מדריך למידה למבדק בנושא פרסום במובייל

אופטימיזציה לשיפור הביצועים בכל הערוצים

אחרי שהתחלתם למדוד את ביצועי המודעות שלכם באינטרנט ולהבין את התרומה המצטברת שלהן לעסק הפיזי, חשוב להפיק לקחים ולפעול על סמך הנתונים האלה. בצעו אופטימיזציה של הקמפיינים שלכם על סמך הנתונים האלו, כדי להשיג החזר מקסימלי לעסק גם באופן מקוון וגם באופן לא מקוון.

 

אופטימיזציה של קמפיינים להשגת החזר מרבי מהמרות לא מקוונות ומהמרות מקוונות.

 
פעולות שתוכלו לבצע... על ידי...
עדכון הערכים שלכם

הכללת המרות לא מקוונות בחישוב מדדי ה-KPI של הקמפיינים.
 

דוגמה

עלות ממוצעת להמרה באינטרנט: הוצאות ב-Google Ads של 2,000 ש"ח חלקי 10 הזמנות באינטרנט = עלות להמרה של 200 ש"ח, סה"כ 2,000 ש"ח במכירות מההזמנות האלה
המרות לא מקוונות נוספות שנספרו: 10 הזמנות
ערך ממוצע של הזמנה אופליין: 400 ש"ח
עלות להמרה בפועל: 100 ש"ח
החזר על הוצאות פרסום בפועל: 300%

זיהוי החלקים בחשבון שמניבים את התועלת הגדולה ביותר מחוץ לאינטרנט

אולי יש קטגוריות מוצרים ספציפיות או קמפיינים מסוימים שמושכים יותר אנשים לחנות. מומלץ לבדוק באילו מקרים ההחזר על הוצאות פרסום שמתקבל ממכירות בחנות מקומית גבוה יותר מההחזר על הוצאות פרסום שמתקבל מהאינטרנט, ולפי הנתונים האלה להחליט אם להגדיר עוד קבוצות של מילות מפתח יותר ממוקדות במיקום, או לנסות לנסח מודעות שיעודדו אנשים לבקר במיקום של העסק.

טיפ

יש מילות מפתח או קבוצות מוצרים שמניבות החזר נמוך על הוצאות פרסום באינטרנט ונראות לא רווחיות, אבל הן יכולות להיות יעילות מאוד במשיכת מבקרים לחנויות. כשמתייחסים גם להחזר על הוצאות פרסום שמתקבל ממכירות בחנויות פיזיות, יכול להיות שכדאי להגדיל את הצעות המחיר על אותן מילות מפתח וקבוצות מוצרים, בגלל ההשפעה החיובית שלהן בערוצים שונים והגידול ברווח הכולל.

אופטימיזציה של הצעות המחיר

הגדלת הצעות המחיר של מילות מפתח וקבוצות מוצרים על סמך הערך הנוסף שמתקבל ממכירות לא מקוונות.

דוגמה

יעד החזר על הוצאות פרסום: 200%
החזר על הוצאות פרסום בפועל (כולל הזמנות אופליין): 400%
ההתאמות של הצעות המחיר תוך כדי ההגעה ליעד ההחזר על הוצאות הפרסום: ‎+100% (או, אם העלות הממוצעת שלכם להמרה היא 100 ש"ח, אתם יכולים להרשות לעצמכם להגיש הצעות מחיר עד לעלות להמרה של 200 ש"ח).

 

בשלב הבא ממשיכים את הפילוח ובודקים אם אפשר למצוא הבדלים בערך:

  • מגדילים את ההתאמות של הצעות המחיר ליעדים של תוספי המיקום אם המיקומים הפיזיים מניבים יותר רווחים והיקף מכירות מוגדל.
  • כדי לקבוע את ההתאמות של הצעות המחיר על סמך ביצועים לפי מרחק, אפשר להיעזר בדוח המרחק של תוספי המיקום.
  • מגדילים את ההתאמות של הצעות המחיר לנייד אם ניידים מניבים מכירות רווחיות אופליין ונתח החשיפות בניידים נמוך
  • מבצעים חלוקת משנה של קבוצות מוצרים לפי מאפיינים שיוצרים הבדלים משמעותיים בערך

לידיעתכם, אם אתם עומדים בתנאים לקבלת דיווח על המרות לביקורים בחנויות פיזיות, הנתונים האלה יהיו זמינים גם בדוחות המרחק, בדוחות המיקום, בדוחות הביצועים לפי מאפיינים דמוגרפיים ובדוחות הפרש הזמן שמתייחסים לרשת החיפוש. אם אתם מפעילים קמפיינים של שופינג, נתונים על ביקורים בחנויות פיזיות יהיו זמינים גם בדוחות לגבי קבוצות מוצרים. התובנות האלה מאפשרות לכם להבין אילו חלקים בחשבון מניבים את הגידול המשמעותי ביותר בפעילות אופליין, ולשנות את ההחלטות שלכם לגבי התקציבים והצעות המחיר בהתאם לכך.

אופטימיזציה של התקציבים היומיים הממוצעים של קמפיינים זיהוי קמפיינים שתורמים להמרות הלא מקוונות ומאבדים נתח חשיפות. כדאי להגדיל את התקציב היומי של הקמפיינים האלה כדי לא להחמיץ תנועה פוטנציאלית נוספת.

 

טיפ
כדי לשפר את נתח החשיפות, אפשר גם להגדיל את הצעות המחיר של מילות מפתח או קבוצות מוצרים בקמפיינים האלה.

 

בדיקת הקריאייטיב

בקמפיינים שהוגדר בהם מיקום ספציפי (למשל, קמפיינים עם דגש על "בקרבת מקום" או קמפיינים שהוגדרו בהם מילות מפתח שמתייחסות למיקומים גיאוגרפיים) או בקמפיינים שמניבים יותר המרות לא מקוונות מהמרות באתר, כדאי לבצע אופטימיזציה של המודעות בדגש על הגדלת האינטראקציה עם מיקומי העסק שלכם. מומלץ להדגיש מבצעים מיוחדים ומידע מקומי, כדי לעודד את המשתמשים לבקר בחנות.

אופטימיזציה של דפי הנחיתה

הצגת קישור בולט באתר לנייד שמפנה אל דף המפה שלכם וגם הצגת מוצרים שיש להם יותר סיכויים להניב ביקורים בחנות הפיזית ומכירות.

טיפ

אפשר לפרש קליקים בדף המפה כנכונות של המשתמש לבקר באחד מהמיקומים של העסק שלך. כדאי לקחת נקודה זו בחשבון באומדני ההחזר הלא מקוון.

 


Home page for Acme-cars.com

 

בדיקת אפשרות לתקציבים שיווקיים פנייה לבעלי עניין רלוונטיים כדי לדון על תקציבים לכל הערוצים. אם המודעות שלכם באינטרנט מניבות מכירות אופליין, מומלץ לשתף פעולה עם הצוותים הרלוונטיים כדי להבין איך להקצות תקציבים לערוצים השונים בדרך היעילה ביותר.

 

 
 

סיכום

כל משתמשת בסמארטפון יכולה להפוך בין רגע (או בהינף אצבע) ללקוחה משלמת בקופה. מסיבה זו חשוב יותר מתמיד להתחבר לצרכנים מקומיים שנמצאים בדרכים ברגע שבו כוונת הרכישה שלהם מגיעה למקסימום.

במאמר הזה הסברנו איך לנהל את חשבון Google Ads בצורה שתאפשר לכם להגיע לקונים האלה בדיוק ברגע הנכון, ולהקל עליהם להגיע לאחד הסניפים של העסק ולקנות שם מה שהם חיפשו.

עם זאת, יש להביא בחשבון גם שאלות ארגוניות בהיבט רחב יותר:

  • האם ניתן קרדיט מתאים למכירות לא מקוונות שמקורן באונליין?
  • האם אפשר להגדיל את התקציבים כשאתם מזהים הזדמנויות לא מקוונות שהן רווחיות יותר?
  • מהו תמהיל המדיה שיניב את הערך הגבוה ביותר לעסק בכללותו, ושבסופו של דבר יספק את חווית המשתמש הטובה ביותר (באופן מקוון ואופליין)?

אלו הן שאלות מורכבות שלא ניתן לתת להן מענה באמצעות ערוץ אחד בלבד, או משווק יחיד. עם זאת, עומד לצדכם יתרון אחד - הנתונים שאתם מקבלים מהקמפיינים שאתם מנהלים. לכל הפחות, שיתוף התובנות שהסקתם מהנתונים יכול להוביל לשיחות מרתקות בארגון.

הצרכנים היום גמישים יותר מתמיד – מבחינתם אין הבדל בין פעילות באינטרנט, דרך מכשירים, מחוץ לבית ובחנות – כך שצורכי השיווק שלכם צריכים להיות גמישים באותה מידה.

 

נרשמים לניוזלטר Best Practices ומקבלים מ-Google Ads טיפים מתקדמים ועדכונים ישירות לתיבת הדואר הנכנס.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה