Ahora que ya conoces los fundamentos y las ventajas del marketing online y has evaluado si tu sitio web está preparado, vamos a presentarte Google Ads, el programa de publicidad online de Google, y a comprobar si se ajusta a tus necesidades.
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Cómo funciona Google Ads
Tu anuncio puede aparecer cuando un usuario utilice términos relacionados con tu producto o servicio al hacer una búsqueda, o cuando se encuentre en un sitio web que incluya contenido relacionado con tu empresa. ¿Cómo funciona?
Palabras clave que conectan con tus clientes
Las palabras clave son palabras o frases que eliges al configurar una campaña de Google Ads. Son los términos que crees que tus clientes potenciales podrían usar al buscar productos o servicios como los tuyos.
Si relacionas tus palabras clave con los anuncios que crees, tus anuncios se podrán mostrar cuando un usuario busque términos similares o visite un sitio web con contenido relacionado.
Por ejemplo, si envías flores naturales, puedes utilizar "envío de flores naturales" como palabra clave asociada con un anuncio que promocione el envío de flores naturales. Cuando alguien busque en Google "envío de flores naturales" o algo similar, tu anuncio podría aparecer junto a los resultados de búsqueda de Google o en otros sitios web relacionados con el envío de flores naturales.
Presta atención a la subasta de anuncios y participa en ella
¿Cómo determina Google Ads los anuncios que se deben mostrar? Todo el proceso se lleva a cabo en una subasta de anuncios ultrarrápida que tiene lugar cada vez que alguien busca en Google o visita un sitio web en el que se muestran anuncios.
Google Ads calcula una puntuación, denominada "ranking de anuncio", que se utiliza para determinar si tus anuncios son aptos para mostrarse y, de ser así, en qué lugar de la página se mostrarían en relación con otros anuncios. Cuando alguien hace una búsqueda en Google, organizamos subastas diferentes para cada emplazamiento publicitario. Por ejemplo, los anuncios de la parte superior se seleccionan en una subasta de anuncios distinta de la de los anuncios que se muestran en otros emplazamientos. Los anuncios solo se mostrarán una vez en un mismo emplazamiento, pero pueden mostrarse varias veces en diferentes emplazamientos. En cada subasta, el ranking del anuncio se calcula en primer lugar para decidir si tu anuncio puede mostrarse y una segunda vez para determinar su ranking en relación con otros anuncios aptos. Cuando un anuncio compite en una subasta, su ranking puede cambiar en función de varios factores, como la competencia, el contexto de las búsquedas de los usuarios y la calidad del anuncio en ese momento. A grandes rasgos, para determinar el ranking de un anuncio se tienen en cuenta seis factores:
- Tu puja: al definir una puja, indicas a Google Ads el importe máximo que quieres pagar por cada clic que se haga en tus anuncios, aunque normalmente acabas pagando menos. Las pujas se pueden cambiar en cualquier momento.
- La calidad de tus anuncios y de tu página de destino: Google Ads procura ofrecer resultados de alta calidad a los usuarios. Para ello, se evalúan varios factores, como la utilidad y la relevancia de tus anuncios y de tu página de destino, las expectativas que tienen los usuarios en cuanto a tu página de destino según la creatividad del anuncio en que hayan hecho clic, lo fácil que es desplazarse por la página de destino y otras señales de calidad de la Búsqueda.
La evaluación de la calidad del anuncio se resume en el nivel de calidad, que puedes consultar en tu cuenta de Google Ads.
- El ranking de anuncio mínimo: para intentar asegurarnos de que solo se publiquen anuncios de alta calidad, fijamos los límites mínimos que debe alcanzar un anuncio para mostrarse.
- La competitividad de una subasta: si dos anuncios que compiten por la misma posición tienen rankings similares, los dos tendrán una oportunidad similar de ganarla. A medida que aumente la diferencia en el ranking entre los anuncios de dos anunciantes distintos, tendrá más posibilidades de ganar la posición el que tenga un ranking más alto, pero puede que también pague un coste por clic mayor por la ventaja de tener una mayor certeza de ganar.
- El contexto de la búsqueda del usuario: en la subasta de anuncios, el contexto importa. Al calcular el ranking de un anuncio, tenemos en cuenta los términos que ha escrito el usuario para hacer la búsqueda, su ubicación en el momento de la búsqueda, el tipo de dispositivo que está usando (por ejemplo, un ordenador o un dispositivo móvil), el momento de la búsqueda, el tipo de términos de búsqueda, los otros anuncios y resultados de búsqueda que se muestran en la página, así como otras señales y atributos del usuario.
- El impacto esperado de los recursos y de otros formatos de anuncio: al crear los anuncios, tienes la opción de añadirles información adicional, como un número de teléfono o más enlaces a páginas específicas de tu sitio web. Son lo que se denominan "recursos de anuncio". Google Ads hace una estimación del impacto que tendrán en el rendimiento del anuncio los recursos y otros formatos de anuncio que utilices.
Cuánto pagas por Google Ads
Con las pujas de coste por clic (CPC), solo se te cobrará cuando alguien tenga suficiente interés en tu anuncio como para hacer clic en él e ir a tu sitio web. Con esta opción le indicas a Google Ads lo máximo que quieres pagar por un clic en tu anuncio, lo que se denomina puja de coste por clic máximo, pero se te podría cobrar menos.
Puedes controlar tu presupuesto de Google Ads y decidir el importe medio que quieres invertir cada día. Los días en los que tu anuncio sea más popular, Google Ads te permitirá invertir hasta el doble de tu presupuesto diario medio para que no pierdas clics. Pero no te preocupes: durante el transcurso de un mes, nunca se aplicarán cargos que superen el presupuesto diario medio multiplicado por el promedio de días en un mes (30,4).
En las campañas que se pausen a mediados de mes o que no se publiquen durante todo un mes, puede que haya diferencias entre los presupuestos diarios medios y los cargos totales.
En las campañas en las que se paga por conversiones, el gasto diario podría llegar a ser más del doble que el presupuesto diario medio.
Ahora que ya sabes cómo funciona Google Ads, vamos a comprobar cómo se ajusta a tus necesidades.
¿Qué opción de marketing online es la más adecuada para ti?
Cuando anuncias tus productos o servicios con Google Ads, realizas una inversión financiera en tu empresa. Pero hace falta algo más que dinero para alcanzar el éxito. Por este motivo, también es vital que inviertas tiempo en comprobar periódicamente tu cuenta de Google Ads y hagas ajustes hasta que alcances el retorno de la inversión deseado.
A continuación te presentamos un resumen de todo lo que necesitas saber para gestionar una cuenta de Google Ads y obtener buenos resultados. Si crees que no puedes dedicar el tiempo o el presupuesto necesarios a Google Ads, no te preocupes. Disponemos de otros servicios de Google con los que podrás presentar tu empresa a los clientes adecuados sin apenas esfuerzo.
Inversión de tiempo
Procura iniciar sesión en tu cuenta de Google Ads al menos una vez a la semana. El tiempo que debes dedicar varía, pero reserva entre 30 y 60 minutos a la semana para consultar el rendimiento de tus anuncios y palabras clave, así como para hacer ajustes con los que mejorar el rendimiento.
Al igual que sucede con todo lo nuevo, al principio tendrás que invertir algo de tiempo para familiarizarte con los detalles. Te recomendamos que leas las otras dos guías de esta serie. En ellas se explica cómo crear la campaña de Google Ads adecuada según tus objetivos y cómo hacer un seguimiento y mejorar los resultados lo más rápidamente posible.
¿No tienes tiempo para comprobar si tu inversión es rentable? Prueba una de estas opciones para ahorrar tiempo:
Deja que las campañas inteligentes se ocupen de todoDirigir una empresa ya es un trabajo a jornada completa: para que puedas dedicarle el tiempo que requiere, las campañas inteligentes se encargan de gestionar los anuncios online automáticamente para sacar el máximo partido al presupuesto. Solo tienes que indicarnos el tipo de productos o servicios que ofreces, redactar los anuncios y definir un presupuesto; nosotros nos ocupamos del resto. Más información sobre las campañas inteligentes
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Si quieres, puedes contratar a un partner de Google para que gestione tu cuenta de Google Ads. Se trata de agencias, profesionales del marketing y expertos online que cuentan con la certificación de Google para hacerlo. Aunque Google Ads no suele asignar gestores de cuentas a todas las cuentas, un partner de Google puede ayudarte ofreciéndote asistencia personalizada y conocimientos especializados.
Hay miles de partners de Google por todo el mundo. Puedes buscarlo por su nombre o según su ubicación, presupuesto publicitario o tipo de servicio para el que necesites ayuda. Obtén más información sobre cómo encontrar el partner de Google adecuado.
Inversión económica
Todas las buenas inversiones requieren tiempo para dar sus frutos, y lo mismo sucede con Google Ads. Lo mejor es dedicar un presupuesto exclusivamente para el marketing online cuando se está empezando.
Usar Perfil de Empresa para mostrar tu negocio en Google Maps sin coste
Si no puedes destinar un presupuesto exclusivo, o solo quieres que tu empresa se muestre en más lugares de Google, prueba Perfil de Empresa.
Con este servicio gratuito puedes crear y gestionar las fichas de tu empresa en Google Maps para que los usuarios puedan verla al buscar en Google. La información de tu empresa también puede aparecer en Google.com, Google Maps y Google Earth cuando alguien busque el nombre o la categoría de tu empresa. Consulta más información sobre Perfil de Empresa.
¿Quieres seguir con Google Ads? ¡Genial! Ve a la siguiente guía de esta serie para aprender a crear una campaña que llegue a nuevos clientes.
