لمحة عن نماذج الإحالة

في مسار الإحالة الناجحة، يمكن للعملاء إجراء عمليات بحث متعددة والتفاعل مع إعلانات متعددة من المعلن نفسه. تتيح لك نماذج الإحالة اختيار مقدار الرصيد الذي يحصل عليه كل تفاعل للإعلانات لإحالاتك الناجحة.

يمكن أن تمنحك نماذج الإحالة فهمًا أفضل لكيفية أداء إعلاناتك، كما يمكن أن تساعدك في تحسين رحلات الإحالة الناجحة.

توضح هذه المقالة نماذج الإحالة المختلفة وكيفية استخدامها في "إعلانات Google". ستتعرف على كيفية إعداد نموذج إحالة لتتبُّع الإحالات الناجحة وعروض الأسعار وكيفية مقارنة النماذج بتقرير الإحالة "مقارنة النماذج".

ملاحظة: لا تتوفر نماذج الإحالة إلا للنقرات على "شبكة البحث" و"إعلانات Shopping" على google.com، ولا تغطي حاليًا التفاعلات مع الإعلانات خارج هذه الشبكات.

المزايا

يعمد معظم المعلنين إلى قياس مدى نجاح إعلاناتهم عبر الإنترنت على أساس "النقرة الأخيرة". وهذا يعني أنهم يمنحون الرصيد بالكامل لإجراء الإحالة الناجحة إلى آخر إعلان تم النقر عليه والكلمة الرئيسية المقابلة له. ومع ذلك، فإن هذا يتجاهل التفاعلات الإعلانية الأخرى التي ربما تكون قد أجراها العملاء على طول الطريق.

تمنحك نماذج الإحالة مزيدًا من التحكم في مقدار الرصيد الذي يحصل عليه كل تفاعل للإعلانات لإحالاتك الناجحة. وهذا يسمح لك بما يلي:

  • الوصول إلى العملاء في وقت مبكر من دورة الشراء: اعثر على فرص التأثير على العملاء في وقت مبكر من مسار الإحالة الناجحة.
  • مطابقة نشاطك التجاري: استخدم نموذجًا يناسب أداء الأشخاص في البحث عما تقدمه.
  • تحسين عروض أسعارك: حسِّن عروض أسعارك استنادًا إلى فهم أفضل لمستوى أداء إعلاناتك.

لمحة عن نماذج الإحالة المختلفة

توفر "إعلانات Google" العديد من نماذج الإحالة:

النقرة الأخيرةالنقرة الأخيرة: يُمنح كل الرصيد في الإحالة الناجحة إلى آخر إعلان تم النقر عليه والكلمة الرئيسية المقابلة له.

النقرة الأولىالنقرة الأولى: يُمنح كل الرصيد في الإحالة الناجحة إلى أول إعلان تم النقر عليه والكلمة الرئيسية المقابلة له.

خطي خطي: يوزّع الرصيد للإحالة الناجحة بالتساوي على جميع تفاعلات الإعلان على المسار.

مرور الوقت تناقص الوقت: يمنح مزيدًا من الرصيد على التفاعلات الإعلانية التي حدثت في وقت قريب من إجراء الإحالة الناجحة. ويتم توزيع الرصيد باستخدام فترة نصف عمر لمدة 7 أيام. وبعبارة أخرى، يحصل التفاعل الإعلاني قبل 8 أيام من أي إحالة ناجحة على نصف رصيد تفاعل الإعلان قبل يوم واحد من إجراء الإحالة الناجحة.

الاستناد إلى الموضع استنادًا إلى الموضع: يمنح 40٪ من الرصيد لكل من تفاعل الإعلان الأول والأخير والكلمات الرئيسية المقابلة مع توزيع نسبة 20٪ المتبقية على تفاعلات الإعلانات الأخرى على المسار.

الاستناد إلى البياناتالاستناد إلى البيانات: يُوزَّع الرصيد في الإحالة الناجحة استنادًا إلى البيانات السابقة لهذه الإحالة الناجحة. ويختلف هذا النموذج عن النماذج الأخرى، حيث يستخدم بيانات حسابك لحساب الإسهام الفعلي لكل تفاعل عبر مسار الإحالة الناجحة. ملاحظة: لا يتوفر هذا إلا للحسابات التي تحتوي على بيانات كافيةمزيد من المعلومات عن الإحالة المستندة إلى البيانات

مثال

لنفترض أنك تمتلك فندق السلام في حي الزمالك بمدينة القاهرة في مصر. ويعثر أحد العملاء على موقعك الإلكتروني من خلال النقر على إعلاناتك بعد إجراء عمليات البحث التالية: "فندق الزمالك"، و"فندق القاهرة"، و"فندق 3 نجوم في القاهرة"، ثم "فندق السلام 3 نجوم في القاهرة". ويُجري هذا العميل حجزًا بعد النقر على إعلانك الذي ظهر مع عملية البحث "فندق السلام 3 نجوم في القاهرة".

  • في نموذج الإحالة "النقرة الأخيرة"، تحصل الكلمة الرئيسية الأخيرة، "فندق السلام 3 نجوم في القاهرة"، على 100% من رصيد الإحالة الناجحة.
  • في نموذج الإحالة "النقرة الأولى"، تحصل الكلمة الرئيسية الأولى "فندق الزمالك" على 100% من الفضل في إجراء الإحالة الناجحة.
  • في نموذج الإحالة "الخطي"، ستتشارك كل كلمة رئيسية في الفضل (25% لكل منها) في إجراء الإحالة الناجحة.
  • في نموذج الإحالة "تناقص الوقت"، تتلقى الكلمة الرئيسية "فندق السلام 3 نجوم في القاهرة" النسبة الأكبر من الرصيد حيث تم البحث عنها في أقرب وقت للإحالة الناجحة. ستحصل الكلمة الرئيسية "فندق الزمالك" على أقل قدر من الرصيد نظرًا لأنه تم البحث عنها أولاً.
  • في نموذج الإحالة "الاستناد إلى الموضع"، سيحصل "فندق الزمالك" و"فندق السلام 3 نجوم في القاهرة" على 40% من الرصيد لكلٍّ منهما، في حين سيحصل "فندق القاهرة" و"فندق 3 نجوم في القاهرة" على 10% من الرصيد لكلٍّ منهما.
  • في نموذج الإحالة "الاستناد إلى البيانات"، ستحصل كل كلمة رئيسية على جزء من الرصيد، اعتمادًا على مقدار ما ساهمت به في تحقيق الإحالة الناجحة.

لمعرفة كيفية مقارنة نماذج الإحالة هذه ومعرفة مدى تأثيرها على بياناتك، راجع القسم في تقرير "مقارنة النماذج" أدناه.

لمحة عن نماذج الإحالة للإحالات الناجحة وعروض الأسعار

يسمح لك إعداد "نموذج الإحالة" في تتبع الإحالة الناجحة بتحديد كيفية ربط الإحالات الناجحة بكل إجراء إحالة ناجحة. ويمكنك استخدام هذا الإعداد لإحالة موقع الويب و"إحصاءات Google" الناجحة. تعرّف على كيفية إعداد نموذج إحالة لإحالاتك الناجحة

يؤثر هذا الإعداد في كيفية إحصاء الإحالات الناجحة في عمودي "الإحالات الناجحة" و"كل الإحالات الناجحة". (تجدر الإشارة إلى أن عمود "الإحالات الناجحة" لا يتضمن سوى الإحالات الناجحة التي اخترت تضمينها مع إعداد "تضمين في"الإحالات الناجحة"). على سبيل المثال، إذا اخترت "النقرة الأولى" كنموذج إحالة، سيتم نسب الإحالات الناجحة إلى أول إعلان نقر عليه العملاء قبل إتمام الإحالة الناجحة. وفي تقاريرك، سيتم إحصاء الإحالات الناجحة في الحملات والمجموعات الإعلانية والإعلانات والكلمات الرئيسية مقترنة بأول إعلان تم النقر عليه.

لا يؤثر نموذج الإحالة الذي تختاره إلا في إجراء الإحالة الناجحة الذي يتم تطبيقه عليه، ولا يؤثر إلا في بياناتك المتعلقة بشبكة البحث وShopping.

ويؤثر هذا الإعداد أيضًا في أي إستراتيجيات عروض أسعار تستخدم البيانات في عمود "الإحالات الناجحة". وهذا يعني أنك إذا كنت تستخدم استراتيجية عروض الأسعار المبرمَجة التي تعمل على تحسين الإحالات الناجحة، مثل تكلفة الإجراء المستهدفة (التكلفة المستهدفة للإجراء) وتكلفة النقرة المحسّنة (ECPC) أو عائد الإنفاق الإعلاني المستهدف (عائد النفقات الإعلانية المستهدف)، سيؤثر نموذج الإحالة الذي تختاره على كيفية تحسين عروض أسعارك.

إذا كنت تستخدم إستراتيجيات عروض أسعار يدوية، يمكنك تغيير نموذج الإحالة لمساعدتك على تحديد عروض الأسعار.

إذا لم تكن متأكدًا من النموذج الذي يجب اختياره، راجع القسم أدناه في الجدول تقرير "مقارنة النماذج"، ما يسمح بمقارنة نماذج الإحالة المختلفة. عند تجربة نموذج إحالة جديد لا يستند إلى النقرة الأخيرة، نوصي باختبار النموذج أولاً والتعرف على مدى تأثير ذلك في عائد الاستثمار.

ملاحظة: يساعد تغيير نموذج الإحالة من "النقرة الأخيرة" إلى "الاستناد إلى البيانات" في تحديد التفاعلات الإعلانية الأكثر تأثيرًا. تعمل الإحالة المستندة إلى البيانات على تحديد قيمة لكل تفاعل مع الإعلانات ساهم في عملية الإحالة الناجحة وتساعد في جذب مزيد من الإحالات الناجحة بتكلفة إجراء واحدة. مزيد من المعلومات عن كيفية تغيير عروض الأسعار والاستهدافات بعد تبديل النماذج من "النقرة الأخيرة" إلى "المستندة إلى البيانات"

لمحة عن تقرير "مقارنة النماذج"

يتيح لك تقرير "مقارنة النماذج" مقارنة نموذجي إحالة مختلفين جنبًا إلى جنب. للعثور على الكلمات الرئيسية أو المجموعات الإعلانية أو الحملات أو الأجهزة التي يتم التقليل من قيمتها على أساس النقرة الأخيرة، يمكنك البدء بالمقارنات التالية:

  • قارن نموذج "النقرة الأخيرة" بنموذج "النقرة الأولى" لتحديد الكلمات الرئيسية التي يتم التقليل من قيمتها والتي تؤدي إلى بدء العملاء في مسار الإحالة الناجحة. وتنطوي هذه المقارنة على قيمة خاصة إذا كنت تتطلع إلى دفع المزيد من العملاء الجدد إلى موقعك الإلكتروني.
  • قارن نموذج "النقرة الأخيرة" بالنموذج "خطي" لتحديد الكلمات الرئيسية التي يتم التقليل من قيمتها والتي تساعد العملاء طوال مسار الإحالة الناجحة. ولا شك أن في ذلك قيمة كبيرة خصوصًا إذا كنت ترغب في أن تظل على تواصل مع العملاء على مدار عملية الشراء.

نصيحة: حلّل تكلفة الإجراء أو عائد النفقات الإعلانية لنماذج الإحالة المختلفة

يمكنك استخدام "التكلفة/الإحالة الناجحة" و"قيمة الإحالة الناجحة/التكلفة" في تقرير "مقارنة النماذج" لمقارنة تكلفة الإجراء وعائد النفقات الإعلانية لنماذج الإحالة المختلفة. وهذا يسمح لك بتحديد الحملات أو الكلمات الرئيسية التي يتم التقليل من قيمتها باستخدام نموذج الإحالة "النقرة الأخيرة". ويمكنك عندئذٍ تغيير عروض الأسعار على أساس القيمة الفعلية لحملاتك وكلماتك الرئيسية عبر مسار الإحالة الناجحة بالكامل.

كيفية العثور على نموذج الإحالة المناسب لإحالاتك الناجحة وإعداده

يمكنك إعداد نموذج الإحالة عند إعداد إجراء الإحالة الناجحة، أو يمكنك اتباع التعليمات التالية لمقارنة نماذج الإحالة وتغيير نموذج الإحالة لأحد إجراءات الإحالة الناجحة الحالية:

مقارنة نماذج الإحالة

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. في أعلى يسار صفحة حسابك، انقر على رمز الأدوات ، ثم اختَر إحالة البحث ضمن "القياس".
  3. في قائمة الصفحة على اليمين، انقر على تعيين نماذج الإحالة.
  4. انقر على الحملة لاختيار أي مما يلي: الحملة أو المجموعة الإعلانية أو الكلمة الرئيسية.
  5. انقر على النقرة الأخيرة لإجراء مقارنة: النقرة الأخيرة أو النقرة الأولى أو خطي أو مرور الوقت أو الاستناد إلى الموضع.
  6. استخدم القوائم المنسدلة لاختيار نماذج الإحالة التي تريد مشاهدتها ومقارنتها. ويمكنك البحث عن كلمات رئيسية أو مجموعات إعلانية أو حملات بعينها من مربّع البحث أعلى الجدول.

تغيير نموذج الإحالة لإجراء إحالة ناجحة حالي

  1. سجّل الدخول إلى حسابك على "إعلانات Google".
  2. في أعلى يسار صفحة حسابك، انقر على رمز الأدوات ، ثم اختَر الإحالات الناجحة ضمن "القياس".
  3. في الجدول، اختر الإحالة الناجحة التي تريد تعديلها بالنقر على اسم الإحالة الناجحة.
  4. انقر على تعديل الإعدادات.
  5. انقر على نموذج الإحالة، ثم اختر نموذج إحالة من القائمة المنسدلة.
  6. انقر على حفظ، ثم على تم.
 

تتبُّع التحويل عبر الحسابات

إذا كنت تستخدم تتبّع الإحالة الناجحة بين الحسابات لتتبُّع الإحالات الناجحة على مستوى الحساب الإداري، يجب عليك اختيار نموذج الإحالة في الحساب الإداري.

نماذج الإحالة في أعمدة تقاريرك

عند تغيير إعداد "نموذج الإحالة" لإجراء إحالة ناجحة، فإنه يغير فقط طريقة حساب إحالاتك الناجحة في عمودي "الإحالات الناجحة" و"كل الإحالات الناجحة" من الآن فصاعدًا. إذا كنت ترغب في معرفة كيفية ظهور بيانات الإحالات الناجحة السابقة مع نموذج الإحالة الذي اخترته، يمكنك إضافة أعمدة "النموذج الحالي" (الموجودة في قسم "الإحالة" من قائمة "الأعمدة"):

  • الإحالات الناجحة (النموذج الحالي)
  • التكلفة/إحالة ناجحة (النموذج الحالي)
  • معدل الإحالات الناجحة (النموذج الحالي)
  • قيمة الإحالات الناجحة (النموذج الحالي)
  • قيمة الإحالة الناجحة/التكلفة (النموذج الحالي)
  • قيمة الإحالة الناجحة/النقرة (النموذج الحالي)
  • القيمة / الإحالة الناجحة (النموذج الحالي)

يمكن أن تكون هذه الأعمدة مفيدة إذا كنت قد غيرت نموذج الإحالة وتريد التعرف على كيفية تأثيره على بيانات إحالاتك الناجحة. ويمكنك مقارنة هذه الأعمدة بأعمدة تتبّع الإحالة الناجحة العادية لمعرفة مدى اختلاف بياناتك إذا كنت تستخدم نموذج الإحالة الذي اخترته الآن.

مثل أعمدة "الإحالات الناجحة" العادية، لن تتضمن هذه الأعمدة أي إحالات ناجحة اخترت عدم تضمينها في "الإحالات الناجحة". ومع ذلك، يتم تضمين الإحالات الناجحة باستخدام أكثر من جهاز واحد بشكل تلقائي.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الأعمدة تتضمن بيانات لا تتأثر بنموذج الإحالة الذي تختاره، مثل البيانات من الشبكة الإعلانية.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة