了解筛查和资格认证流程

商家要想加入某些 Google 计划,必须通过 Google 针对其业务类别开展的筛查和资格认证流程。希望加入这些计划的商家可免费完成此筛查流程。具体流程因类别而异,但可能包括执照、保险和背景调查。

要了解“本地生活服务”在您所在区域是否可用,请查看注册页面

查看适用范围

关于背景调查

注意:目前在美国和加拿大推出背景调查。

背景调查包括身份核查和刑事犯罪记录核查,例如在美国利用全国性犯罪者资料库、恐怖分子资料库和受制裁者资料库,多方核查相关信息。对企业而言,核查内容包括民事诉讼记录,例如美国联邦法院和州法院的判决与扣押。

商家无需为背景调查付费。

谁来执行背景调查

背景调查由本地的背景调查合作伙伴执行。背景调查结果将严格保密,仅限接受核查的商家和背景调查合作伙伴知晓。商家如果对要核查的信息、所涵盖的时间段、申诉及其他方面有疑问,应联系其所在地的背景调查合作伙伴。

出于质量控制需要,背景调查合作伙伴可能会向 Google 发送经过匿名化处理或汇总的数据。

Google 已发布本地生活服务广告计划的一般资格条件,以及您在背景调查过程中的义务。有关更多信息,请参阅我们的广告政策

如何进行背景调查

背景调查合作伙伴在开展任何背景调查之前,会让每位核查对象查看依照国家/地区、联邦、郡县或州省法律需要做出的声明。背景调查合作伙伴还会确保每位核查对象在接受核查之前先同意相关条款。依据这些声明和条款,背景调查合作伙伴可为 Google 计划开展核查,并在今后开展任何后续核查。我们的背景调查合作伙伴是可信的供应商,经过严格的数据安全审核,并且非常注意保护每位核查对象的隐私。

谁是核查对象

授权代表(商家所有者或管理者)必须代表商家完成背景调查。对于某些适用的类别,商家代表须向 Google 的背景调查合作伙伴提供一份专业服务人士的名单,列明哪些专业服务人士也必须完成背景调查过程。

此外,以下人员也应接受核查:

  • 商家的每一位所有者都必须完成刑事犯罪背景调查。此项背景调查包括身份核查和刑事犯罪记录核查。
  • 如果您的业务属于适用类别,则每一位将为客户提供核心服务的员工、独立承包人、临时工、应急工、供应商或其他工作人员(统称为“专业服务人士”)都必须完成背景调查。办公室管理人员、文职人员、客户服务代表或其他不直接为客户提供服务的人员不需要完成背景调查。此项背景调查包括身份核查和刑事犯罪记录核查。

如果您未能通过背景调查,会怎么样?

未能通过背景调查的商家无法参加他们所申请的 Google 计划。请注意,商家或其工作人员随时可以联系背景调查合作伙伴,指出背景调查结果中的任何错误或不准确之处,或者对这些结果作出其他回应。如果在解决任何错误或不准确之处后仍收到不符合要求的最终决定,商家必须再等待三十 (30) 天才能重新申请加入相应的 Google 计划。如果商家的第二次申请也被拒,则必须再等待一 (1) 年才能再次申请。

关于商家实体核查

注意:目前在欧洲推出商家实体核查。

根据所在国家/地区的不同,Google 会验证商家是否按照特定国家/地区的相关法律和法规进行工商登记。商家必须通过上传相关文件、提供注册号、证明或其他方式向 Google 提供他们的工商登记证明。Google 将尽最大努力验证每个商家工商登记的有效性。

关于保险核查

对于要求办理综合责任保险的类别,商家必须提交相应保险证明。所需购买的最低保险金额取决于具体类别和地点。

关于执照核查

根据所在国家/地区的不同,Google 会在可行的范围内验证商家是否持有商家和所有者/管理人员适用的州、省和/或国家/地区级别的执照。已通过 Google 验证的执照会显示在商家的提供商资料中。

商家还必须确认他们持有适用的郡/县、城市和省级执照,并且所有的专业服务人士也都取得了相应执照。

关于高级验证

对于某些业务类别,广告客户必须完成高级验证,以防止欺诈性商家使用虚假身份在 Google 上投放广告。高级验证流程是一项综合审核,包括对 Google Ads 帐号(如适用)和公开数据的审核,以及由 Google 开展的视频访谈。核查内容还包括调查工商登记的有效性,以及是否有证据显示存在欺诈性或误导性商业行为。

美国商家所需符合的要求(按类别划分)

建筑师

建筑师提供建筑设计、建筑工程、场地规划、3D 渲染和住宅建设服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

电器维修

电器维修专业人士属于服务提供商,提供电器的维护、修理和安装服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

汽车玻璃

汽车玻璃专业人士属于服务提供商,提供破裂车窗的修理服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

破产法律师

破产法专业人士针对《美国破产法》第 7 章、第 11 章和第 13 章中规定的破产、断供房出售、债务重整、个人/农业/企业破产以及资产收回等事宜提供建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位破产法律师的州级律师执照核查

商业法律师

商业法专业人士提供商业诉讼、商务交易、公司创办、商业合同、合作伙伴协议以及股东纠纷等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位商业法律师的州级律师执照核查

汽车修理

汽车维修专业人士属于服务提供商,提供汽车引擎和车身的维护和修理服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

木匠

木匠属于服务提供商,提供橱柜、木地板、石膏板墙、架子和改造服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

地毯和内饰清洁

地毯和内饰清洁专业人士属于服务提供商,专门提供地毯、地板和家具内饰的清洁与维护服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

合同法律师

合同法专业人士提供合同纠纷、合同谈判、合同审查、合作伙伴协议、保密协议和商业合同等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位合同法律师的州级律师执照核查

台面铺设服务

台面铺设专业人士属于服务提供商,提供厨房和浴室台面的铺设服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

刑事律师

刑法专业人士提供家庭暴力、藏毒、重罪、联邦犯罪、轻罪和限制令等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位刑事律师的州级律师执照核查

残疾人法律师

残疾人法专业人士提供短期和长期残疾、SSA 申请、上诉和福利、社会安全生活补助金、退伍军人残疾和工人补偿等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位残疾人法律师的州级律师执照核查

酒驾法律师

酒驾法专业人士提供酒后驾驶 (DUI) 和鲁莽驾驶等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位酒驾法律师的州级律师执照核查

电工

电工属于专业服务人士,提供电气系统的安装、维护和修理服务,以及其他一些服务。

注意:我们将电工类别列为紧急类别,因为客户通常是在遇到需要马上解决的紧急情况时(电线裸露、电子设备重大故障等)呼叫电工。

因此,电工须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

财产法律师

财产法专业人士协助客户起草和执行包括遗嘱、信托和契约在内的法律文件,并针对遗嘱认证、监护权及委托书等事宜提供建议和指导。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位财产法律师的州级律师执照核查

活动策划者

活动策划者提供婚礼、派对等各种活动的筹办和协调服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

家庭法律师

家庭法专业人士提供收养、子女抚养费、离婚、监护权、婚前协议和婚内协议、配偶赡养费和财产分割等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位家庭法律师的州级律师执照核查

围墙修筑服务

围墙修筑专业人士属于服务提供商,提供围墙设计、安装、维修和保养服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

财务规划师

财务规划师帮助客户整理和改善他们的财务状况,以及针对退休和其他财务目标进行规划。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 针对公司中每位财务规划师的执照调查

地板铺设服务

地板铺设专业人士属于服务提供商,提供地板安装、维修、打磨和抛光服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

地基服务

地基专业人士属于服务提供商,提供地下室、狭小空间和其他地基的安装、升高、维修、维护和防水服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

车库门

车库门专业人士属于服务提供商,提供升降门和车库门系统方面的服务,以及其他一些服务。

注意:我们将车库门类别列为紧急/紧迫类别,因为客户通常在时间迫切的紧急情况(如车库门无法打开或关闭)下呼叫车库门服务提供商。

因此,车库门服务提供商须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查和 Google 的高级验证筛查流程。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

房屋保洁

房屋保洁专业人士提供办公处所或家庭的常规清洁或深度清洁服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

暖通空调

暖通空调专业人士提供壁炉和中央空调系统的安装、维护和修理服务,以及其他一些服务。

注意:我们将暖通空调类别列为紧急类别,因为客户通常在时间紧迫的紧急情况(如暖气在冰冻天气时发生故障)下呼叫暖通空调专业人士。

因此,暖通空调专业人士均须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

移民法

移民法专业人士可为非公民提供庇护、代办签证、绿卡、公民身份、入籍、遣返和就业等方面的建议和指导。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位移民法律师的州级律师执照核查

室内设计师

室内装潢设计师属于专业人士,提供室内家居设计、室内装潢、景观设计、房间规划和门窗设计服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

知识产权律师

知识产权法专业人士提供版权、特许权、知识产权战略、许可、专利、商标、商业机密和技术转让等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位知识产权律师的州级律师执照核查

垃圾清运

垃圾清运专业人士负责清除、处置或捐赠电器、废弃物、家具或其他物品。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

劳动法律师

劳动法专业人士针对雇佣合同、性骚扰、无偿加班、举报和不当解雇等事宜提供建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位劳动法律师的州级律师执照核查

园林绿化服务

园林绿化专业人士属于服务提供商,提供花园和景观的设计、安装和维护服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

草坪养护

草坪养护专业人士提供包括铺设和养护在内的草坪维护服务(如除草、割草和播种等),以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

诉讼律师

劳动法专业人士针对案件评估、民事/商业/刑事诉讼、调解与和解等事宜提供建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位诉讼律师的州级律师执照核查

锁匠

锁匠属于专业服务人士,提供锁具、钥匙和安防系统方面的服务,以及其他一些服务。

注意:我们将锁匠类别列为紧急/紧迫类别,因为客户通常在时间紧迫的紧急情况(如被锁在家、汽车或办公室门外)下呼叫锁匠。

因此,锁匠须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查和 Google 的高级验证筛查流程。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

医疗事故法律师

医疗事故法专业人士针对医疗事故、误诊、治疗不当和医疗过失等事宜提供建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位医疗事故律师的州级律师执照核查

搬家

搬家专业人士提供家什物品的打包、搬运、存放和拆包服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

人身伤害法律师

人身伤害法专业人士提供攻击和殴打、汽车/自行车/摩托车事故、狗咬伤、酒驾导致的伤害、产品责任和过失致死等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位人身伤害律师的州级律师执照核查

病虫害防治

病虫害防治专业人士提供各种病虫害(包括害虫、啮齿动物和野生动植物)的检测和清除服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

宠物寄养

宠物寄养专业人士从事过夜宠物看护。有些还可能提供附加服务,如宠物美容及其他服务。

注意:我们将宠物寄养类别列为敏感类别,因为专业人士可能会在客户家中过夜。

因此,宠物保姆须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

宠物美容

宠物美容专业人士提供宠物清洁、宠物美容及其他服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

摄影师

摄影师属于专业人士,提供个人或活动摄影服务,以及其他一些服务。

注意:我们将摄影类别列为敏感类别,因为专业人士可能会与儿童接触。

因此,摄影师须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

管道工

管道工是专业服务人士,负责处理管道、排水系统和下水道以及家中与这些系统相连的器具。有时他们也维修燃气系统或提供其他服务。

注意:我们将管道类别列为紧急类别,因为客户通常在时间紧迫的紧急情况(如热水供应中断)下呼叫管道工。

因此,管道专业人士须接受额外的筛查,包括专业服务人士背景调查。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业服务人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

房地产经纪人

房地产经纪人负责帮助客户购买、出售或租赁房产。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 针对公司中每位房地产经纪人的执照调查

房地产律师

房地产法专业人士提供住宅及商业地产、侵占、断供房出售、邻居和 HOA 纠纷、财产损失、购买协议、非法入侵和产权服务等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位房地产律师的州级律师执照核查

屋顶修缮

屋顶修缮专业人士提供屋顶瓦片、排水槽和通风孔的安装、修理和维护服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

壁板服务

壁板专业人士属于服务提供商,提供壁板安装、维修、维护、翻修和拆除服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

税务专家

税务专家属于专业人士,提供税务规划、税务筹划、报税和美国国家税务局 (IRS) 审计陈述服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
    • 专业人士核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 针对公司中每位税务专家的执照调查

交通法律师

交通法专业人士提供违规停车罚单、鲁莽驾驶、超速罚单、交通罚单和暂时吊销执照等方面的建议和指导,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 法律规定的过失责任保险
  • 执照要求:
    • 针对事务所中每位交通法律师的州级律师执照核查

树木养护

树木养护专业人士提供树木的种植、移除和养护服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

摄像师

摄像师属于专业人士,提供视频制作和视频编辑服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

水毁病害处理

水毁病害处理专业人士可以清除和检测因渗水/漏水造成的病害问题(如霉菌、污水和涂料损坏等),此外还提供其他一些服务。

在某些州,这类专业人士可能还需要持有另外的执照才能从事除霉或霉菌评估服务。请仔细查看每位提供商的资料,详细了解经 Google 验证的执照。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*
    • IICRC 认证**

**获得此认证的专业人士可能还需要持有另外的执照才能从事水毁病害问题的维修。

窗户清洁

窗户清洁专业人士提供窗户、镜子、天窗和排水槽的清洁服务,以及其他一些服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

窗户维修

窗户维修专业人士从事窗户安装与维修服务,可能还提供天窗、门及其他类型玻璃的维修等服务。

  • 背景调查要求:
    • 商家核查
    • 所有者核查
  • 保险要求:
    • 综合责任保险
  • 执照要求:
    • 州级营业执照*
    • 州级所有者执照*

* = 州法律适用的情况下。Google 建议您仔细查看每位提供商的资料,详细了解他们持有哪些经过核查的执照。

注意:如果您通过合作伙伴联盟进行广告宣传,则以上信息并不适用于您。了解详情
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