizzato per la tua campagna direttamente nella colonna "Stato" delle campagne.

Configurazione errata (massimizza la strategia di offerta con budget condiviso)

L'offerta Massimizza i clic, l'offerta Massimizza le conversioni e l'offerta Massimizza il valore di conversione sono strategie di offerte automatiche che ti consentono di massimizzare il rendimento (clic, conversioni e valore di conversione) entro i limiti di spesa del tuo budget giornaliero medio. Se queste strategie condividono un budget con un'altra strategia di offerta, lo stato potrebbe essere Configurazione errata. Per evitare che ciò accada, tutte le campagne con lo stesso budget condiviso dovrebbero utilizzare la stessa strategia di offerta di portafoglio. Di seguito è riportato un elenco di dove potrebbe essere visualizzato lo stato Configurazione errata e cosa puoi fare per risolvere ciascun problema.

La strategia di offerta standard (a livello di campagna) non è configurata correttamente

Se la tua strategia di offerta standard risulta con configurazione errata, significa che la campagna condivide un budget con campagne che non si trovano tutte nella stessa strategia di offerta di portafoglio. Per risolvere il problema, rimuovi il budget condiviso dalla campagna o aggiungi tutte le campagne nel budget condiviso a un'unica strategia di offerta di portafoglio.
  1. Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne Icona Campagne.
  2. Fai clic sul menu a discesa Campagne e poi su Campagne.
  3. Vai al report sulla strategia di offerta. Scopri come trovare i report sulla strategia di offerta.
  4. Fai clic su Correggi.
  5. Questa opzione ti consente di accedere alla tabella delle campagne e applica il filtro per visualizzare tutte le campagne nel budget condiviso.
  6. Per includere tutte le campagne, seleziona la casella nella parte superiore della colonna "Campagna".
  7. Fai clic su Modifica e poi seleziona "Modifica strategia di offerta".
  8. Dal menu a discesa, aggiungi le tue campagne a una singola strategia di offerta di portafoglio selezionando una delle seguenti opzioni:
    • Massimizza i clic
    • Massimizza le conversioni
    • Massimizza il valore di conversione
  9. Fai clic su Utilizza una strategia di portafoglio e poi seleziona "Crea una nuova strategia di portafoglio". Imposta un nome e le opzioni in base alla strategia selezionata.
  10. Fai clic su Applica.
Nota: possono esserci più budget condivisi in un una strategia di offerta di portafoglio, ma tutte le campagne che hanno condiviso lo stesso budget devono utilizzare la stessa strategia di offerta di portafoglio. Inoltre, puoi scegliere di rimuovere il budget condiviso dalla campagna. Scopri come rimuovere un budget condiviso.

La strategia di offerta di portafoglio non è configurata correttamente

Se la strategia di offerta di portafoglio risulta con configurazione, significa che la strategia di offerta condivide i budget con campagne che utilizzano altre strategie di offerta. Dovrai rimuovere quelle campagne dai budget condivisi o aggiungerle alla strategia di offerta di portafoglio.
  1. Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Campagne Icona Campagne.
  2. Fai clic sul menu a discesa Campagne e poi su Campagne.
  3. Vai al report sulla strategia di offerta. Scopri come trovare i report sulla strategia di offerta.
  4. Fai clic su Correggi.
  5. Questa opzione ti consente di accedere alla tabella delle campagne e applica il filtro per visualizzare tutte le campagne nel budget condiviso.
  6. Per includere tutte le campagne, seleziona la casella nella parte superiore della colonna "Campagna".
  7. Fai clic su Modifica e poi seleziona "Modifica strategia di offerta".
  8. Dal menu a discesa, aggiungi le tue campagne a una singola strategia di offerta di portafoglio selezionando una delle seguenti opzioni:
  9. Massimizza i clic
  10. Massimizza le conversioni
  11. Massimizza il valore di conversione
  12. Fai clic su Utilizza una strategia di portafoglio e seleziona "Utilizza la strategia di portafoglio esistente". Seleziona la strategia di portafoglio originale contrassegnata come "Configurazione errata".
  13. Fai clic su Applica.
Nota: puoi anche scegliere di rimuovere il budget condiviso dalla campagna. Scopri come rimuovere un budget condiviso.

Configurazione errata (impostazione di conversione)

Le strategie di offerta automatica basate sulle conversioni, ovvero costo per azione (CPA) target, Ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) target o Massimizza le conversioni, utilizzano la tua cronologia delle conversioni per ottimizzare le offerte in modo preciso per ogni singola asta. Tuttavia, se non hai impostato le azioni di conversione corrette, la precisione delle offerte automatiche della strategia potrebbe essere compromessa, limitando così le conversioni.

Di seguito sono descritti alcuni motivi per cui le impostazioni del monitoraggio delle conversioni potrebbero limitare il rendimento delle strategie di offerta e ciò che puoi fare per risolvere ciascun problema.

Nota: se utilizzi il monitoraggio delle conversioni su più account e riscontri uno di questi problemi, devi risolverli nell'account amministratore Google Ads.

Azioni di conversione per le installazioni di app mancanti

La tua strategia di offerta punta alle installazioni di app, ma non sono presenti azioni di conversione utilizzabili dalla strategia.

Passaggi successivi

Se non l'hai già fatto, devi impostare un'azione di conversione per le installazioni di app per Android o iOS. Se hai già configurato il monitoraggio delle conversioni di app mobile, controlla le seguenti impostazioni per assicurarti che i dati sulle conversioni siano disponibili per le strategie di offerta:

Verifica che l'azione di conversione sia abilitata

  1. Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi Icona Obiettivi.
  2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni e poi su Riepilogo.
  3. Seleziona l'azione di conversione e controllane lo stato.
    • Se l'azione di conversione è attivata, l'icona è un punto verde.
    • Se l'azione di conversione è stata rimossa, l'icona è una X rossa. Per attivare l'azione di conversione, fai clic su Modifica e scegli Attiva.

Verifica che l'impostazione Includi in "Conversioni" sia selezionata

  1. Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi Icona Obiettivi.
  2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni e poi su Riepilogo.
  3. Fai clic sul nome dell'azione di conversione e trova la colonna Includi in "Conversioni".
    • Se Includi in "Conversioni" è contrassegnata con un "Sì", non è necessaria alcuna modifica.
    • Se Includi in "Conversioni" è contrassegnata con un "No", devi cambiare l'impostazione su "Sì".

Scopri di più sull'impostazione Includi in "Conversioni"

Azioni di conversione di chiamata mancanti

La tua strategia di offerta punta alle chiamate, ma non sono presenti azioni di conversione utilizzabili dalla strategia.

Passaggi successivi

Se non l'hai già fatto, dovrai impostare il monitoraggio delle conversioni per monitorare le chiamate dagli annunci. Se hai già configurato il monitoraggio delle conversioni per monitorare le chiamate dagli annunci, controlla le seguenti impostazioni per assicurarti che i dati sulle conversioni siano disponibili per le strategie di offerta:

Verifica che l'azione di conversione sia abilitata

  1. Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi Icona Obiettivi.
  2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni e poi su Riepilogo.
  3. Seleziona l'azione di conversione e controllane lo stato.
    • Se l'azione di conversione è attivata, l'icona è un punto verde.
    • Se l'azione di conversione è stata rimossa, l'icona è una X rossa. Per attivare l'azione di conversione, fai clic su Modifica e scegli Attiva.

Verifica che l'impostazione Includi in "Conversioni" sia selezionata

  1. Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi Icona Obiettivi.
  2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni e poi su Riepilogo.
  3. Fai clic sul nome dell'azione di conversione e trova la colonna Includi in "Conversioni".
    • Se Includi in "Conversioni" è contrassegnata con un "Sì", non è necessaria alcuna modifica.
    • Se Includi in "Conversioni" è contrassegnata con un "No", devi cambiare l'impostazione su "Sì".

Scopri di più sull'impostazione Includi in "Conversioni"

Azioni di conversione sul sito web mancanti

La tua strategia di offerta punta alle conversioni sul tuo sito web, ma non sono presenti azioni di conversione utilizzabili dalla strategia.

Passaggi successivi

Se non lo hai già fatto, devi impostare il monitoraggio delle conversioni per il tuo sito web. Se l'hai già impostato, controlla le seguenti impostazioni per assicurarti che i dati sulle conversioni siano disponibili per le strategie di offerta:

Verifica che l'azione di conversione sia abilitata

  1. Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi Icona Obiettivi.
  2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni e poi su Riepilogo.
  3. Seleziona l'azione di conversione e controllane lo stato.
    • Se l'azione di conversione è attivata, l'icona è un punto verde.
    • Se l'azione di conversione è stata rimossa, l'icona è una X rossa. Per attivare l'azione di conversione, fai clic su Modifica e scegli Attiva.

Verifica che l'impostazione Includi in "Conversioni" sia selezionata

  1. Nel tuo account Google Ads, fai clic sull'icona Obiettivi Icona Obiettivi.
  2. Fai clic sul menu a discesa Conversioni e poi su Riepilogo.
  3. Fai clic sul nome dell'azione di conversione e trova la colonna Includi in "Conversioni".
    • Se Includi in "Conversioni" è contrassegnata con un "Sì", non è necessaria alcuna modifica.
    • Se Includi in "Conversioni" è contrassegnata con un "No", devi cambiare l'impostazione su "Sì".

Scopri di più sull'impostazione Includi in "Conversioni"

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